firmafeedback.dk

SMILY anmeldelser

Gode oplevelser med SMILY: Gennemgang af positive kommentarer fra kunderne

Efterretning om konkurs og håndtering af situationen

En gennemgående besked i kommentarerne er frustrationen over at have modtaget besked om SMILYs konkurs og manglende information om, hvad der skal ske videre. Flere kunder udtrykker bekymring over at have betalt for noget, de ikke har modtaget, og at være i tvivl om, hvem der vil kunne hjælpe med at færdiggøre deres behandling.

Enkelte kommentarer giver udtryk for skuffelse over SMILYs håndtering af situationen og manglende ansvarlighed. Kundernes tillid til virksomheden er blevet påvirket af konkursen og manglende kommunikation.

Andre kommentarer udtrykker dog forståelse og tålmodighed i forventning om, at der vil blive fundet en løsning for de ramte kunder.

God service og professionelt personale

Mange kunder roser SMILY for deres gode kundeservice og venlige personale. Kommentarerne fremhæver, at personalet er imødekommende, professionelt og hjælpsomt. Der er også nævnt, at der er en rar atmosfære i klinikken, og at man føler sig tryg og velkommen som kunde.

Nogle kommentarer nævner også direktøren, Morten Nordsted Jacobsen, og roser hans lyttende indstilling og evne til at følge op på kundens behov og spørgsmål.

Tilfredshed med behandlingen og resultaterne

Flere kunder udtrykker tilfredshed med det endelige resultat af deres behandling hos SMILY. De fortæller om glæden ved at have fået et smukt smil og at være tilfredse med resultaterne.

Der er også kommentarer om positive ændringer i tandstillingen og glæden ved at se tænderne flytte sig i løbet af forløbet. Flere kunder nævner, at de har oplevet markante forbedringer på kort tid.

Nem og tryg proces

Flere kunder roser SMILY for at have skabt en nem og tryg proces. Det fremhæves, at booking af tider er nemt, og at kommunikationen med klinikken er god. Kundeservice og opfølgning på spørgsmål og behov gives også ros.

Nogle kommentarer nævner også positivt, at man kan følge med i sin egen behandling via en 3D-model og se, hvordan tænderne gradvist rettes.

Gode priser og konkurrencedygtig behandling

Mange kommentarer nævner prisen som et positivt aspekt ved SMILY. Kunderne roser, at behandlingen er billigere end lignende behandlinger andre steder. Flere kommentarer sammenligner prisen med andre tandreguleringsklinikker og bemærker, at SMILY er konkurrencedygtige.

Opsummering

Mens der er nogle negative kommentarer og frustrationer relateret til konkursen og håndteringen af situationen, er der stadig mange positive kommentarer fra tilfredse kunder hos SMILY. Kundeservicen, det professionelle personale og de gode behandlingsresultater fremhæves som de største positive aspekter ved SMILY. Prisen og den nemme og trygge proces får også ros fra flere kunder.

Det er vigtigt at bemærke, at kommentarerne er baseret på individuelle oplevelser og resultater. Hver kundes erfaring kan variere, og det er vigtigt at undersøge og overveje alle muligheder, før man foretager en beslutning om tandregulering.

Negative kommentarer om virksomheden SMILY

Værste oplevelse nogensinde

Flere af kommentarerne beskriver en meget dårlig oplevelse med SMILY. En person nævner, at de kun nåede to besøg hos virksomheden, før de lukkede ned. Nu har personen en afdragsordning hos en anden virksomhed og oplever problemer med at betale for noget, de aldrig har fået. Anbefalingen er derfor at undersøge virksomhedens økonomi, før man får behandling.

Afbrudt og langvarigt forløb

Flere kommentarer nævner, at deres behandling blev afbrudt på grund af konkurs, og at forløbet har trukket ud i lang tid. En person fortæller, at deres forventede behandlingstid på 7 måneder er blevet forlænget til 18 måneder og er stadig ikke afsluttet. En anden person nævner, at deres behandling skulle have varet i 6 måneder, men er nu gået ind i sin 15. måned uden at være afsluttet. Disse kommentarer udtrykker frustration over den manglende fremdrift i forløbet og håb om en snarlig løsning for de berørte.

Manglende kommunikation og svært ved at få fat i virksomheden

Flere kommentarer påpeger problemer med at få kontakt til SMILY. Personer oplever, at deres opkald og e-mails ikke besvares, og nogle har ventet i lang tid på svar. En person nævner, at de har skrevet til virksomheden, men stadigvæk venter på et svar. Dette skaber frustration og usikkerhed hos kunderne, da de føler sig overset og ignoreret. Flere kommentarer udtrykker også skuffelse over, at de ikke har modtaget information om, hvad der vil ske med deres uafsluttede behandlinger og betalinger.

