Solartag anmeldelser

Er absolut ikke tilfreds med deres kundeservice. De havde monteret faserne forkert på vores anlæg fra starten af, og de påstår stadig, at de ikke har gjort noget galt. Selv om elektrikeren kom ud og rettede fejlen til sidst. Det målte forkert i 8 måneder inden det blev rettet. – Anonym kunde

Tryg oplevelse trods ikke-standard tag

Fra vores første henvendelse i efteråret 2022 fik vi god rådgivning, de havde sat sig ind i hvor vi boede og hvordan solforholdene var. Vores tag er ikke helt standard, pga. niveau forskelle og en del tagflader der ikke kan udnyttes optimalt, men i dialog med Solartag og deres tilknyttede håndværkere fandt vi en god løsning. Efter finansiering var på plads gik det hurtigt, 7 uger fra stillads blev sat op til anlægget var sluttet til elinstallation og batteri. Helt igennem en tryg oplevelse fra start til slut, som var en kombination af Solartag samt Jysk Tagkompani som den udførende part. – Anonym kunde

Problemer med levering og manglende service

Det startede med en god kundeservice, og nu er der bare en ting galt efter den anden. Solarcellerne blev installeret sidst i marts, og der skete intet indtil den 24. april. Da elektrikeren ville tilslutte inverter og batteriet, var ingen af delene kommet endnu, og de informerede mig om, at der var fejl i installationen af anlægget. I dag den 8. maj fandt de ud af, at den forkerte inverter blev leveret, så nu skal jeg vente endnu en gang til det hele kommer på plads. Kan ikke anbefale Solartag, eller som andre allerede nævnte: lad være med at betale det fulde beløb med det samme, måske hjælper det. – Anonym kunde

Meget dårlig kundeservice og forsinkelser

Jeg kan på ingen måde anbefale at have noget som helst med denne virksomhed at gøre. Jeg købte et komplet anlæg af dem i oktober måned, betalte 163.000 kr. den 8/11-2022 med aftale om montering af solceller ca.1/12-2022 og inverter og batteri ca.1/2-2023. Efter utallige mails og telefonopkald blev cellerne monteret 22/2-2023, og inverter og batteri er dags dato stadig ikke monteret på trods af utallige mails og telefonopkald, og det var først i dag, da jeg ledsaget af min advokat gjorde det klart, at handlen ville blive annulleret, at der pludselig kunne findes tid til montering. Det er over 6 måneder siden jeg betalte og har på trods af min investering måtte købe dyr strøm ved siden af at afdrage på lånet til anlægget. Jeg har ALDRIG i mit liv oplevet dårligere/manglende service. Mit råd er at holde jer væk fra denne virksomhed!!!! – Anonym kunde

Problemer med vandskade og manglende hjælp

Hvis uheldet er ude, er det ikke firmaet, man skal bruge. Når der bliver boret forkerte huller i taget og ikke lukket hullerne, så får man vandskade, og hele 4 gange (værelse og toilet), fordi solcelleanlæg/solartag selv vil udbedre skaden, så man står hjælpeløs, og der er ingen hjælp at hente. Et plus er, at vi fandt ud af, at solcelleanlæg/solartag har brugt den forkerte fugemasse til at forsegle huller, som de havde brugt i rigtigt mange år. Efter lange diskussioner blev vi endelig enige om at bruge solcelleanlæg/solartags forsikring, da min ikke vil dække. Efter snart 14 dage har man stadig ikke hørt noget. Så hvis du bruger dette firma, skal du tænke dig rigtigt godt om. Ps. Altid flinke folk der møder op. – Anonym kunde

Hurtig installation og god service

Fra min første kontakt til jeg havde et tag der producerede strøm til mig, gik der under én måned. Jeg valgte at bruge den tømmer og elektriker som Solartag anbefalede, og det er jeg glad for. Alle jeg har været i kontakt med, har været professionelle, kompetente og meget servicemindede. Alt i alt en god og tryg oplevelse. – Anonym kunde

Dårlig service og problemer med installering

Servicen kan man ikke klage over… Den er der ikke! I har lavet en aftale, selv sat dato og klokkeslæt, og kommer så ikke på det tidspunkt I selv har sat! Anlægget er sat op i 2022 og kører ikke som det skal, det skulle I så se på… – Anonym kunde

