Super Dæk Service – Randers anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Super Dæk Service – Randers

Effektiv og hurtig service

Flere af kommentarerne fremhæver den hurtige og effektive service hos Super Dæk Service – Randers. Kunden oplever, at der bliver taget hånd om deres bil eller dækproblemer uden unødig ventetid. Biler bliver repareret eller serviceret hurtigt, og flere kommenterer også på den fleksible tilgang, hvor de har kunnet få hjælp selv i akutte nødsituationer.

Venligt og imødekommende personale

Et gennemgående tema i kommentarerne er også den venlige og imødekommende betjening fra personalet hos Super Dæk Service – Randers. Flere kunder nævner den gode modtagelse og den venlige atmosfære på værkstedet. Personalet bliver beskrevet som hjælpsomme og kompetente, der kan forklare tekniske og mekaniske detaljer på en forståelig måde.

God kommunikation og rådgivning

En anden positivt tema er den gode kommunikation og rådgivning fra Super Dæk Service – Randers. Kunderne føler sig velinformeret omkring forløbet og får god vejledning omkring valg af løsninger indenfor prisleje og kvalitet. Derudover bliver der nævnt eksempler på grundig og ærlig information om generelle forhold for bilen eller specifikke reservedele.

Høj kvalitet og god pris

Flere af kommentarerne fremhæver også den høje kvalitet af arbejdet og service hos Super Dæk Service – Randers. Kunden føler sig trygge og i gode hænder, og der bliver udtrykt tilfredshed med udført service eller reparationer. Ud over kvaliteten bliver prisen også nævnt som værende fair og rimelig.

Tilpasset løsninger og fleksibilitet

En positiv egenskab ved Super Dæk Service – Randers er evnen til at tilpasse løsninger og være fleksible over for kundernes behov. Der bliver nævnt eksempler på hurtig booking af tid, tilpasning af antal udskiftede dæk og løsningsorienterede handlinger ved uforudsete problemer. Kunden oplever, at Super Dæk Service – Randers ikke laver mere end nødvendigt og tænker på kundens bedste interesse.

Anbefalinger og tillid

Flere kommentarer udtrykker tillid til Super Dæk Service – Randers og anbefaler virksomheden til andre. Tidligere erfaringer med god behandling og service skaber en følelse af tillid og tro på virksomheden. Kunden føler sig tryg ved at overlade deres bil eller dækopgaver til Super Dæk Service – Randers.

Samlet set er der mange positive temaer i kommentarerne om Super Dæk Service – Randers. Kundens oplevelse af effektiv og hurtig service, venligt og imødekommende personale, god kommunikation og rådgivning, høj kvalitet til en god pris, tilpassede løsninger og fleksibilitet samt anbefalinger og tillid til virksomheden. Disse temaer afspejler kundens tilfredshed med deres oplevelse hos Super Dæk Service – Randers.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Super Dæk Service – Randers

Dårlig kommunikation og dårlig håndtering af problemer

Flere kommentarer nævner dårlig kommunikation og manglende oplysninger fra Super Dæk Service – Randers. Der er eksempler på kunder, der ikke blev informeret om defekter eller mangel på reservedele. En kunde nævner endda, at de ikke fik at vide, at deres bremser skulle renses, før det var for sent. Der er også en kommentar om manglende fleksibilitet i forhold til en kundes personlige situation, hvor Super Dæk Service insisterede på, at vinterdækkene skulle hentes, selvom kunden havde en alvorlig sygdom i familien.

Dyre priser og manglende gennemsigtighed

Nogle kommentarer henviser til høje priser for service og reparationer hos Super Dæk Service – Randers. En kunde nævner en pris på 2000 kr for skift af bremsevæske, og en anden påpeger at deres dæk blev monteret forkert, hvilket kostede ekstra. Der er også en kommentar om manglende overholdelse af en dealkort-aftale og en kunde der ikke fik en rabat som aftalt. Flere kommentarer tyder på, at priserne ikke altid er gennemsigtige, og at der kan være ekstra omkostninger, som kunder ikke er blevet informeret om.

