Hillerød El-Service anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer til Hillerød El-Service

Effektivitet og hurtig service

Flere kommentarer fremhæver den hurtige og effektive service hos Hillerød El-Service. Kunderne er glade for den korte reaktionstid og den professionelle håndtering af deres opgaver. De roser virksomheden for at være tilgængelige og levere hurtige løsninger, både på mindre opgaver som installation af et 220V stik og større opgaver som opsætning af luft til luft pumpe.

Kompetent og pålidelig arbejdskraft

En fællesnævner i kommentarerne er anerkendelsen af, at elektrikerne hos Hillerød El-Service er kompetente og pålidelige. Kunderne roser dem for at udføre deres arbejde med sikker hånd, samarbejde godt og være lydhøre over for kundens behov og ønsker.

Kundeservice og tilfredshedsgaranti

Flere kommentarer fremhæver Hillerød El-Services imødekommende kundeservice. Virksomheden viser forståelse for kundens synspunkter og forsøger at imødekomme dem. Derudover er der eksempler på, at virksomheden går den ekstra mil for at opretholde kundetilfredshed, ved f.eks. at udbedre fejl uden beregning eller ændre fakturerede timer og pris i forståelse med kunden.

Opgaveløsning og kvalitet

Blandt kundernes kommentarer er der ros til Hillerød El-Service for deres arbejde med opsætning af ovne, el-paneler og trækning af ledninger. De er tilfredse med den udførte opgave, da den blev udført med god kvalitet og på en effektiv måde.

Disse gennemgående temaer afspejler positive oplevelser og tilfredshed med Hillerød El-Service. Kunderne fremhæver virksomhedens evne til at levere en hurtig, effektiv og pålidelig service samt muligheden for at kommunikere og løse eventuelle problemer eller uenigheder i dialog med kunden.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Hillerød El-Service

Prisen og værdien af arbejdet

Flere kommentarer nævner utilfredshed med prisen på arbejdet udført af Hillerød El-Service. Flere kunder har oplevet, at mindre opgaver har været dyrere end forventet. En kunde nævner, at installationen af et 220V stik kostede omkring 2.000 kr., hvilket blev anset som værende for dyrt for en sådan opgave. En anden kunde påpeger, at de var uenige om fakturerede timer, men heldigvis blev der fundet en løsning gennem dialog. Prisen og værdien af arbejdet synes derfor at være et gennemgående bekymringspunkt blandt nogle kunder.

Manglende eller dårlig service

Flere kommentarer nævner en negativ oplevelse med den leverede service fra Hillerød El-Service. Nogle kunder har oplevet, at virksomheden ikke overholder aftaler om tidspunkter og mangler både undskyldning og forklaring herpå. En kunde nævner, at de blev brændt af flere gange uden forklaring. En anden kunde oplevede, at en opgave trak ud i mere end en måned, og de måtte selv rykke for opfølgning. Kunden var skuffet over den manglende service og overholdelse af aftaler. Der er derfor en klar tendens til, at nogle kunder føler sig dårligt behandlet eller overset af virksomheden.

Dårlig kvalitet og fejl

Flere kommentarer nævner utilfredshed med den udførte arbejdskvalitet og rapporterer om fejl og mangler ved arbejdet udført af Hillerød El-Service. En kunde oplevede, at deres IHC-anlæg begyndte at fungere forkert efter en kallibrering udført af virksomheden. Kunden var utilfreds med den dårlige kundepleje og det manglende arbejde. En anden kunde nævner, at elektrikeren borede igennem en væg uden at advare eller oplyse om det, hvilket resulterede i ekstra omkostninger til oprydning. Dette indikerer en bekymring omkring den professionelle kvalitet og omhyggelighed i arbejdet udført af Hillerød El-Service.

Manglende opfølgning og kommunikation

Nogle kommentarer nævner en oplevelse af manglende opfølgning og kommunikation fra Hillerød El-Service. En kunde nævner, at deres fejl og mangler ikke blev udbedret eller fulgt op på, og de måtte selv kontakte virksomheden for at få indgået nye aftaler. En anden kunde påpeger, at de ikke har hørt fra virksomheden efter et eleftersyn, til trods for gentagne henvendelser. Manglende opfølgning og kommunikation synes derfor at være et problem for nogle kunder i relation til Hillerød El-Service.

Andre bemærkninger

Ud over de gennemgående temaer nævnes der også en række individuelle negative oplevelser. Disse omfatter en dårlig håndtering af en betalingssituation, dårlig kundeservice og en kunde, der føler sig uretfærdigt behandlet på grund af manglende fleksibilitet fra virksomheden. Selvom disse ikke er de mest udbredte temaer, indikerer de, at der kan være individuelle dårlige oplevelser og uheldige omstændigheder i forbindelse med Hillerød El-Service.

Samlet set viser kommentarerne en række negative temaer relateret til Hillerød El-Service. Prisen og værdien af arbejdet er en bekymring for nogle kunder, da de har oplevet højere omkostninger end forventet for mindre opgaver. Kundeservicen har også været et problem for nogle kunder, der har følt sig overset eller dårligt behandlet. Derudover rapporteres der om dårlig kvalitet af arbejdet og manglende opfølgning og kommunikation fra Hillerød El-Service.

Hillerød El-Service: Dybdegående analyse af virksomheden baseret på kunders kommentarer

Introduktion

Hillerød El-Service er en elektrikervirksomhed beliggende i Hillerød, der tilbyder diverse el-løsninger og service til både private og erhverv. Virksomheden har opnået både positive og negative omtaler fra kunder, og denne artikel tager udgangspunkt i en række kommentarer fra forskellige personer med erfaringer med Hillerød El-Service.