Super god oplevelse med kompetent rådgivning

Super god oplevelse med Solartag i forbindelse med opsætning af 4,8 kW solceller og 10 kWh batteri. Kompetent rådgivning omkring opsætning, orientering, placering mm. – således løsningen giver det bedste udbytte på netop min adresse. På trods af stor travlhed i branchen for tiden leverer Solartag fortsat god service, svarer på spørgsmål mm. både på telefon og mail. Varmeste anbefalinger og en særligt tak til ejeren Thomas for personlig hjælp også. – Anonym kunde

Tryghed og godt produkt

Det handler i virkeligheden om tryghed. Bestilte her i marts 2022 et anlæg til huset. Havde egentlig tænkt et større anlæg, da vi har elbil, men jeg mødte kompetent vejledning, der talte min investering ned, selvom en større ordre selvfølgelig havde været bedre for dem. Det giver tryghed. Fik det hele installeret inden for en måned, og det virker bare. Tak. – Anonym kunde

God service og flot tag

Top service. Vi bestilte i 2021 solceller fra Solartag.eu efter vi havde afsøgt markedet. De kunne levere det bedste produkt (efter vores mening) og eventuelle tilkøb senere. Det var bestemt ikke uden bump på vejen, men i sidste ende nåede vi i mål. Forsyningsproblemer og andre småting spillede os et puds, og leveringen gik ca. 20 uger over leveringsdato. Men undervejs har man altid kunnet få fat i medarbejderne og få en dialog omkring den nuværende situation og hvad de forventer. På et tidspunkt måtte direktøren komme med på samråd i forhold til de udfordringer vi fik. Alt i alt perfekt service, og nu har vi nok Odenses flotteste tag! Efterfølgende har vi bestilt batteri til solcellerne, igen oplevede vi top service og kompetente medarbejdere. Vi glæder os nu til elektrikerne kommer og slutter det hele sammen. Hvorfor ikke 5 stjerner tænker man så. Fordi oplevelsen omkring at have ½ af beløbet for taget lagt ud ved bestilling har givet nogle søvnløse nætter grundet den ekstra lange leveringstid. Vil klart anbefale firmaet til andre! – Anonym kunde

Ligner skifer, løftede husets look

Jeg fik installeret Solartag som skifer-lookalike på mit hus fra 60erne. Det lignede en million (uden at koste specielt meget mere end et almindeligt tag) og har virkelig løftet husets look og komfort. – Anonym kunde

Rimelig pris og god rådgivning

Fik fint tilbud fra Solcelleanlæg/Solartag på 8 kWp den 4. oktober 2022. Efter lidt skriverier om små detaljer/forklaringer godkendte jeg tilbuddet den 17. oktober 2022. Jeg har nu mandag den 22. november 2022 fået monteret 21 solcellepaneler af to meget flinke fyre. De startede ca. kl. 09 med at feje sne af taget, ca. 20% var stadig dækket, og de kørte kl. 12.30. Part 2 kommer, når elektrikeren har tilsluttet inverteren. – Anonym kunde

Professionelt arbejde og god kommunikation

Godt solidt arbejde. Holdt deres aftaler. Installationen blev rigtig god og passer godt til vores hus. Mine bedste anbefalinger. – Anonym kunde

God service og kompetent vejledning

Solartag har været yderst professionelle hele vejen igen fra vi fik tilbud på et 8 kWh solcelleanlæg til det var færdigmonteret og sat i drift i sommerferien. Kundeservice var meget kompetent og kunne svare på alle vores spørgsmål, og de svarede hurtigt og behageligt. Monteringen tog kun et par timer, og selv da vi ændrede placeringen på anlægget og solcellerne i sidste øjeblik, blev ændringen modtaget med et smil. Elcon i Grenå var elektriker på projektet, også de var meget professionelle og behagelige. Vi kan varmt anbefale både Solartag og Elcon, de er begge meget løsningsorienterede, og ingen kørte, før alt virkede. – Anonym kunde

Flot og æstetisk tag

Jeg fik installeret Solartag som skifer-lookalike på mit hus fra 60erne. Det lignede en million (uden at koste specielt meget mere end et almindeligt tag) og har virkelig løftet husets look og komfort, i øvrigt. – Anonym kunde

