hoppa anmeldelser

Gennemgående positive kommentarer om virksomheden Hoppa

Hurtig og pålidelig transport

Flere af kommentarerne fremhæver, at Hoppa leverer hurtig og pålidelig transport til og fra lufthavnene. Mange har oplevet, at de har ventet minimalt eller slet ikke, og at chaufførerne har været meget professionelle.

Gode priser sammenlignet med rejsebureauer

Flere kommentarer nævner, at priserne for transport med Hoppa er meget billigere end dem, der tilbydes af rejsebureauerne. Dette har gjort virksomheden til et populært valg for dem, der ønsker at spare penge på deres lufthavnstransport.

Tilfredsstillende oplevelser og god service

Mange af kommentarerne beskriver tilfredsstillende oplevelser med Hoppa, hvor alt er gået som planlagt, og der har været minimal eller ingen forsinkelse. Flere nævner også den gode service, de har modtaget fra chaufførerne og de ansatte.

Nem booking og bekvem tilbagemelding

Mange finder bookingprocessen hos Hoppa nem og bekvem. Kommentarerne fremhæver også den hurtige tilbagemelding fra virksomheden, hvis der opstår fejl eller problemer med en booking. Flere kommentarer nævner den nemme kommunikation med Hoppa via e-mail eller telefon.

Hjælp og kompensation i tilfælde af problemer

Enkelte kommentarer beskriver problemer med deres Hoppa-oplevelse, men de fremhæver samtidig, at virksomheden har taget ansvar og ydet kompensation i form af refusion eller undskyldning. Dette har fået disse kunder til at føle sig hørt og værdsat.

Konklusion

Samlet set er kommentarerne om Hoppa overvejende positive. Mange kunder roser virksomheden for deres hurtige og pålidelige transport, gode priser, tilfredsstillende oplevelser og gode service. Trods enkelte udfordringer og problemer med booking og afhentning, viser kommentarerne også, at Hoppa har vist sig at være lydhør over for kunders klager og har forsøgt at løse problemerne. Dette har skabt tillid blandt en stor del af kundebasen og har gjort Hoppa til et populært valg for lufthavnstransport.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Hoppa

Problemer med bestillingen og kommunikation:

Flere kommentarer nævner problemer med at annullere eller ændre en booking hos Hoppa. Nogle har forsøgt at kontakte virksomheden via telefon, mail eller chat, men har ikke fået svar eller blevet mødt med dårlig service. Der er også eksempler på bookingfejl, hvor adresser ikke blev genkendt, og passagerer blev placeret på forkerte hoteller eller skulle vente unødvendigt lang tid.

Manglende punktlighed og ventetid:

Flere rejsende oplevede forsinkelser og lang ventetid ved afhentning fra lufthavnen eller hotellet. Nogle blev endda sat af på forkerte tidspunkter eller blev afhentet for sent, hvilket førte til stress og risiko for at misse flyafgange.

Dårlig kundeservice:

Mange kommentarer nævner manglende svar fra Hoppa på henvendelser og klager. Flere rejsende har forsøgt at få refusion for dårlig service eller fejl i bookings, men har ikke fået deres penge tilbage eller har fået afsporet henvendelser fra virksomheden. Der er også eksempler på uhøflige eller ligeglade chauffører, der ikke hjælper passagerer med problemer eller spørgsmål.

Mangelfuld transportoplevelse:

Nogle kommentarer nævner dårlige transportoplevelser med Hoppa, herunder gamle og ødelagte busser, mangel på barnesæder trods betaling for dem, og ukendte chauffører, der ikke er godt forberedte og ikke kender de korrekte ruter.

Dyre eller uoverkommelige priser:

Et par kommentarer nævner, at priserne hos Hoppa var højere end forventet eller sammenlignet med alternative transportmuligheder som taxier. Der er også eksempler på manglende gennemsigtighed i forhold til gebyrer og manglende muligheder for refusion eller ændring af booking.

Samlet konklusion

De gennemgående temaer i kommentarerne om Hoppa er negative og viser en række problemer med bestilling, kommunikation, punktlighed og kundeservice. Rejsende har oplevet vanskeligheder med at annullere eller ændre booking samt mangelfuld eller mangelfuld kommunikation fra virksomhedens side. Mange har oplevet forsinkelser, lang ventetid og dårlig punktlighed ved afhentning, hvilket har forårsaget stress og risiko for at misse flyafgange. Kundeservice har også skuffet med manglende svar på klager og dårlig håndtering af problemer. Der er også eksempler på dårlige transportoplevelser, dyre priser og manglende gennemsigtighed i forhold til gebyrer. Disse negative erfaringer har resulteret i frustration og mistillid til Hoppa som en pålidelig transportudbyder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har Hoppa generelt ydet transfer-service ifølge kundernes kommentarer?

Ifølge kundernes kommentarer har Hoppa haft en blanding af positive og negative oplevelser med deres transfer-service. Nogle kunder har været tilfredse og har haft hurtige og pålidelige transfer til og fra lufthavne. Andre har dog haft problemer med forsinkelser, dårlig kommunikation og mangel på børnesæder, hvilket har skabt frustration og utilfredshed.

Hvordan håndterede Hoppa kundernes klager og problemer?