Mangelfuld behandling og dårlige resultater

Nogle kommentarer beskriver en dårlig oplevelse med behandlingen hos SMILY. En person nævner, at de stadig har attachments, aligners og manglende slibninger efter 18 måneder. En anden person fortæller, at de har ventet i næsten 3 måneder på at få sat tråde, og at de har gået med de samme skinner i næsten 2 måneder. Derudover nævner en person, at de har oplevet forvirring og inkonsekvens i forløbet, og at de har ventet 10 dage på et svar på en mail. Disse kommentarer understreger utilfredshed med behandlingen, forsinkelser og mangelfuld kommunikation.

Manglende information og ansvar

Nogle kommentarer udtrykker frustration over manglende information og ansvar fra SMILY. En person nævner, at de er blevet informeret om virksomhedens konkurs via SMS uden efterfølgende mail eller vejledning. De har betalt for en ydelse, de ikke har modtaget, og ønsker at få pengene tilbage eller hjælp til at fuldføre behandlingsprocessen. En anden person giver udtryk for bekymring og følelsen af at være dårligt behandlet af virksomheden. Disse kommentarer vidner om en følelse af at være blevet snydt og bekymring for, om SMILY vil tage ansvar og hjælpe de berørte kunder.

Dårlig håndtering af konkurs og forsvinden

En person nævner, at de har fået besked om konkursen, men har ingen information om, hvad der skal ske med deres uafsluttede behandling og betaling. Kommentaren udtrykker frustration over SMILYs mangel på kommunikation og empati over for berørte kunder. Kommentaren bemærker også, at det er usmageligt at behandle mennesker på denne måde og undrer sig over, om hele konceptet fra start til slut var en fidus.

Skuffelse over konkurs og manglende mulighed for afslutning

Flere kommentarer nævner skuffelse over SMILYs konkurs og de problemer, det skaber for kunderne. En person skriver, at de stadig ikke har fået afsluttet deres forløb, selvom de har betalt det hele. En anden person udtrykker bekymring over ikke at have råd til at betale andre steder for en afslutning på deres behandling. Disse kommentarer viser frustration og ønske om hjælp og en løsning for de berørte kunder.

Positive oplevelser blandet med negative

Et mindretal af kommentarer fremhæver positive oplevelser med SMILY. Personer nævner, at de ikke er færdige med deres forløb endnu, men er tilfredse og har tillid til SMILYs evne til at følge op på hver enkelt patient. Disse kommentarer understreger, at der også er kunder, der har haft en god oplevelse med SMILY og føler, at de bliver taget godt hånd om.

Konklusion

De gennemgående temaer i de negative kommentarer om SMILY fokuserer på dårlig oplevelse, afbrudt og langvarigt forløb, manglende kommunikation og svær kontakt til virksomheden, mangelfuld behandling og dårlige resultater, manglende information og ansvar, dårlig håndtering af konkurs og skuffelse over uafsluttede behandlinger. Disse temaer vidner om kunders frustration og utilfredshed med SMILYs service og behandling. Det er tydeligt, at der er behov for forbedringer i virksomhedens kommunikation, håndtering af forløbene og opfølgning på kunders henvendelser for at skabe mere tilfredse kunder og undgå lignende problemer i fremtiden.

Virksomheden SMILY: En dybdegående vurdering baseret på kundeanmeldelser

Introduktion

SMILY er en tandklinik, der tilbyder tandregulering ved hjælp af aligners, også kendt som gennemsigtige bøjler. Virksomheden hævder at kunne levere professionelle tandreguleringsbehandlinger til en brøkdel af prisen sammenlignet med traditionelle tandlæger. Men nogle kunder har haft negative oplevelser med SMILY. I denne artikel vil vi dykke ned i de forskellige kommentarer fra kunder og give en dybdegående vurdering af virksomheden.

Den dårlige oplevelse

Mange af de negative anmeldelser drejer sig om SMILYs manglende evne til at afslutte behandlingen på grund af virksomhedens erklærede konkurs. Dette har ført til frustration og bekymring for kunder, der har betalt for behandlinger, som de aldrig har modtaget. Nogle kunder føler, at de er blevet snydt og ønsker at få deres penge tilbage. Der er også rapporter om dårlig kommunikation og lang ventetid på svar fra SMILY.

En anden klage går på SMILYs håndtering af forløbet. Nogle kunder har oplevet aflysning af aftalte tider, forsinkede skinner og manglende opfølgning. De føler sig forladt og føler, at der ikke er nogen ansvarlighed fra SMILYs side. Flere kunder har også rapporteret om dårlig kundeservice og svært ved at komme i kontakt med virksomheden.

Den gode oplevelse

Trods de negative anmeldelser er der også kunder, der har haft positive erfaringer med SMILY. Nogle kunder er tilfredse med resultatet af deres behandling og roser virksomhedens professionelle personale. De har haft god service og føler sig godt taget hånd om. Kunderne fremhæver også SMILYs konkurrencedygtige priser og mener, at de har fået meget for pengene.

Sammenfatning og vurdering

Det er tydeligt, at SMILY har haft nogle udfordringer med at levere den forventede service og behandling til deres kunder. Manglende kommunikation, aflyste aftaler og dårlig opfølgning har ført til utilfredse kunder. Der er også bekymringer om virksomhedens erklærede konkurs og manglen på information og hjælp til berørte kunder.

