ProBo anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om ProBo

Professionel og hurtig support

I flere af kommentarerne fremhæves det, at supporten hos ProBo er hurtig og professionel. Brugere har fået hjælp til at løse diverse udfordringer med oprettelse af bruger eller andre tekniske problemer. Dette er blevet værdsat af brugere, som har haft behov for øjeblikkelig assistance og har følt sig godt bakket op af ProBos supportteam.

Nem adgang til dokumenter og forum

Mange brugere roser ProBo for at tilbyde et digitalt forum, hvor man hurtigt kan uploade akutbeskeder og få adgang til vigtige dokumenter fra administratorer. Dette gør det lettere for bestyrelser i ejendomsforeninger og andelsboligforeninger at kommunikere og dele informationer på en effektiv måde. Flere brugere fremhæver, at denne funktion er nødvendig og værdsat.

Effektiv og let at bruge

Flere kommentarer nævner, at ProBo er et effektivt og let at bruge system. Brugere i bestyrelser har fundet det nyttigt til at styre deres arbejde og få adgang til relevante oplysninger. Der påpeges, at systemet gør det nemt at opnå en god overblik over de forskellige funktioner og dokumenter. Dette har lettet arbejdsgangen for brugerne og gjort det nemmere at udføre deres opgaver.

God service og hjælp tilgængelig

En af de positive aspekter ved ProBo, som flere brugere fremhæver, er den gode service og hjælp, de har fået fra virksomheden. Brugere har følt sig hjulpet og støttet af ProBos personale, når de har haft spørgsmål eller brug for hjælp. Dette har været med til at skabe en positiv oplevelse og har styrket brugernes tillid til virksomheden.

Effektiv håndtering af opgaver og dokumenter

Nogle brugere har rost ProBo for dens evne til at effektivisere bestyrelsesarbejdet ved at tilbyde nem adgang til dokumenter og muligheden for at håndtere opgaver på en struktureret måde. Det nævnes, at brugere har kunnet nemt lægge opgaver op, holde styr på dem og få arbejdet effektivt udført. Dette har lettet arbejdsgangen og bidraget til en mere organiseret tilgang til bestyrelsesarbejdet.

Samlet set præsenteres ProBo som en virksomhed, der er i stand til at levere professionel support og hjælp, let adgang til vigtige dokumenter og forum, en effektiv og brugervenlig oplevelse samt en god service. Disse aspekter har bidraget til en positiv oplevelse for mange brugere og har styrket deres tillid og tilfredshed med ProBo.

Negative temaer i kommentarer om virksomheden ProBo

Gammelt og ikke-intuitivt system

Et gennemgående tema i kommentarerne om ProBo er, at systemet virker gammelt og ikke-intuitivt. Brugerne oplever, at det er svært at navigere og finde de ønskede funktioner. Derudover beskriver flere af kommentarerne, at systemet ikke gemmer rettelser, hvilket skaber gentagende fejl.

Manglende funktionalitet

Flere brugere påpeger, at der er en række funktioner i ProBo, som ikke virker. Et eksempel er muligheden for at sende en akut-sms, som ikke fungerer korrekt. Dette kan være kritisk i situationer, hvor der er behov for hurtig kommunikation. Derudover nævnes også problemer med dokumentarkivet, hvor der er flere arkiver uden nogen forklaring og en besværlig åbningsproces.

Manglende kommunikation og opfølgning

En kritik i kommentarerne er, at ProBo ikke reagerer eller følger op på brugernes feedback, bugs og forbedringsforslag. Brugerne føler sig overset og frustrerede over manglende kommunikation fra virksomhedens side. Dette kan være med til at skabe et dårligt samarbejdsklima og manglende tillid til virksomheden.

Tungt og langsomt system

Et markant problem, som mange brugere fremhæver, er den tunge og langsomme performance i ProBo. Det tager lang tid at navigere rundt i systemet og åbne beskeder eller dokumenter. Brugerne oplever en betydelig ventetid, hvilket skaber frustration og spild af tid. Dette er et stort irritationsmoment for både bestyrelser og administratorer, som har behov for effektive løsninger til deres arbejde i andelsforeningerne.

Manglende professionalisme og kundeservice

Nogle brugere har også haft negative oplevelser med ProBos support og respons på kritik. De beskriver, at supporten virker uvillig til at tage kritik seriøst, og samtalerne er ikke konstruktive. Dette kan skabe en dårlig oplevelse for brugerne og manglende tillid til virksomhedens professionalisme.

