Ticket.no anmeldelser

Positive kommentarer om Ticket.no

Effektiv og hurtig service

Flere af kommentarerne fremhæver, at Ticket.no leverer en smidig og effektiv bestillingsproces, hvor der er hurtig respons fra kundeservice. Der er ros til medarbejdere, der svarer både på telefon og i personlige samtaler, og som er tålmodige og lyttende over for kundernes behov. Nogle nævner endda, at de har fået hjælp til at finde den bedste rejse eller fået rådgivning om rejseafstande og rejsetid.

Positiv kundebehandling

Kunder omtaler også Ticket.nos kundebehandler som venlige, smilende og servicemindede. Der er ros til personalet for at være imødekommende, engagerede og forståelsefulde over for kundernes ønsker og behov. Flere fremhæver også den gode service og den hyggelige samtale, de har haft med kundebehandleren.

Tilfredshed med priser og tilbud

Flere kommentarer nævner, at Ticket.no tilbyder gode priser og billige billetter. Der er tilfredshed med de tilbud, der blev givet under bestillingsprocessen, og flere kunder er glade for at have fundet det, de søgte. Der er også positivitet omkring muligheden for at betale med Ticket-kortet og den hurtige betjening.

Tillid og erfaring

Nogle kommentarer fremhæver, at de har brugt Ticket.no i mange år og er tilfredse med behandlingen og servicen, de har fået. Der er også enkelte, der beskriver Ticket.no som pålidelige og professionelle, og at de forstår kundernes ønsker.

Anbefalinger til andre

Flere af kommentarerne slutter af med at anbefale Ticket.no til andre kunder. Der gives positive anmeldelser og en oplevelse af at have haft en god rejseoplevelse. Der er også flere, der nævner, at de vil bruge Ticket.no igen og anbefale det til venner og familie.

Samlet set indikerer disse kommentarer, at Ticket.no har en effektiv og hurtig service, der imødekommer kundernes behov. Kundeservice roses for deres venlige og imødekommende adfærd, og der er en tilfredshed med priserne og tilbudene. Der er også en klar tillid og anbefaling af Ticket.no som en pålidelig og professionel rejseudbyder.

Negative kommentarer om Ticket.no

Stjålet penge uden tilbagebetaling

En af de gennemgående temaer i kommentarerne om Ticket.no er folk der hævder at have fået stjålet penge fra deres konto af virksomheden. Mange af dem påstår, at pengene er trukket uden deres viden og at Ticket.no nægter at tilbageføre beløbet. Dette skaber frustration og vrede hos kunderne, da de føler sig snydt og ikke får den retfærdige behandling de forventer.

Vanskeligheder ved at komme i kontakt

En anden ting der går igen i kommentarerne er vanskeligheder ved at komme i kontakt med Ticket.no når der opstår problemer. Kunderne beskriver at de ikke kan få fat i virksomheden pr. telefon eller på andre måder. Dette skaber unødig frustration og forværrer kundernes oplevelse endnu mere, da de ikke kan få hjælp eller forklaring på deres problem.

Prisstigninger efter bestilling

Flere kunder påpeger også, at de har oplevet prisstigninger efter de har foretaget en bestilling hos Ticket.no. Dette er en meget irriterende situation for kunderne, da de oplever at blive lokket med en lav pris, som pludselig stiger når de skal betale. Dette skaber mistillid til virksomheden og giver kunderne en fornemmelse af at de bliver manipuleret.

Problemer med billetter og ændringer

En anden kritik af Ticket.no er problemer med billetter og ændringer af rejseplaner. Nogle kunder påpeger, at de har fået ugyldige billetter eller billetter som ikke kan bruges på grund af Covid-19 restriktioner. Andre påpeger, at de har haft svært ved at ændre deres billetter eller få refunderinger, selv når det skyldes flyselskabets aflysning. Dette skaber frustration og skuffelse hos kunderne, da de ikke får den fleksibilitet og hjælp de har brug for.

Urimelige gebyrer

Endelig nævner flere kunder urimelige gebyrer fra Ticket.no. De føler at virksomheden opkræver gebyrer for ting som de mener burde være inkluderet i prisen eller ikke burde være så høje. Dette skaber utilfredshed og efterlader kunderne med en følelse af at de bliver udnyttet økonomisk af virksomheden.

Samlet set viser disse kommentarer en række negative oplevelser og kritikpunkter om Ticket.no. Kunden oplevelse har været præget af stjålne penge, manglende kommunikation, prisstigninger, billetproblemer og urimelige gebyrer. Disse temaer er vigtige at adressere for virksomheden, hvis de ønsker at forbedre deres omdømme og kundeforhold.

