firmafeedback.dk

Stromtid anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Stromtid

God kundeservice og venligt personale

Flere kommentarer nævner, at medarbejderne hos Stromtid altid er venlige og imødekommende. De beskrives som hjælpsomme og venlige, og nogle nævner endda, at de altid får et godt indtryk af virksomheden på grund af den gode kundeservice.

Prisen er fordelagtig

Selvom der er mange negative kommentarer om prisen hos Stromtid, er der også nogle positive bemærkninger. Nogle kunder nævner, at prisen er billig, og at det fungerer godt for dem. Dette gælder især for kunder, der er en del af en boligforening med en god aftale.

Miljøvenlig strøm

Enkelte kommentarer nævner, at de er glade for at bruge Stromtid, fordi virksomheden tilbyder grøn strøm. Disse kunder sætter pris på at bidrage til at beskytte miljøet ved at bruge en miljøvenlig energikilde.

Overkommelige regninger

Nogle kunder er tilfredse med, at deres regninger fra Stromtid er rimelige og overkommelige. De nævner, at de tidligere har haft høje regninger fra andre el-selskaber, men at Stromtids regninger er mere rimelige i forhold til deres forbrug.

God information og kommunikation fra medarbejderne

Selvom der er mange negative kommentarer om manglende information og uklare fakturaer, er der også nogle kunder, der oplever god information og kommunikation fra Stromtids medarbejdere. Disse kunder nævner, at de altid får svar på deres spørgsmål og bliver godt informeret af medarbejderne.Man skal dog bemærke, at de positive temaer er i mindretal i forhold til de negative kommentarer. Det tyder på, at der er mange kunder, der har haft dårlige oplevelser med Stromtid og ikke er tilfredse med deres service og prisniveau. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse problemer og arbejde på at forbedre kundetilfredsheden.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Stromtid

Høje priser og svindel

Flere af kommentarerne nævner, at priserne hos Stromtid er meget højere end hos andre virksomheder. Der er også anklager om snyd og bedrag, hvor kunderne føler sig narret og føler, at virksomheden trækker penge fra dem uden grund. Der er frustration over uoverskuelige fakturaer og manglende mulighed for at gennemskue, om man skylder penge eller skal have penge tilbage. Nogle kunder føler, at virksomheden låner sig selv billige penge ved at tage for meget betaling fra dem.

Manglende kommunikation og kundeservice

Mange af kommentarerne påpeger problemer med kommunikation og dårlig kundeservice hos Stromtid. Kunderne oplever, at virksomheden ikke svarer ordentligt på spørgsmål, hverken via mail eller telefon. Der er også frustration over begrænsede telefonåbningstider, hvor det kan være svært at komme i kontakt med en medarbejder. Nogle kunder nævner også, at de er blevet lovet blade om året, som de aldrig har modtaget.

Overskuelige fakturaer og fejl

Flere kommentarer nævner, at Stromtids fakturaer er uoverskuelige og svære at forstå. Kunderne påpeger, at de ikke kan se, om de skal betale eller have penge tilbage. Der er også nævnt fejl i fakturaerne, hvor diverse beløb og tillæg bliver rodet sammen. Nogle kommentarer nævner også, at virksomheden skifter navn uden at informere kunderne, hvilket giver ekstra bøvl og forvirring.

Ubehagelige oplevelser og manglende tillid

Flere af kommentarerne nævner ubehagelige oplevelser med Stromtid. Der er beskrivelser af uhøflig kundeservice og en hånlig tone, hvor medarbejderne ikke virker til at forstå spørgsmål eller tage kundernes bekymringer seriøst. Nogle kunder føler sig narret og svigtet af virksomheden, og der er en generel mangel på tillid til Stromtid på grund af dårlig oplevelse og tvivlsomme forretningsmetoder.

Selskabet tidligere kendt som Go Strøm

Nogle kommentarer nævner, at Stromtid tidligere var kendt som Go Strøm. Der nævnes, at de har samme CVR-nummer og uigennemskuelige fakturaer som under det tidligere navn. Der er også kritik af priserne, der er steget markant i forhold til konkurrenterne. Der er også frustration over gentagne efterregninger og ændringer i transport- og afgiftspriser.Disse kommentarer antyder en række alvorlige problemer hos Stromtid og viser en tydelig mangel på tillid og tilfredshed blandt kunderne. Priserne, manglende kommunikation og dårlig kundeservice samt uoverskuelige og fejlbehæftede fakturaer er nogle af de gennemgående temaer i de negative kommentarer. Det er vigtigt, at virksomheder som Stromtid tager kundernes bekymringer og feedback seriøst og arbejder på at forbedre deres tjenester for at bevare kundernes tillid og tilfredshed.

Artikel om virksomheden Stromtid

Introduktion

Virksomheden Stromtid er en el-leverandør, som har modtaget en række kommentarer og anmeldelser fra kunder med forskellige erfaringer. I denne artikel vil vi dykke ned i nogle af de mest fremtrædende synspunkter, som kunderne har delt, og forsøge at få et overblik over virksomhedens omdømme.

Kundefeedback

  • En række kunder har udtalt sig meget negativt om Stromtid. De påpeger, at virksomheden har høje el-priser i forhold til andre leverandører. Nogle har også klaget over manglende svar på spørgsmål og umulige at gennemskue fakturaer.
  • Andre kunder har haft mere positive erfaringer med selskabet. De har rapporteret om venligt og imødekommende personale samt overkommelige regninger.
  • Der er også nogle kommentarer, der fokuserer på virksomhedens fokus på grøn energi. Disse kunder udtrykker glæde over at være med til at gøre en forskel for miljøet gennem brugen af grøn strøm.
  • Nogle kunder har kritiseret selskabets telefontid, som de mener burde være udvidet, så man kan kontakte dem, når man har brug for det.