På den positive side er der kunder, der har haft gode oplevelser med SMILY. De er tilfredse med resultatet af deres behandling og roser den professionelle service.

Baseret på de tilgængelige kundeanmeldelser kan vi konkludere, at SMILY har haft udfordringer med at opfylde kundernes forventninger. Selv om der er positive erfaringer, er det vigtigt at være opmærksom på de negative anmeldelser og overveje, om SMILY er den rigtige tandklinik for dig.

Det er vigtigt at huske, at disse anmeldelser kun er baseret på erfaringerne fra et udvalg af kunder. Det er altid en god idé at undersøge forskellige tandklinikker, læse anmeldelser og tale med tidligere kunder, inden man træffer en endelig beslutning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har oplevelserne været hos virksomheden SMILY ifølge de indsamlede kommentarer?

Baseret på de indsamlede kommentarer kan det ses, at oplevelserne hos SMILY varierer meget. Nogle kunder beskriver deres oplevelse som værende den værste nogensinde, mens andre er meget tilfredse med behandlingen og resultatet.

Hvad er nogle af de specifikke klager, som kunderne har givet udtryk for i forbindelse med SMILY?

Kunderne har givet udtryk for klager som forsinkede behandlinger, aflyste tider, vanskeligheder med at få fat i personalet telefonisk eller via e-mail, manglende svar på henvendelser, uafsluttede behandlingsforløb som følge af virksomhedens konkurs og problemer med at få refunderet betalt beløb eller afslutte behandlinger andre steder.

Hvordan har virksomheden SMILY håndteret de klager og problemer, som kunderne har haft?

Ifølge kommentarerne har nogle kunder oplevet en god og professionel håndtering af deres klager og problemer, hvor personalet har været hjælpsomme og villige til at finde løsninger. Dog er der også kunder, der har følt sig overset eller ikke har fået tilstrækkelig opfølgning fra SMILY.

Er det blevet nævnt, at nogle kunder har oplevet fysiske problemer som følge af behandlingen hos SMILY?

Ja, nogle kunder har nævnt fysiske problemer såsom skader på tænderne som følge af fejlagtig behandling, ubehag, smerter samt ufuldstændig eller ineffektiv behandling.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, som kunderne har haft hos SMILY?

Nogle kunder har givet udtryk for tilfredshed med den service, de har modtaget hos SMILY, herunder kompetent personale, god behandling, et smukt resultat samt en rimelig pris sammenlignet med andre tandklinikker.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, som kunderne har haft hos SMILY?

Blandt de negative oplevelser, som kunderne har beskrevet, er der nævnt forsinkede behandlinger, aflyste tider, vanskeligheder med kommunikation og manglende opfølgning på kundehenvendelser samt uafsluttede behandlingsforløb som følge af virksomhedens konkurs.

Har kunderne bemærket nogen form for økonomiske problemer hos SMILY?

Ja, flere kunder nævner, at SMILY er gået konkurs, og dette har skabt problemer ved at afslutte behandlinger, få refunderet betalte beløb eller få opfølgning på påbegyndte forløb.

Hvad er nogle af de specifikke klager, der er blevet rejst i forhold til SMILYs fakturering og betalinger?

Nogle kunder har klaget over at have betalt for behandlinger, de ikke har modtaget, eller at have betalt for hele behandlingsforløbet, der nu ikke kan blive afsluttet som følge af virksomhedens konkurs. Derudover nævnes der også forsinkede betalinger og uklarhed omkring prisen for behandlingen.

Er der nogen kunder, der har givet udtryk for utilfredshed med SMILYs kommunikation og mangel på information?

Ja, flere kunder har udtrykt utilfredshed med SMILYs kommunikation og mangel på information i forbindelse med aflysninger, konkurssituationen og generel opfølgning. Nogle har endda bemærket, at de aldrig har fået besked om virksomhedens konkurs.

Hvordan er prisen på SMILYs behandlinger blevet beskrevet i kommentarerne?

Nogle kommentarer nævner, at prisen for behandling hos SMILY er konkurrencedygtig og meget rimelig i forhold til andre tandklinikker. Dog er der også kunder, der føler, at de har betalt for meget eller ikke fået den fulde værdi for deres betaling i forhold til den oplevelse, de har haft hos SMILY.

Andre anmeldte virksomheder: FlyhjælpIvan Eltoft NielsenDn IsoleringSexnuSchillingnyborgNOVASOL DanmarkAuto Ole Solrød ApSMorsmanualFBA Huse A/SJagtbutikkenDanish EnduranceSalusPops of the GalaxyBlocketGulvlageret.dkNordensbilerFøtexAutofokusB.T.WellexirHannibal TravelLysmesterenMilton HusePosterySportamoreGLS DenmarkSandwichshoppenSinful.dkSlotshotelThe BurgerAutobutler.dkCAROS BILER A/SCampaya SommerhusudlejningLagkagehusetCykelsmeden AmagerBedre Nættersinglebasen.dkPoul MMydatesEZig – E-cigaretter & e-væsker