RTC anmeldelser

Positiv oplevelse med RTC Transport: Kommentarer fra kunder

Fantastisk service og høfligt personale

En gennemgående tema i kommentarerne om RTC Transport er den fantastiske service og høflige personale. Flere kunder nævner, at chaufførerne var meget servicemindede og gode til at forklare tingene. De blev også rost for deres venlighed og høflighed over for kunderne.

Ingen synlige spor efter levering

Et andet positivt aspekt af RTC Transports service er, at flere kunder nævner, at de ikke kunne se, at chaufførerne havde været der, da de ryddede alt op efter sig. Dette er bemærkelsesværdigt, da det viser et højt niveau af professionalisme og respekt for kundens ejendom.

Hjælpsom og omsorgsfuld

Der er også kommentarer, der fremhæver RTC Transports hjælpsomhed og omsorg for kundernes behov. En kunde nævner, at chaufføren var meget hjælpsom, da de ikke var til stede under leveringen og sendte endda billeder af, hvor varen blev placeret for at berolige kunden på en hård dag.

Effektiv og hurtig levering

Flere kunder udtrykker glæde over RTC Transports effektive og hurtige leveringsservice. Der er rosende kommentarer om chaufførernes evne til at levere inden for en kort periode og nogle gange endda tidligere end forventet. Dette er vigtigt for kunder, der ønsker at få deres varer til tiden.

God kommunikation

God kommunikation er en anden faktor, der hyldes i kommentarerne om RTC Transport. Flere kunder bemærker, at chaufførerne ringede inden ankomst og holdt dem opdateret om ankomsttidspunktet. Dette viser, at virksomheden værdsætter kundens tid og har fokus på god kommunikation.

Søde og venlige fragtmænd

Et andet positivt tema i kommentarerne er kundens opfattelse af fragtmændene som søde og venlige. Kundene roser deres professionelle opførsel og evne til at udføre deres job effektivt og med et smil på læben.

God oplevelse med levering fra ILVA og Jysk

Endelig nævner flere kunder, at de havde en god oplevelse med levering fra møbelbutikker som ILVA og Jysk, der bruger RTC Transport. Dette kunne tyde på, at RTC Transport har et godt samarbejde med disse butikker og leverer en pålidelig og fuldstændig service til deres kunder.

Samlet set er kommentarerne om RTC Transport overvejende positive. Kundens oplevelser med virksomheden afspejler professionel service, høfligt personale, hurtig og effektiv levering samt god kommunikation. Dette er vigtige komponenter i at opbygge et positivt ry for en virksomhed, og det er tydeligt, at RTC Transport formår at levere på disse områder.

RTC: En virksomhed med blandende oplevelser

Virksomheden RTC er tilknyttet en række leveringsservices, der opererer inden for forskellige industrier såsom møbel- og hvidevareleverancer. Kundeanmeldelser af virksomheden spænder bredt, og det er tydeligt, at der er både positive og negative oplevelser blandt brugerne.

Fantastisk service og hjælpsomhed

Flere brugere har haft en fantastisk oplevelse med RTC og har udtrykt stor tilfredshed med servicen. Kommentarerne inkluderer rosende ord om chaufførernes venlighed, effektivitet og hjælpsomhed, samt deres evne til at forklare tingene tydeligt for kunden. Kunden vogn 588 får særlig ros for at levere en fantastisk service, og brugere beskriver det som en sjælden god oplevelse.

Skader og manglende opmærksomhed

Desværre er der også negative anmeldelser om RTC, hvor brugere har oplevet skader på deres ejendom i forbindelse med leverancer fra firmaet. En kunde fortæller om ridser på deres gulv og en anden om et ødelagt trægulv. Disse kunder har forsøgt at klage og få erstatning, men RTC har ifølge dem afvist deres klager og forsøger at undgå ansvaret for skaderne.

Uprofessionel adfærd og dårlig kommunikation

Nogle kunder har været utilfredse med chaufførernes opførsel og mangel på professionalisme. Der er eksempler på chauffører, der ikke ønsker at hjælpe med ekstra opgaver, såsom at bære tunge varer ind i huset eller at vente et øjeblik, mens kunden tjekker for manglende dele. Enkelte brugere har også påpeget, at kommunikationen med RTC har været dårlig eller mangelfuld, og at det har været svært at få hjælp og oplysninger om leverancen.

Mixede anmeldelser fra forskellige virksomheder

En interessant observation er, at RTC har leveret for flere forskellige virksomheder, herunder ILVA, Jysk og Whiteaway. Anmeldelserne varierer også, afhængigt af hvilken virksomhed der er involveret. Nogle kunder har haft positive oplevelser med leverancer fra Jysk og har rost RTCs chauffører for god service. Andre har imidlertid haft negative oplevelser med leverancer fra Jysk og har kritiseret RTC for dårlige kommunikation og manglende ansvarlighed i forhold til skader på deres ejendom. Denne variation i anmeldelserne kan indikere, at kvaliteten af RTCs service kan variere afhængigt af partnerskaber med andre virksomheder.