Kommunikation og fakturering

Flere af kommentarerne nævner, at Stromtid har haft problemer med kommunikationen og faktureringen. Kunden har haft svært ved at forstå og gennemskue fakturaerne, og der har været problemer med at identificere om de skylder penge eller omvendt.

Nogle kunder har også påpeget, at de ikke har modtaget de aftalte blade om året, som de blev lovet.

Opfattelse af selskabet

Nogle af kunderne har haft en negativ oplevelse med Stromtid og beskriver dem som et svindlerfirma. De har oplevet, at virksomheden har trukket penge uden deres samtykke og har haft problemer med at få dem tilbagebetalt. Disse kunder har endda truet med at politianmelde virksomheden.

Der er også flere kommentarer, der nævner, at Stromtid tidligere hed Go Strøm og angiveligt har skiftet navn efter flere klager til forbrugerombudsmanden om ulovligt telefonsalg.

Konklusion

De indsamlede kommentarer peger på, at Stromtid har haft udfordringer med kommunikationen med deres kunder samt gennemsigtigheden af deres fakturaer. Nogle kunder har haft positive oplevelser med virksomheden, mens andre har haft meget negative oplevelser og anser dem som et svindlerfirma.

Artiklen viser vigtigheden af at være opmærksom og undersøge en virksomhed, før man vælger dem som el-leverandør. Det er vigtigt at læse anmeldelser og vurdere, om virksomheden lever op til ens forventninger og krav.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan vurderer kunderne generelt deres erfaring med Stromtid?

Kundernes erfaringer med Stromtid er meget blandede. Nogle beskriver virksomheden som snydende og bedragende, mens andre er tilfredse med den grønne strøm og prisniveauet. Der er også frustration over den uoverskuelige fakturering og manglende gennemsigtighed.

Hvad er de almindelige klager fra kunderne om Stromtid?

Kunderne klager primært over høje priser, uoverskuelige fakturaer og svært tilgængelig telefonisk support. Der er også rapporter om dobbeltberegninger og efterregninger samt problemer med tilbagebetaling af overskydende beløb.

Hvordan beskriver kunderne Stromtids kundeservice?

Kunderne beskriver Stromtids kundeservice som venlig og imødekommende, men der er også mange rapporter om manglende svar på e-mails og lange ventetider i telefonkøen. Nogle kunder oplever også uhøflig og ubehagelig behandling fra visse medarbejdere.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, kunderne har haft med Stromtid?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med Stromtid, især når det kommer til brugen af grøn strøm og rimelige priser. Der er også ros til den venlige og imødekommende kundeservice i visse tilfælde.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, kunderne har haft med Stromtid?

Kunderne har haft en række negative oplevelser med Stromtid, herunder problemer med fakturaerne, vildledende salgsmetoder, høje priser og manglende tilgængelighed af kundeservice. Flere kunder føler sig snydt og bedraget af virksomheden.

Hvordan er Stromtids prisniveau sammenlignet med andre virksomheder?

Flere kunder mener, at Stromtids priser er meget højere end hos andre virksomheder. Der er også rapporter om stigninger i priserne over tid og efterregninger, der gør dem endnu højere.

Hvad er nogle af de specifikke problemer, som kunderne har haft med Strømtids fakturering?

Kunderne oplever flere specifikke problemer med Strømtids fakturering. Dette inkluderer uoverskuelige fakturaer, hvor det er svært at se om man skylder penge eller får penge tilbage, samt manglende information om kWh-priser og forbrugsmængder for hver periode.

Hvordan reagerer kunderne på Stromtids ændring af navn fra Go Strøm til Strømtid?

Kunderne reagerer negativt på Stromtids ændring af navn, især fordi de ikke er blevet ordentligt informeret om denne ændring. Dette har skabt forvirring og frustration blandt kunderne.

Hvordan opfatter kunderne Strømtids telefontid?

Kunderne er generelt utilfredse med Strømtids telefontid, da de mener, at tidsrummet fra kl. 10 til 16 ikke passer godt nok til deres behov. De ønsker mere fleksibilitet i muligheden for at kontakte virksomheden telefonisk.

Hvordan beskriver kunderne deres samlede oplevelse af at være kunde hos Strømtid?

Kundernes samlede oplevelse af at være kunde hos Strømtid er generelt negativ. De beskriver problemer med fakturering, høje priser, manglende gennemsigtighed og vanskeligheder med at få kontakt til kundeservice. Flere kunder føler sig snydt og bedraget af virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: MarcussensKobe LeasingFesttemaRestaurantsiloNortecBrett´s Diner-TransportableBog & idé – FarumDukaKoldingsygehusHifibixenLaroccaStudio 35 Chao ChaoBakkens BilerHimmelrumDirect FerriesGodMail.dkBisgaard VinhandelNymphoAbctelteSlagelseTandZANCA l SONNELuxo LivingFindbolig.nuILD.PIZZA A/SSmykkebixen.dkVild NordMinizooKlinik NordDriveon.netMaxGamingStillerscoffeeVentoux / Cyclingshop.dk ApSRafn Larsen Automobiler, BallerupSodemann Industrifjedre A/Spip.dkHotel KrebshusetEmmerysVuelingSmarteyesBegravelses service TaxHelperWilke Promotion A/SPHA KøreskoleLendOn.dkBilBasenCasablanca ModelsNordformTrafikstyrelsen