Novair anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Novair

Professionel service og imødekommenhed

Flere kommentarer fremhæver Novairs service og kabinepersonalets imødekommenhed som værende i top. Der er ros til personalet for deres venlighed, hjælpsomhed og smilende attitude. Mange rejsende oplever en behagelig flyvetur takket være den professionelle service fra Novair.

Flyets punktlighed

Et gennemgående positivt tema er også Novairs punktlighed. Flere rejsende bemærker, at flyet afgik og ankom til tiden ifølge tidstabellen. Dette bidrager til en problemfri rejseoplevelse, hvor man kan stole på, at flyet holder sig til planen.

Gode sæder og komfort ombord

Mange kommentarer fremhæver også de gode sæder og komforten ombord på Novairs fly. Flere rejsende har tilkøbt ekstra benplads eller exit seats og er tilfredse med dette valg. Der er også ros til flyets nye udseende, pladsforhold og muligheden for at forudbestille plads.

Mad og servering ombord

Mens der er negative kommentarer om maden ombord, er der også positive kommentarer om Novairs servering. Flere rejsende roser retterne og maden, som bliver serviceret på en måde, der overskrider forventningerne. Der ydes ros for smagen og variationen i menuen. Derudover er der også positiv omtale af at kunne købe drikkevarer og snacks ombord.

God kommunikation og kundeservice

En række kommentarer priser Novairs kommunikation og kundeservice. Rejsende fremhæver, at de har fået hurtige svar på deres henvendelser og at deres ønsker er blevet imødekommet. Dette skaber tillid og tryghed hos de rejsende.

I alt, selvom der er nogle negative kommentarer i blandingen, er der flere positive temaer, der generelt hæver Novairs omdømme. Gennemgående fremhæves virksomhedens professionelle service, imødekommenhed, punktlighed, gode sæder, komfort, servering og kommunikation som værende af høj standard.

Gennemgående temaer i kommentarerne om Novair

Dårlig service og uprofessionelt personale

Flere kommentarer nævner dårlig service og uprofessionelt personale som en gennemgående negativ oplevelse med Novair. Kommentarerne beskriver situationer, hvor personalet var uhøflige og ikke tog passagerernes bekymringer alvorligt.

Kommunikation på svensk og mangel på dansk service

En anden hyppig kritik var kommunikationen på svensk, selvom de fleste passagerer var danske. Dette blev set som uprofessionelt og besværligt for de danske passagerer. Der blev også nævnt manglende dansk service og mangel på danske menuer eller varer tilgængelige.

Forsinkelser og dårlig håndtering af problemer

Forsinkelser blev også nævnt i flere kommentarer. Forsinkelserne blev ofte beskrevet som forårsaget af små problemer, såsom manglende børnemad eller lignende, hvilket blev anset som uprofessionelt af passagererne. Desuden blev der også kritiseret for dårlig håndtering af problemer, hvor passagererne ikke følte sig hørt eller taget seriøst.

Negativ oplevelse for handicappede passagerer

Et specifikt tema, der fremgår i kommentarerne, er den negative oplevelse for handicappede passagerer. Der blev rapporteret om afvisning af el-kørestole, mangel på hjælp og dårlig service for handicappede passagerer, hvilket blev kritiseret som uacceptabelt.

Problemer med mad og salg ombord

Endelig blev maden ombord på Novair-flyene kritiseret i flere kommentarer. Passagerer beskrev maden som dårlig, uspiselig og endda hundeæde. Der blev også nævnt problemer med betalinger og prisfastsættelse ved salg af mad og drikkevarer ombord.

Positiv oplevelse med service og personale

Trods de mange negative kommentarer var der også nogle få positive kommentarer, der nævnte god service og venligt personale. For disse passagerer var oplevelsen med Novair meget god og professionel.

Samlet set viser kommentarerne, at der er en række udfordringer og negative oplevelser med Novair. Passagerernes største kritikpunkter var dårlig service og uprofessionelt personale, kommunikation på svensk, problemer med forsinkelser og dårlig håndtering af problemer, negativ oplevelse for handicappede passagerer samt problemer med mad og salg ombord. Selvom der var enkelte positive oplevelser blandt passagerne, understreger de negative kommentarer behovet for forbedringer i disse områder for at kunne tilfredsstille passagerernes forventninger og behov.

Novair – Et dybtgående kig på kommentarer fra kunder

Indledning

Novair er et flyselskab, der tilbyder charterrejser til forskellige destinationer. Vi har samlet en række kommentarer fra kunder, der har haft erfaringer med Novair, for at give dig et indblik i deres oplevelser. Disse kommentarer spænder fra positive anmeldelser til negative klager og vil hjælpe dig med at danne din egen mening om Novair som et flyselskab. Lad os se på, hvad kunderne har sagt:

Negative oplevelser

En kunde rapporterede, at deres barn blev udsat for fysisk overgreb af en stewardesse under flyvningen. Flyselskabet benægtede hændelsen, hvilket efterlod kunden i en ubehagelig situation.
En anden kunde klagede over dårlig behandling og dårlig service fra personalet. De følte sig ikke taget alvorligt, da de rapporterede om en stewardesses urimelige adfærd.
For nogle kunder var forsinkelser et problem, især når de var forårsaget af manglende børnemad. Der var også klager over kommunikation på svensk i stedet for dansk og problemer med valutakursen.
Handicappede kunder følte sig dårligt behandlet og havde problemer med at få nødvendige hjælpemidler med på deres rejse.
Nogle kunder kritiserede stewardessernes salg af produkter under flyvningen og mente, at det ødelagde flyveturen.

