Samn anmeldelser

Gennemgående positive temaer om virksomheden Samn

God kundeservice og kommunikation

En af de positive aspekter, der fremhæves i kommentarerne om Samn, er virksomhedens kundeservice og kommunikation. Flere kommentarer påpeger, at medarbejderne ved Samn er venlige, hjælpsomme og i stand til at besvare spørgsmål på en god og ordentlig måde. Dette skaber tillid og tryghed hos kunderne, selvom de måske ikke har været i kontakt med virksomheden som kunder endnu.

Bekymring for miljøet og fremtiden

Samn Forsyning har markeret sig som en virksomhed, der prioriterer miljøet og ser en bæredygtig fremtid som en gevinst for både kunderne og samfundet som helhed. Dette tema optræder i en af kommentarerne, hvor det nævnes, at Samn Forsyning vil være en mærkbar gevinst på længere sigt. Dette kan være med til at tiltrække kunder, der prioriterer ansvarlig og grøn forsyningsvirksomhed.

Positiv oplevelse med projektleder

En kommentar fremhæver en positiv oplevelse med en projektleder fra Samn. Kommentaren beskriver projektlederen som behagelig, i stand til at besvare spørgsmål på en meningsfuld måde og tage sig tid til at imødekomme kundens behov. Denne positive interaktion med en medarbejder kan bidrage til at skabe en god oplevelse og styrke kundernes tillid til virksomheden.

Vision om positiv fremtidig udvikling

Samn Forsyning har lagt vægt på, at kunderne på kort sigt ikke vil opleve store ændringer i deres hverdag, men at virksomheden på længere sigt vil være en mærkbar gevinst. Dette viser, at Samn Forsyning har en vision for virksomhedens fremtidige udvikling, der kan medføre fordele for både miljøet og kunderne. En sådan vision kan bidrage til at skabe tillid og interesse hos potentielle kunder.

Innovative betalingsløsninger

En kommentar henviser til et negativt aspekt vedrørende betalingssystemet hos Samn, men det kan også ses som en indikation af virksomhedens ønske om at finde innovative løsninger for at gøre det nemmere for kunderne at betale deres regninger. Selvom denne oplevelse ikke var positiv for kommentatoren, viser det, at Samn er åbne over for forbedringer og tilpasning af deres betalingsmetoder til kundens behov.

Sammensat giver de positive kommentarer om Samn et indtryk af en virksomhed, der værdsætter god kundeservice, satser på en bæredygtig fremtid, har venlige og kompetente medarbejdere og stræber efter at forbedre deres betalingsløsninger. Disse faktorer kan være afgørende for kundernes valg af forsyningsvirksomhed og skabe en positiv image for Samn Forsyning.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om virksomheden Samn

I denne artikel vil vi se nærmere på de gennemgående negative temaer, der fremgår af kommentarerne fra forskellige personer med erfaringer fra virksomheden Samn. Disse kommentarer giver et værdifuldt indblik i nogle af de udfordringer, som brugerne har oplevet i deres samarbejde med virksomheden. Lad os dykke ned i disse temaer:

Mangel på kompensation og hjælp

En af de mest fremtrædende negative temaer er manglen på kompensation og hjælp fra Samn. Flere kommentarer nævner, at virksomheden ikke vil kompensere for vandspild eller andre problemer, selvom det er deres ansvar. Dette efterlader brugerne følelsen af, at virksomheden er ligeglad med deres bekymringer og ikke er interesseret i at hjælpe.

Vanskeligt brugersystem og betaling

Der er også flere kommentarer omkring vanskeligheder med Samns brugersystem og betalingsservice. Brugere rapporterer at det er svært at betale regningen, da de skal logge ind og bruge en aktiveringskode, som kun findes på regningen, der er utilgængelig indtil man er logget ind. Dette skaber en frustrerende cirkel, som er svær at bryde. Derudover er der rapporter om fejl i vejledningerne og problemer med at tilmelde sig betalingsservice. Disse udfordringer antyder, at Samn måske ikke har robuste og brugervenlige tekniske løsninger på plads.

Dårlig kundeservice og manglende ansvar

Flere kommentarer nævner også dårlig kundeservice og manglende ansvar fra Samn. Brugere føler sig ikke hørt eller forstået af virksomhedens medarbejdere. Der er klager over, at Samn fastholder deres mening uden at lytte til brugerne og undskyldninger om manglende systemfunktionalitet. Dette efterlader brugerne frustrerede og giver dem indtrykket af en virksomhed, der ikke tager ansvar for sine handlinger.

