MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A anmeldelser

Temaer i positive kommentarer om virksomheden MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A

1. Venligt personale og god service

Flere af kommentarerne fremhæver det venlige og hjælpsomme personale på hotellerne. Personalet i receptionen bliver rost for deres imødekommenhed og evne til at hjælpe gæsterne. Mange oplever, at personalet i restauranten og barerne er effektive, smilende og gode til at lave drinks. Dette skaber en god stemning og en behagelig oplevelse for gæsterne.

2. Rengøring og vedligeholdelse

Flere kommentarer fremhæver den grundige rengøring på hotellerne og at personalet altid siger godmorgen når man går forbi. Det bliver også nævnt, at værelserne er rene og at billederne på hjemmesiden stemmer overens med virkeligheden. Dog er der en enkelt kommentar der kritiserer manglende rengøring og vedligeholdelse på et specifikt hotel.

3. Varieret mad og restaurantoplevelser

Flere kommentarer roser den store buffet med mange varierede retter og temaer, som skifter dagligt. Der er også positive oplevelser med al a carte restauranten, hvor personalet skaber en hyggelig atmosfære og serverer lækker mad. Der bliver også nævnt, at personalet er opmærksomme på tomme glas og at der er et kage- og salatbord hver aften.

4. Fritidsaktiviteter og underholdning

Mange kommentarer nævner, at der er et stort udvalg af fritidsaktiviteter og underholdning på hotellerne. Dette inkluderer børneunderholdning, familieunderholdning og forskellige aktiviteter som yoga, dart og vandpolo. Der er også positive kommentarer om et gratis fitnesscenter og mulighed for at spille minigolf og tennis i nærheden af hotellet.

5. Beliggenhed og faciliteter

Flere kommentarer roser hotellernes beliggenhed tæt på stranden og muligheden for at tage en tunnel under vejen for at komme til vandet. Der er også nævninger af andre faciliteter i nærheden som butikker, minigolf og tennis. Dog påpeger en kommentar, at der ikke er så mange attraktioner tæt på, hvilket kan gøre gåture lidt trivielle.

6. Andre positive erfaringer og tips

Maden beskrives generelt som velsmagende med et godt udvalg af retter. Der nævnes også nogle spændende temaaftener som asiatisk og græsk-BBQ.
Værelserne beskrives som fine og rene med komfortable senge. Enkelte kommentarer påpeger dog problemer med badekarret og fjernsynet på værelserne.
Der gives tips om forskellige oplevelser og råd såsom at bestille bord i al a carte restauranten i god tid, bruge sandaler på stranden med sten, og at gemme sedlen med depositum for håndklæderne.
Der er nogle kommentarer der kritiserer manglende wifi og problemer med booking, men disse kommentarer står i modsætning til de overvejende positive oplevelser.

Samlet set er der mange gennemgående temaer i de positive kommentarer om MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A. Gæsterne roser det venlige personale, god service, rengøring, varieret mad, fritidsaktiviteter og faciliteter samt beliggenheden. Selvom der er enkelte kritiske kommentarer, er de generelle oplevelser positive og tyder på en god hoteloplevelse hos virksomheden.

De Gennemgående Negative Kommentarer om Melia Hotels International S.A

Skuffende Service og Mangel på Rengøring

Flere af kommentarerne nævner en dårlig oplevelse med servicen på Melia-hotellerne. Gæsterne klagede over mangel på opmærksomhed, uforskammet personale og manglende rengøring af både værelser og fællesområder. En gæst påpegede, at rengøringen kun bestod af en overfladisk rengøring uden nogen form for grundig rengøring. En anden gæst fandt krummer og urent service, selv under morgenmaden. Det er tydeligt, at nogle gæster følte, at hotellets standard for rengøring og serviceniveau var utilstrækkelige.

