firmafeedback.dk

Rørbæk Biler A/S anmeldelser


Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Rørbæk Biler A/S

Service og kommunikation

Flere af kommentarerne nævner dårlig service og manglende imødekommenhed fra personalet hos Rørbæk Biler. Kundens forventninger om en venlig og behagelig behandling blev ikke opfyldt, og flere oplevede, at sælgeren virkede ligeglad eller nedladende. Nogle følte sig endda uønskede i forretningen eller som om deres penge ikke blev betragtet som gode nok. Derudover blev der også påpeget manglende kommunikation og information, hvor fx en kunde ikke blev informeret om en ændring i leveringstiden eller en anden kunde ikke fik en nøjagtig prisoplysning.

Kvaliteten af biler og service

Et tema, der går igen, er oplevelser med manglende kvalitet i bilerne eller manglende service efter bilkøbet. Flere kunder oplevede, at der var fejl eller mangler ved deres biler, som ikke blev udbedret tilfredsstillende af Rørbæk Biler. Dette inkluderer f.eks. problemer med vinduesviskere, dæk eller elektroniske servicebøger. Dette resulterede i en nedsat tillid til virksomheden og længerevarende problemer med bilen.

Finansiering og salgsprocessen

Enkelte kommentarer nævner en dårlig oplevelse med finansiering af bilen gennem Rørbæk Bilers samarbejdspartnere. Kunderne blev afvist af finansieringsselskaberne, hvilket førte til forsinkelser eller ændringer i handlen. Der blev også nævnt en situation, hvor bilen blev solgt til en anden kunde, selvom førstnævnte kunde allerede havde indgået en aftale om køb af bilen.

Ventetid og manglende information

Nogle kunder nævnte også en lang ventetid eller manglende information i forbindelse med reparationer eller klargøring af bilen. Dette medførte frustration og tabt tid for kunderne, der var afhængige af bilen.

Konklusion

Gennemgående temaer i de negative kommentarer om virksomheden Rørbæk Biler A/S omhandler dårlig service og kommunikation, manglende kvalitet i bilerne og service samt uheldige oplevelser med finansiering og salgsprocessen. Derudover nævnes også ventetid og manglende information som negative elementer i kundernes oplevelser med virksomheden. Disse temaer giver et indtryk af en virksomhed, der ikke lever op til kundernes forventninger og mangler i at sikre en tilfredsstillende kundeoplevelse. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse kritikpunkter til efterretning og arbejde på at forbedre deres service, kommunikation og kvalitet for at genskabe tilliden hos deres kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Rørbæk Biler A/S?

En kunde nævnte, at han fik en super god service og en grundig gennemgang af bilmodellen, hvilket fik ham til at vælge at købe sin bil hos Rørbæk Biler. En anden kunde roste det imødekommende og behagelige personale samt den positive energi ved afhentning af bilen. Der blev også fremhævet en sublim service og en rigtig god oplevelse ved køb af en VW Touran. Andre roste også den venlige og kompetente behandling både ved køb og ved servicering af bilen.

Har folk haft nogle negative oplevelser med Rørbæk Biler A/S?

Ja, der er også nogle negative oplevelser nævnt. En kunde nævnte, at sælgeren glemte at afmelde hans gamle bil, hvilket kostede ham ekstra i afgift og forsikring. En anden kunde fremhævede, at der var nogle ting på bilen, som ikke var i orden, og at vinduesviskerne ikke blev skiftet, som de skulle have været. En tredje kunde oplevede en uvenlig og nedladende behandling, hvor de følte sig uønsket under bilkøbsfasen.

Hvordan har kunderne beskrevet servicen hos Rørbæk Biler A/S?

En stor del af kunderne har rost servicen hos Rørbæk Biler A/S og har fremhævet den gode behandling og imødekommenhed fra personalet. Flere har også nævnt den kompetente og venlige behandling både ved køb af bilen og ved serviceeftersyn. Kundeservice på værkstedet er blevet beskrevet som fantastisk, hvor man får god vejledning og fair behandling.

Hvilke bilmærker tilbyder Rørbæk Biler A/S?

Det er ikke nævnt direkte i kommentarerne, men Rørbæk Biler A/S nævnes som forhandler af både Hyundai og VW. Kunden, der nævnte købet af en VW Touran, og en anden, der fremhævede købet af en Hyundai i10, henviser begge til Rørbæk Biler A/S.

Er der nogen specifikke medarbejdere hos Rørbæk Biler A/S, der får positive anmeldelser?

Ja, flere medarbejdere hos Rørbæk Biler A/S får positive anmeldelser. Brian Johansen fremhæves som en super imødekommende og kompetent sælger. Michael, Theis og Dennis bliver også positivt nævnt for deres venlige og gode behandling af kunderne.

Har Rørbæk Biler A/S nogen efter-salgsservice?

Ja, flere kunder nævner, at de har fået en god service både ved køb af bilen og ved efter-salgsservice. Der er ros til værkstedet for deres kompetente og venlige behandling samt for deres evne til at løse problemer og rette fejl.

Er der nogen klager over Rørbæk Biler A/S håndtering af garantier og reklamationer?

Der er kun en enkelt klage nævnt over Rørbæk Biler A/S håndtering af garantier og reklamationer. Kunden nævner, at de har haft problemer med fejl på bilen, som de ikke har kunnet få rettet hos Rørbæk Biler, og de har angivet, at de vil fraråde at indgå aftaler uden fotodokumentation eller at være to til stede ved indgåelse af handlen.

Er der nogen klager over Rørbæk Biler A/S salgstaktik?

Ja, der er en enkelt klage nævnt over Rørbæk Biler A/S salgstaktik. Kunden nævner, at de blev insisteret på at bruge Rørbæk Bilers finansieringsselskaber, selvom de flere gange oplyste, at de kunne finansiere gennem egen bank. Kunden nævner også, at der var forvirring om handlen med en specifik bil, hvor en anden kunde angiveligt købte bilen efter dem.

Har Rørbæk Biler A/S et godt udvalg af biler?

Der er intet nævnt direkte om udvalget af biler hos Rørbæk Biler A/S i kommentarerne. Men kunderne udtrykker tilfredshed med de specifikke biler, de har købt hos Rørbæk Biler A/S.

Har kunderne haft nogle problemer med finansiering eller forsikring gennem Rørbæk Biler A/S?

Ja, der er en enkelt klage nævnt over afvisning fra finansieringsselskabet, som Rørbæk Biler A/S arbejdede med. Kunden nævner, at de var afvist af Santander, men blev senere godkendt af Jyske Finans. Der nævnes også, at der kan være uberettigede afvisninger hos Santander. Der er ikke nævnt specifikke problemer med forsikring gennem Rørbæk Biler A/S.

Andre anmeldte virksomheder: KronevinduerMla GruppenKastbergbilerFocusplusGodt SynBARONSBusiness Solution A/SvidaXLSkærbækcentret – kursus & konferencecenterHandelshuset AulumDantaximomondoUnibetRådet for Sikker TrafikEmmerysBrødflov Konditoribowsandballoons.dkPr CarsFoot Locker EuropeEsmark FeriehusudlejningBordpladefabrikkeniPosen.dkbowsandballoons.dkHico Car Service FoderAutomaten -Billigt, nemt og bekvemtGameBoksmitid.dkNyheder24HealthwellMoland A/SExpertPinocodenseTwistshakeMin A-kasseAlbatros TravelRosé Rosé – Bistro og BarMP MotorcyklerHosjytteFimi NaeDating.dkBoldaekHvide Sande RøgeriTJ CamperJespers TorvekøkkenMarathonbet