Røsfeld A/S anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Røsfeld A/S

Uovertruffen service

Mange af kommentarerne fremhæver den uovertrufne service, som Røsfeld A/S leverer. Kunderne roser medarbejderne og deres kompetence, og de er glade for den hurtige og professionelle betjening. Kundeservice bliver beskrevet som venlig, imødekommende og altid villig til at hjælpe. Røsfeld A/S er kendt for at vende tilbage med svar hurtigt og finde løsninger på eventuelle problemer eller spørgsmål. Kunderne oplever, at de bliver taget seriøst og at deres behov bliver imødekommet.

Stort udvalg og kvalitetsprodukter

En anden vigtig faktor, der går igen i kommentarerne, er det store udvalg og den høje kvalitet af produkterne hos Røsfeld A/S. Kunderne roser virksomheden for at have alt, hvad man har behov for, og at det er nemt og hurtigt at bestille. Varerne kommer typisk allerede dagen efter bestilling, hvilket gør det nemt og bekvemt for kunderne. Røsfeld A/S tilbyder kontorartikler, emballage og meget mere, og kunderne er tilfredse med både udvalget og priserne.

Nem hjemmeside og hurtig levering

Mange kunder fremhæver også den nemme og brugervenlige hjemmeside, som Røsfeld A/S har. Det er let at finde de ønskede produkter, og bestillingen går hurtigt og smidigt. Leveringen er også hurtig, og mange kunder får deres varer allerede dagen efter bestilling. Dette giver stor tilfredshed og fleksibilitet for kunderne, da de kan handle ofte og i mindre mængder uden at skulle bekymre sig om fragt.

Personlig og pålidelig betjening

En ting, der går igen i flere kommentarer, er den personlige og pålidelige betjening hos Røsfeld A/S. Medarbejderne beskrives som venlige, hjælpsomme og kompetente. Kunderne føler sig hørt og værdsat, og de roser virksomheden for at have fokus på god kundeservice. Røsfeld A/S bliver set som en pålidelig og tillidsvækkende leverandør, som kunderne har tillid til og ønsker at handle med.

Positiv oplevelse og tilfredsstillende handel

Generelt er kunderne meget tilfredse med deres oplevelser med Røsfeld A/S og beskriver det som positivt og tilfredsstillende. Der er ikke mange negative kommentarer, og kunderne føler generelt, at de får en god service og en god oplevelse. Røsfeld A/S bliver set som en virksomhed, der kan levere det, kunderne har brug for, og som samtidig giver en tryg og problemfri handel.

Konklusion

Røsfeld A/S bliver rost af deres kunder for den uovertrufne service, det store udvalg, den nemme hjemmeside, den hurtige levering og den pålidelige betjening. Kundernes positive kommentarer er en tydelig indikation på, at Røsfeld A/S er en virksomhed, der er værdsat af deres kunder og har et godt omdømme på markedet.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Røsfeld A/S

Virksomheden Røsfeld A/S, der er specialiseret i salg af kontorartikler og forbrugsvarer, har modtaget en række kommentarer fra kunder, der udtrykker deres oplevelser og holdninger til virksomheden. En nøje gennemgang af disse kommentarer viser, at der er nogle gennemgående negative temaer, som går igen og påvirker kundernes opfattelse. De mest fremtrædende negative temaer er:

Dårlig hjemmeside og webshop

Mange af kommentarerne nævner, at Røsfelds hjemmeside og webshop er gammeldags, tung eller ineffektiv. Flere kunder oplever problemer med at finde det, de søger, og nogle efterspørger en mere intuitiv og brugervenlig oplevelse. Der nævnes også manglende søgemuligheder, dårlige beskrivelser og lav billedkvalitet på produkterne. Dette skaber frustration og anstrengelse for kunderne, der forsøger at finde og bestille de rigtige varer.

Manglende levering af varer

En del kommentarer fremhæver problemer med Røsfelds levering af varer. Der klages over varer, der er i restordre eller forsinkede, på trods af at de blev bestilt inden forventet leveringstid. Nogle kunder udtrykker utilfredshed med at skulle vente ekstra tid på deres bestilte varer, og at dette kan være særligt irriterende, når man bestiller normale kontorartikler, som ikke burde være i restordre eller forsinkede.

