NIELSENs anmeldelser

Gode oplevelser med virksomheden NIELSENs – kommentarer fra kunder

Virksomheden NIELSENs har formået at efterlade et positivt indtryk på mange af deres kunder, som har delt deres erfaringer og kommentarer. En gennemgang af disse kommentarer viser, at der er flere gennemgående temaer, som kunderne fremhæver som positive ved NIELSENs.

Hurtig og effektiv levering

En af de mest fremhævede positive elementer ved NIELSENs er den hurtige og effektive levering af varerne. Mange kunder nævner, at de har modtaget deres pakker inden for få dage efter bestillingen, og at dette lever op til deres forventninger. Denne hurtige levering bidrager til en god kundeoplevelse og øger tilfredsheden hos kunderne.

Gode priser og kvalitet

Kunderne roser også NIELSENs for deres gode priser og kvalitet af varerne. Kommentarerne fremhæver, at tøjet fra NIELSENs er af god kvalitet og lever op til forventningerne. Dette gør det attraktivt for kunderne at handle hos virksomheden, da de får kvalitetsprodukter til rimelige priser. Flere kunder giver udtryk for, at de vil vende tilbage og handle hos NIELSENs igen på grund af dette.

God kundeservice og behandling

Flere kunder nævner den gode kundeservice og behandling, de har modtaget hos NIELSENs. Kommentarerne fremhæver, at medarbejderne er venlige, hjælpsomme og professionelle, både i fysiske butikker og online kundeservice. Kunderne har oplevet gode oplevelser med personalet, som har bidraget til deres tilfredshed med virksomheden.

Nem og overskuelig webshop

NIELSENs webshop bliver også rost af flere kunder for at være nem og overskuelig at navigere i. Kommentarerne fremhæver, at det er let at finde produkter og bestille varer, hvilket gør det nemt og bekvemt at handle hos NIELSENs online. Denne brugervenlighed er med til at skabe en god oplevelse for kunderne.

Gode muligheder for returnering og bytning

Kunderne giver også udtryk for, at de har haft en god oplevelse med returnering og bytning af varer hos NIELSENs. Flere kommentarer nævner, at processen med at returnere eller bytte varer har været nem og problemfri, og at pengene er blevet tilbagebetalt hurtigt. Denne gode service i forbindelse med returnering og bytning skaber tillid hos kunderne.

Positiv oplevelse i fysiske butikker

Nogle kunder har haft positive oplevelser i NIELSENs fysiske butikker. Flere kommentarer nævner venlig betjening, professionel assistance og god kundepleje. Kunderne oplever en personlig og behagelig atmosfære i butikkerne, hvilket bidrager til deres tilfredshed.

Høj tilfredshed og anbefalinger

Samlet set giver kommentarerne udtryk for en høj grad af tilfredshed blandt kunderne. Flere af kommentarerne slutter af med anbefalinger af NIELSENs og opfordrer andre til at handle hos dem. Kundenæring og en god totaloplevelse er vigtige parametre for kunderne, når de har handlet hos NIELSENs.

Som det fremgår af de mange positive kommentarer, er der flere gennemgående temaer, som kunderne fremhæver som positive ved NIELSENs. Hurtig og effektiv levering, gode priser og kvalitet, god kundeservice og behandling, nem og overskuelig webshop, gode muligheder for returnering og bytning samt positive oplevelser i fysiske butikker er nogle af de væsentlige elementer, som kunderne fremhæver. Disse positive oplevelser bidrager til en øget tilfredshed blandt kunderne og en positiv profil for NIELSENs som virksomhed.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden NIELSENs

Manglende overholdelse af leveringstider og fejl i bestillinger

En af de mest fremtrædende kritikpunkter i kommentarerne er virksomhedens manglende evne til at overholde leveringstider og fejl i bestillinger. Flere kunder rapporterede, at de modtog forkerte varer eller oplevede fejl på hjemmesiden, hvilket medførte frustration og besvær. Desuden blev der nævnt tilfælde, hvor varer stod som værende på lager, men alligevel var udsolgt. Dette resulterede i lang ventetid og manglende kommunikation fra virksomhedens side.

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

Kunder udtrykte også utilfredshed med manglende kommunikation og dårlig kundeservice. Flere kommentarer nævnte, at de ikke fik svar på henvendelser eller blev mødt med mistro og dårlig behandling i forretningen. Der blev også nævnt manglende information om, at en ordre kunne blive delt op i flere pakker, hvilket skabte frustration og forvirring hos kunderne. Kundeservice blev beskrevet som dårlig og utilstrækkelig i mange tilfælde.

Høje fragtomkostninger og besvær ved returnering

En anden kritik, der blev fremhævet i kommentarerne, var høje fragtomkostninger og besvær ved returnering af varer. Flere kunder bemærkede, at de skulle betale for returforsendelse og fik derfor en negativ oplevelse. Nogle kommentarer nævnte også, at de ikke fik refunderet portoen for at returnere varerne, hvilket blev betragtet som dårlig service.

Dårlig kvalitet af produkter

Enkelte kommentarer fremhævede også dårlig kvalitet af produkterne. Der blev nævnt fejl i syninger, upræcise størrelser og ru overfladestof i nogle af varerne. Dette resulterede i skuffelse og utilfredshed hos kunderne.

