Marriott anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Marriott

Marriott er en virksomhed, der har fået en blanding af positive og negative kommentarer fra kunder. På trods af kritikken er der dog også flere kommentarer, der roser virksomheden og dens service. Her er de gennemgående temaer i de positive kommentarer:

Fremragende service

En af de mest fremtrædende temaer i de positive kommentarer er ros til Marriotts service. Flere kunder fremhæver det venlige og imødekommende personale, der gør deres bedste for at imødekomme gæsternes behov. Derudover bemærker nogle kunder også den dedikation og professionalisme, som personalet udviser. Dette inkluderer både rengøringen af værelserne, opgraderinger af værelser uden ekstra omkostninger og hjælp til at løse eventuelle problemer eller udfordringer, som gæsterne oplever.

Lækker mad og gode spisemuligheder

Kunderne roser også Marriott for deres mad og spisemuligheder. Flere nævner den overdådige morgenmadsbuffet med et stort udvalg af lækre råvarer og venlige kokke, der laver omeletter efter ønske. Derudover er der også positiv feedback på aftensmaden i hotellets restaurant/bar, hvor der er blevet fremhævet særlige retter som kartoffelpizza, burger og laksen. Kunderne sætter pris på kvaliteten af maden og den gode smag.

Nice værelser og fantastisk udsigt

Værelsernes kvalitet og den fantastiske udsigt er også noget, der bliver rost i kommentarerne. Kunderne bemærker, at værelserne er rummelige og har store vinduer, der giver en fantastisk udsigt. Udsigten over Kalvebodbrygge nævnes specifikt som værende særlig imponerende. Derudover fremhæver nogle også de lækre badekåber og de gode faciliteter på værelset.

Beliggenhed og aktiviteter

En anden ting, der bliver rost ved Marriott, er beliggenheden og de tilgængelige aktiviteter. Flere nævner den centrale placering tæt på havnen og muligheden for at hoppe i havnebadet. Derudover bemærker nogle kunder også fitnessfaciliteterne, der har et bredt udvalg af maskiner og en dygtig personlig træner. Dette er med til at gøre Marriott til et attraktivt valg for dem, der ønsker at være aktive under deres ophold.

Selvom der også er negative kommentarer om Marriott, er det tydeligt, at der stadig er mange kunder, der har haft en positiv oplevelse med virksomheden. Det gode niveau af service, lækker mad, komfortable værelser og attraktive beliggenhed er nogle af de gennemgående temaer i de positive kommentarer.

Temaer i negative kommentarer om Marriott

Service kvalitet

Flere af kommentarerne nævner, at servicekvaliteten hos Marriott er faldet markant. Tidligere kunne man ringe og booke et værelse og få hjælp med specifikke ønsker, som f.eks. udsigt til byen. Nu oplever gæsterne en langt dårligere serviceoplevelse, hvor de kun kan booke online og håbe på et værelse med den ønskede udsigt. Der er også kommentarer om lukket restaurant, begrænset udvalg af mad og drikke, samt tom minibar på værelset.

Manglende rengøring

En af kommentarerne påpeger, at rengøringen på Marriott ikke er blevet udført tilstrækkeligt godt. Gæsten oplevede også kø til morgenmaden samt dårligt udvalg og kvalitet af maden.

Manglende opfølgning og kommunikation

Nogle gæster har haft problemer med at få kontakt til hotelpersonalet. Kommentarer nævner manglende svar på mails og svært ved at få fat i en medarbejder, der taler dansk. Der er også en kommentar om en fejl i værelsestildelingen og manglende information om mundbindskravet.

Mangelfuld eller skuffende oplevelse

Flere kommentarer beskriver en generel skuffelse over opholdet på Marriott. Der siges f.eks. at hotellet ikke lever op til 5-stjernet standard, at maden er kedelig eller dårlig, og at nytårsfesten var en stor skuffelse med dårlig betjening, kold mad og kedelig underholdning.

Positive oplevelser

Selvom størstedelen af kommentarerne er negative, er der også et par kommentarer, der fremhæver positive oplevelser. Der nævnes store værelser med fantastisk udsigt, god beliggenhed, venligt personale og lækker mad. En gæst beskriver endda sit bryllup på Marriott som fantastisk med god service og lækker mad.

