Shell Tankstationerne i Danmark anmeldelser
Negative kommentarer om Shell Tankstationerne i Danmark
Indledning
Kommentarer fra forbrugere om Shell Tankstationerne i Danmark er blevet indsamlet, og der er en række gennemgående temaer, der kritiserer virksomheden. Kommentarerne spænder fra dårlig service og mangel på hjælp fra personalet til problemer med kvaliteten af maden og manglende vedligeholdelse af faciliteterne. I denne artikel vil vi se nærmere på de negative kommentarer og undersøge de specifikke områder, hvor Shell Tankstationerne har modtaget kritik.
Dårlig service og manglende hjælp
En af de mest fremtrædende klager i kommentarerne er den dårlige service og manglen på hjælp fra personalet på Shell Tankstationerne. Flere kommentarer nævner, at medarbejdere enten er ligeglade eller ikke tilgængelige for at assistere kunderne. Det bliver påpeget, at nogle medarbejdere har travlt med andre opgaver, såsom at lave mad eller betjene kassen, hvilket kan føre til en manglende opmærksomhed på kundernes behov. En kommentar fortæller endda om en situation, hvor en medarbejder nægter at hjælpe en kunde, der har fået et fladt dæk på grund af en defekt luftkompressor. Dette rejser spørgsmål om personalets prioritering og engagement i kundeservice.
Kvaliteten af maden og faciliteterne
En anden kritik, der opstår i kommentarerne, er kvaliteten af maden og faciliteterne på Shell Tankstationerne. Flere kommentarer beskriver dårlig kvalitet af maden, såsom kolde og tørre burgerboller uden de ingredienser, der er lovet på skiltene. Der er også klager over beskidte og overfyldte toiletter uden toiletpapir og lugtende vaskehaller. Disse kommentarer rejser spørgsmål om virksomhedens kontrol af fødevarekvalitet og hygiejnestandarder. Det er vigtigt for en virksomhed som Shell Tankstationerne at opretholde rene og velfungerende faciliteter for at give kunderne en positiv oplevelse.
Problemer med betalingssystemet og priser
Flere kommentarer fokuserer på problemer med betalingssystemet og priserne på Shell Tankstationerne. En kunde klager over, at de har fået reserveret et højt beløb fra deres konto efter at have tanket for kun 100 kr., hvilket resulterer i, at de ikke længere har nok penge til at købe aftensmad til deres familie. En anden kunde påpeger problemer med Shell-kortets betingelser og rabatter, hvor de oplever, at de ikke får den rabat, de blev lovet, og at priserne hos Shell er højere end hos konkurrenterne. Disse klager rejser spørgsmål om klarhed og ærlighed i kommunikationen om betaling og rabatordninger.
Konklusion
Kommentarerne om Shell Tankstationerne i Danmark kaster lys over flere gennemgående temaer, der kritiserer virksomheden. Dårlig service og manglende hjælp fra personalet, problemer med kvaliteten af maden og manglende vedligeholdelse af faciliteterne samt problemer med betalingssystemet og priserne er nogle af de kritikpunkter, der fremhæves. Disse kommentarer understreger vigtigheden af at forbedre kundeservicen, sikre hygiejnestandarderne og være transparent omkring betalingsbetingelser og prisstrukturer. Det er vigtigt for Shell Tankstationerne at lytte til feedback fra kunderne og arbejde på at løse de problemer, der er blevet påpeget.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan har Shell Tankstationerne i Danmark håndteret klager om defekt udstyr på deres tankstationer?
Shell Tankstationerne i Danmark har taget imod klager om defekt udstyr på deres tankstationer, men deres kundeserviceafdeling har ikke altid været i stand til at håndtere dem tilfredsstillende. Mange kunder har oplevet, at deres klager ikke er blevet taget seriøst, og at personalet ikke har været behjælpelige med at løse problemerne. Dette har resulteret i, at kunder er blevet nødt til at betale ekstra for at få hjælp udefra til at løse problemer forårsaget af Shells defekte udstyr.
Hvordan er madkvaliteten på Shell Tankstationerne i Danmark?
Madkvaliteten på Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret af flere kunder. Der er rapporteret om tilfælde, hvor maden ikke lever op til det, der er annonceret på skiltene eller i visuelle præsentationer. Kunder har oplevet, at deres bestilte mad ikke ligner det, der blev vist eller beskrevet, og at det heller ikke smager godt. Nogle kunder har også oplevet, at personalet ikke lever op til de forventninger, der er til deres service, når det kommer til madbestillinger og -servering.
Er Shell Tankstationerne i Danmark kendt for at have manglende sikkerhedsforanstaltninger ved tankning?
Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret for manglende sikkerhedsforanstaltninger ved tankning. Kunder har rapporteret om tilfælde, hvor der ikke var plastikhandsker til rådighed, hvilket kan føre til utilsigtet spild eller forurening af drivstoffet. Der er også rapporteret om tilfælde, hvor tankpistolen var sølet ind i dieselolie, men hvor der ikke var handsker til rådighed for kunderne, hvilket kan føre til forurening af bilerne og personlig ubehag.
Hvordan er rabatsystemet på Shell Tankstationerne i Danmark blevet kritiseret?
