Mekonomen Autoteknik – ES Motor anmeldelser

Positiv feedback om Mekonomen Autoteknik – ES Motor

Virksomheden Mekonomen Autoteknik – ES Motor har fået en række kommentarer fra kunder, der har delt deres oplevelser. Her er et uddrag af de positive kommentarer:

God service og kompetent personale

• Service bestilt og bekræftigelse modtages på en sms. Fik løbende information fra ES-motor via sms omkring servicen på min bil. I sms var vedlagt et foto, der viste reparationen. Sms med nu er bilen klar til afhentning og efter afhentningen, en tak for i dag og ønske om en god aften. Man følte sig velkommen da bilen blev afleveret og ved afhentningen. Alt i alt en rigtig god oplevelse nede hos ES-Motor. – Anonym
• Fik lavet service på min aldrende Alfa. Super venlige, kompetente – og de skiftede olie, selvom bundproppen var rustet fast (som sagt, aldrende…). – Anonym
• Min Mondeo 97 smed næsten al sin olie, så da ES ligger næsten ved siden af mit arbejde, mødte jeg op kl. 07.00, da de åbnede. Jeg snakkede med chefen, og selv om der var folk på ferie og de havde travlt, lovede han mig at prøve at presse min bil ind i skemaet. Kl. 10.24 fik jeg så en SMS om, at min bil var færdig. Utæt oliefilter og bundprop. Hurtig og fantastisk service (og rimelig pris). Efter denne oplevelse kan jeg kun anbefale ES Motor i Brøndby. – Morten

Hurtig reaktionstid og god kommunikation

• Jeg laver en aftale med Rene hos ES-Motor den 18/11-13, at de skulle skifte en remstrammer til kileremmen og aftaler pris på maks 3000,- Kr. Vi aftaler, at de har vores bil i 10 dage, da vi skal på ferie, så kan de lave den, når det passer ind i deres kalender. De vil ringe, når den er klar, så vi kan få en til at hente bilen, da vi skal bruge den, når vi kommer hjem fra ferie. Da vi kommer til dagen før vores hjemrejse og ikke har hørt noget fra værkstedet, ringer jeg selvfølgelig til dem, da jeg har bedt min svigermor hente bilen, og får svaret at de ikke har haft tid til at se på den, og de lover, at se på den dagen efter. Jeg ringer så fredag ved middagstid med forventningen om at kunne hente min bil, men får svaret, at nu kan bilen ikke starte, efter at de har lavet den ?? (det skal lige siges, at de har kørt den ind på værkstedet, og mekanikeren som jeg snakkede med sagde, at den kørte, som den skulle dog uden servostyringen) Igen må jeg selv ringe et par dage senere for at få svaret nu har de haft 2 bosch teknikere på, og de kan heller ikke finde fejlen ?? Men de lover igen at se på den, og nu har tandremmen pludselig rykket sig 1 hak (og det er selvom, at tandremmen er skiftet for ca. 1,5 år siden). Jeg gør opmærksom på, at jeg regner med, at reparationen sker for deres regning, men at jeg er villig til at evt. betale for reservedelene, da jeg står og mangler min bil (det er mod min vilje, men jeg skal bruge min bil og prøver derfor at få dem til at lave den hurtigt). Vi får så endelig d. 20/12-13 kl. 13.50 en sms besked på, at bilen er klar, og jeg ringer derfor til dem for at aftale afhentning af min bil. Der bliver jeg oplyst, at reparationen koster 16000,-Kr og ikke som aftalt 3000,-Kr. Jeg oplyser, at det ikke kan være rigtigt, og at jeg ikke vil betale 16000,-Kr, men at jeg jo er villig til at betale for reservedelene, men ikke arbejdslønnen, da den jo kørte perfekt, da de kørte den ind på værkstedet. Jeg fik beskeden at betale hele beløbet, hvis jeg ville have min bil, og derefter blev røret lagt på. – Anonym

De positive kommentarer indikerer, at Mekonomen Autoteknik – ES Motor er kendt for at yde god service og have kompetent personale. Mange kunder har haft positive oplevelser med deres bilreparationer og har følt sig velkomne og godt behandlet. Der er også kommentarer om hurtig reaktionstid og god kommunikation mellem værkstedet og kunderne. Disse faktorer er vigtige for kunder, der søger pålidelig service og professionel håndtering af deres køretøj.

Gennemgående temaer i kommentarerne om Mekonomen Autoteknik – ES Motor

Dårlig kommunikation og manglende information

Flere af kommentarerne nævner dårlig kommunikation og manglende information fra værkstedet. Kunden i første kommentar fortæller, at han ikke fik besked om, at bilen ikke ville være klar inden efter påsken. En anden kommentar påpeger, at værkstedet ikke gav besked om, at en reparation ville koste 15.000 kr. i stedet for det aftalte beløb på 3.000 kr. En tredje kommentar fremhæver, at bilen ikke var klar til afhentning, selvom der blev sendt en sms om, at den var det. Dårlig kommunikation og manglende information kan skabe frustration og mistillid hos kunderne.

Følelse af at blive snydt og dårlig service

Nogle af kommentarerne beskriver en følelse af at blive snydt og dårlig service fra værkstedet. En kunde oplevede, at værkstedet ville reparere en fejl, der slet ikke eksisterede, og en anden kunde følte sig røvet af prisen for en reparation, der viste sig at være unødvendig. Derudover nævnes der problemer med en lånebil, der faktisk viste sig at være en lejebil, og som blev afleveret med nærmest tom tank.