Dårlig kvalitet og upålidelighed

Nogle kommentarer rapporterer om dårlig kvalitet og upålidelighed af reparationer og service udført af Super Dæk Service – Randers. Der er eksempler på utilfredse kunder, der har oplevet ridser på fælgene efter dækskift, og et dæk, der blev ødelagt under montering. Der er også en kommentar om udførelsen af et 75000 km serviceeftersyn, hvor der blev begået flere fejl, og en anden kommentar om fejlbestilte dele og forkert montage. Generelt set er der flere kommentarer, der udtrykker utilfredshed med kvaliteten af arbejdet udført af Super Dæk Service.

Dårlig behandling af kunder og manglende fleksibilitet

En række kommentarer nævner dårlig behandling af kunder og manglende fleksibilitet fra Super Dæk Service – Randers. En kunde beskriver en oplevelse, hvor de følte sig overset og ligegyldige, og en anden kommentar bemærker, at personalet virkede ligeglade med kunden. Der er også en kommentar om manglende fleksibilitet ved dækopbevaring, hvor en kunde blev opkrævet ekstra og konstant mindet om at hente deres dæk, selvom de havde en alvorligt syg søn på hospitalet.

Dårlig håndtering af klager og problemløsning

Flere kommentarer nævner dårlig håndtering af klager og problemløsning fra Super Dæk Service – Randers. Der er eksempler på kunder, der har oplevet problemer med arbejdet udført af virksomheden, men ikke er blevet tilbudt en tilfredsstillende løsning eller kompensation. En kunde nævner at de selv måtte betale for at få rettet fejl på deres bremser efter et serviceeftersyn, og en anden kunde udtrykker frustration over en skade på deres bil og dårlig rengøring efter reparationen.

Disse gennemgående negative temaer i kommentarerne om Super Dæk Service – Randers tyder på, at der er plads til forbedring i virksomhedens kundeservice, kommunikation, prisfastsættelse, kvalitetssikring og problemløsning. Det kan være afgørende for virksomheden at tage disse bemærkninger alvorligt og arbejde på at forbedre deres service på disse områder.

Super Dæk Service – Randers: En dybdegående analyse af kundeanmeldelser

Introduktion

Super Dæk Service er en velrenommeret virksomhed med afdelinger over hele landet, herunder i Randers. Deres primære fokus er at levere professionel og pålidelig service inden for dæk, hjul og bilservice. For at få en bedre forståelse af virksomhedens kundeservice og omdømme, har vi analyseret en række kommentarer og anmeldelser fra kunder i Randers. Denne artikel vil dykke ned i detaljerne for at evaluere virksomhedens styrker og svagheder baseret på kundernes oplevelser.

Positiv kundeoplevelse og pålidelighed

Efter at have gennemgået kundekommentarerne kan vi konkludere, at mange kunder er meget tilfredse med den service, de modtager fra Super Dæk Service i Randers. Flere kunder roser virksomheden for deres hurtige og fleksible service, især når det drejer sig om akutte situationer som punkteringer eller motorproblemer. Mange kunder har haft positive oplevelser med at få deres bil repareret eller serviceres hurtigt og effektivt. Dette tyder på, at virksomheden er pålidelig og i stand til at håndtere forskellige bilproblemer.

En anden positiv oplevelse, der blev nævnt gentagne gange, var den venlige og imødekommende betjening både ved receptionen og på værkstedet. Kunderne følte sig godt modtaget og behandlet med respekt. Mange roste også virksomhedens kompetente og hjælpsomme personale, der var villige til at rådgive og vejlede dem om forskellige bilrelaterede spørgsmål.

En tredje bemærkelsesværdig positive oplevelse var prisen. Flere kunder gav udtryk for, at prisen for service var rimelig og retfærdig sammenlignet med andre værksteder. Nogle bemærkede endda, at de fik gode råd om at vælge de rigtige produkter inden for deres budget.

Negative oplevelser og område for forbedring

Desværre var der også en del negative anmeldelser og oplevelser. En af de mest fremtrædende klager handlede om ventetid og manglende overholdelse af aftalte tidspunkter. Flere kunder gav udtryk for frustration over at skulle vente længere end forventet både ved telefonkontakt og ved afhentning af bil. Dette indikerer et område, hvor virksomheden kan forbedre sig for at sikre mere præcise tidsrammer.