Manglende Kommunikation og dårlig kundeservice

Flere gæster oplevede problemer med at kommunikere med receptionen og klage over problemer. Manglende evne til at tale med personale og få svar på deres bekymringer blev nævnt som et gensidigt tema. En gæst nævnte, at kommunikationen med receptionen var svær på grund af støj og corona-restriktioner. Manglende respons og modvilje til at løse problemer blev også nævnt. Det ser ud til, at der var en generel frustration over manglende kundeservice og respons fra hotellets personale.

Flere kommentarer adresserede den generelle mangel på vedligeholdelse og renlighed på flere Melia-hoteller. Beskidte værelser og fællesområder blev kritiseret, og gæsterne påpegede problemer som beskidt service, slidte møbler og manglende rengøring. Der var også bemærkninger om urene pools og mangel på rengøring i morgenmadsområdet. Disse negative kommentarer tyder på, at Melia Hotels kan have manglet tilstrækkelig vedligeholdelse og rengøring for at opretholde den forventede standard.

Mange af kommentarerne omfatter også oplevelser med problemer relateret til faciliteter og nødvendige services på Melia-hotellerne. Problemer med aircondition, minibarer, TV-apparater og manglende vedligeholdelse blev nævnt. Desuden blev ekstra gebyrer og manglende opfyldelse af reklameret tilbud påpeget af gæsterne. Disse problemer skabte frustration og utilfredshed blandt gæsterne og påvirkede deres oplevelse af hotellerne negativt.

Konklusion

Generelt er kommentarerne om Melia Hotels International S.A. overvejende negative. Dårlig kundeservice, manglende rengøring og vedligeholdelse samt problemer med faciliteter og ekstra gebyrer blev gentagne temaer i kommentarerne. Disse negative oplevelser kan påvirke hotellets omdømme og tiltrække færre gæster. For at forbedre deres kundetilfredshed og løse disse problemer skal Melia Hotels evaluere og forbedre deres service, rengøring og vedligeholdelsesstandarder.

Melia Hotels International S.A – Kundeoplevelser og anmeldelser

Introduktion

Melia Hotels International S.A er en international hotelkæde, der tilbyder indkvartering og gæstfornøjelser på destinationer rundt omkring i verden. Virksomheden har mange hoteller under forskellige mærker som Sol by Melia, Melia las Americas, Melia Alicante og Melia Kap Verde. Mens nogle kunder har haft fantastiske oplevelser med hotellerne og har rost personalet, rengøringen, maden og aktiviteterne, har andre haft mindre positive erfaringer, hvor de har oplevet mangelfuld service, beskidte værelser og gentagne problemer.

Kundekommentarer

Sol by Melia Rhodos – En fantastisk ferieoplevelse

En gæst, der har boet på Sol by Melia Rhodos, deler sin begejstring for hotellet. Personalet roses for deres venlighed og hjælpsomhed i receptionen, buffetrestauranten og barerne. Rengøringspersonalet får også anerkendelse for deres grundighed og imødekommenhed. Madsortimentet roses for at have stor variation og temaet skifter dagligt. Hotellet roses også for sin placering tæt på stranden og dets aktivitetsudbud.

Melia las Americas – Manglende information og point

Et andet kundeforløb oplevede desværre problemer med at få point på deres kort efter et ophold på Melia las Americas – Varadero i Kuba. Kunden føler, at de ikke blev informeret om manglende pointmuligheder, og har siden ikke haft held med at reklamere og løse problemet. Dette efterlader et negativt indtryk af dårlig information og kundeservice.

MELIA Santa Maria – Lækkert hotel med fantastisk personale

En kunde beskriver deres ophold på MELIA Santa Maria, der er et helt nyt hotel. De roser hotellets beliggenhed og personalet, der altid er i godt humør og skaber en fantastisk atmosfære rundt omkring på hotellet. De fremhæver også det store udvalg af pools, lækker mad i både buffet- og alacarte-restauranterne samt det store inklusive koncept. Kunderne drømmer allerede om at vende tilbage til hotellet og anbefaler det til andre.

