Storeverden anmeldelser

Positiv feedback om Storeverden

Høj kvalitet og service

En gennemgående kommentar i feedbacken er den høje kvalitet og service, som Storeverden tilbyder. Rejsende fremhæver den fantastiske forplejning, de luksuriøse værelser og det opmærksomme personale. Der er lovord til personalet både på lodgen og hos Storeverden generelt, hvor de bliver beskrevet som venlige, hjælpsomme og professionelle. Mange rejsende følte sig velkomne og værdsat under hele deres ophold.

Storeverdens ekspertise og vejledning

Rejsende værdsætter også den ekspertise og vejledning, de modtog fra Storeverden både før og efter deres rejse. De beskriver, hvordan medarbejderne gav dem dækkende informationer og hjalp med at skabe realistiske forventninger til deres oplevelser. Flere rejsende fremhæver, at de følte sig trygge og velinformerede takket være Storeverdens professionalisme og viden om destinationen.

Unikke oplevelser og varierede aktiviteter

Mange rejsende beretter om de unikke oplevelser, de havde på deres rejse med Storeverden. De beskriver dygtige guider, der ikke kun delte viden om dyrene og naturen, men også om Sydafrikas kultur og samfund. Rejsende blev beriget med nye indtryk og oplevelser af både kulturel, gastronomisk og naturmæssig karakter. Storeverden tilbyder også et bredt udvalg af aktiviteter, som rejsende kan vælge imellem og tilpasse deres rejse efter deres interesser.

Tillid og pålidelighed

Rejsende følte sig trygge og i gode hænder med Storeverden. De skriver om den tillid, de opbyggede til personalet, og den pålidelighed, de oplevede gennem hele processen. Flere rejsende fremhæver, hvordan Storeverden tog sig af alle detaljer fra ankomst til afrejse og håndterede uforudsete situationer med professionalisme og omtanke.

Dejlige omgivelser og god mad

Lodgen på destinationen blev rost for sine smukke omgivelser, god mad og generelle høje standard. Rejsende nød den naturlige atmosfære og det venlige personale. Maden blev også fremhævet som værende lækkert og velsmagende, fyldt med lokale retter, der gav en autentisk oplevelse af Sydafrikas gastronomi.

Som det ses, er der et gennemgående tema af positiv feedback om Storeverden. Rejsende værdsætter virksomhedens høje kvalitet og service, ekspertise og vejledning, unikke oplevelser og varierede aktiviteter, tillid og pålidelighed samt dejlige omgivelser og god mad. Disse temaer afspejler virksomhedens fokus på at skabe uforglemmelige rejseoplevelser for deres kunder.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Store Verden

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

Flere af kommentarerne fremhæver problemer med manglende kommunikation og dårlig kundeservice hos Store Verden. Et eksempel nævner en ændring i flyafgangstid, som kunden ikke blev opmærksom på, og hvor kundeservice ikke kunne hjælpe. Der bliver også nævnt en arrogant og ikke-kundemindet medarbejder, som afviste at imødekomme kundens bekymringer. Dette skaber frustration og giver en følelse af manglende opbakning og støtte fra rejsebureauet.

Problemer med flyforbindelse og bagage

En af kommentarerne beskriver en situation, hvor en kort flyskifte tid i Paris medførte, at rejsende kun lige kunne nå det næste fly. Dette skabte bekymring for, om både rejsende og bagage ville komme med det korresponderende fly. Desværre blev bagagen ikke nået med flyet, og det tog flere dage, før den blev leveret til rejsendes destination. Dette skaber en oplevelse af dårlig planlægning og organisering fra Store Verdens side.

Misvisende beskrivelse af safarioplevelsen

En af kommentarerne giver udtryk for en stor skuffelse over safarioplevelsen på lodgen. Kommentaren beskriver, at stedet ikke levede op til forventningerne om at se Big Five-dyr. I stedet skulle man køre til et andet reservat for at få denne oplevelse, og det var kun tilladt at tilbringe tre timer der. Dette skaber en følelse af at være blevet snydt og en frustration over manglende information eller misvisende reklame fra Store Verden.

Prisuligheder og manglende kompensation

En anden kommentar nævner, at rejsearrangementet var prissat forskelligt for de forskellige deltagere. Kommentaren beskriver, at den pågældende person betalte en højere pris end de øvrige, selvom de alle deltog i samme ophold. Efter at have påpeget dette over for rejsebureauet blev der kun tilbudt en kompensation på 1500 kr for for meget opkrævede jagtdage. Dette opleves som en uretfærdig behandling og en manglende vilje til at rette op på fejlen fra Store Verden.