Samlet set er der flere gennemgående temaer i kommentarerne om ProBo, som indikerer problemer med systemets brugervenlighed, funktionalitet, performance og virksomhedens kommunikation og kundeservice. Disse udfordringer kan have konsekvenser for brugernes arbejdsprocesser i bestyrelser og andelsforeninger, hvor effektive og pålidelige digitale platforme er afgørende.

ProBo – En dybdegående vurdering af virksomheden

ProBo er en virksomhed, der tilbyder et digitalt forum og et dokumentarkiv til brug for bestyrelser i ejendomsforeninger og andelsboligforeninger. Virksomheden hævder at levere en effektiv og brugervenlig løsning, men baseret på kommentarer fra brugere er der flere udfordringer og problemer med systemet.

Gammelt og tungt system

Mange brugere beskriver ProBo som gammelt, ikke-intuitivt og tungt. Systemet har problemer med at gemme rettelser, hvilket betyder, at fejl fortsætter med at opstå. Flere vigtige funktioner fungerer ikke korrekt, herunder muligheden for at sende akut-SMS-beskeder. Det er især problematisk, da hastighed og effektiv kommunikation er afgørende i nødsituationer.

Desuden har ProBo været ude af drift uden nogen form for kommunikation eller information til brugerne. Dette er frustrerende og kan føre til misforståelser og unødvendig usikkerhed.

Dokumentarkivets udfordringer

En anden stor udfordring ved ProBo er dokumentarkivet, som brugere i bestyrelser jævnligt anvender. Problemerne omfatter tre separate dokumentarkiver uden nogen tydelig begrundelse, hvilket skaber forvirring og ineffektivitet. Åbningen af dokumenter er også besværligt og kræver flere trin og ventetid, hvilket er tidskrævende og udmattende.

Disse udfordringer indikerer, at udviklere og supportpersonale hos ProBo måske ikke har brugt tilstrækkelig tid på at arbejde med deres eget system. Det tyder på manglende forståelse for brugernes behov og prioriteringer. Det er bekymrende, da det underminerer tilliden til virksomhedens evne til at levere en pålidelig og brugervenlig service.

Mangler kommunikation og reaktion på feedback

Brugere af ProBo har udtrykt frustration over manglen på kommunikation og reaktion fra virksomhedens side, selv når det gælder simple fejlrettelser og forbedringsforslag. Dette indikerer en manglende vilje til at tage kritik seriøst og forbedre systemets funktionalitet og brugervenlighed.

Positive aspecter

Trods de mange udfordringer er der også brugere, der fremhæver positive aspekter af ProBo. Nogle roser den hurtige og professionelle service, de har modtaget fra supportteamet. Andre finder værktøjet nyttigt til bestyrelsesarbejde, da det giver nem adgang til dokumenter og muligheden for at kommunikere effektivt.

Konklusion

Samlet set er kommentarerne fra brugere af ProBo blandede. Mens der er positive aspekter og brugere, der finder værdi i virksomhedens tjenester, er der også mange kritiske pointer. Problemer med systemets brugervenlighed, hastighed og manglende kommunikation og reaktion på feedback er store udfordringer, der bør tages alvorligt af ProBo.

Hvis virksomheden ønsker at forbedre sin omdømme og tilfredsstille brugernes behov, må der være fokus på at adressere de beskrevne problemer og levere en mere moderne og intuitiv løsning. Dette vil give brugerne mulighed for at arbejde mere effektivt og med tillid til systemets funktionalitet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de udfordringer, som brugerne oplever med ProBo?

Nogle af de udfordringer, som brugerne oplever med ProBo inkluderer, at systemet virker gammelt, ikke-intuitivt og tungt. Det gemmer ikke rettelser, hvilket resulterer i gentagne fejl. Der er også problemer med nogle funktioner, som f.eks. muligheden for at sende akut-SMSer. Desuden er der manglende information, når systemet er ude af drift, hvilket skaber forvirring blandt brugerne. Der er også klager over det dokumentarkiv, som bestyrelsen bruger regelmæssigt, da det er opdelt i 3 arkiver uden nogen forklaring. Åbning af dokumenter indebærer flere trin og åbner nye vinduer, hvilket er besværligt og ineffektivt.

Hvordan reagerer ProBo på feedback og fejlrapporter fra brugerne?

Ifølge kommentarerne ser det ud til, at ProBo ikke reagerer eller følger op på feedback, bugs og åbenlyse forbedringsforslag fra brugerne. Dette har skabt frustration blandt brugerne, da de ikke oplever nogen form for reaktion eller opfølgning på deres henvendelser. Det tyder på, at ProBo ikke tager kritik seriøst og ikke prioriterer at løse de rapporterede problemer.