Opsummering

Sammendraget af kommentarerne viser en række gennemgående temaer, der er negative over for Marriott. Disse inkluderer dalende servicekvalitet, manglende rengøring, manglende opfølgning og kommunikation samt generelt skuffende oplevelser. Det er vigtigt for Marriott at være opmærksom på disse kritikpunkter og arbejde på at forbedre kundeoplevelsen.

Marriott: En nærmere analyse af kommentarerne

Marriott er et internationalt hotelkæde, der opererer i mange lande, herunder Danmark. Med tusindvis af gæster, der besøger deres hoteller hvert år, er det vigtigt at forstå, hvad tidligere gæster har oplevet for at danne et klart billede af, hvad man kan forvente, når man vælger at booke et ophold på et af deres hoteller.

Service-niveauet og forventninger

En af de mest bemærkelsesværdige kommentarer var fra en tidligere gæst, der påpegede et fald i service-niveauet, som de tidligere havde oplevet. Personligt værdsætter de en mere personlig og opmærksom service, især når de betaler et højere beløb for et værelse med udsigt. Dette er en vigtig faktor at overveje, især for dem, der søger en luksuriøs oplevelse.

Der var også kommentarer om morgenmaden på værelset. En gæst påpegede, at bestikket, der blev leveret, ikke var rent, hvilket mindskede den samlede oplevelse. Det viser vigtigheden af ​​omhyggelig rengøring og opmærksomhed på detaljer, især under coronapandemien, hvor mange mennesker spiser morgenmad på værelset.

Kvaliteten af mad og drikkevarer

Nogle tidligere gæster udtrykte utilfredshed med kvaliteten af ​​mad og drikkevarer på hotellet. På trods af at være et 5-stjernet hotel blev der rapporteret om overpris og dårlig kvalitet af fødevarer. Priserne på retter som Caesar salat og burger blev anset for at være uberettigede i forhold til den oplevede kvalitet. Disse kommentarer bør tages i betragtning af dem, der ønsker at nyde en god middag på hotellet.

Nytårsfest på Marriott

En gæst deltager i en nytårsfest på Marriott og udtrykte stor skuffelse over oplevelsen. Betjeningen og underholdningen blev beskrevet som dårlig, og maden blev ikke serveret til tiden og var af ringe kvalitet. Denne kommentar er vigtig for dem, der overvejer at deltage i en fest på hotellet og forventer en mindeværdig nytårsaften.

Positiv feedback

På trods af de negative kommentarer var der også nogle positive oplevelser. En bruden til et bryllup på Marriott roste det opmærksomme personale og den fantastiske mad. En anden gæst udtrykte også glæde over deres ophold og roste især værelserne, beliggenheden og den venlige service.

Konklusion

Marriott har fået blandede anmeldelser fra tidligere gæster. Mens nogle har haft negative oplevelser med faldende service-niveau, madkvalitet og håndtering af coronarestriktioner, har andre været tilfredse med deres ophold og rost personalet og faciliteterne.

Hvis du overvejer at booke et ophold på Marriott, skal du tage disse kommentarer i betragtning og afveje dine egne præferencer og forventninger, før du tager en endelig beslutning. Det er også værd at overveje at læse andre anmeldelser og forsøge at få et mere omfattende billede af hotellets kvalitet og service.

Andre anmeldte virksomheder: Rød25 • Cras • Cirkus Trapez • One Open Sky • Alment Praktiserende Læger. Lægehuset Nr. Lyndelse • NEXSMART • Cafemikkel • Bilgalleri • lundbergsspisehus.dk • Hustømrerne A/S • Super Dæk Service – Rødovre • Hotels • SU • FriendShips Copenhagen • Littlenap • Odense Bys Museer • vidaXL • Boligsiden • Land & fritid (DLG Service A/S) • BilkaToGo • Danske Lægers Vaccinations Service • B.T. • Restaurant Krydderiet • mdk-biler.business.site • Nordic Jewelry • ComputerSalg.dk • Scooterworld • Sparekassen Kronjylland • Atlantis Rejser • Makeup.dk • Børkop Cykler • Plusbog.dk • Big Bus Tours London • Buuks.dk • Webapoteket • SuperBest • Kings Svendborg • Unisportstore.com • www.kitchenone.dk • Photobox • SAF PARTNERS ApS • Spiselige Buketter • Pulsure.dk ApS • refurbed • Steam • Winkwink.dk • Wakeup Copenhagen • IDrive Online Backup • Sengefabrikken