Konklusion

Kommentarerne om Store Verden peger på nogle gennemgående negative temaer, herunder manglende kommunikation og dårlig kundeservice, problemer med flyforbindelse og bagagehåndtering, misvisende beskrivelser af safarioplevelsen og prisuligheder samt manglende kompensation. Disse oplevelser kan give potentielle kunder en vis skepsis omkring at vælge Store Verden som rejsebureau. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse kritikpunkter til sig og arbejde på at forbedre deres kommunikation, kundeservice og prispolitik for at undgå lignende negative oplevelser i fremtiden.

Storeverden: Et rejsebureau med blandede oplevelser

Rejsebureauet Storeverden tilbyder spændende rejsemuligheder til sydafrikanske destinationer som Matswani Lodge og Leopard Lodge. Virksomheden lover unikke oplevelser med fokus på natur, kultur og gastronomi. Vi har samlet en række kommentarer fra personer, der har haft forskellige oplevelser med Storeverden.

Udfordringer med flyafgange og bagage

En af de største klager over Storeverden er håndteringen af flyafgange og bagage. En kunde beskriver en situation, hvor de modtog ændrede flybilletter med en betydeligt kortere skiftetid i Paris. Kundeservice kunne ikke hjælpe, og en medarbejder afviste at tage ansvar for bekymringerne. Dette resulterede i en forsinket ankomst til destinationen og mistet bagage. Kundens konklusion er, at dette kunne have været undgået med bedre kommunikation og kundeservice.

Fantastiske oplevelser på lodgen

Det er dog ikke alle kommentarer, der er negative. Flere kunder fremhæver den fantastiske service og oplevelse på lodgen. De roser personale, mad og forplejning, og en kunde giver endda sin varmeste anbefaling til både Storeverden og Matswani lodgen. Der er også ros til personalet for deres hjælpsomhed og venlige energi på lodgen.

Manglende Big 5 oplevelse

En anden kunde udtrykker stor skuffelse over, at de ikke oplevede Big 5-dyrene på deres safari, på trods af at dette var en af hovedattraktionerne ved rejsen. Lodgen lå i et lille reservat uden de store dyr, og det krævede yderligere rejse til et andet reservat for at se Big 5. Kunden påpeger også, at maden på stedet var lækkert, men det opvejede ikke den manglende safarioplevelse.

Fantastisk service på Matswani Lodge

Flere kunder fremhæver den fantastiske service og ophold på Matswani Lodge. De roser personalet for deres opmærksomhed og hjælpsomhed, og maden får også rosende ord med på vejen. Der er stor tilfredshed med aktiviteterne og kulturen på lodgen, og en familie med børn på 5 og 8 år planlægger endda at vende tilbage.

Mixede oplevelser med priser og kompensation

Et par kunder påpeger udfordringer med Storeverdens prispolitik. En kunde betalte mere end de øvrige deltagere for samme ophold og jagt-dage, og selvom de gjorde opmærksom på dette, blev de ikke tilfredsstillet med den tilbudte kompensation. En anden kunde nævner, at de forventede en højere refundering for den ulige opkrævning af jagt-dage og samlet pris.

Konklusion

Samlet set er der blandede oplevelser med rejsebureauet Storeverden. Selvom flere kunder har haft fantastiske oplevelser på lodgen og roser personalet og maden, er der også klager over flyafgange, bagagehåndtering og manglende safarioplevelser. Der er også udfordringer med prispolitik og kompensation.

Det er vigtigt for kommende rejsende at afveje både positive og negative erfaringer, når de overvejer at booke hos Storeverden. Vi anbefaler at tage højde for kunders oplevelser og at undersøge grundigt, inden man træffer en beslutning.

Husk, at Storeverden er kun et af mange rejsebureauer, der tilbyder rejser til Sydafrika, og der er mange andre muligheder at overveje.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er formålet med virksomheden Storeverden?

Formålet med virksomheden Storeverden er at tilbyde kunder uforglemmelige rejseoplevelser og safarier i Sydafrika. De stræber efter at give den bedste service og sikre, at kunderne får en autentisk og unik oplevelse.

Hvad er nogle af de klager, der er blevet fremsat mod Storeverden?

Nogle af de klager, der er blevet fremsat mod Storeverden, inkluderer dårlig kommunikation vedrørende flytider og bekymringer omkring for kort transfertid i lufthavnen. Der har også været klager over mistet bagage og mangel på indsats fra virksomhedens side for at imødekomme kundernes bekymringer.