Manglende respons og dårlig kundeservice

Flere kommentarer henviser til manglende respons eller langsom kommunikation fra Røsfelds kundeserviceafdeling. Nogle kunder har oplevet at skulle vente længe på svar på deres spørgsmål eller henvendelser, og dette kan være frustrerende, når man forsøger at få afklaring eller hjælp. Nogle kunder oplever også en følelse af at blive ignoreret eller ikke behandlet ordentligt af virksomhedens personale.

For mange henvendelser om bedømmelse

Nogle kommentarer kritiserer Røsfeld for at være påtrængende med opfordringer om at bedømme virksomheden på Trustpilot. Kunderne nævner, at de modtager gentagne mails eller pop-ups, der beder dem om at anmelde deres køb på Trustpilot. Dette opleves som belastende og irriterende, især når man ønsker at handle hurtigt og effektivt.

Konklusion

Selvom kommentarerne også indeholder mange positive oplevelser og ros til Røsfeld A/S, er det vigtigt at bemærke, at der er nogle gennemgående negative temaer, der påvirker kundernes opfattelse af virksomheden. En behovsanalyse viser, at kunderne ønsker en mere brugervenlig webshop, bedre leveringsprocesser og hurtigere respons fra kundeservice. Derudover bør virksomheden overveje at reducere henvendelser om bedømmelse, da dette kan virke belastende for kunderne. Ved at adressere disse negative temaer og implementere forbedringer kan Røsfeld A/S styrke deres kundeforhold og forbedre deres omdømme i markedet.

Introduktion

Røsfeld A/S er en veletableret virksomhed, der leverer et bredt udvalg af kontorartikler og andre forbrugsvarer til både private og virksomheder. Virksomheden har opnået en fremragende ry hos sine kunder takket være sin høje grad af service og hurtig levering. I denne artikel vil vi dykke ned i nogle af de vigtigste aspekter af virksomheden baseret på feedback fra kunder og deres personlige oplevelser.

Hjemmeside og webshop

Kunderne er generelt tilfredse med Røsfelds hjemmeside og webshop, selvom der er nogle forbedringsmuligheder. Flere kommentarer nævner, at hjemmesiden kan virke lidt gammeldags og tung at navigere rundt på. Alligevel er den funktionel og giver mulighed for at bestille de ønskede produkter. Der er også ros til det store udvalg af varer. Dog påpeger nogle, at søgefunktionen kan være irriterende, hvis man ikke kender præcis det rigtige søgeord.

Service og kommunikation

Røsfeld får generelt ros for deres høje grad af service og hurtige respons på henvendelser. Kundesupporten beskrives som hjælpsomme og imødekommende både over telefon og e-mail. Virksomheden får også anerkendelse for deres udekørende konsulenter, der yder en fremragende service til kunderne.

Levering og fragt

En af Røsfelds største fordele er deres hurtige leveringstid. Mange kommentarer fremhæver, at varerne ofte ankommer allerede dagen efter bestillingen. Dette sikrer større fleksibilitet for kunderne, der kan få deres kontorartikler uden for lang ventetid. Desuden tilbyder Røsfeld fri fragt på ordrer over 250 kr, hvilket er et stort plus for mange kunder.

Foretrukken leverandør

Adskillige kommentarer nævner, at Røsfeld er deres foretrukne leverandør af kontorartikler. Dette skyldes flere faktorer såsom det store udvalg, konkurrencedygtige priser og pålidelig levering. Kunderne føler, at de kan stole på Røsfeld og at de får den bedste service hos dem.

Oplevelser og eksempler

Nogle specifikke kundeoplevelser står ud i kommentarerne. En kunde beretter om en positiv oplevelse med at købe kontorstole hos Røsfeld. Kunden fik mulighed for at prøve forskellige stole og modtog vejledning af en ergoterapeut på deres eget kontor. Dette resulterede i en service og oplevelse, som kunden ikke havde forventet at få mange andre steder.

En anden kunde nævner en positiv oplevelse med levering af en julekalender til deres kæreste. Selvom der var en note om, at varen ikke ville blive indpakket, blev den alligevel fint pakket ind. Dette viser Røsfelds opmærksomhed på detaljer og deres vilje til at imødekomme kundens ønsker.

