firmafeedback.dk

Jump It anmeldelser


Negative kommentarer præger oplevelsen af Jump It

Uengageret personale

Flere af kommentarerne nævner oplevelser med uengageret og dårligt serviceminded personale hos Jump It. Der er eksempler på uhøflige medarbejdere og negative tilbagemeldinger fra børnene, der oplevede at blive behandlet dårligt. Det er en vigtig faktor for mange besøgende, at personalet er venligt og imødekommende, og når det ikke lever op til forventningerne, kan det virke skuffende og påvirke hele oplevelsen.

Prisen er for høj i forhold til konkurrenterne

Mange kommentarer fremhæver, at prisen hos Jump It er for høj i forhold til sammenlignelige hoppe- og legesteder. Flere eksempler på andre steder, hvor man kan få ubegrænset tid til en lavere pris, får nogle besøgende til at føle, at de ikke får valuta for pengene hos Jump It. Prisen kan derfor virke afskrækkende for nogle potentielle kunder, der måske vælger andre alternativer.

Kommunikation og markedsføring

En del kommentarer nævner udfordringer med kommunikationen og markedsføringen hos Jump It. Nogle har oplevet problemer med at finde information om tilbud og priser på hjemmesiden, mens andre har kritiseret manglende reklame for specifikke tilbud i selve parken. Det kan betyde, at besøgende går glip af muligheder for at spare penge og få mere ud af deres besøg. Derudover kan det skabe frustration og forvirring, når der opstår problemer med bookingsystemet eller betalingen.

Hygiejne og faciliteter

Flere kommentarer omtaler dårlig hygiejne og manglende vedligeholdelse af faciliteterne hos Jump It. Besøgende har bemærket uhumske toiletter og urene borde, hvor affald og service ikke bliver fjernet af medarbejderne. Dette kan skabe en ubehagelig atmosfære og give et dårligt indtryk af virksomheden som helhed.

Bindende tilmelding og manglende fleksibilitet

En enkelt kommentar nævner frustration over Jump Its politik om bindende tilmeldinger til Summer Camp. Kunden udtrykker bekymring omkring sygdom eller forhindringer, der kan opstå, og ønsker muligheden for at få pengene retur. Jump Its klare forklaring om, at tilmeldingen er bindende, kan virke stift og uden fleksibilitet, hvilket kan skabe utilfredshed blandt potentielle deltagere.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Jump It for en virksomhed, og hvad tilbyder de?

Jump It er en trampolinparkvirksomhed, der tilbyder en sjov og aktiv oplevelse for både børn og voksne. De har forskellige trampolinområder, hvor man kan hoppe og lege, samt faciliteter som café og andre underholdningsmuligheder.

Hvordan har kunder generelt oplevet deres besøg hos Jump It?

Kundenoplevelser hos Jump It varierer. Nogle kunder har været skuffede over ungt personale, der ikke har overholdt reglerne og optaget trampoliner uden grund. Der har også været klager over uhumske toiletfaciliteter og dårlig service i cafeen. Dog har andre kunder haft gode oplevelser med sødt personale og en god håndhævelse af reglerne.

Hvordan er priserne hos Jump It sammenlignet med lignende steder?

Nogle kunder har givet udtryk for, at priserne hos Jump It er for høje sammenlignet med andre lignende hoppe- og legesteder. De har bemærket, at man kan få ubegrænset tid i en svømmehal og et legeland til en lavere pris end en 3-timers hoppeoplevelse hos Jump It.

Hvad er kundernes holdning til Jump Its refusionspolitik i tilfælde af sygdom eller forhindringer?

En kunde udtrykte frustration over, at Jump It ikke giver penge tilbage, hvis man bliver forhindret i at deltage på grund af sygdom eller andre årsager. Denne kunde følte, at det var et problem, da børn ofte bliver syge eller støder på forhindringer, der forhindrer dem i at deltage.

Hvordan har nogle kunder oplevet bookingprocessen hos Jump It?

En kunde oplevede bookingprocessen hos Jump It som besværlig og forvirrende. Der var problemer med betalingen online, og det viste sig, at man i stedet skulle betale ved ankomst. Dette førte til forvirring og spildt tid. Derudover bemærkede kunden, at der var et vinterferietilbud, som ikke blev nævnt ved kassen, hvilket skabte frustration over manglende markedsføring og kundeservice.

Hvordan har Jump It handlet på kritik fra en kunde vedrørende deres markedsføring?

Jump It beklagede over for kunden, at de synes, deres markedsføring er dårlig. De gjorde opmærksom på, at de har skilte på skranken, men kunden følte stadig, at det ikke var tilstrækkeligt og ønskede mere reklame og engagement, samt at tilbud skal være tilgængelige for alle, også dem der ikke følger dem på sociale medier.

Hvordan har kunder oplevet sikkerhedsforanstaltningerne og personalets håndhævelse af regler hos Jump It?

En kunde blev positivt overrasket over sikkerhedsforanstaltningerne og personalets håndhævelse af regler hos Jump It. Kunden følte sig tryg ved, at der var mange regler, og at personalet håndhævede dem. Dette var især vigtigt for kunden, der var en regelrytter og satte pris på en god service.

Hvad har nogle kunder oplevet i forhold til faciliteterne hos Jump It, herunder toiletfaciliteter og cafe?

Nogle kunder har været skuffede over toiletfaciliteterne hos Jump It og beskrevet dem som uhumske. Der har også været klager over manglende rengøring af borde samt bortskaffelse af affald og service af det unge personale i cafeen. Disse faktorer har påvirket nogle kunders samlede oplevelse negativt.

Hvad er kundernes holdning til Jump Its priser sammenlignet med den oplevelse, der tilbydes?

Nogle kunder har kommenteret, at priserne hos Jump It er for dyre i forhold til den oplevelse, de får. De har sammenlignet priserne med andre hoppe- og legesteder og fundet, at de kan få mere for pengene andre steder. Dette har resulteret i, at de kun besøger Jump It lejlighedsvis.

Hvordan har Jump Its besøgende generelt oplevet fyldigheden af parken og mulighed for at nyde oplevelsen uden overfyldning?

En kunde oplevede, at Jump It ikke føltes overfyldt, hvilket var positivt. Dette gjorde det muligt for kunden at nyde oplevelsen uden for mange mennesker. Kunden bemærkede også, at der var forskellige områder i parken, hvilket tilføjede variation og gjorde det mere interessant at udforske. Kunden planlægger at besøge Jump It igen.

Andre anmeldte virksomheder: eBayThomas Fyrst AkupunkturBog & idé – BrønderslevQ-Park Danmark A/SButik Kobenhavnlejmigfliserens.dkGuldcenterNoella FashionNordic NestingCarglass A/SSFT Logistics A/SEuroincassoThe Call Company A/SPLAY airlinesAutoMester – H.L. Auto I/SFleggaardHotel Knudsens GaardPlanet NusaYoudateMotion Media – VideoproduktionPoul MunkDHL Express Danmarkminetilbud.dkVirk Indberete-BoksSexshop.dkKronjyllands Camping & Marine CenterSparEnergi.dkSygeforsikringBoseAplussiamsushiEgebjergkobmandsgaardProffEgyptairLicotronic webshopAbbottGasoline GrillAndersen KopenhagenBvtræpillerCopenhagen AirportsGramatipLHMPriceRunner DanmarkFIRMAVIKAR – REKRUTTERING & VIKARSERVICEFamilieretshusetH.J. Hansen VinScor.dkHummelsgulvservice