Juvelen Smykker og Ure anmeldelser

Juvelen Smykker og Ure – En virksomhed i modvind

Juvelen Smykker og Ure er en dansk smykke- og urforretning med flere filialer rundt om i landet. Virksomheden har gennem årene haft både positive og negative oplevelser blandt kunderne. Her vil vi dykke ned i nogle af de kommentarer, som er blevet indsamlet fra personer med erfaringer med Juvelen Smykker og Ure.

Forfærdelig service og manglende opfølgning

En af de hyppigste klager fra kunder, der har besøgt Juvelen, er den dårlige service. Mange har oplevet sure ansigter og manglende opmærksomhed fra personalet. En kunde beretter om en oplevelse, hvor vedkommende blev ignoreret i hele 15 minutter, hvilket fik vedkommende til at forlade butikken føle sig meget uvelkommen.

Desuden er der flere eksempler på manglende opfølgning og problemer med levering af varer. En person skulle bestille forlovelsesringe og blev lovet en leveringstid på en uge, men efter 5 uger var ringene stadig ikke kommet. Kunden oplevede gentagne undskyldninger og måtte til sidst finde ringe et andet sted.

God service og kompetent vejledning

Der er dog også positive kommentarer blandt kunderne hos Juvelen. En bruger fortæller om en sidste øjebliks situation, hvor de havde glemt at købe ringe til deres bryllup. Juvelen formåede at hjælpe og levere ringene, uden at kunden skulle gå på kompromis. Kundens oplevelse var præget af god service og kompetent vejledning, og hun giver derfor 5 stjerner.

Lang ekspeditionstid og misforståelser

En kunde har haft en meget frustrerende oplevelse med lang ekspeditionstid og misforståelser. Efter at have indleveret to ringe til at få lavet smykkevedhæng, blev kunden lovet at smykkerne ville være klar inden for kort tid. Men det viste sig at være en dårlig ide, da det tog næsten tre måneder at få smykkerne tilbage. Der var flere tilfælde, hvor kunden kontaktede Juvelen for at få svar, men uden held.

Endelig fik kundens mand lov til at afhente smykkerne den 16. december, og selvom Juvelen tidligere havde meldt ud, at kunden ikke skulle betale for arbejdet på grund af den usædvanligt lange ventetid, forsøgte Juvelen alligevel at afkræve kunden den fulde pris. Efter at have fremvist den tidligere korrespondance mellem Juvelen og kunden, blev pengene til sidst tilbagebetalt. Kundens oplevelse med Juvelen får derfor kun 2 stjerner.

Uregelmæssig levering og dårlig forretning

Mange har også haft problemer med ure fra Juvelen. En kunde skulle have serviceret sit ur og blev lovet en reparationstid på 2-3 dage. Men efter mange ugers ventetid modtog kunden først sit ur flere måneder senere. Kunden advarer alle mod at handle hos Juvelen og beskriver oplevelsen som forfærdelig.

Trods de negative anmeldelser er der også kunder, der har haft gode oplevelser med Juvelen. En person nævner, at Juvelen er det bedste sted til batteriskift i ure. Priserne er konkurrencedygtige, og man kan få udført arbejdet mens man venter. Det roser også den flotte udstilling i butikken.

Som det fremgår af kommentarerne, er Juvelen Smykker og Ure en virksomhed med blandede oplevelser blandt kunderne. Mens nogle roser den gode service og vejledning, er der også mange, der oplever dårlig service, manglende opfølgning og problemer med levering. Det er vigtigt at være opmærksom på disse kommentarer, når man overvejer at handle hos Juvelen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kundernes oplevelser med Juvelen Smykker og Ure været generelt?

Kundeanmeldelserne af Juvelen Smykker og Ure er temmelig blandet. Nogle kunder har haft dårlige oplevelser med dårlig service og lange ventetider, mens andre har haft positive oplevelser og rost virksomheden for deres gode vejledning og kvalitet.

Hvordan har nogle af kunderne oplevet dårlig service hos Juvelen Smykker og Ure?

En kunde nævner, at vedkommende blev mødt med sure ansigter og blev ignoreret i butikken i cirka 15 minutter. Denne oplevelse fik kunden til at føle sig meget uvelkommen og de har besluttet sig for aldrig at vende tilbage til Juvelen Smykker og Ure.