Der er selvfølgelig også nogle mindre positive oplevelser. Nogle kunder har haft oplevelser med varer i restordre eller forsinket levering. Disse udfordringer er dog sjældne og kan opvejes af den generelle positive oplevelse af virksomheden.

Konklusion

Røsfeld A/S er en pålidelig leverandør af kontorartikler, der nyder stor popularitet hos deres kunder. Virksomheden får ros for deres høje grad af service, hurtige levering og konkurrencedygtige priser. Selvom der er nogle mindre udfordringer med hjemmesidens brugervenlighed og levering af varer i restordre, vejer de positive erfaringer og tilfredshed op for dette. Hvis man søger en pålidelig leverandør af kontorartikler med god service, er Røsfeld et oplagt valg.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan vurderer kunderne generelt serviceoplevelsen hos Røsfeld A/S?

Kunderne vurderer generelt serviceoplevelsen hos Røsfeld A/S som høj. Mange kommentarer nævner den gode og venlige betjening, både når det kommer til kontakt via telefon og mail. Der er også positive oplevelser med de udekørende konsulenter, der giver en service ud over forventningerne. Kunderne roser virksomheden for at være behjælpelige og hurtige til at svare på spørgsmål eller problemer. Der er også flere eksempler på, at kunderne har fået personlig rådgivning og vejledning, f.eks. af en ergoterapeut, hvilket skaber en særlig god oplevelse og tillid til virksomheden.

Hvordan er kundetilfredsheden med leveringstiden hos Røsfeld A/S?

Kundetilfredsheden med leveringstiden hos Røsfeld A/S er generelt høj. Flere kommentarer fremhæver, at varerne ofte bliver leveret allerede dagen efter bestilling, hvilket skaber stor tilfredshed. Der er også positiv omtale af den hurtige leveringstid, hvor kunderne modtager varerne indenfor få dage. Mange nævner også, at Røsfeld har en konkurrencedygtig leveringstid i forhold til andre leverandører, og at de sjældent oplever, at varer er i restordre.

Hvad er kundernes generelle indtryk af Røsfeld A/S som leverandør af kontorartikler?

Kundernes generelle indtryk af Røsfeld A/S som leverandør af kontorartikler er meget positivt. Røsfeld bliver fremhævet som den foretrukne leverandør, og flere kommentarer nævner, at de kun bruger Røsfeld til deres indkøb af kontorartikler. Kunderne roser det store udvalg, de gode priser og den fleksible og nemme bestillingsproces via virksomhedens hjemmeside. Der er også flere der omtaler den gode kundeservice og den professionelle behandling af bestillinger og evt. spørgsmål.

Hvad synes kunderne om Røsfeld A/S hjemmeside og webshop?

Synspunkterne om Røsfeld A/S hjemmeside og webshop er blandede. Flere kommentarer nævner, at selvom hjemmesiden er funktionel, opleves den som lidt tung (gammeldags) og ikke alt for brugervenlig. Der er dog også kunder, der synes, at den er nem at bruge og at bestillingen går hurtigt og problemfrit. Nogle nævner dog, at søgefunktionen på hjemmesiden kan være mangelfuld eller upræcis, hvilket kan gøre det svært at finde specifikke varer. Der er også kunder, der omtaler visuelle og beskrivelsesmæssige mangler ved nogle af produkterne på hjemmesiden.

Hvordan er kundetilfredsheden med Røsfeld A/S priser?

Kundetilfredsheden med Røsfeld A/S priser er generelt god. Flere kommentarer nævner, at virksomheden har gode priser og at de er konkurrencedygtige i forhold til andre leverandører. Der er også positiv omtale af fri fragt allerede ved 250 kr, hvilket skaber fleksibilitet i forhold til mindre køb. Der er dog også enkelte kommentarer der nævner, at priserne måske kunne konkurreres om, men at Røsfeld stadig skiller sig ud med deres service og at ingen kan følge med i den henseende.

Hvordan er kundernes erfaring med Røsfeld A/S kundeservice?

