Maxspeed anmeldelser

Positive kommentarer om Maxspeed:

Efter at have indsamlet en række kommentarer om virksomheden Maxspeed, er der en række gennemgående temaer, der viser en positiv holdning til virksomheden og dens service. Lad os se nærmere på disse temaer:

Super service og kort ventetid

• Flere kunder udtaler, at de har oplevet en super service fra Maxspeed.
• Ventetiden for at komme i kontakt med support er generelt under 2 minutter.
• Kunderne roser også de supportere, de har haft kontakt med, for deres serviceniveau.

Effektiv håndtering af problemer

• Selvom en kunde oplevede problemer med at få internetforbindelse, blev de imponeret over Maxspeeds indsats for at løse problemet, selvom det viste sig at skyldes et andet firma.
• Der er ros til Maxspeed for deres indsats for at få styr på løsningen af problemer.

Anbefaling af Maxspeed

• En kunde, der oplevede dårlig service fra Maxspeed, valgte at skifte til en anden udbyder og anbefaler nu FastSpeed i stedet.
• Det er værd at nævne, at trods denne ene negative oplevelse er der stadig mange positive anbefalinger til Maxspeed.

Telenor sammenlignet med Maxspeed

• En kunde påpeger, at Maxspeed stadig kræver en aktiv tv-pakke, mens YouSee ikke gør det.
• Dette får kunden til at anbefale at finde en anden udbyder i stedet for Maxspeed.

Installation og teknikerbesøg

• En kunde bestilte fibernet hos Maxspeed, og trods en mindre fejl og kommunikation, lykkedes det at få internetforbindelsen aktiveret efter et par uger.
• En anden kunde udtrykker frustration over en lang ventetid på routeren og teknikerbesøg, hvilket han anser for en sløv start.

Efter at have undersøgt de gennemgående temaer i de positive kommentarer om Maxspeed, ser det ud til, at den overvejende holdning er tilfredshed med den super service, kort ventetid, effektiv løsning af problemer og generel anbefaling af Maxspeed. Telenors politik omkring aktiv tv-pakke og potentielle udfordringer med installation og teknikerbesøg synes også at blive bemærket af nogle kunder.

Disse kommentarer kan give en indikation af, hvad man kan forvente, når man vælger Maxspeed som sin internetudbyder. Det er dog vigtigt at huske, at oplevelser kan variere, og det er altid en god idé at undersøge sin egen situation og behov, før man træffer en endelig beslutning om udbyder.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Maxspeed

Lange ventetider og manglende løsning af problemer

Mange af kommentarerne nævner lange ventetider på at få internetforbindelsen aktiv og tekniske problemer, der ikke bliver løst tilfredsstillende. Flere brugere har ventet i flere måneder uden at modtage internet på deres adresser. Derudover omtales det, at teknikeren enten ikke kommer eller dukker uanmeldt op på upassende tidspunkter og forsøger at kontakte brugerne uden forudgående aftale.

Dårlig kundeservice og mangel på kompensation

Kundeservice bliver kritiseret for at have et begrænset antal medarbejdere, der ikke kan give tilfredsstillende svar. Brugerne påpeger også manglen på kompensation for de problemer og besvær, de har oplevet.

Krav om aktiv tv-pakke

En bruger nævner, at Maxspeed stadig insisterer på en aktiv tv-pakke, selvom dette ikke er påkrævet af andre udbydere som eksempelvis YouSee.

Manglende opfølgning og kommunikation

Flere kommentarer påpeger manglende opfølgning og kommunikation fra Maxspeeds side. Brugere siger, at de ikke bliver kontaktet som foreslået og oplever lange perioder uden nogen form for opdatering eller information om status på deres internetaktivitet.

Opsummering

Samlet set er de gennemgående temaer i kommentarerne om Maxspeed negative. Brugerne oplever lange ventetider, manglende løsning af tekniske problemer, dårlig kundeservice, krav om aktiv tv-pakke samt manglende opfølgning og kommunikation fra virksomheden.