Hvordan har nogle kunder oplevet lange ventetider hos Juvelen Smykker og Ure?

Flere kunder har oplevet lange ventetider i forbindelse med bestilling af produkter eller reparationer hos Juvelen Smykker og Ure. En kunde nævner, at de bestilte forlovelsesringe, som skulle komme inden for en uge, men efter 5 uger og gentagne henvendelser til virksomheden er ringene stadig ikke kommet. Dette har tvunget kunden til at lede efter ringe et andet sted.

Hvordan har Juvelen Smykker og Ure håndteret klagende kunder?

I nogle tilfælde har Juvelen Smykker og Ure især efter længere tid og gentagne henvendelser til dem, foretaget nødvendige handlinger for at løse kundernes klager. De har endda tilbudt at refundere betalingen for nogle af deres fejl.

Hvordan har nogle kunder oplevet problemer med at kontakte Juvelen Smykker og Ure?

En kunde nævner, at vedkommende har haft svært ved at kontakte Juvelen Smykker og Ure via telefon, da der altid er en telefonsvarer. Samtidig har det også været svært at få svar på henvendelser via mail og SMS.

Har Juvelen Smykker og Ure været uheldige med lange ekspeditionstider for reparationsarbejder?

Ja, en kunde nævner en ekstremt lang ekspeditionstid på mere end 3 måneder for et smykkevedhæng, der skulle laves. De kontaktede Juvelen Smykker og Ure gentagne gange i løbet af de næste uger, men fik ikke nogen tilbagemelding om, hvornår smykket kunne afhentes. Til sidst måtte kunden sende sin mand til butikken for at få smykket med hjem.

Hvad er Juvelen Smykker og Ures holdning til betaling for lang ekspeditionstid på reparationsarbejder?

Juvelen Smykker og Ure har meddelt en kunde, der ventede i mere end 3 måneder på et smykkevedhæng, at de ikke forventer betaling, da der var gået usædvanlig lang tid. Desværre blev kundens mand afkrævet den fulde pris ved afhentning, hvilket krævede en efterfølgende henvendelse fra kunden for at få pengene tilbage.

Hvad kan du sige om Juvelen Smykker og Ures evne til at servicere ure?

En kunde beretter om en dårlig oplevelse med at få serviceret et ur hos Juvelen Smykker og Ure. Kundens ur skulle have taget 2-3 dage, men det endte med at tage meget længere tid, før de modtog det.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, kunder har haft med Juvelen Smykker og Ure?

Nogle kunder har rost Juvelen Smykker og Ure for deres gode service og kvalificerede vejledning. En kunde nævner, at de var i en desperat situation, da de skulle giftes og havde glemt at købe ringe. Juvelen Smykker og Ure hjalp dem med at finde ringe, der passede til deres behov, uden at de behøvede at gå på kompromis.

Hvad er nogle af de positive kunders anbefalinger af Juvelen Smykker og Ure?

En kunde giver Juvelen Smykker og Ure den varmeste anbefaling og nævner, at de er det bedste sted at få skiftet batterier i ure. Kundens arbejde blev udført mens de ventede, og prisen var helt uden konkurrence.

Andre anmeldte virksomheder: Sodastream Danmark • Børneflapper.dk • Urvaerket.dk • RetNemt Måltidskasser • Lightzone • Ateljé Margaretha Danmark • AUTODOC – Denmark • Shine Danmark • Getbig • RRR.LT • restaurantfridas.dk • Taxi 4×27 • Happy Helper • Garbanzo • Pejsemontøren • POWER – Frederiksberg • Brillegalleriet • Karva • Scor.dk • Green-Chameleon.dk • FDM Forsikring • MocA Clothing • Mr Green Casino • Lovbjerg Supermarked • Ramsbæk & Andersen ApS • MundFrisk.dk • Rørvig Fisk og Røgeri • CB AUTO RIBE • Jacob Jensen Design • Cityswingers • Bagsvaerd Dyreklinik • BrandSome • Swedbank • Amladcykler • Nets • wizzair.com • Rebildbiler • AMARA • VICA Danmark • Garant – Aarhus Vest • AktivFinans • POWER – Vesterport • CityFys Wellness • Volkswagen København • Rise Sparekasse • Sushi One • Helgenæs Naturefterskole