Rabatsystemet på Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret af flere kunder. Nogle kunder har oplevet, at rabatten på tankkortet næsten ikke betyder noget, da prisen på brændstof er højere end gennemsnittet. Derudover er der tilfælde, hvor kunderne kun får en minimal rabat, hvilket efterfølgende opvejes af ekstra gebyrer, der bliver lagt oveni. Dette har ført til, at kunder har valgt at tanke ved andre tankstationer, hvor de mener, at de kan få bedre priser uden at skulle betale ekstra gebyrer.
Hvordan er personalets opførsel på Shell Tankstationerne i Danmark blevet kritiseret?
Personalets opførsel på Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret af flere kunder. Der er rapporteret om tilfælde, hvor personalet har været travlt optaget af andre opgaver og derfor ikke har været behjælpelige med at løse kundens problemer eller besvare deres spørgsmål. Der er også rapporteret om tilfælde, hvor personalet har været uhøfligt, manglet viden eller været uduelige. Dette har ført til, at kunder er blevet skuffede og har valgt at handle eller tanke et andet sted.
Hvordan er Shell Tankstationerne i Danmark blevet kritiseret for dårlige toiletforhold?
Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret for dårlige toiletforhold. Kunder har rapporteret om beskidte og overfyldte toiletter, hvor der mangler rengøring og toilet papir. Der er også rapporteret om tilfælde, hvor toiletterne har været overskidt og fulde af tis på både gulve og toiletter. Dette har ført til, at kunder har beskrevet toiletforholdene som værende møgbeskidte og uegnede til brug. Disse dårlige toiletforhold har også påvirket kundernes syn på virksomheden og skadet Shells omdømme.
Hvordan er parkeringsmulighederne på Shell Tankstationerne i Danmark blevet kritiseret?
Parkeringsmulighederne på Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret af flere kunder. Der er rapporteret om tilfælde, hvor kunder har fået parkeringsbøder, selvom de har benyttet parkeringspladsen på tankstationen og har været i butikken. Dette har ført til frustration og utilfredshed blandt kunder, der føler sig uretfærdigt behandlet. Mangel på kommunikation til kunderne om parkeringsreglerne har også bidraget til disse problemer.
Hvordan er personalets opførsel på Shell Tankstationerne i Danmark blevet kritiseret i forhold til adgang til toiletfaciliteter?
Personalets opførsel på Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret i forbindelse med adgang til toiletfaciliteter. Der er rapporteret om tilfælde, hvor medarbejdere nægter at give adgang til toilettet til børn og deres forældre uden at købe noget. Dette er blevet opfattet som dårlig kundeservice og manglende hensyntagen til børnenes behov. Kunder har kritiseret personalets attitude og mangel på fleksibilitet og barmhjertighed i sådanne situationer.
Hvordan er Shell Tankstationerne i Danmark blevet kritiseret for dårlig madkvalitet, langsom service og sure medarbejdere?
Shell Tankstationerne i Danmark er blevet kritiseret for dårlig madkvalitet, langsom service og sure medarbejdere. Kunden har oplevet flere tilfælde, hvor maden har været flere dage gammel og ikke levet op til forventningerne. Kunder har også oplevet, at medarbejdere har været langsomme og sure, hvilket har påvirket kundernes samlede oplevelse negativt. Denne kritik har ført til, at kunder ikke længere anbefaler Shell Tankstationerne til andre, medmindre det kun drejer sig om brændstoftankning.
Hvordan er Shell Tankstationernes lynladere blevet kritiseret for at blokere penge?
Shell Tankstationernes lynladere er blevet kritiseret for at blokere penge på betalingskortet. Kunder har rapporteret, at de har oplevet, at deres penge er blevet reserveret efter at have brugt lynladeren, og at beløbet ikke er blevet frigivet efterfølgende. Dette har ført til økonomiske vanskeligheder for kunderne, der har mistet adgang til deres penge og har været i stand til at dække deres daglige udgifter. Denne kritik har skabt mistillid til Shell Tankstationerne og deres lynladere.
Hvordan er Shell Tankstationerne i Ejby og Frederikssund blevet rost for deres kundeservice og renhed?
Shell Tankstationerne i Ejby og Frederikssund er blevet rost for deres kundeservice og renhed. Kunder har oplevet, at personalet var meget høfligt og professionelt, og at butikken og toiletterne var rene på begge tankstationer. Disse positive oplevelser har gjort, at kunder har valgt at vælge Shell Tankstationerne som deres foretrukne valg fremadrettet. Denne ros viser, at Shell Tankstationerne er i stand til at levere god kundeservice og et rent miljø, når de gør en indsats for det.
Andre anmeldte virksomheder: GodKarmaShop.dk • Sillysanta • Urvaerket.dk • Skagen Fiskerestaurant, SKAGEN • Rodis Autocenter • Bagel House • Xplore • Nordisk Energy • Zettle • NC VVS-Teknik A/S • Marcussens • Boligsiden • LightInTheBox • Amor Pizza • Scor.dk • Forever 21 • Motor Depotet • Juice Plus+ • Lh Boligservice • Ford Motor Company A/S • FDM Forsikring • ØNSK • Restaurant Sultan Palace • Danid • Express Bank • ICANIWILL • Skyscanner • Propstep • gastro13 • Andel Energi • Mystery Makers • Den Lille Ida • Mi Store • Boligbasen.dk – Hele Danmarks boligside • Babyshop.dk • Satana • Clinique Unique • Alida Marstrand Chokolade • Bilekspert • Føniks Computer • Dk Iherb • Lynge Naturgødning ApS • Lamper.dk