Planday anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om virksomheden Planday

Bredt anvendelsesområde og brugervenlighed

Flere kommentarer fremhæver, at Planday er et brugervenligt system, der gør arbejdet med vagtplanlægning og administration af arbejdstimer nemmere. Systemet er let at forstå og navigere rundt i, både for brugere og administratorer.

Effektiv kommunikation og samarbejde

Planday bliver rost for at skabe bedre kommunikation internt i virksomheder. Flere kommentatorer påpeger, at medarbejderne kan nemt holde styr på det daglige arbejde, udveksle beskeder og koordinere vagtbytte i appen. Dette giver et bedre overblik og letter samarbejdet mellem medarbejdere og mellem ledelse og medarbejdere.

Kundesupport og hjælpsomhed

Mange kommentarer fremhæver Plandays kundesupport som værende hjælpsom og imødekommende. Medarbejderne hos Planday er lydhøre over for brugernes spørgsmål og problemstillinger og er hurtige til at svare. Kommentatorerne påpeger også, at supporten er god til at hjælpe med opsætning og indlæring af systemet.

Overskueligt overblik og funktionalitet

Planday får ros for at give et godt og overskueligt overblik over vagtplaner, arbejdstider og løn. Kommentarerne fremhæver også forskellige funktioner i systemet, såsom muligheden for at sætte vagter til salg eller bytte, se lønseddel og ændre oplysninger. Disse funktioner gør det nemt og praktisk for medarbejderne at administrere deres arbejdstider og for ledelsen at holde styr på medarbejdernes vagtplaner.

Samlet set er kommentarerne om Planday meget positive, og virksomheden bliver anbefalet til andre virksomheder. Brugere sætter pris på systemets brugervenlighed, kommunikationsfunktioner og overskuelige overblik.

Undersøgelse af kundekommentarer om virksomheden Planday

Introduktion

Planday er en virksomhed, der tilbyder en softwareplatform til håndtering af vagtplanlægning, medarbejderkommunikation og lønadministration. Vi har gennemgået en række kommentarer fra personer, der har erfaring med Planday, og vil her præsentere de gennemgående temaer, der fremstår som negative over for virksomheden.

Misforståelser om fakturering og abonnement

En af de mest fremtrædende negative kommentarer vedrører fakturering og abonnement hos Planday. Flere kunder har oplevet problemer med at blive faktureret for en gratis prøveperiode eller efter at have opsiget deres abonnement i prøveperioden. De har også haft svært ved at kommunikere med regnskabsafdelingen og få en kreditnota for de uønskede fakturaer. Denne manglende gennemsigtighed og besvær med faktureringsprocessen har skabt stor frustration hos kunderne.

Dårlig kundeservice og manglende respons

Mange kommentarer udtrykker utilfredshed med den dårlige kundeservice og manglende respons fra Plandays supportteam. Flere kunder har måttet vente længe på svar eller gentagne gange måtte kontakte supporten for at minde om deres behov for hjælp. Dette har resulteret i en følelse af ikke at blive taget seriøst samt en oplevelse af, at Planday ikke prioriterer kundetilfredshed.

Stabilitetsproblemer og nedsat funktionalitet

En del kunder har oplevet problemer med stabilitet og funktionalitet i Planday-appen, især på iPhone. Efter overgangen fra et andet system er der rapporteret om crash af appen og langsom ydeevne, hvilket har påvirket brugeroplevelsen negativt. Kundenævner også mangel på visse funktioner, såsom muligheden for at søge i ældre beskeder. Disse problemer har været en kilde til stor irritation og har ført til en samlet utilfredshed med produktet.

Lange ventetider og dårlig tilgængelighed

Flere kunder har påpeget lange ventetider og dårlig tilgængelighed hos Plandays supportteam. Det har været nødvendigt at vente i op til 30 minutter for at få hjælp til presserende spørgsmål eller problemer med vagtplanlægning. Denne manglende respons og tidskrævende supportproces har resulteret i en forringet brugeroplevelse og dårligt indtryk af virksomheden.

Konklusion

Gennemgangen af kundekommentarerne viser tydeligt nogle gennemgående temaer, der fremstår som negative over for virksomheden Planday. Problemer med fakturering og abonnement, dårlig kundeservice og respons, stabilitetsproblemer og nedsat funktionalitet samt lange ventetider og dårlig tilgængelighed har skabt frustration og utilfredshed hos kunderne. Disse udfordringer kan potentielt påvirke Plandays omdømme og kundernes tillid til virksomheden. Det er vigtigt for Planday at adressere disse problemer og fokusere på at forbedre deres produkt og kundeservice for at sikre tilfredse kunder i fremtiden.