Kundernes erfaring med Røsfeld A/S kundeservice er generelt positiv. Flere kommentarer omtaler den gode og venlige betjening, både når det kommer til kontakt via telefon og mail. Flere nævner, at de oplever hurtig og professionel betjening, hvor spørgsmål besvares næsten med det samme. Der er også rosende ord til medarbejderne i kundeservice, der bliver beskrevet som kompetente og hurtige til at finde svar på spørgsmål. Der er også flere kommentarer der fremhæver god service i forbindelse med problemer eller spørgsmål i forbindelse med bestillingen.

Hvordan vurderer kunderne Røsfeld A/S sortiment?

Kunderne vurderer Røsfeld A/S sortiment positivt. Flere kommentarer nævner, at Røsfeld har alt hvad man har brug for, når det kommer til kontorartikler og emballage. Der er også positive omtaler af det store udvalg og den nemme bestillingsproces både på nettet og via telefon. Kundere roser også muligheden for at bestille mindre køb ad gangen og den nemme og hurtige levering af varerne indenfor få dage.

Hvordan oplever kunderne Røsfeld A/S håndtering af restordre?

Oplevelsen af Røsfeld A/S håndtering af restordre er generelt god. Flere kommentarer nævner, at de sjældent oplever, at varer er i restordre, og at Røsfeld er gode til at levere varerne som lovet. Der er dog også enkelte kommentarer, hvor kunderne nævner, at de har oplevet at bestilte varer var i restordre, men at de stadig har fået varerne efter få dage. Der er også positive oplevelser med at få besked om restordre og at varerne alligevel bliver leveret før forventet.

Hvordan bedømmer kunderne Røsfeld A/S hjemmeside i forhold til søgemuligheder og produktbeskrivelser?

Bedømmelsen af Røsfeld A/S hjemmeside i forhold til søgemuligheder og produktbeskrivelser er varierende. Kommentarerne nævner, at der kan være problemer med søgefunktionen, når man søger efter specifikke varer. Nogle nævner, at man skal skrive det akkurate ord for varen i søgefeltet for at få de ønskede resultater. Der er også kommentarer om, at de forskellige produkter kan have mangelfulde beskrivelser og dårlig billede-kvalitet. Enkelte kommentarer nævner, at det kan være hurtigere og nemmere at sende en mail til kundeservice for at få hjælp med at finde bestemte varer.

Hvordan er kundernes erfaring med Røsfeld A/S pop-up vinduer på hjemmesiden?

Kundernes erfaring med Røsfeld A/S pop-up vinduer på hjemmesiden er blandede. Nogle kommentarer nævner, at der konstant popper vinduer op med opfordring til at tilmelde sig et nyhedsbrev, og at det kan være irriterende. Når man lukker vinduet ned, popper et nyt vindue op kort tid efter. Dette opleves som en træls oplevelse af flere. Der er dog også kommentarer, der ikke nævner dette som et problem.

Hvad er kundernes overordnede indtryk af Røsfeld A/S som leverandør af kontorartikler?

Kundernes overordnede indtryk af Røsfeld A/S som leverandør af kontorartikler er meget positivt. Røsfeld bliver fremhævet som en pålidelig og kompetent leverandør, der leverer god service, konkurrencedygtige priser og hurtig levering. Kommentarerne roser virksomheden for deres brede udvalg, gode priser og nemme bestillingsproces. Der er også flere omtaler af den venlige og hjælpsomme betjening fra medarbejderne i virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: Egon Olsen & Søn A/S • Blivomdeler.nu • GoDaddy • Nordd Copenhagen • ASWO ApS • Tvis Køkken • Maykers.dk • Tinalykkegaard • 10-4 • Budbee • Joeys Burger • Det Halve Kongerige • Nordicart • Slowjuice Copenhagen • ITServices • Ocean Dive • Kobe Leasing • Thats Mine • Eat Grim • Fjellerupvaffelbageri • Key-Drop.com • Likvido.com • MM-Vision A/S • Milfme • Amino • Danish Skin Care • Formel A • Danske Stenhuggerier • AGF Fanshop • Tryg • Frontliners – meget mere end vagtplanlægning • Homeofhygge • Dcscandinavia A/S • ScandinavianRest • AUTODOC – Denmark • Luuna Sommer ApS • Pops of the Galaxy • Endolet • Alamo • Pandora Living • Christies Sdr. Hostrup Kro • Laberlarven • Binance • 35353535 • Regnskoven • Moviestarplanet • BCA • Spiritium Cocktails