Melia Alicante – Problemer med værelser og støj

En kunde der har boet på Melia Alicante er desværre ikke tilfreds med deres ophold. De oplevede manglende kommunikation og støjproblemer på deres værelser. Receptionen bliver beskrevet som støjende og svært at kommunikere med. De blev først tildelt et værelse med queen bed, hvor de havde ønsket enten en king bed eller to separate senge. Selv efter at have fået et nyt værelse, oplevede de lydproblemer fra naboværelset og fik næsten ingen søvn. Kunden mente, at der var en konstruktionsfejl i værelserne, der tillod støj at trænge igennem. Placeringen får dog stadig en positiv vurdering.

Qgreenhotel by Melia Frankfurt – Fejlhåndtering og utilfredshed

En kunde, der havde booket en overnatning på Qgreenhotel by Melia i Frankfurt, beskriver en utilsigtet fejl i bookingprocessen, hvor datoerne blev angivet forkert. Kunden kontaktede både hotellet og booking.com for at rette fejlen, men blev mødt med manglende hjælp og afvisning af ændringer. Kundens oplevelse var præget af dårlig håndtering af fejlen og mangel på fleksibilitet fra både hotellet og bookingplatformen.

Melia Kap Verde – Manglende WI-Fi

En kunde, der har opholdt sig på Melia Kap Verde, påpeger problemet med manglende WI-Fi. Dette kan være en vigtig faktor for nogle rejsende, især i dagens moderne verden. Manglende WI-Fi kan skabe ulejlighed og skuffelse for kunder, der forventer at have internetadgang under deres ophold.

Melia Hotel Benidorm – Mangelfuld service og beskidte værelser

En kunde der har boet på Melia Hotel Benidorm deler en yderst skuffende oplevelse. Kundens ophold var plaget af mangelfuld service og beskidte værelser. Klager over aircondition, ulækkert interiør, dårlig rengøring og manglende opmærksomhed fra ledelsen blev ikke effektivt adresseret, og kunden blev tvunget til at skifte hotel. Denne negative oplevelse er afgørende for kundens vurdering af Melia Hotels International S.A.

Konklusion

Melia Hotels International S.A modtager blandende anmeldelser fra kunder. Nogle kunder har haft fantastiske oplevelser med højt serviceniveau, gode faciliteter og lækker mad, mens andre har oplevet problemer med mangelfuld service, støj, beskidte værelser og mangel på information. Det er vigtigt, at Melia Hotels International S.A tager disse kommentarer alvorligt og arbejder på at forbedre deres kundeservice og kvalitetssikring for at sikre, at alle kunder har en positiv oplevelse under deres ophold.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan var personalet på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A generelt?

Personalet på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A blev generelt beskrevet som venligt, imødekommende og hjælpsomt. De blev rost for deres service og evne til at skabe en god atmosfære på hotellet.

Hvad var nogle af de positive oplevelser med personalet på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Flere gæster nævnte, at personalet i receptionen var imødekommende og hjælpsomme med at vise dem til deres værelser. Der blev også rost for personalets effektivitet og smilende service i buffetrestauranten. Specifikke medarbejdere blev fremhævet for deres venlighed og dygtighed, såsom Mike i lounge-baren, George og Helen i alacarte restauranten og rengøringspersonalet.

Hvordan var maden på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Generelt blev maden på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A beskrevet som varieret med mange forskellige temaer. Buffeten tilbød et stort udvalg af retter, og der var også mulighed for a la carte-spisning. Gæsterne var generelt tilfredse med madkvaliteten og roste især kødretterne samt kage- og salatbuffeten. Der blev dog bemærket, at der ikke var flødeskum på nogen af retterne.

Hvordan var værelserne på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Gæsterne beskrev værelserne på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A som præcis som vist på billederne. Sengene blev rost for at være fine, og der blev også nævnt tilgængelige ekstra tæpper og puder. Rengøringspersonalet blev beskrevet som grundige og høflige. Der blev dog bemærket, at nogle badekar ikke helt var tætte i afløbet, og det blev anbefalet at være opmærksom på dette.