Konklusion

Som det kan ses gennem de indsamlede kundeanmeldelser, er RTC en virksomhed, der har modtaget både positive og negative tilbagemeldinger. Nogle kunder har haft fantastiske oplevelser med venlige chauffører og effektive leverancer. Dog har andre kunder oplevet uprofessionel adfærd, dårlig kommunikation og skader på deres ejendom. Det kan være værd at overveje disse faktorer, når man beslutter sig for at benytte sig af RTCs leveringstjenester.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunderne generelt vurderet serviceoplevelsen med RTC?

Kunden vurderede RTCs serviceoplevelse som fantastisk og meget god, hvor de fremhævede den hjælpsomme og servicemindede attitude fra chaufførernes side. Kunden oplevede også ryddelighed efter levering og anbefalede RTC varmt til andre.

Hvad var en specifik negativ oplevelse en kunde havde med RTC?

En kunde oplevede, at RTCs chauffører ridser gulvet og vælger derefter ikke at komme tilbage for at udbedre skaden. Kunden klagede til RTC, men firmaet afviste klagen og bad kunden om at inddrage sin egen forsikring.

Hvad var en specifik positiv oplevelse en kunde havde med RTC?

En kunde blev glad for chaufførernes hjælpsomhed, da de ringede før ankomst samt sendte billeder af den leverede vare på anmodning. Kunden udtrykte taknemmelighed over omsorg og fin behandling på en hård dag.

Hvordan var kundernes oplevelser med RTC i forbindelse med levering af møbler fra ILVA og Jysk?

En kunde oplevede ridser på deres gulv forårsaget af RTCs chauffører under levering af et møbel fra ILVA. Derudover blev der nævnt manglende hjælp og ubehøvlet opførsel fra en RTC-chauffør ved levering af et spisebord fra Jysk.

Hvordan reagerede RTC på kundens klage om skader på møbler?

Efter at have rapporteret skaderne til RTC, modtog kunden undskyldning, men oplevede en manglende betaling af selvrisiko for skaderne. Kundens forsikring måtte dække omkostningerne, og kunden truede med at søge juridisk hjælp, hvis RTC ikke betalte selvrisikoen.

Var der nogen kunder, der oplevede utilsigtede hændelser eller kommunikationsproblemer med RTCs leveringstjenester?

Ja, en kunde oplevede en ændring i leveringstidspunktet på grund af RTCs anmodning, men havde svært ved at få fat i dem efter nogle opkald og fik derefter at vide, at de allerede havde været på stedet, hvilket ikke var tilfældet. Kunden nævnte også, at RTCs chauffører ikke ringer på døren under levering.

Hvordan var kundernes oplevelser med RTCs chaufførers faglige kompetencer og høflighed?

Nogle kunder roste RTCs chauffører for at være venlige og effektive samt hjælp til tung løft under levering. Andre kunder nævnte dog, at nogle chauffører ikke virkede erfarne inden for deres specialiserede opgaver og var ulækkert ved ikke at vaske hænder efter toiletbesøg.

Hvordan var kundens generelle indtryk af RTCs service og pålidelighed i forhold til møbelleverancer?

En kunde var utilfreds med RTCs service og påpegede, at de ikke leverede den lovede we care service. Kunden oplevede, at RTCs chauffør ikke ville hjælpe med at løfte møblerne, afviste at vente et minut og var uhjælpsom og uforskammet. Kunden konkluderede, at RTC ikke lever op til deres serviceløfte.

Hvad er nogle af de konkrete problemer, som kunder har oplevet med RTCs leveringstjenester?

Flere kunder oplevede skader på møbler, gulve og låger under RTCs leveringer. Der blev også nævnt manglende hjælp og flabet opførsel fra nogle af RTCs chauffører. Samtidig blev der rapporteret om kommunikationsproblemer og ændringer i leveringstidspunkter uden samtykke.

Hvordan har RTC håndteret klager og anmodninger om betaling for skader?

Kunden nævnte, at RTC først undskyldte for skaderne, men ikke betalte selvrisikoen. RTC forsøgte at give ansvaret til en vognmand og forsikringen deri. Kunden har truet med retssager og anbefalet, at RTC tager ansvar og opfører sig ordentligt.

Andre anmeldte virksomheder: DanskeBolig ApS • Gardin-Madsen • Kl Hair Studio • UDDATA • Aliexpress • IGEN • AutoMester – P. J. Auto Vadum ApS • LI • Vojens Autoophug • Copenhagen Grooming • Dansk Camping Union – Kollund • Hverdag.dk • MR Autolager • Europlay • SETION • ALOTT A/S • Uggerhøj – Frederikshavn • Legaldesk.dk • Satana • Kids-world.dk • Tommerup Efterskole • Benjerry • Johns Bus • Afound • iGV • Sporing Bring • Klub Venus ApS • NettoPower • Alledaek365.dk • b.energy A/S • DepotHuset • FlotteGulve.dk A/S • Gaming.dk • VESTBAD • Plus Bolig • BilkaToGo • Subit – Automatiser vikardækning • Ovethi • be2 • CYKOM • Bagaren och Kocken • Norlys • Aaberg Cph • kapowcasino.dk • Euroincasso