Virksomhedsanalyse: Ticket.no

Indledning

Ticket.no er en norsk rejsearrangør, der tilbyder ferierejser fra en bred vifte af populære charter- og rejseselskaber samt cruiseselskaber, fly- og hotellselskaber. Virksomheden har eksisteret i mange år og har etableret sig som en pålidelig og troværdig aktør på markedet. I denne artikel vil vi se nærmere på kommentarer fra kunder, der har haft erfaringer med Ticket.no, for at vurdere virksomhedens kundeservice, pålidelighed og generelle omdømme.

Kundeoplevelser

Kommentarerne fra kunderne er blandende og giver et godt indblik i, hvordan Ticket.no bliver opfattet af deres brugere. Der er flere negative kommentarer om penge, der er blevet trukket fra kunders konti uden deres viden eller tilladelse. Disse kunder har haft svært ved at få pengene tilbageført og har oplevet manglende samarbejde fra Ticket.nos side. Det er bekymrende at se sådanne kommentarer, da det tyder på, at der kan være sikkerhedsproblemer eller svagheder i virksomhedens betalingssystem.

På trods af de negative kommentarer er der også mange positive kommentarer, der fremhæver Ticket.nos gode service, effektive bestillingsprocess og venligt personale. Flere kunder roser specifikt de ansattes hjælpsomhed og imødekommenhed, hvilket afspejler en høj kundeservicestandard hos virksomheden.

Nogle kunder synes også godt om Ticket.nos konkurrencedygtige priser og muligheden for at købe billetter direkte fra deres hjemmeside. Det er værd at bemærke, at der er et par kommentarer om prisforøgelse ved betaling, hvilket kan være frustrerende for kunderne.

En kunde fremhæver også udfordringer med at få refunderet billetprisen efter aflysning af en flyrejse. Dette rejser spørgsmål om kommunikationen mellem Ticket.no og flyselskaberne samt omfanget af virksomhedens ansvarsforpligtelse over for deres kunder.

Konklusion

Ud fra kommentarerne kan det konkluderes, at Ticket.no har en blanding af positive og negative oplevelser blandt deres kunder. Mange kunder er tilfredse med virksomhedens service, effektivitet og konkurrencedygtige priser. Dog er der nogle bekymrende kommentarer omkring penge, der er blevet trukket uden tilladelse, samt udfordringer med refusion efter aflysning af rejser.

Det anbefales, at Ticket.no tager kundernes bekymringer alvorligt og arbejder på at forbedre deres sikkerhedssystemer samt kommunikationen med flyselskaberne vedrørende refusion. En høj kundeservicestandard er en vigtig faktor for enhver rejsearrangør, og Ticket.no bør sikre, at alle henvendelser og klager fra kunder håndteres effektivt og retfærdigt.

Det er også vigtigt, at Ticket.no opretholder konkurrencedygtige priser og undgår uønskede prisstigninger eller forvirrende tillægsgebyrer for at sikre, at deres kunder føler sig trygge og velinformerede under hele bookingprocessen.

Alt i alt viser kommentarerne, at Ticket.no stadig har potentiale til at være en førende rejsearrangør på markedet, men der er områder, hvor forbedringer er nødvendige for at sikre en endnu bedre kundeoplevelse.

Andre anmeldte virksomheder: den2radio • ICE-Shop.dk • Sjællandske Medier • Ye Sushi • Amladcykler • reMarkable • Sleepo AB • M. Larsen Vognmandsfirma A/S • VOP • SimpleSite • Gyrstinge Skovkro • Victoriamilan • Swapfiets Danmark • Goglamping • RODEO • jem & fix • fetoo.com • Flattered • Superprof DK • Trustpilot • Boliga • Ving Sverige AB • Win Door • Pricestar • Shirtstore.dk • Trustpilot • Empano • Tucan Club • Miss Mary of Sweden • nemlig.com • Biblioteket Frederiksberg • Davidsens Tømmerhandel A/S • LightInTheBox • Ren Velvaereshop • Eovendo • HAN Kjøbenhavn • Alefarm Brewing • Mshop • Tandlægerne i Jels • BRA Braathens Regional Airlines • MTN vvs Aps. • Rene Mathiassen • Casablanca Models • Bog & idé – Bagsværd • Michael Andersen Biler • Holst Sko A/S • Nathalie Hviid Beauty Concept • Bin2Bil A/S • Nordskoven Strand Camping