Fansale anmeldelser

Gennemgående temaer fra kommentarer om fansale

Dårlig service og problemer med billettersalg

En gennemgående kritik i kommentarerne om fansale er den dårlige service og problemer med salg af billetter. Flere kommentatorer har oplevet, at deres billetter blev solgt til andre personer, selvom de allerede havde en køber klar. Derudover er der frustration over den manglende respons fra virksomheden på henvendelser per mail eller telefon. Et eksempel er en person, der har solgt billetter til en koncert i april og stadig ikke har modtaget betalingen.

Manglende penge tilbageførsler

Flere personer har også klaget over, at de ikke har modtaget pengene for de billetter, de har solgt via fansale. Der er også eksempler på, at fansale har angivet, at der kan være lang behandlingstid, men at der alligevel ikke sker noget. Der er stor frustration over den manglende kommunikation og at måtte vente længe på at få pengene tilbage.

Høje gebyrer

Endnu et gennemgående tema er de høje gebyrer, der opkræves af fansale for at sælge billetter. Flere kommentatorer føler, at det er uretfærdigt at skulle betale et gebyr på 8% for at komme af med billetter, de tidligere har betalt en 10% kommission for at købe. Dette betragtes som tyveri af nogle, og sætter virksomhedens image i et negativt lys.

Begrænsninger og besværligheder ved overdragelse af billetter

En anden kritik går på besværlighederne ved at overdrage billetter til andre personer. Kommentatorer påpeger, at det er urimeligt og dyrt at skulle sælge billetterne via fansale for at give dem videre til venner eller familiemedlemmer. De sammenligner det med at skulle sælge deres biler hos den samme forhandler, hvor de oprindeligt købte dem, og at skulle betale ekstra for det. Dette ses som en begrænsning og en dårlig kundeservice, der kun gavner fansale og ikke forbrugerne.

Kritik af monopolstatus og samarbejde med arrangører

Slutteligt fremhæver kommentarerne en kritik af fansales monopolstatus som den eneste platform for billetsalg i samarbejde med Billetlugen. Flere brugere finder det urimeligt, at der ikke er andre løsninger til rådighed og at arrangører af koncerter tillader fansale som en del af kulturen, på trods af den negative oplevelse og begrænsninger, der opleves af brugerne.

Sammenfattende kan det konkluderes, at kommentarerne generelt er meget negative over for fansale. Problemer med dårlig service, manglende penge tilbageførsler, høje gebyrer og besværligheder ved billetoverdragelse er de gennemgående temaer, der skaber utilfredshed og frustration hos brugerne.

Negative erfaringer med virksomheden Fansale

I denne artikel vil vi se nærmere på nogle af de gennemgående temaer, der går igen i de negative kommentarer om virksomheden Fansale. Kommentarerne er indsamlet fra forskellige personer, der har haft erfaring med at købe eller sælge billetter gennem denne platform. Det er tydeligt, at der er flere udfordringer og utilfredshed blandt brugerne.

Dårlig service og kommunikation

En af de mest fremtrædende klager er den dårlige service og manglende kommunikation fra Fansales side. Flere brugere fortæller om manglende svar på mails eller telefonhenvendelser. Det er frustrerende for dem, der forsøger at få hjælp eller opklaring af problemer.

Desuden er der eksempler på, at billetter er blevet solgt til andre personer, selvom de allerede var blevet lagt op til salg via Fansale. Dette resulterer i mistede muligheder for de oprindelige købere, og de føler sig snydt af platformen.

Manglende udbetaling af penge

En anden almindelig klage er den manglende udbetaling af penge til sælgere. Flere brugere har solgt deres billetter gennem Fansale, men har ikke modtaget betalingen, selv efter den angivne tid. Dette skaber frustration og bekymring hos sælgerne, der ser ud til at have svært ved at få fat i Fansale for at få afklaring.

Høje gebyrer og dårlig kundeservice

Brugere klager også over de høje gebyrer, der opkræves af Fansale ved køb eller salg af billetter. Det virker urimeligt for dem at skulle betale så meget i provision, især hvis de allerede har betalt gebyr gennem Billetlugen, hvor billetterne blev købt.

Derudover bliver Fansales kundeservice også kritiseret for at være dårlig og manglende i at hjælpe brugerne med deres problemer og spørgsmål.

Begrænset fleksibilitet og overdragelse af billetter

En anden frustration blandt brugerne er den manglende fleksibilitet vedrørende overdragelse af billetter. Flere brugere påpeger, at de ikke kan give billetterne som gave eller overdrage dem til familiemedlemmer uden ekstra omkostninger gennem Fansale. Dette virker urimeligt, især hvis billetterne allerede er blevet købt og betalt gennem Billetlugen.

Disse restriktioner og gebyrer virker unødvendige og irriterende for brugerne, der ønsker at overdrage billetter til deres venner eller familie uden ekstra omkostninger.