Kritik af virksomhedens baggrund og praksis

En anden gennemgående kritik er rettet mod Samns baggrund og praksis. En bruger nævner, at virksomheden blev etableret i 2017, og i kommentaren antydes det, at dette nye vandselskab muligvis ikke har nok erfaring og ekspertise til at levere en pålidelig service. Der er også kritik af virksomhedens gebyrer og manglende transparens i deres praksis.

Manglende frit valg af forsyningsvirksomhed

Endelig udtrykker flere kommentarer frustration over manglende muligheder for frit valg af forsyningsvirksomhed. Brugerne føler sig fanget i armene på Samn, da der ikke er andre muligheder. Dette begrænser brugernes valgfrihed og giver dem en følelse af at være magtesløse.

Samlet set formidler kommentarerne en række negative temaer, der tegner et billede af en virksomhed, der mangler kompensation, har vanskelige brugersystemer og betaling, og ikke lever op til forventningerne om god kundeservice og ansvar. Samn synes også at have udfordringer i forhold til deres baggrund og praksis. Det er tydeligt, at der er plads til forbedringer på flere områder, hvis Samn ønsker at forbedre deres omdømme og styrke deres kundeoplevelse.

Samn Forsyning: Anmeldelser fra brugere af virksomheden

I denne artikel vil vi dykke ned i anmeldelser fra brugere af virksomheden Samn Forsyning. Vi har samlet en række kommentarer fra forskellige kunder, der har delt deres erfaringer med virksomheden. Det er vigtigt at huske, at disse anmeldelser er subjektive og baseret på enkeltstående oplevelser. Lad os se nærmere på, hvad folk har at sige.

Negativ oplevelse med vandskade

En bruger beskriver en oplevelse med et ledningsbrud på en vandledning fra et lokalt vandværk. I den forbindelse løb en stor mængde vand ud på en nærliggende mark. Brugeren fortæller, at Samn, som står for spildevandsdelen, ikke ville kompensere for det spildte vand. Brugeren udtrykker frustrering over, at Samn virker ligeglade med den store vandmængde, der gik til spilde, og at de ikke hjælper i en allerede dyr situation med udgravning og lignende. Selvom brugeren ikke anbefaler Samn, nævner de også, at man måske er tvunget til at bruge dem, fordi der ikke er andre muligheder.

Positiv oplevelse med en medarbejder

En anden bruger nævner en positiv oplevelse med en medarbejder ved navn Thomas Høivang, som er projektleder hos Samn. Brugeren beskriver Thomas Høivang som en behagelig herre, der kunne besvare deres spørgsmål på en god og ordentlig måde. Selvom brugeren endnu ikke er kunde hos Samn, så værdsætter de, at Høivang tog sig tid til at besvare deres spørgsmål på en meningsfuld måde.

Kritik af Samns manglende overholdelse af love

En anden bruger deler deres utilfredshed med Samns manglende overholdelse af lov om renter ved forsinket betaling samt GDPR-lovgivningen. De påpeger, at Samn virker både ignorante og ligeglade og fortsætter med deres egen praksis, som de mener ligger uden for dansk lovgivning. Brugeren karakteriserer Samn som amatører og understreger, at de ville ønske, at der var flere valgmuligheder inden for denne branche.

Kritik af dårligt brugersystem

En bruger klager over det dårlige set-up af Samns brugersystem. For at betale sin regning skal man logge ind som forbruger, men for at logge ind skal man bruge en aktiveringskode, som man først kan se, når man er logget på. Brugeren beskriver dette som en cirkel, der er umulig at bryde. De kritiserer også, at vejledningerne ikke stemmer overens med, hvad der faktisk sker, og beskriver Samn som en klassisk monopol-forretning, der virker ligeglad med deres kunder eller har inkompetent ledelse.

En bruger har haft en dårlig oplevelse med Samns kundeservice. De mener, at kundeservice fastholder deres mening og nægter at erkende, at deres system kan have haft noget at gøre med, at en betalingsaftale ikke blev indleveret, selvom brugeren har beviser for, at den blev underskrevet samme dag, som den blev sendt til dem.

Oplevelse af gebyrer uden varsel

En anden bruger bemærker, at de har bemærket et gebyr uden varsel fra Samn. Ved den første regning blev de pålagt et betalingsgebyr på 68,75 DKK, og brugeren udtrykker skuffelse over, at denne mærkbare gevinst ikke kommer kunden til gode.

