firmafeedback.dk

Stadium A/S anmeldelser

Stadium A/S: En samling af positive kundeanmeldelser

Kundeservice og troværdighed

En gennemgående tendens i kommentarerne om Stadium A/S er den rosende omtale af virksomhedens kundeservice og troværdighed. Flere kunder fremhæver den hurtige respons fra Stadiums supportteam og den venlige og hjælpsomme behandling, de har modtaget i butikkerne.

Jeg havde en reklamation på mine Nike Free i Shoppen i Aalborg. De tog uden tvivl imod skoen, som jeg i sin tid havde fået 25% rabat på. De havde ikke flere af samme model, med tilbød at jeg kunne finde en anden sko med samme rabat på. Det er altid træls med en reklamation, især når man har købt dem med rabat, så synes det var alletiders service! udtaler en tilfreds kunde.

En anden kunde bifalder også muligheden for at kombinere online shopping med fysisk butikserfaring: Shopper på nettet til gode priser, henter det på vej hjem fra arbejde og betaler ingen fragt, bytter, prøver, returnere i butikken. Her er en butik der kombinere web og virkelig butik med ægte gammeldags troværdighed.

Hurtig levering og nem returnering

Flere kunder er glade for den hurtige leveringstid og den nemme returneringsproces, de har oplevet hos Stadium A/S.

Hjemmesidens visning af produkter og informationer herom virker helt fint. Det er nemt at finde frem til produkter og størrelser m.v. Levering sker hurtigt og fejlfrit – bedste anbefalinger, skriver en tilfreds kunde.

En anden kommentar fremhæver også den lange returret på 365 dage og den venlige og hjælpsomme service ved returnering af varer.

God værdi for pengene

Flere kunder er tilfredse med den gode pris og høj kvalitet af produkterne hos Stadium A/S.

Produktet fejler intet. Men jeg fik ingen information om at produktet var sendt, hverken på sms eller mail, som jeg ellers havde bedt om. Efter 4 dage uden informationer kontakter jeg kundeservice over mail, som så er yderligere 4 dage om at svare. Endte med at ringe direkte til butikken hvor det skulle sendes til. De vidste heldigvis det hele, og fortalte også at mange andre også oplevede problemer med den manglende information. Stram op! skriver en kunde, der på trods af dette stadig er tilfreds med produktet.

Anbefaling og loyalitet

Mange af kommentarerne udtrykker en generel tilfredshed med Stadium A/S og anbefaler virksomheden til andre.

Den var squ ikke gået i Netto. Føj for den lede, du burde skamme dig, som en kunde skriver i et forsvar af en ansat, der blev kritiseret i en anden kommentar.

En anden kommentar lyder: Super at man kan hente i forretningerne . I mit tilfælde var der lidt med størrelsen på det ene køb. Forretningen havde varen og den blev ombyttet kvikt og med et smil.

Opsummering

Samlet set er kunderne glade for den gode kundeservice, hurtige levering og nemme returneringsproces hos Stadium A/S. De værdsætter også den gode værdi for pengene og anbefaler virksomheden til andre. Selvom der er nogle mindre udfordringer med information og kommunikation, har kunderne oplevet, at disse problemer håndteres effektivt og venligt af Stadiums supportteam og butikker.

Stadium A/S: En analyse af kundekommentarer

Efter at have gennemgået og analysere en række kommentarer fra kunder med erfaringer fra virksomheden Stadium A/S, der er specialiseret i sportsudstyr, er det tydeligt, at der er flere gennemgående temaer, som ifølge kunderne giver et negativt indtryk af virksomheden.

Leveringsproblemer og forsinkelser

Adskillige kommentarer nævner problemer med levering og forsinkelser. Nogle kunder oplever, at varerne ikke er blevet leveret som lovet inden for den angivne tidsramme, hvilket resulterer i forsinkelser og frustrerede kunder. Der er også eksempler på vildledende oplysninger om leveringstiden, hvor kunder forventede at modtage deres varer inden for 2-4 dage, men de modtager dem først efter en uge eller mere.

Ineffektiv kundeservice

Flere kunder har haft dårlige oplevelser med Stadiums kundeservice. Kommentarerne nævner generelt dårlig respons og manglende opfølgning fra kundeservice. Mange udtrykker frustration over manglen på et telefonnummer og den svære tilgængelighed af virksomhedens kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden. Nogle har også oplevet arrogant og nedladende svar fra kundeservice, hvilket ikke bidrager til at forbedre kundernes oplevelse.

Manglende fleksibilitet ved returnering og bytte

Nogle kunder nævner, at de har haft problemer med at returnere eller bytte varer. En kommentar påpeger, at returpakken skulle sendes til Sverige, hvilket resulterer i høje returforsendelsesomkostninger og besvær for kunderne. Et par kommentarer nævner også manglende fleksibilitet ved bytte af varer, især når det kommer til størrelser.