Konklusion

De negative kommentarer om Fansale peger på flere problemer og utilfredshed blandt brugerne. Dårlig service, manglende kommunikation, manglende udbetaling af penge, høje gebyrer og begrænset fleksibilitet vedrørende billetoverdragelse er gennemgående temaer.

Det er vigtigt for Fansale at tackle disse udfordringer og forbedre deres service og kundesupport for at genopbygge tilliden hos brugerne. Hvis de ønsker at opretholde deres position som en pålidelig platform for køb og salg af billetter, er det afgørende, at de løser disse problemer og leverer en bedre oplevelse for deres brugere.

Fansale: En kritisk gennemgang af virksomheden baseret på brugeranmeldelser

Introduktion

Fansale er en virksomhed, der fungerer som en platform for køb og salg af billetter til koncerter og andre arrangementer, som arrangeres af billetudbyderen Billetlugen. Formålet med Fansale er at tackle svindel og forfalskede billetter ved at sikre, at en sikker og pålidelig handel finder sted mellem købere og sælgere. Virksomheden blev oprettet for at skabe tillid og sikkerhed i billetmarkedet, men brugeranmeldelser tyder på, at der er udfordringer forbundet med Fansale.

Dårlig kundeservice og mangelfuld håndtering af betalinger

Mange brugere, der har delt deres erfaringer med Fansale, kritiserer virksomheden for dårlig kundeservice og mangelfuld håndtering af betalinger. Flere brugere har solgt billetter via Fansale, men har ikke modtaget betaling for deres salg, selv efter flere uger eller måneder. Nogle brugere hævder også, at Fansale ikke besvarer deres henvendelser på telefon eller e-mail. Dette efterlader mange sælgere i en frustrerende situation, hvor de ikke får den økonomiske kompensation, de har ret til.

Forvirrende og begrænsende billetsalgsmetoder

Et andet problem, der er blevet nævnt af brugerne, er de forvirrende og begrænsende billetsalgsmetoder, der anvendes af Fansale. Flere brugere klager over, at de ikke kan overføre billetter til deres venner og familie uden at skulle sælge dem gennem Fansale og betale yderligere gebyrer. Dette betyder, at selvom billetterne allerede er blevet betalt, fordi de blev købt gennem Billetlugen, så er der stadig ekstra omkostninger forbundet med overførslen af ​​disse billetter. Brugerne mener, at dette er en unødvendig byrde og en besværlig proces, som kunne undgås.

Manglende transparens og dårlig kommunikation

Mange brugere føler også, at der er en manglende transparens og dårlig kommunikation fra Fansales side. De har oplevet, at virksomheden ikke besvarer deres spørgsmål eller bekymringer, og at deres henvendelser ignoreres. Dette skaber frustration og manglende tillid til virksomheden. Når brugerne har brug for hjælp eller har behov for oplysninger vedrørende deres billetter eller betalinger, føler de sig efterladt i mørket og ikke velforsynet med de nødvendige oplysninger.

Kommission og besvarelser

Endelig har brugere nævnt, at Fansale tager en høj kommissionsprocent for at sælge billetter, hvilket nogle mener minder om tyveri. Derudover klager nogle brugere også over Fansales arrogante svar på deres problemer på sociale medier og andre platforme. Brugernes frustrationer er blevet forstærket af Fansales manglende evne til at løse problemer og imødekomme deres behov.

Konklusion

Ud fra brugernes kommentarer ser det ud til, at Fansale har en række udfordringer, der har påvirket brugernes oplevelse negativt. Dårlig kundeservice, mangelfuld håndtering af betalinger, begrænsende billetsalgsmetoder, manglende transparens og dårlig kommunikation har alle bidraget til brugernes frustration. Hvis Fansale ønsker at bevare en troværdig position i billetmarkedet og forhindre svindel, må de adressere disse problemer og forbedre deres service og kommunikation betydeligt.

Andre anmeldte virksomheder: Lufthansa • Philipson Wine • Amazonprime • Vesterbro Lægehus • :Dribe • Sachi Sushi • Folkeferie • Luckylips • Swiss International Air Lines • vitaliv.com • Sexidetfri • CarPeople – Schou-Jensen Auto ApS • Fitness101 • Handyhand • Rydbergsmc • betinia.dk • Arla • Korsbakkes Planteskole • Waygos • Travelgenio • 3B • BoligPortal • BECH Personale • Gjensidige • Envii • Nitro Motor Danmark • HIVE Nightclub • Vardeengroslager • Scor.dk • Panoramasilkeborg • SmartCap.dk • Outnorth • Radiatorskjuler • Albatros Travel • Nirosushi • Maxi Zoo Danmark • Hundehotel – Det frie liv • dao • Komorebi Knife • skin.club • Telia Stofa • Mr Mums • Quick Bilsyn • Billetten A/S