Ifølge kommentarerne har Hoppa haft forskellige tilgange til at håndtere kundernes klager og problemer. Nogle kunder har oplevet, at deres klager blev besvaret og løst tilfredsstillende, hvor de fik refunderet deres penge eller modtog en undskyldning. Andre har dog følt, at deres klager ikke blev taget alvorligt, og de har haft svært ved at komme i kontakt med Hoppa for at løse deres problemer.

Hvordan har prisen for Hoppas transfer-service sammenlignet med andre muligheder?

Ifølge kommentarerne har prisen for Hoppas transfer-service været blandet. Nogle kunder har oplevet, at Hoppa har været billigere end alternative muligheder, såsom taxier eller rejsebureauernes tilbud. Andre har dog fundet ud af, at taxier har været billigere, og har følt, at de ikke har fået valuta for pengene ved at benytte Hoppa.

Har kunder oplevet forsinkelser eller manglende overholdelse af tidsplanen med Hoppas transfer-service?

Ja, flere kunder har i deres kommentarer nævnt forsinkelser eller manglende overholdelse af tidsplanen med Hoppas transfer-service. Nogle har fortalt om ventetider på op til 2 timer, både ved afhentning i lufthavnen og ved returkørsel. Denne forsinkelse har skabt stress og problemer for kunderne, da de har været nødt til at ændre deres planer og i nogle tilfælde risikere at miste deres fly.

Har Hoppa haft problemer med at finde kundernes bestemte adresse ved afhentning?

Ja, flere kunder har rapporteret problemer med, at Hoppa ikke har kunnet finde deres bestemte adresse ved afhentning. Dette har medført forsinkelser og frustration for kunderne, der har været nødt til at hjælpe chaufføren med at navigere eller gå til et andet sted for at blive afhentet.

Har Hoppa haft udfordringer med at kommunikere med kunderne og besvare deres henvendelser?

Ja, flere kunder har givet udtryk for, at Hoppa har haft udfordringer med at kommunikere med dem og besvare deres henvendelser. Nogle har oplevet manglende svar eller lang ventetid på at få svar, både via e-mail og telefon. Denne manglende kommunikation har gjort det svært for kunderne at få deres spørgsmål eller klager løst på en tilfredsstillende måde.

Har kunder oplevet problemer med at annullere deres booking hos Hoppa?

Ja, flere kunder har haft problemer med at annullere deres booking hos Hoppa. Nogle har fortalt om et umuligt bookingsystem, hvor de ikke har kunne gemme ændringer eller få bekræftelse på annulleringen. Andre har haft svært ved at få pengene tilbage, da de kun har fået tilbudt en voucher til fremtidig brug i stedet for en tilbagebetaling.

Har der været problemer med manglende børnesæder hos Hoppa?

Ja, flere kunder har nævnt problemer med manglende børnesæder hos Hoppa. Selvom de har betalt for børnesæder, har de ikke været tilgængelige ved afhentningen, hvilket har tvunget kunderne til at have deres børn på skødet i transporten. Dette har skabt utilfredshed og følelsen af spildte penge.

Har kunder oplevet dårlige kørselsoplevelser eller usikker kørsel med Hoppa?

Ja, flere kunder har rapporteret om dårlige kørselsoplevelser eller usikker kørsel med Hoppa. Nogle har nævnt, at chaufførerne har kørt aggressivt eller overtrådt trafikreglerne, hvilket har skabt utryghed og ubehag under transporten. Dette har fået kunderne til at miste tilliden til Hoppas service.

Har Hoppa haft udfordringer med at sikre korrekte oplysninger og bekræftelser til kunderne?

Ja, flere kunder har oplevet udfordringer med, at Hoppa ikke har sikret korrekte oplysninger og bekræftelser til dem. Dette har resulteret i fejl i afhentningstider, ændrede tidspunkter og manglende bekræftelse på bookingændringer. Disse fejl har skabt forvirring og usikkerhed for kunderne, der har haft svært ved at stole på Hoppas service.

Hvordan har kundernes generelle oplevelse med Hoppa været?

Ifølge kundernes kommentarer har den generelle oplevelse med Hoppa været blandet. Nogle har haft positive oplevelser, hvor alt er gået smidigt og tilfredsstillende. Andre har dog haft negative oplevelser med forsinkelser, dårlig kommunikation og problemer med annullering og refusion. Den manglende evne til at løse kundernes problemer og manglende tillid til Hoppa som følge af dårlig service, har påvirket den generelle oplevelse negativt for nogle kunder.

Andre anmeldte virksomheder: Radon-Stop.dk • Michelle Kristensen • Adamsgrillogpizza 8541 • mit.dk • Krogsgaard-Jensen A/S • Decorfarver • Super Dæk Service – Vejen • Shoptilbud • Tandklinikken Hasle Torv • Shopify • Bergers Smedie • Vin Huset • GF • Sparekassen Danmark • Estaldo • PureGym • TABLETCOVERS.DK • Bog & idé – Fredericia • M-Clean Vinduespolering • GoBolig • Den Jyske Sparekasse • b.energy A/S • Stromtid • Tripadvisor • Golf Experten • Restaurantmunken • Coop365 • Rød25 • Nettalk • ICE-Shop.dk • Keysersocial • Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S • DreamBag.dk • Nordic Horse • Godt Smil Tandlægerne • Dagbladet Børsen • Alinea • TITUS Skateshop • MARK&WALDORF • Dk Grandado • Vinfordig.dk • Airbnb