Fejl hos Odder Forsyningsselskab resulterer i ekstraregning

En bruger deler en historie om en fejl hos Odder Forsyningsselskab, der kostede dem en ekstraregning på 28.000 DKK. Fejlen var ikke brugerens ansvar, men lå hos forsyningsselskabet. Selvom brugeren mener, at forsyningsselskabet burde have reageret på det unormalt lave vandforbrug og rettet fejlen tidligere, nægter forsyningsselskabet ethvert ansvar. Brugeren finder det tankevækkende, at andre forsyningsselskaber i lignende situationer ikke ville pålægge borgeren at betale for deres egne fejl.

Disse anmeldelser fra brugere giver et indblik i forskellige oplevelser med Samn Forsyning. Det er vigtigt at huske, at ens egen oplevelse kan variere, og det kan være en god idé at undersøge flere kilder, før man træffer en beslutning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Samn for en virksomhed, og hvornår blev den etableret?

Samn Forsyning ApS er et vandselskab med hovedsæde i Horsens, der blev etableret i januar 2017.

Hvordan adskiller Samn sig fra andre vandselskaber i området?

Samn Forsyning opererer i Odder og Horsens og har til formål at være en mærkbar gevinst for miljøet, fremtiden og kunderne. Virksomheden stræber efter at levere en høj kvalitet og god service til kunderne.

Hvad er nogle af de negative erfaringer, som nogle kunder har haft med Samn?

Nogle kunder har oplevet manglende kompensation for vandspild forårsaget af ledningsbrud, dårligt brugersystem, fejl i betalingsservice-aftaler og svær kommunikation med kundeservice.

Hvad har været nogle af konsekvenserne af disse negative erfaringer for kunderne?

De negative erfaringer har resulteret i økonomiske tab, frustreret kommunikation med virksomheden og manglende tillid til Samn Forsyning.

Har Samn reageret på de negative kommentarer fra kunderne?

Der er ikke noget specifikt nævnt om virksomhedens reaktion på de negative kommentarer i de indsamlede kommentarer. Det er vigtigt for Samn at håndtere kundeklager og forbedre deres service for at sikre kundetilfredshed.

Er der noget, der tyder på, at Samn er i overensstemmelse med dansk lovgivning?

Kommentarerne antyder, at nogle kunder mener, at Samn måske ikke er i overensstemmelse med lov om renter ved forsinket betaling og GDPR-lovgivningen. Det vides ikke, om virksomheden har taget konkrete skridt for at håndtere dette.

Har Samn Forsyning nogen forpligtelse til at kompensere for fejl eller manglende service?

Ifølge kommentarerne har nogle kunder oplevet manglende kompensation for fejl eller manglende service. Det er vigtigt at undersøge de relevante vilkår og betingelser hos Samn Forsyning for at afklare dette.

Hvad kan Samn gøre for at forbedre sin kommunikation og kundeservice?

Samn kan tage kommentarerne som feedback og arbejde på at forbedre deres kommunikation, vejledninger og kundeservicetilbud. Det er vigtigt at være lydhør over for kundernes bekymringer og stræbe efter at løse problemerne.

Er der nogle alternative vandselskaber, som kunderne kan vælge i stedet for Samn?

Ifølge kommentarerne nævnes der ikke nogen alternative vandselskaber i området. Det er vigtigt at undersøge, om der er andre muligheder for forsyning af vand i Odder og Horsens.

Hvordan kan Samns gebyrpraksis påvirke kundernes oplevelse og samarbejde med virksomheden?

Kommentarerne antyder, at nogle kunder er blevet overrasket af pålagte gebyrer uden forudgående varsel. Denne praksis kan påvirke kundernes tillid og tilfredshed med Samn Forsyning og deres samarbejde med virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: The Sun • Thermohands • Molly&My • Pluspige • Autobutler.dk • Cocks & Cows • Dk Grandado • Stampemollen • Ulla Popken • Bibita • Skjoldoptik • ByStenholt • Fri BikeShop – Vallensbæk Strand • Flex5x • Dagens.dk • Pixizoo.dk • CDON Danmark – Nordens største markedsplads! • Sol og Strand • Hebro Danmark • Selected Car Leasing • Bungyjump • Kameo • Casino.dk • Nupo • DUBUY.DK • Ballerup GoKart Center • Nettosport • POWER – Køge • ABOUT YOU • DanCenter • momondo • Pergolux Danmark • Davidsens Tømmerhandel A/S • LaFlora.dk • Smilbart.dk • Skiftselv • Monta • YouTube • sexvenner.com • Fredco’s Deli • Unopark • soundstorexl.com • Plakana • apmotorcenter.dk • SommerhuseDanmark.dk • Greentel • CDON Danmark – Nordens største markedsplads!