Hvordan var underholdningen på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Der blev beskrevet forskellige former for underholdning på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A. Børneunderholdning og familieunderholdning blev nævnt, herunder tryllekunst, musikquizz, par-konkurrencer og diskoaftener. Der blev også tilbudt forskellige aktiviteter i løbet af dagen, som yoga, dart, bordtennis og vandpolo. Et gratis fitnesscenter var også tilgængeligt ved receptionen.

Hvordan var MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.As beliggenhed?

MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A blev beskrevet som tæt ved vandet med en tunnel under vejen, der førte til stranden. Der blev bemærket, at strandstole kostede ekstra. Der var også nævnt butikker og aktiviteter, såsom minigolf og tennis, i nærheden af hotellet. Nogle gæster påpegede dog, at der ikke var så mange attraktioner tæt på og at gåture på omkring en time kunne blive lidt ensformige.

Hvordan var Wi-Fi-forbindelsen på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Wi-Fi-forbindelsen på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A blev beskrevet som okay, men det blev nævnt, at hastigheden kunne variere, især når der var mange brugere på nettet.

Hvad var nogle af de sjove fakta eller gode råd om MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Gæsterne gav flere sjove fakta og gode råd om opholdet på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A. Disse inkluderede at medbringe sandaler til stranden på grund af stenene, at reservere bord i a la carte-restauranten et par dage i forvejen, at benytte grillen i buffetrestauranten og at være opmærksom på styrken af visse drinks. Der blev også givet anbefalinger om at besøge forskellige tema-aftener og at huske at gemme en seddel med depositum for håndklæderne.

Hvilke negative oplevelser havde nogle gæster med MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A?

Nogle gæster havde negative oplevelser med MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A, hvor de beskrev hotellet som beskidt og med manglende rengøring af pool, værelser og alle områder. Disse gæster bemærkede også, at maden var den samme hver dag.

Hvordan var erfaringerne med MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A i forhold til loyalitetsprogrammet eller belønningskort?

En gæst nævnte, at de brugte 8000 dollars på et ophold på MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A, men de fik ingen point på deres kort. De reklamerede, men blev ikke kompenseret. De beskrev det som dårlig information og mangel på tydelighed om belønningssystemet.

Hvordan var gæsternes oplevelse med MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A i Alicante?

En gæst beskrev deres oplevelse med MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A i Alicante som skuffende. De oplevede støjende reception, problemer med værelsesvalg og dårlig lydisolering mellem værelserne. Gæsten nævnte også problemer med rengøringen og beskrev manglende vedligeholdelse og slidt interiør. Beliggenheden blev dog betragtet som fantastisk.

Andre anmeldte virksomheder: www.naveradmin.dk • Bank Norwegian • Hotels Viva • Camilla Krøyer Jewellery • Dansk Camping Union – Gjerrild Nordstrand • Jyske Bank • Boligsiden • La Bello Restaurant • Urbaser A/S • Boligcenter • Romlunddyrehospital • POS ONE • Din Have • 2trendy.dk • Derby25 • Modus Finans • 98113066 • Babydreamer • Asteliadanmark • Elgiganten A/S – Nykøbing • HjerteDoktoren • Nybolig • ComeOn! • EMMIOL • Ghrelin • SPARKZ • Miild • Wooltimo • Als Motor A/S • FKSSlamson A/S • DinnerdeLuxe • AbeBooks • Kobe Leasing • Akvariesiden • Danløn • selected-gourmet.com • JDE Professional Danmark • Frøs Sparekasse • MrPerfect.dk • ABCforsikring • Smørum Autoland ApS • Dokument 24 • Anyday A/S • MaxGaming • Joomlakonsulenten – Alt i Joomla CMS • KoRo Danmark