Konklusion

Gennemgående temaer i de negative kommentarer om virksomheden NIELSENs inkluderer manglende overholdelse af leveringstider og fejl i bestillinger, dårlig kommunikation og kundeservice, høje fragtomkostninger og besvær ved returnering samt dårlig kvalitet af produkterne. Disse udfordringer kan være medvirkende faktorer til kundernes utilfredshed med virksomheden. Det er vigtigt for virksomheden at adressere og forbedre disse områder for at opnå højere kundetilfredshed og bevare et positivt omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan håndterer NIELSENs fejl på deres hjemmeside og i forretningen?

NIELSENs beklager fejl på deres hjemmeside og viser forståelse, når der opstår problemer med leverancer. De forsøger at hjælpe kunder med at finde en løsning, selvom det kan være irriterende at skulle bruge tid på at hente en pakke, der ikke indeholder den ønskede vare. Efterfølgende beklager de og forsøger at hjælpe med at bestille den ønskede vare.

Hvordan er serviceoplevelsen i NIELSENs butik i Kolding Storcenter?

Kunden beskriver serviceoplevelsen i NIELSENs butik i Kolding Storcenter som en god oplevelse. Kundens blev betjent af en ekspedient ved navn Gary, der gav en førsteklasses betjening og var både venlig og professionel.

Hvordan er NIELSENs håndtering af forsendelse og levering?

Ifølge kommentarerne leverer NIELSENs hurtigt og effektivt, og mange kunder er glade for den hurtige levering. Der er også kommentarer om, at varerne kommer til tiden og er godt indpakkede. Nogle kunder har oplevet, at deres varer er blevet afsendt i flere pakker, men det er blevet gjort tydeligt opmærksom på, og varerne ankommer stadig inden for den angivne tid.

Hvordan er kvaliteten af tøjet hos NIELSENs?

Flere kommentarer omtaler kvaliteten af tøjet hos NIELSENs som super god og lækker. Kunderne er tilfredse med materialerne og udtaler, at tøjet er af høj kvalitet. Der er også kommentarer om god pasform og at tøjet stadig ser godt ud efter vask.

Hvordan er returpolitikken hos NIELSENs?

Kundekommentarerne angiver, at returprocessen hos NIELSENs er nem og bekvem. Flere kunder bemærker, at de har haft behov for at returnere varer, og at NIELSENs hurtigt behandler returforsendelser og tilbagebetaler pengene. En kunde nævnte, at pengene blev returneret inden for tre dage efter returnering af varen.

Hvordan beskrives kundeoplevelsen i NIELSENs butikker generelt?

Kundeoplevelsen i NIELSENs butikker beskrives som god, og flere kommentarer nævner, at det altid er godt at besøge deres butikker. Kundekommentarerne fremhæver nem og overskuelig webshop, gode priser, venlig betjening og god service i butikkerne.

Hvordan er oplevelsen af online shopping hos NIELSENs?

Flere kunder udtrykker glæde over at handle hos NIELSENs online. Kommentarerne fremhæver hurtig ekspedition, lynhurtig levering og nemt at returnere varer. Kundekommentarerne anbefaler at handle online hos NIELSENs og fremhæver den gode oplevelse med online shopping.

Hvordan håndterer NIELSENs fejlleveringer og byttehandel?

Kommentarerne viser, at NIELSENs kan have fejlleveringer, men at de generelt set håndterer det godt. Kundekommentarerne nævner, at NIELSENs erstatter fejlleverede varer uden problemer og accepterer returnering og ombytning af varer uden besvær.

Hvad er kundernes erfaring med NIELSENs kundeservice?

Kundekommentarerne giver en blanding af positive og negative oplevelser med NIELSENs kundeservice. Flere kunder er tilfredse med den hurtige og effektive service, mens andre nævner problemer med fejlleveringer og manglende oplysninger om ordrestatus.

Hvordan beskrives priserne hos NIELSENs?

Kommentarerne nævner, at priserne hos NIELSENs er gode og rimelige. Flere kunder fremhæver gode priser i forhold til den kvalitet, de får. Der er også kommentarer om tilfredshed med udsalgspriser og gode tilbud på tøj.

Andre anmeldte virksomheder: Gørløse Autoimport ApS • Live Nation Denmark ApS • Inspo • Admiral Strand Feriehuse • boohoo • Xpedit A/S • wupti.com • Plesner Biler A/S • Scandlines • EYDA • Defyrretyverovere • Flirt • Streetkickz • NÜ Denmark A/S • Wecare4u • ZARA • Vanilia • Lumin • Terrassen Camping • Atlantis Rejser • EL Forretningen • alfredogkamilla.dk • Zizzi • Sandstone • Danske Sexnoveller • Spirii • Nordic Hair Concept • Cafe Hugo • Alkamobil • Tombola • Elica • 8000.cpos.dk • McAfee • Restocks • Pejseenergi • Sbnbiler • Colosseum Tandlægerne – Kongensgade Odense • KJ Auto Auning • Pure Home Copenhagen • JYSK • Nordform • Klatreparken Randers, Aalborg og Silkeborg • FilmMarked.dk • CAINTÈ • Copenhagen Body Extremes