Positive oplevelser

Mens der var mange klager, var der også positive oplevelser. Nogle kunder roste Novair for deres professionalisme, fantastisk service og imødekommende kabinepersonale.
En anden kunde havde en fantastisk rejseoplevelse med Novair og fremhævede en særlig service med servering af prosecco på kunstnerisk vis.
En kunde var tilfreds med den hurtige og effektive hjælp fra kundeservice, da de ønskede at bestille ekstra benplads til deres søn.
En anden kunde nød en behagelig flyvetur uden problemer, bortset fra den ringe kvalitet af flymaden og forsinket servering.

Konklusion

Novair er et flyselskab, der har modtaget både positive og negative anmeldelser fra kunder. Mens nogle har haft dårlige oplevelser med dårlig behandling, forsinkelser og kommunikationsproblemer, har andre haft positive oplevelser med god service og imødekommende personale. Som med enhver virksomhed er det vigtigt at huske, at oplevelser kan variere, og det anbefales altid at gøre din egen research og danne din egen mening, før du vælger at rejse med et bestemt flyselskab. Vi håber, at denne oversigt over kundeanmeldelser hjælper dig med at træffe en informeret beslutning, når du overvejer at rejse med Novair.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de negative oplevelser, som folk har haft med Novair?

Nogle af de negative oplevelser, som folk har haft med Novair inkluderer en stewardesse der begik fysisk overgreb på et barn, dårlig service og forsinkelser, manglende kommunikation på dansk, og højlydt salg af produkter ombord.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, som folk har haft med Novair?

Nogle af de positive oplevelser, som folk har haft med Novair inkluderer rosende kommentarer om selskabets professionalisme, fremragende service fra kabinepersonalet, punktlig landing, og ekstraordinær service og servering af prosecco ombord.

Har Novair et godt ry for kundeservice?

Baseret på de indsamlede kommentarer, ser det ud til at kundeserviceoplevelsen med Novair kan være meget varierende. Nogle rejsende har klaget over manglende reaktion eller afvisning af klager, mens andre har rost personalet og modtaget hurtige og tilfredsstillende svar på deres henvendelser.

Hvordan er maden ombord på Novair-fly?

Kommentarerne om maden ombord på Novair-fly er generelt negative. Flere rejsende har beskrevet maden som ringe, uspiselig og kvalmende. Der har også været klager over at blive serveret varm mad tidligt om morgenen og forsinket servering af måltider.

Hvilke destinationer tilbyder Novair?

Novair tilbyder flyvninger fra forskellige lufthavne, herunder København, Billund, Stockholm, Göteborg og Oslo. De tilbyder rejser til forskellige destinationer, herunder Las Palmas, Hurghada, Kos, Rhodos og Fuerteventura.

Hvilke forholdsregler har Novair truffet angående covid-19?

Ifølge kommentarerne og klagene ser det ud til, at Novair ikke har levet op til alle de forholdsregler, de har annonceret om covid-19. Flere rejsende har påpeget manglende kontrol af coronapas/negative tests og manglende håndhævelse af krav om mundbind ombord.

Hvilke sprog bruger kabinepersonalet under flyvningerne?

Selvom det ikke er nævnt specifikt, ser det ud til, at størstedelen af kabinepersonalet på Novair-fly taler svensk. Flere kommentarer fra danske rejsende omtaler, at al kommunikation ombord foregik på svensk til trods for, at flertallet af passagererne var danske.

Hvad er priserne i Novairs taxfree-butik om bord?

En rejsende nævner, at taxfree-butikken på Novair har priser, der ikke er i overensstemmelse med priserne på spiritus og kosmetik i Danmark. Det antyder, at priserne i taxfree-butikken er højere end dem, man kan finde i supermarkederne i Danmark.

Kan rejsende bestille ekstra benplads på Novairs fly?

En rejsende nævner, at det var muligt at bestille ekstra benplads til deres søn på Novair-flyet. Det var imidlertid ikke muligt at bestille kun én ekstra benplads, da der skulle bestilles to ens typer sæder. Kundeservice blev kontaktet, og det ønskede sæde blev bestilt og betalt.

Hvad er nogle af de problemer, som handicappede rejsende har oplevet med Novair?

Kommentarerne nævner problemer med at tage el-kørestole med på Novair-fly. En handicappet rejsende har oplevet afslag på at medbringe deres kørestol, selvom batterierne er godkendt til flyrejser. Der er også klager over manglende hjælp og dårlig service for handicappede rejsende.

Andre anmeldte virksomheder: Mæglerhuset • Dansk Boligforsikring A/S • Unibet_Danmark • Hulmursisolering fra Hotpaper • MinAltan • Derby25 • Nordsøen Oceanarium • Sengetid • Restaurant Tight • Amazon • DMarket • bold.dk • Happydays.nu • Kreditstatus • Omio • Bog & idé • Iron & Ink • Boost • Agerskov Kro • Hyundai Danmark • Cafe Divino • AutoMester – Papes Auto • Dk Iherb • Helsebixen.dk • DESIGNA A/S • Fruugo UK – Online Marketplace (GB) • OGaming A/S • Retrade.eu • Lille Korn 🌾 • Handimobil (Gammel Profil!) • Jacobsen Møbler • eCykelhjelm.dk • Bog & idé • Bog & idé – Vordingborg • Lavendla Begravelse • Bahn-Larsen Skov- Have- og parkmaskiner • Aleris Fertility • Alka • Sneakerzone • Betalteundersogelseronline • Secret Escapes Danmark • CC Isenkram • Prodiga • Touch Up