En dybdegående kig på virksomheden Planday

Planday er en virksomhed, der tilbyder en løsning til vagtplanlægning og HR-management. Virksomheden har eksisteret i mange år, og derfor er der mange brugere, der har kommenteret på deres erfaringer med Planday.

Brugernes oplevelser

En stor del af brugeranmeldelserne roser Planday for deres hurtige support og gode løsninger. Mange brugere har haft positive oplevelser med virksomhedens konsulenter, der har hjulpet dem med at optimere deres brug af Planday. Brugere berømmer også systemets brugervenlighed og design, der giver et overskueligt overblik over vagter og mulighed for nemt at bytte og ændre i vagtplanerne. Flere brugere sætter pris på, at de kan tilgå deres vagtplaner og lønsedler via appen, hvilket gør det nemt at håndtere alt fra hvornår man skal på arbejde til beregning af arbejdstimer og løn.

Der er dog også nogle brugere, der har haft dårlige oplevelser med Planday. Enkelte har haft problemer med fakturering og abonnementer, hvor de har modtaget fakturaer og rykkerskrivelser, selvom de har opsagt abonnementet eller befandt sig i en gratis prøveperiode. Disse brugere har haft svært ved at komme i kontakt med den rette afdeling og få løst problemet. Der er også nogle, der har oplevet problemer med stabiliteten i Plandays system, og som har haft udfordringer med langsomme svar fra kundeservice.

Et brugbart værktøj med potentiale

Trods nogle udfordringer og negative oplevelser synes langt de fleste brugere at have haft gode erfaringer med Planday som et værktøj til vagtplanlægning og HR-management. Planday har gjort det nemmere for virksomheder at holde styr på vagtplanerne, administrere løn og have et kommunikationsredskab til de ansatte. Mange brugere anbefaler derfor Planday til andre virksomheder, der har brug for en fleksibel og brugervenlig løsning.

Konklusion

Planday er en virksomhed, der tilbyder en vagtplanlægnings- og HR-managementløsning, som mange brugere er tilfredse med. Systemet er kendt for sin brugervenlighed, overskuelighed og muligheden for at tilgå vagtplaner og lønoplysninger via en app. Selvom der kan være udfordringer med fakturering og stabilitet i systemet, har Planday generelt positiv feedback. Det er vigtigt for virksomheden at fortsætte med at arbejde på at forbedre deres support og systemets stabilitet, for at sikre at brugerne får den bedst mulige oplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer Planday som vagtplansystem?

Planday er et vagtplansystem, der giver virksomheder mulighed for at organisere og administrere vagtplaner på en nem og overskuelig måde. Systemet giver et detaljeret overblik over vagter, herunder bytte- og salgsmuligheder, og tillader medarbejdere at se deres tildelte vagter og lønsedler. Det er også nemt at ændre i oplysninger og udarbejde rapporter om arbejdstimer og løn. Planday tilbyder desuden en brugervenlig app, der gør det nemt for ansatte at tilgå og interagere med vagtplanen.

Hvad siger brugerne om Planday generelt?

Brugernes anmeldelser af Planday er generelt positive. Mange roser systemets brugervenlighed, overskuelighed og funktionalitet, der gør det nemt at administrere vagtplaner, udveksle information og kommunikere med kolleger. De bemærker også, at appen er intuitiv og brugervenlig, hvilket gør det nemt at tilgå og ændre i vagtplanen på farten. Der er også positive erfaringer med Plandays support, der tilbyder hurtige og hjælpsomme svar på spørgsmål og problemer.

Hvordan håndterer Planday fakturering og abonnementer?

Nogle brugere har oplevet udfordringer med fakturering og abonnementer hos Planday. Der har været rapporter om problemer med at modtage fakturaer og kreditnoter samt manglende godkendelse af opsigelser. Nogle brugere har også haft svært ved at komme i kontakt med regnskabsafdelingen og tale med personale ansvarlig for fakturering og abonnement. Disse udfordringer har ført til frustration og utilfredshed hos nogle brugere.

Hvordan fungerer Planday som et kommunikationsværktøj for medarbejderne?

Planday fungerer som et effektivt kommunikationsværktøj mellem medarbejdere og mellem medarbejdere og ledelse. Systemet giver mulighed for at udveksle beskeder, informere om vagtbytte og salg samt dele information og dokumenter med hinanden. Medarbejdere kan nemt se deres vagter og tilgængelighed, hvilket gør det lettere for dem at koordinere vagtplaner og planlægge deres arbejdstid. Denne kommunikationsfunktion har været særligt værdsat af brugerne.