Hvad er en mulig fordel ved at bruge ProBo i forbindelse med bestyrelsesarbejde i en andelsforening?

En potentiel fordel ved at bruge ProBo i forbindelse med bestyrelsesarbejde i en andelsforening er tilgængeligheden af et digitalt forum, hvor man hurtigt kan dele akutbeskeder, se dokumenter fra administrator og meget mere. Dette kan være meget nyttigt for bestyrelser, da det giver dem mulighed for at kommunikere effektivt, dele vigtige oplysninger og lette samarbejdet. Dog kan denne fordel overskygges af de nævnte problemer med systemets hastighed og brugeroplevelse.

Hvordan er typisk kundeserviceoplevelse med ProBos support?

Kommentarerne antyder, at samtaler med ProBos support kan være frustrerende og mangler professionel håndtering. Brugere beskriver det som goddag mand økseskaft, hvilket indikerer en manglende evne til at effektivt forstå og løse brugernes problemer. Dette tyder på, at der er et behov for forbedring i ProBos kundeservice og supportafdeling.

Hvad er en positiv oplevelse med ProBos support ifølge en bruger?

En bruger har givet udtryk for en positiv oplevelse med ProBos support og beskriver dem som hurtige og professionelle. Brugeren roser supporten for at have løst en udfordring med at oprette en bruger i to forskellige ejendomme hurtigt og professionelt. Dette viser, at supportteamet formår at håndtere nogle problemer effektivt.

Hvordan er ProBo blevet introduceret til en Andelsboligforening ifølge en bruger?

Ifølge kommentaren blev ProBo introduceret til en andelsboligforening gennem deres nye administrator. Brugeren nævner, at oprettelsen af ProBo-kontoen var besværlig og langsom. Foreløbigt er brugerne ikke imponerede over den indledende brugeroplevelse med ProBo. Kommentaren viser, at introduktionen til ProBo og den første brugeroplevelse kan være en udfordring for nye brugere.

Hvordan beskriver en bruger ProBos service og funktioner?

Ifølge kommentaren beskriver brugeren ProBo som en kæmpe hjælp for bestyrelsen. De nævner, at det er let og effektivt at bruge, og giver dem adgang til dokumenter og andre funktioner, som deres administrator vedligeholder. Dette indikerer, at ProBo kan være nyttigt for bestyrelser til at organisere og administrere deres arbejde.

Hvad er brugernes generelle holdning til ProBos systemhastighed?

Kommentarerne tyder på, at brugerne er meget utilfredse med ProBos systemhastighed. Mange beskriver det som gammeldags, langsomt og vanskeligt at overskue. Der er klager over, at det tager lang tid fra at klikke på en besked og åbne den. Problemet med hastigheden synes at være en almindelig og generel oplevelse blandt brugerne og kan være en stor hindring for at bruge ProBo effektivt.

Hvordan beskriver ProBos brugergruppe deres generelle oplevelse med systemet?

Ifølge kommentarerne beskriver brugerne deres generelle oplevelse med ProBo som negativ. De oplever, at systemet er gammelt, ikke-intuitivt og tungt. Mange klager over forskellige problemer, såsom manglende rettelser, ikke-fungerende funktioner, mangel på information og dårlig brugeroplevelse. Brugerne føler sig også ignoreret af ProBos manglende reaktion på feedback og fejlrapporter. Dette indikerer, at brugergruppen generelt er misfornøjet med ProBos ydeevne og funktionalitet.

Andre anmeldte virksomheder: Lihn & Boi A/S • Atlantis Rejser • JDE Professional Danmark • Dk Iherb • Linnebergyoga • Zettle • First Camp • Clinic BB • Boligbasen.dk – Hele Danmarks boligside • Completvvs.dk • GO DREAM NO – Opplevelsesgaver • Stofa • The Burger Shack • Detdenmark • Truestory • El-Dorado • Audi • Derma Space • Pandasia.dk • CarLab.dk • Combiheat • Vikarbureauer • Pandora Kitchen • Elverbørn • Fruugo Danmark – Online markedsplads (DK) • Porsche Danmark • Eden Springs Denmark • YouGov • WORX Tools • Sushi Joint • LYHNE VVS • Nordjysklift • Molly&My • BedreSignal.dk • Smartbox Danmark • wizzair.com • Luisaviaroma.com • Hotel Ringkøbing • Vios • Dantaxi • Sport & Hobby – Jaktia Maribo • Nylivspa • Kvikbolig • Cavaleros • JumpingFun • Vacier • Call.Me • G O A T