Tryg oplevelse og kompetent vejledning

Fra første kontakt til taget leverede strøm gik der under én måned. Jeg valgte at bruge den tømrer og elektriker, som Solartag anbefalede, og det er jeg glad for. Alle jeg har været i kontakt med, har været professionelle, kompetente og meget serviceorienterede. Alt i alt en god og tryg oplevelse. – Anonym kunde

God service og kvalitet

Solartag har været meget kompetente og har leveret et flot produkt. Kommunikationen har været god, og de har altid svaret hurtigt og professionelt på vores spørgsmål. – Anonym kunde

Flot tag og god rådgivning

Servicen har været god fra start til slut. Jeg har været meget tilfreds med Solartags hjælp og vejledning i forhold til valg af solcelle-taget og dets funktioner. Taget ser også virkelig flot ud, og jeg er glad for kvaliteten af det. – Anonym kunde

God rådgivning og hjælp gennem hele processen

Vi er meget tilfredse med vores nye, utroligt flotte Solar Tag. Gennem hele processen har vi haft god og tæt kommunikation med Solartag, som har reageret hurtigt på vores spørgsmål – hvad enten det var per telefon eller mail. Taget blev leveret som aftalt, og Carsten var med som konsulent, da vores lokale tømrerfirma lagde det på, hvilket gav os en tryg fornemmelse af, at der blev taget højde for alt – og at der var styr på det. Selve taget er virkelig flot – og hvis man ikke ved det, tænker man ikke over, at der er solceller i halvdelen af pladerne. Når solen skinner, bliver solcellepladerne lidt mørkere, men i gråvejr kan man ikke se forskel. Der er også en meget god app, som giver et let forståeligt overblik over elproduktionen – med mulighed for diverse analyser. Vi anbefaler Solartag til alle vi kender. – Anonym kunde

Imponerende teknik og æstetik

Jeg er meget imponeret over teknikken og kvaliteten i den integrerede solcelle-tagløsning. Hjemmesiden er meget effektiv og nem at bruge, hvor jeg kan beregne min pris og besparelse på el. Endelig et solcelletag, hvor man ikke skal gå på kompromis med udseendet. God service fra kompetente medarbejdere. – Anonym kunde

Positivt samarbejde med god vejledning

Ringkøbing-Skjern Boligforening har været i dialog med Solartag om solcelletag i forbindelse med en renovering. Det konkrete projekt blev ikke til noget, men processen og forløbet med Solartag oplevede vi som meget tilfredsstillende med kompetent vejledning, hurtige tilbagemeldinger og gennemskuelige kalkuler. Da Solartag samtidig er en æstetisk flot løsning, bliver det helt klart en af de løsninger, vi tager med i overvejelserne ved fremtidige renoveringer. – Bo Lodbjerg, direktør, Ringkøbing-Skjern Boligforening

God service og kompetent support

Super god oplevelse med Solartag. Der har ingen problemer været med installationen. De svarer hurtigt og præcist på spørgsmål, så en klar anbefaling herfra! – Anonym kunde

1. Solartag har modtaget positiv feedback fra flere kunder.
2. Kunderne roser de dygtige installatører og det innovative produkt.
3. Nogle kunder er tilfredse med den trygge oplevelse og den gode rådgivning, de har modtaget fra Solartag.
4. Der er dog også nogle kunder, der har haft problemer med manglende service fra Xolta, et samarbejdspartnerfirma.
5. Nogle kunder har oplevet fejl i installeringen og dårlig kundeservice fra Solartag.
6. Andre har været tilfredse med det gode håndværk og den professionelle service, de har modtaget.
7. Nogle kunder har haft udfordringer med leveringstider og forsinkelser.
8. Flere kunder har anbefalet Solartag til andre.
9. Det generelle indtryk er, at Solartag leverer et flot og æstetisk tag, men der er plads til forbedringer i kundeservice og kommunikation.

Som altid er det vigtigt at lave sin egen research og undersøge flere leverandører, inden man træffer en beslutning om at investere i solcelleløsninger. Disse anmeldelser giver kun et indblik i nogle af de oplevelser, kunderne har haft med Solartag. Det er vigtigt at kontakte Solartag direkte for at få specifik information om deres produkter og services.