Hvordan håndterer Planday ændringer i vagtplaner og bytte af vagter?

Planday gør det nemt for medarbejdere at foretage ændringer i deres vagtplaner og bytte vagter. Medarbejdere kan nemt se ledige vagter og forespørge om at overtage dem. Systemet giver også mulighed for at tilføje kommentarer og begrundelser for ændringer og sende beskeder til de relevante kolleger. Denne fleksibilitet gør det nemmere for medarbejderne at tilpasse deres arbejdstid efter behov og aftalebytte uden behov for involvering af ledelsen.

Har Planday nogen funktioner, der letter lønkørsler og rapportering?

Ja, Planday har funktioner, der letter lønkørsler og rapportering for virksomheder. Systemet giver mulighed for at beregne arbejdstimer og indhente oplysninger om løn for en given periode. Det tilbyder også integration med lønsystemer og rapporteringsevner, der giver et overblik over lønprocenter og mulighed for at eksportere lønrelaterede data. Disse funktioner har bidraget til en mere effektiv lønadministration og rapportering for mange brugere.

Hvad er fordelene ved Plandays app?

Plandays app giver brugere mulighed for at tilgå deres vagtplaner og lønoplysninger direkte fra deres mobiltelefon. Appen er brugervenlig og intuitiv, hvilket gør det let for medarbejdere at se deres vagter, tilgængelighed og lønsedler. Den giver også mulighed for at foretage ændringer i vagtplanen, bytte vagter og kommunikere med kolleger. Brugere har noteret, at appen giver et godt overblik og er praktisk at bruge, især når de er på farten.

Hvordan imødegår Planday udfordringer i forbindelse med skiftende arbejdstider og forskellige afdelinger?

Planday er designet til at imødekomme udfordringer i forbindelse med skiftende arbejdstider og forskellige afdelinger. Systemet giver mulighed for at planlægge og administrere vagtplaner for forskellige afdelinger og organisere vagter for medarbejdere på tværs af forskellige skemaer. Dette gør det nemt for ledelsen at have et overblik over bemanding og for medarbejderne at se deres vagter og tilgængelighed på tværs af afdelinger. Brugere har udtrykt tilfredshed med Plandays evne til at håndtere denne kompleksitet.

Hvad er de mest kritiske problemer, som brugerne har rapporteret om Planday?

Nogle af de mest kritiske problemer, som brugere har rapporteret om Planday, inkluderer langsomhed og ustabilitet i systemet, især på telefonapparater. Det har også været rapporteret, at der kan være udfordringer med login og opdateringer samt manglende søgefunktion til ældre beskeder. Disse tekniske problemer har medført frustration og kan have påvirket brugernes oplevelse af systemet og dets pålidelighed.

Hvilke fordele og ulemper er der ved Plandays fakturering og abonnementsordninger?

Plandays fakturering og abonnementsordning har både fordele og ulemper. Fordelene inkluderer muligheden for at tilbyde en gratis prøveperiode, hvor virksomheder kan teste systemet før de forpligter sig til et abonnement. Der er også rapporteret om god og hurtig support fra sælgerne. Ulemperne inkluderer udfordringer med fakturering af prøveperioden, manglende kreditnotaer og godkendelse af opsigelser samt sværhedsgraden ved at komme i kontakt med regnskabsafdelingen. Disse udfordringer kan have påvirket brugernes indtryk og oplevelse af fakturerings- og abonnementsprocessen hos Planday.

Andre anmeldte virksomheder: Humleorehus • TUIvillas.com • PLAY airlines • Helsegrossisten • Nordlyliving • Floh • Kids-world.dk • Singles50 • FC Midtjylland • Everleigh & Me • Partner Revision A/S • Rosalinda • Trend Micro • Holte Plastikkirurgi • Nordictryk • Musikhuset Esbjerg • Anicura Østergaards Dyrehospital • TREKOSTEN • Story House Egmont • Blocket • Rumbles burger • C Centrum • SONNE UND STRAND • Forsyning Helsingør • Meyers i Lyngby • Fundbricks.com • Wise • vinduesgrossisten.dk • Danfoss • Hotelkirkedal • Infitness Denmark • Ketcherspecialisten • Jensensfoods • CPH RUN SHOP • Ønskeskyen • Milium • KICKZ • BoligZonen • Homeroom Danmark • Express Bank • MOBROG® • TSS Danmark – TSS Travel Service Scandinavia • Sydbyensbiler • factum2 • Lærerstandens Brandforsikring • Elektron • Clinic Comfort