Uklare eller misvisende oplysninger

Kunder har også bemærket uklare eller misvisende oplysninger fra Stadium. Nogle kommentarer nævner problemer med at finde produkter på hjemmesiden eller opdagelsen af, at tilbudsvarer ikke var blevet nedsat som annonceret. Dette er frustrerende for kunderne, da de forventer at få de lovede tilbud og klare oplysninger fra virksomheden.

Samlet set indikerer kommentarerne en række udfordringer, som flere kunder har oplevet med Stadium. Leveringsproblemer og forsinkelser, ineffektiv kundeservice, manglende fleksibilitet ved returnering og bytte samt uklare eller misvisende oplysninger er alle temaer, der bliver rejst gentagne gange i kommentarerne fra kunderne. Disse udfordringer bør være noget, som Stadium bør tage i betragtning for at forbedre deres kundeoplevelse og styrke deres omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Stadium A/S for en virksomhed?

Stadium A/S er en detailvirksomhed inden for sportsbeklædning og sportsudstyr. Virksomheden blev grundlagt i 1974 og har siden vokset sig til at være en af de største sportsforhandlere i Skandinavien med butikker og en online webshop.

Hvordan er Stadium A/S omdømme blandt kunderne?

Omdømmet blandt kunderne varierer ifølge kommentarerne. Nogle kunder oplever positiv service og hurtig levering, mens andre har haft problemer med manglende information om levering, svært ved at få kontakt med kundeservice eller vanskeligheder med returnering af varer.

Hvad er fordelene ved at handle hos Stadium A/S?

Fordele ved at handle hos Stadium A/S inkluderer gode priser, nem bestillingsproces, hurtig levering, muligheden for at hente varer i en lokal butik og fleksible returmuligheder (i nogle tilfælde).

Hvordan håndterer Stadium A/S reklamationer og returneringer?

Ifølge kommentarerne har Stadium A/S i nogle tilfælde håndteret reklamationer og returneringer positivt ved at tilbyde erstatningsprodukter eller refundering af beløb. Dog har andre kunder oplevet problemer med at få svar fra kundeservice eller få refundering af penge inden for en rimelig tidsramme.

Er Stadium A/S kendt for at have gode tilbud og rabatter?

Mange kommentarer nævner, at Stadium A/S tilbyder gode priser, rabatter og tilbud på deres varer. Dog er der også kunder, der har oplevet problemer med at få de annoncerede rabatter eller finde varerne til de tilbudspriser, de forventede.

Hvordan vurderes Stadium A/S leveringstid?

Leveringstiden fra Stadium A/S varierer ifølge kommentarerne. Nogle kunder har oplevet hurtig levering, hvor varerne ankom inden for få dage, mens andre har ventet længere tid eller har haft problemer med manglende opdateringer om levering.

Hvor troværdig er Stadium A/S service?

Kommentarerne giver indtryk af, at nogle kunder har haft positive oplevelser med Stadium A/S service og oplevet troværdighed i deres håndtering af reklamationer og returvarer. Dog har andre kunder haft problemer med at få svar fra kundeservice eller følt, at deres klager ikke blev håndteret tilfredsstillende.

Er det let at finde produkter og informationer på Stadium A/S hjemmeside?

Flere kommentarer nævner, at det er nemt at finde produkter, størrelser og informationer på Stadium A/S hjemmeside. Dog er der også kunder, der har oplevet problemer med forvirrende produktvisninger eller manglende opdateringer om levering.

Er det nemt at få hjælp og vejledning hos Stadium A/S personale?

Kommentarerne nævner, at personale i Stadium A/S fysiske butikker har været hjælpsomme og har givet god service i forbindelse med reklamationer og bytning af varer. Dog har kunder i nogle tilfælde haft problemer med at få hjælp fra kundeservice via e-mail eller telefon.

Hvordan er oplevelsen af at handle hos Stadium A/S samlet set?

Samlet set er oplevelsen af at handle hos Stadium A/S blandet ifølge kommentarerne. Mens nogle kunder er meget tilfredse med pris, produktkvalitet og service, har andre haft negative oplevelser med levering, kommunikation og kundeservice.

Andre anmeldte virksomheder: Kalmar HuseHudklinikken OesterportConditori La GlaceBettinabeltnerCT-WatchesEWIITravelmarket.dkBoligselskabet NordjyllandRaz SkincareDinero – RegnskabsprogramStruer & Holstebro Taxa’s Økonomiske ForeningKöDCafé MoccaMaribo Bilcenter ApSmumzmad.dkYouSeeSnowmindsWeedshop.dkFitnessXRudersdal KommuneFitnessshoppen.dkottopizza.dkLaublomsterFuturumBjarnesfiskLeg og LektiePrint.dkTandlægerne ved RunddelenhelmuthMshopBigsaveAllbuyWinkwink.dkGram A/SFleetNorlysSkov & NielsenTeslaParadis Ise-conomic regnskabsprogramUniversal Transport A/SNylivspaGratisSpil.dkCasablanca ModelsGoShopping.dkHgautoteeshoppen.dkTerrassen CampingSmart ørerens