Knap så billige priser og manglende prisoverholdelse

Nogle af kommentarerne påpeger, at værkstedets priser ikke var specielt billige. En kunde oplevede desuden, at det aftalte beløb for en reparation blev overskredet med over 10.000 kr. Prisen er en vigtig faktor for mange kunder, og hvis den ikke overholdes, kan det give en negativ oplevelse.

Problemer med reparation og manglende kompetence

Nogle kommentarer nævner også problemer med selve reparationen og manglende kompetence hos mekanikerne. En kunde opdagede, at det var et sprunget kølerrør, der var årsagen til et problem, ikke en dyr reparation som værkstedet hævdede. En anden kunde oplevede, at bilen ikke kunne starte efter reparationen, og at værkstedet ikke kunne finde fejlen. Manglende kompetence og dårligt udført arbejde kan skabe mistillid og frustration hos kunderne.

Manglende ansvar og dårlig opfølgning

En af kommentarerne nævner, at værkstedet ikke tog ansvar for den fejl, der opstod under reparationen, og at de krævede betaling for den. Kunden oplevede også, at Mekonomen DK, som værkstedet er en del af, ikke kunne hjælpe med at finde en løsning. Manglende ansvar og dårlig opfølgning kan skabe frustration og manglende tillid til virksomheden.

I kommentarerne om Mekonomen Autoteknik – ES Motor er der flere gennemgående temaer, der skaber negative oplevelser hos kunderne. Dårlig kommunikation, følelsen af at blive snydt, manglende prisoverholdelse og manglende kompetence er nogle af de udfordringer, der bliver fremhævet. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse temaer seriøst og arbejde på at forbedre dem for at opnå tilfredse og loyale kunder.

ES Motor – et værksted med blandede anmeldelser

ES Motor er et autoværksted tilknyttet Mekonomen Autoteknik og er beliggende på Vallensbækvej 6 i 2605 Brøndby. Virksomheden har modtaget en række anmeldelser fra kunder, der giver et blandet indtryk af deres oplevelse. Vi har samlet nogle af kommentarerne her:

Negativ oplevelse med høje priser og manglende kommunikation

En kunde beretter om en oplevelse, hvor de oprindeligt skulle have udført en hjulsporing til en pris på 1079 kr., men endte med at betale over 14.000 kr. Kunder mener, at virksomheden ikke leverede den service, der var aftalt, og at de blev mødt med manglende kommunikation om reparationens status. En bil blev også beskadiget under afhentningen, hvilket er blevet anmeldt til ankenævnet og politiet. Disse mangler i kundeservice og professionel håndtering af skader er helt klart bekymrende for potentielle kunder.

Kunder anbefaler værkstedet og roser deres service

På den anden side er der også positive anmeldelser af ES Motor. Flere kunder er tilfredse med den venlige og kompetente betjening, samt den gode service de har modtaget. En kunde roser dem for at have skiftet olie på deres aldrende bil til en rimelig pris og for deres indsats med at starte bilen på trods af en utæt bundprop. En anden kunde var meget tilfreds med deres hurtige og fantastiske service efter at have oplevet olieproblemer på deres bil.

Oplevet uærlighed ved reparation og utilfredshed med priser og lånebiler

En anden kunde har haft en negativ oplevelse med uærlighed om reparationens omfang og pris. De aftalte en pris på maksimalt 3000 kr., men blev præsenteret for en pris på 16000 kr. efter reparationen, hvilket kunden betragter som uacceptabelt. Desuden var den lovede lånebil ikke til rådighed, og ved afleveringen var bilen også afleveret med en næsten tom tank.

Samlet set er der blandende anmeldelser af ES Motor. Mens nogle kunder roser deres service og professionelle håndtering af reparationer, er der også negative anmeldelser, der indikerer et manglende kommunikation, uærlighed om priser og problemer med lånebiler. Det er derfor vigtigt for potentielle kunder at være opmærksom på disse forskellige erfaringer og tage deres beslutning om at bruge ES Motor som autoværksted med dette in mente.

Andre anmeldte virksomheder: BIKE24 • Nordhjem ApS • SJ Feriehusudlejning • AM Handel • Mileagebook • Trekkinn.com • UDDATA • Plakatsnedkeren • AutoMester – Midtbyens Auto • Pleo – Danmark • Sparekassen Sjælland-Fyn • Tårnet • Hobroautogenbrug • Chorines Tapas • Headzup.dk • Colosseum Tandlægerne – Ballerup • LPK • Usado • Kaj Christensen • Gundtoft • Techdata • Bin2Bil A/S • Roomliving🇩🇰 | • Tinder • Danmarks Barnevogne • Happydays.nu • Kodriget • 365discount • ALD Automotive Danmark • Restaurantnordstjernen • Opennet • Elektron • Radio4 • Spillehallen.dk • Smartlakering v. J. Anker Invest ApS • Boligsiden • VVS Eksperten • Strikkegarn.eu • Juliliving • Rold Storkro • Frederiksberg BOLIGadvokater • Fuel For Fans Motorsport Store • Müllers Guldsmedje •