Positive oplevelser

Flere kunder har rost Hillerød El-Service for deres hurtige reaktionstid og gode service. En kunde nævner, at de fik installeret en luft til luft varmepumpe efter blot en dag, og at tilbuddet var meget attraktivt. En anden kunde var tilfreds med et godt og effektivt udført arbejde med opstilling af el-pan-paneler og trækning af ledninger. En tredje kunde fremhæver den gode service, hvor fejl i en el-rapport blev udbedret uden beregning, og virksomheden endda tilbød at betale for en ekstra el-rapport.

Uenighed om priser og fakturering

En kunde har givet udtryk for utilfredshed med prisen på en mindre installation, hvor et 220V-stik blev sat op ved siden af et eksisterende el-udtag. Kunden fandt prisen på omkring 2.000 kr. for høj og mener, at Hillerød El-Service er for pebrede på den type småopgaver. Dog blev det nævnt, at det udførte arbejde blev klaret på kort tid.

En anden kunde var lidt uenig med virksomheden om de fakturerede timer, men gennem dialog blev der opnået enighed om justering af timeforbrug, hvilket blev positivt fremhævet som lytten til kunden.

Negative oplevelser

Desværre har nogle kunder haft negative oplevelser med Hillerød El-Service. En kunde blev skuffet over virksomhedens manglende overholdelse af aftaler, hvor de gentagne gange var blevet aflyst uden nogen forklaring eller undskyldning. En af opgaverne trak ydermere ud i over en måned, og der blev nødt til at blive rykket af kunden selv. Det udførte arbejde blev dog vurderet som okay.

En del af kritikken drejer sig om manglende service og dårligt håndværk. En kunde blev utilfreds efter en el-kalibrering, hvor IHC-anlægget begyndte at opføre sig mærkeligt kort tid efter. Efter at have kontaktet Hillerød El-Service igen, blev problemet løst, men kunden blev overrasket over, at de skulle betale for dette. Dette blev betegnet som dårlig kundeservice og ustabilitet i håndværket.

En anden kunde oplevede en elektriker fra Hillerød El-Service, der havde svært ved at lytte til kundens forklaringer og spildte tid på forskellige opgaver. Kunden nævnte også, at elektrikeren boret igennem en væg uden at informere om det, hvilket resulterede i yderligere tid og penge brugt af kunden til at rydde op efter elektrikeren.

Oplevelser med priser og fakturering

Flere kunder har givet udtryk for utilfredshed med priser og fakturering fra Hillerød El-Service. En kunde var utilfreds med at skulle betale en høj pris på trods af kun 5 minutters besøg af elektrikeren, hvoraf en del af tiden blev brugt på at tage et billede af et serienummer og aftale bestilling af nye slanger. En anden kunde oplevede høje priser og urimelig fakturering for et arbejde, som kunne være udført på kortere tid. En tredje kunde nævnte, at en stor regning blev fremsendt for et arbejde, som elektrikeren ikke havde udført i den aftalte tid.

Blandede følelser og problemer med kommunikation

Der er også kunder, der har haft blandede oplevelser eller problemer med kommunikationen med Hillerød El-Service. En kunde gav udtryk for frustration over at have fået monteret nye stikkontakter henover gamle, ulovlige og brandfarlige installationer. En anden kunde var utilfreds med manglende kommunikation og manglende afhjælpning af fejl og mangler efter et el-eftersyn. Kunden pegede på, at arbejde udført af et autoriseret firma ikke burde have sådanne anmærkninger i en el-installationsrapport.

Uafsluttede opgaver og manglende opfølgning

Nogle kunder oplevede uafsluttede opgaver og manglende opfølgning fra Hillerød El-Service. En kunde påpegede, at virksomheden ikke fulgte op på fejl og mangler efter foretagelse af eleftersyn og ikke reagerede på gentagne henvendelser via mail og telefon. En anden kunde blev frustreret over, at lyskilder monteret som en del af en totalentreprise var blevet monteret forkert og oplevede mangel på respons fra virksomheden trods rykkere.

Konklusion

Hillerød El-Service har modtaget både positive og negative kommentarer fra kunder. Flere kunder har rost virksomheden for hurtig service og god arbejdskvalitet, mens andre har været utilfredse med prisfastsættelse, fakturering, manglende kommunikation og ufuldstændigt udført arbejde. Det anbefales at være opmærksom på disse oplevelser, når man overvejer at bruge Hillerød El-Service til ens elektriske behov.

Andre anmeldte virksomheder: Knud Pedersen Ure & Smykker • NordVPN • Eurosport • Strandvejens Tandlægeteam • Specialday • SUIT CLUB • Gringas • Carhartt WIP Store Copenhagen • Easyjet • momondo • 365discount • VICA Danmark • Sellmer Klinik • MENY • Bellevue A/S • Easy To Smoke • Westernsushi • RevolutionRace • Clean Cut Copenhagen • Ojenlaegen • Well-Come Fitness • Rossmann.dk • Oralb • jem & fix • Cykelgruppen • DMarket • Spilnu.dk • Ticket.no • Billige-Teste.dk – siden 2003 • Daze • Nordisk Film+ • Hvalsøe • Strandvejens Tandklinik Ringsted I/S • X-GAMER™ • Midttrafik • Vestiaire Collective • Five Star Automotive • Fruugo Danmark – Online markedsplads (DK) • GoMonkey • Bedrevejr • Andersen & Martini • Elgiganten A/S • Mrvegas • Gl. Skovridergaard Hotel og konferencecenter • Eat Grim • Buusvine • Pizzafredag • Naturlig Atlet