Norsk Elkraft Danmark A/S anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Norsk Elkraft Danmark A/S

Efter at have gennemgået en række kommentarer fra forskellige personer, der har erfaring med virksomheden Norsk Elkraft Danmark A/S, er der flere gennemgående positive temaer, der springer i øjnene. Disse kommentarer afspejler en generelt tilfredshed og glæde ved at være kunde hos Norsk Elkraft.

God og hurtig service

Flere af kommentarerne fremhæver den gode og hurtige service hos Norsk Elkraft. Blandt andet nævnes det, at virksomheden har været behjælpelig med akutte strømaftaler i sidste øjeblik og har løst problemer inden for en time. Kundeservice mødes med rosende ord og beskrives som serviceminded, venlig og hjælpsom.

Professionel rådgivning og erfaring

Kommentarerne lægger vægt på Norsk Elkrafts professionelle rådgivning og erfaring. Kundens behov og ønsker tages i betragtning, og medarbejderne får ros for at have viden om markedet og tilbyde gode løsninger og rådgivning.

Langvarigt samarbejde og tilbagevenden hos Norsk Elkraft

Flere kunder har haft et længerevarende samarbejde med Norsk Elkraft og er fortsat glade for samarbejdet. Der fremhæves en åben dialog og gode relationer med medarbejderne, der skaber tryghed og tillid. Der nævnes endda eksempler på, at kunder er vendt tilbage til Norsk Elkraft efter en periode med et andet elselskab.

Forståelse og fleksibilitet i svære situationer

I nogle af kommentarerne berømmes Norsk Elkraft for deres forståelse og fleksibilitet i svære situationer. Særligt nævnes det, at virksomheden viser forståelse for krisetider og små virksomheders udfordringer og gør en indsats for at imødekomme kundernes behov.

Tillid til og kendskab til kundeservice

Kunderne beskriver også en høj grad af tillid til og kendskab til kundeservice hos Norsk Elkraft. Der nævnes specifikke medarbejdere, der har ydet ekstra service og overskud i deres arbejde. Kundeservice roses for at have været imødekommende, kompetent og lyttende.

Loyalitet og tilfredshed som langvarig kunde

Nogle kunder har været kunder hos Norsk Elkraft i flere år og beskriver en høj grad af loyalitet og tilfredshed med samarbejdet. Deres erfaringer viser, at Norsk Elkraft værdsætter deres kunder og formår at opbygge langvarige relationer.

Samlet set viser kommentarerne en positiv stemning og tilfredshed med samarbejdet med Norsk Elkraft. Kundeservice, hurtig respons, professionel rådgivning og fleksibilitet er nogle af de elementer, der fremhæves som positive aspekter ved at være kunde hos virksomheden.

Udfordringerne ved Norsk Elkraft Danmark A/S: En gennemgang af negative kommentarer

Uigennemskuelige regninger og høje omkostninger

Mange af de negative kommentarer omhandler uigennemskuelige regninger og høje omkostninger hos Norsk Elkraft. Flere kommentarer nævner, at regningerne er svære at forstå, selv for en revisor. Dette skaber frustration og utryghed hos kunderne, da de ikke ved, hvad den faktiske elpris er. Derudover pålægger Norsk Elkraft store rykkergebyrer, selvom der er betalt forud for betalingsfristen.

Dårlig kundeservice og manglende kommunikation

En række kommentarer omhandler også dårlig kundeservice og manglende kommunikation hos Norsk Elkraft. Flere kunder omtaler arrogant respons fra personalet, svigtende forretningsmoral og manglende opfølgning på henvendelser. Nogle kommentarer påpeger også, at Norsk Elkrafts medarbejdere skifter ofte, hvilket gør det vanskeligt for kunder at opretholde en kontinuerlig dialog og referere til tidligere aftaler eller udtalelser.

Besværligt at skifte leverandør

Nogle kunder nævner besværet ved at skifte fra Norsk Elkraft til en anden leverandør. De påpeger, at Norsk Elkraft pålægger gebyrer for at opsige aftalen, selvom de har betalt ekstra gebyrer i flere måneder, som de ikke har bedt om. Dette skaber utilfredshed og følelsen af at blive fanget hos virksomheden mod deres vilje.

Manglende automatiske betalingsordninger og online adgang

Mange kunder, der også er private forbrugere, er utilfredse med, at Norsk Elkraft ikke tilbyder muligheden for automatiske betalingsordninger som PBS. De oplever også begrænset adgang til online information om deres forbrug, regninger, priser og udvikling. Dette er frustrerende for kunderne, da de ønsker nem og bekvem adgang til deres elinformation.

Misforståelser og fejl i fakturering

Nogle kunder påpeger misforståelser og fejl i Norsk Elkrafts fakturering. Dette inkluderer forkert opkrævning af gebyrer og manglende opfølgning på indsigelser. Kunderne føler sig ikke hørt eller forstået af virksomheden, og de oplever, at de selv skal bruge tid og energi på at afklare og rette fejlene.