Hvad er nogle af de positive anmeldelser og anbefalinger, der er blevet givet til Storeverden?

Nogle af de positive anmeldelser og anbefalinger til Storeverden inkluderer ros til det dygtige personale, god forplejning og service, samt velorganiserede ture og ophold på lodgen. Flere kunder har været glade for den autentiske oplevelse og den venlige atmosfære.

Hvad er nogle af de udfordringer, som Storeverden har mødt i forhold til kommunikation og rådgivning?

Nogle af udfordringerne, som Storeverden har mødt i forhold til kommunikation og rådgivning, inkluderer manglende opmærksomhed på ændringer i flytider og kort transfertid i lufthavnen. Der har også været klager over manglende information omkring lodgens beliggenhed i forhold til Big 5 dyrene og utilfredshed med en tilvalgstur.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, som kunder har haft med Storeverden?

Nogle af de positive oplevelser, som kunder har haft med Storeverden, inkluderer fantastisk mad, komfortable værelser og en god serviceoplevelse. Der har også været ros til personalets venlighed og dedikation til at skabe en unik atmosfære på lodgen. Flere kunder har haft positive oplevelser med at se dyrene på tæt hold og lære om den lokale kultur.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, som kunder har haft med Storeverden?

Nogle af de negative oplevelser, som kunder har haft med Storeverden, inkluderer skuffelse over manglende mulighed for at se Big 5 dyrene på den lodgen, de boede på, og behovet for at tage til et andet reservat for at opleve dem. Der har også været klager over en tilvalgstur med manglende dyr og dyreindhold.

Hvad er nogle af de ekstra fordele, som Storeverden har tilbudt kunderne som kompensation for eventuelle problemer?

Som kompensation for eventuelle problemer har Storeverden tilbudt kunderne ekstra måltider, forsynet medicin og arrangeret lægebesøg ved sygdom og ydet en udstrakt service. Der har også været tilbud om at ændre billetter ved betaling af en merpris, selvom dette ikke var en ideel løsning for nogle kunder.

Hvordan har Storeverden behandlet klager eller problemer, der er blevet rejst af kunderne?

Storeverden har behandlet klager eller problemer ved at lytte til kunderne og beklage eventuelle fejltagelser. De har tilbudt kompensation i form af ekstra fordele eller refunderede beløb. Dog har der været tilfælde, hvor kunder har følt, at kompensationen ikke har været tilstrækkelig i forhold til deres negative oplevelse.

Hvilke typer af ture og oplevelser tilbyder Storeverden i Sydafrika?

Storeverden tilbyder forskellige typer af ture og oplevelser i Sydafrika, herunder safarier, lodgophold, kulturelle oplevelser og gastronomiske oplevelser. De tilbyder også mulighed for at se og lære om dyrelivet og den lokale kultur, samt tage på jagt- og fotosafariture.

Hvilke typer af tjenester tilbyder Storeverden for at sikre en god rejseoplevelse for kunderne?

For at sikre en god rejseoplevelse tilbyder Storeverden forskellige tjenester såsom lufthavnstransport, guidede ture og aktiviteter, forplejning og komfortable opholdsforhold på lodgen. De har også dedikeret personale, der er trænet til at give en venlig og imødekommende service samt yde bistand ved eventuelle problemer eller behov.

Andre anmeldte virksomheder: Sanddobberne Camping • Bolig Nyt • Hudklinikken Oesterport • MOBILCOVERS.DK • Lamars Pizza • Fivoro • Banditten • NiceHair • Buhlfashion • AutoMester – Gerts Auto ApS • Nordlymad • Boligsiden • Aarhusskilte • GUN-BRITT • Reshoppit.dk • SU • Singles50 • Ejlskovs MC Udstyr • OiSTER • Lavpris Træ • Bikester • Sushimania • esmee.dk • Land & fritid (DLG Service A/S) • Reforma Sthlm • Kbhskelen • HjerteDoktoren • Costapizza • Hotel Pejsegården • Praxis – Erhvervsskolernes Forlag og Nyt Teknisk Forlag • Miraclecloth Denmark • Tommi’s Burger Joint • Rødbillet • Fansale • Alex Cykler • Milfme • Rhcph • RibAlex.dk • Sandshoppen.dk • Ketoxplode • Teknikdele.dk • Spilnu.dk • FantastiskeFrø • DermoCosmetic • Århus bad & fliser • Tropical Islands