Ved at læse disse kommentarer kan potentielle kunder tage højde for disse udfordringer og overveje alternative udbydere, der måske bedre opfylder deres behov og forventninger.

Maxspeed: En anmeldelse af virksomheden baseret på kunders oplevelser

Introduktion

Maxspeed er en dansk virksomhed inden for telekommunikation og internetudbydere. I denne artikel vil vi dykke ned i og analysere nogle af de kommentarer, vi har indsamlet fra kunder, der har erfaring med Maxspeed. Vi vil se på både positive og negative oplevelser for at give et retfærdigt billede af virksomheden.

Super service, men nogle ventetider

Flere kunder har rost Maxspeed for deres super service og hurtige respons. Ventetiden for at komme i kontakt med en supporter er generelt under 2 minutter, hvilket er en imponerende tid. Kunderne har også bemærket, at supportteamet er meget hjælpsomt og har et højt serviceniveau. Selvom der har været tilfælde, hvor internetforbindelsen ikke fungerede, har Maxspeed gjort deres bedste for at løse problemet.

Negative oplevelser og manglende internet

Desværre er der også nogle kunder, der har haft ekstremt dårlige oplevelser med Maxspeed. En kunde rapporterede, at de havde ventet i to måneder på at få deres internet installeret, men uden held. Derudover blev de lovet en teknikerbesøg, som aldrig opstod, og når teknikeren endelig dukkede op, var det på en dag, hvor kunden ikke var hjemme. Kundeservice blev også kritiseret for at have begrænset personale og manglede kompensation for kundernes problemer.

Ikke opdateret i moderne teknologi

Nogle kunder har også påpeget, at Maxspeed stadig opererer under ældre tider, hvor en aktiv tv-pakke er påkrævet. Dette er blevet set som en ulempe i forhold til konkurrenter som YouSee, som ikke kræver en aktiv tv-pakke for at få internetforbindelsen oprettet.

Varierende installationsprocesser

Installationen af Maxspeed internet varierer også blandt kunderne. Nogle kunder har haft en glat og hurtig proces, hvor de fik routeren installeret inden den forventede aktiveringsdato. Andre kunder har oplevet forsinkelser og manglende kommunikation om teknikerbesøg, hvilket har ført til frustration.

Langsom start for kunder

En anden kunde kommenterede, at de havde bestilt internet hos Maxspeed i god tid før indflytning i deres nye hjem. Dog blev routeren først afsendt den 6. marts, og teknikeren ville først ankomme den 13. marts, hvilket blev betragtet som en sløv og ikke-optimal start.

Konklusion

Ud fra de indsamlede kommentarer kan vi konkludere, at Maxspeed har både positive og negative aspekter. Nogle kunder har oplevet fantastisk service, hurtig respons og effektiv problemløsning. Andre kunder har dog haft negative oplevelser med forsinkelser, manglende kommunikation og begrænset kundeservice. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse oplevelser og overveje deres behov, før de vælger Maxspeed som internetudbyder.

Andre anmeldte virksomheder: Musik DK • Tempur Danmark • VistaPrint DK • Naturplank • Furesoebad • viagogo • eDreams • CarGarantie Dänemark • GreenMind • GAMIVO.COM • Medela • VW Aalborg • City2 • Computermail • ESCAPE ROOM by Midgaard Event • Najell • Rød25 • PriceRunner Danmark • Wagner VVS Service ApS • Retrade.eu • Unisport.dk • One Casino • Den Loyale Køreskole • DFDS Seaways • Bolig Erhverv • VEVOR • Café Fik-Ret • Nyvo • Agroland • Only Approved • Minol • Din Bilpartner – Skive • REAKTIV • Tivoli Casino • MIB – martinib.dk • DoorHouse • Prettytech Dk • Sparekassen Bredebro • Viborg Autogård • Ador • Barnlil • Kurhotel Skodsborg • Spicevestbistro • Kysthotellet • smartphoto