Uenighed om priser og betingelser

Flere kommentarer viser uenighed mellem kunderne og Norsk Elkraft om priser og betingelser. Kunderne føler sig vildledt af de lovede priser og tilbageholdt information. De oplever også en manglende mulighed for at opsige aftalen uden at skulle betale høje gebyrer.

Disse gennemgående temaer i de negative kommentarer afspejler de udfordringer, som kunderne har oplevet med Norsk Elkraft Danmark A/S. Det er vigtigt for virksomheden at tage hånd om disse udfordringer for at forbedre kundeoplevelsen og bevare et godt omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskrives Norsk Elkraft Danmark A/S service i forhold til hastighed og effektivitet ifølge kundernes kommentarer?

Ifølge kundernes kommentarer blev Norsk Elkraft Danmark A/S service beskrevet som hurtig og effektiv, især når det gjaldt akutte behov for strømaftaler.

Hvordan blev rådgivningen fra Norsk Elkraft Danmark A/S beskrevet af kunderne?

Kunderne beskrev rådgivningen fra Norsk Elkraft Danmark A/S som professionel, tillidsvækkende og yderst hjælpsom, især når det kom til at opnå gode løsninger på projekter som opstilling af ladestandere eller erhvervsbehov.

Hvad blev fremhævet som positive aspekter ved Norsk Elkraft Danmark A/S service ifølge kunderne?

Kunderne fremhævede den fremragende service, den gode kommunikation, den personlige og venlige kontakt med medarbejderne, samt evnen til at løse problemer effektivt og hurtigt.

Hvordan blev Norsk Elkraft Danmark A/S beskrevet som el-leverandør til erhvervsvirksomheder sammenlignet med private kunder?

Kunderne påpegede, at Norsk Elkraft Danmark A/S primært fokuserede på erhvervsvirksomheder og ikke så meget på private kunder. Flere bemærkede, at de som private kunder ikke fik tilbudt muligheden for en automatisk betalingsordning som PBS.

Hvordan blev Norsk Elkraft Danmark A/S prisniveau beskrevet af kunderne?

Ifølge kunderne blev Norsk Elkraft Danmark A/S prisniveau generelt betragtet som middel til middelhøjt. Nogle påpegede, at de ikke fik den gennemsigtighed og fleksibilitet, de ønskede i forhold til at kunne tjekke deres forbrug, regninger, priser og udvikling online.

Hvordan blev Norsk Elkraft Danmark A/S kundeservice beskrevet af kunderne?

Kundeservice hos Norsk Elkraft Danmark A/S blev overvejende beskrevet som god, hjælpsom og imødekommende. Flere kunder nævnte specifikke medarbejdere, som de havde haft positive oplevelser med.

Hvordan blev Norsk Elkraft Danmark A/S håndtering af regninger og betalinger beskrevet af kunderne?

Nogle kunder udtrykte utilfredshed med Norsk Elkraft Danmark A/S regningsstruktur og den manglende gennemsigtighed i regningerne. Der blev også nævnt problemer med betalinger og de gebyrer, der blev opkrævet for forsinkede betalinger.

Hvordan blev Norsk Elkraft Danmark A/S evne til at løse problemer og yde ekstra service beskrevet af kunderne?

Kunderne roste Norsk Elkraft Danmark A/S evne til at løse problemer og yde ekstra service. Flere nævnte positive oplevelser med medarbejdere, der gik ud over forventningerne for at sikre kundetilfredshed og finde løsninger på individuelle behov.

Hvordan blev Norsk Elkraft Danmark A/S kommunikation med kunderne beskrevet af kunderne?

Kunderne gav generelt udtryk for, at Norsk Elkraft Danmark A/S havde en god kommunikation med kunderne. De værdsatte tydelig og høflig kommunikation, samt evnen til at lytte og besvare spørgsmål og bekymringer.

Hvad blev fremhævet som negative aspekter ved Norsk Elkraft Danmark A/S ifølge kunderne?

Nogle af de negative aspekter, der blev nævnt af kunderne, inkluderede uigennemsigtige regninger, problemer med fakturering og gebyrer, samt manglen på fleksibilitet og gennemsigtighed i forhold til regninger og prisstrukturer.

Andre anmeldte virksomheder: Freeletics • Royaldesign • Skovgaard Vine • Emmaljunga • Spotding • Rosengårdcentret • Super Dæk Service – Videbæk • Lba Biler • Expedia • BilligToner.dk • Carls Øl- & Spisehus • Faaborgøjenklinik • Ganeshbyravn • Homemate • OsteoStrong Knoglecenter • The Sneaker Store • JydskeVestkysten • Viaplay • Booking.com • BoligPortal • Revolut • Berlingske • Tombola • Sachi Sushi • Real Administration A/S • Twistshake • Læderiet • Roskildebadene • IONITY • Telia • Erik Sørensen Vin • Ekmanbolig • Experimentarium • Fysiocenter Roskilde • DSB • MV Polering A/S • Billigbilly • Indian Kitchen • VELORETTI • FC Beton • herbz.dk • Snedkeriet Helst • Mlflyt • Scrum Alliance • Cosmetica • Danskfjernlager