En anden kilde til utilfredshed var fejl og mangler ved udførelsen af arbejdet. Der var flere tilfælde, hvor kunderne blev informeret om problemer, der ikke blev opdaget eller ordentligt løst. Dette førte til ekstra besvær og omkostninger for kunderne. Det er tydeligt, at der er behov for at styrke kvalitetskontrollen og sikre en mere omhyggelig udførelse af arbejdet.

Konklusion

På trods af nogle negative oplevelser og områder, hvor forbedringer skal foretages, har Super Dæk Service i Randers stadig mange tilfredse kunder. Virksomheden er rost for deres gode kundeservice, pålidelighed og kompetente personale. Prisen er også et positivt aspekt, som kunderne værdsætter.

Det er dog vigtigt for virksomheden at tage kritikken til sig og arbejde på at forbedre deres tidshåndtering og kvalitetskontrol. Ved at styrke disse områder kan de opretholde og forbedre deres omdømme som et pålideligt og professionelt værksted i Randers.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive oplevelser, kunder har haft med Super Dæk Service – Randers?

Kunden fortalte, at der blev taget hånd om deres punktering med det samme, og de var tilbage på vejen igen på ingen tid. En anden kunde roser virksomheden for deres gode service og fleksibilitet, hvor de fik hjælp med en bilreparation uden at have bestilt tid på forhånd. Der er også kunder, der har været tilfredse med den grundige og ærlige rådgivning om klimaanlæg og generelle køretøjsforhold. Yderligere har en kunde været imponeret over, at virksomheden fandt en løsning på et fejltaget klargøring til syn og var i stand til at rette fejlen uden, at kunden selv skulle nævne det.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, kunder har haft med Super Dæk Service – Randers?

Der har været kunder, der har haft problemer med upålidelig og dårlig service samt fejl og mangler ved udførte opgaver. En kunde oplevede ridser på deres fælge og en beskadigelse af bilen efter et besøg hos virksomheden, og en anden kunde fik ikke tilfredsstillende afbalancering af deres nye vinterdæk. En tredje kunde nævner, at virksomheden opkrævede dem 2000 kr for skift af bremsevæske, hvilket de syntes var for dyrt.

Hvordan har Super Dæk Service – Randers håndteret kundernes klager og problemer?

Virksomheden har i nogle tilfælde fundet en løsning på problemerne og har været villige til at rette op på fejltagelser uden ekstra omkostninger for kunden. Dog er der også tilfælde, hvor kunden ikke har været tilfreds med den måde, virksomheden har håndteret deres klage på.

Hvad har kunder sagt om prisen og kvaliteten af Super Dæk Service – Randers service?

De fleste kunder har været tilfredse med prisen og kvaliteten af virksomhedens service. Flere kunder har omtalt, at prisen var rimelig i forhold til det udførte arbejde. Der er dog også kunder, der har nævnt, at de syntes, nogle af priserne var for høje, og en kunde var utilfreds med, at de skulle betale ekstra for at få udbedret fejl, der var sket under en tidligere reparation.

Hvad er nogle af de ekstra tjenester, Super Dæk Service – Randers tilbyder udover dæk- og hjulskifte?

Ud over dæk- og hjulskifte tilbyder virksomheden også service og reparationer såsom motorlampeløsning, klima anlægsservice, bilklargøring til syn og olietjek. Derudover kan kunder også få hjælp til nødsituationer og akutte problemer som fx bortskiftning af bremser eller reparation af punkterede dæk.

Hvordan har kunderne vurderet Super Dæk Service – Randers ventetid og effektivitet?

Flere kunder har omtalt, at de har oplevet hurtig og effektiv service hos virksomheden. Kundereceptionen har været venlig og imødekommende, og de har haft kort ventetid, både hos skranken og på værkstedet. Det har også været nemt for kunderne at booke en tid online og blive betjent hurtigt ved henvendelse uden forudgående reservation.

Hvad har kunder sagt om Super Dæk Service – Randers medarbejdere og deres kompetencer?

Mange kunder har rost medarbejderne hos Super Dæk Service – Randers for deres venlige og imødekommende attitude. Flere kunder har bemærket, at mekanikerne har virket kompetente og dygtige til deres arbejde. Der har også været kunder, der har oplevet, at virksomhedens medarbejdere har taget sig tid til at forklare tekniske og mekaniske ting, samt at de har været hjælpsomme og professionelle.

Hvad har kunder sagt om ventefaciliteterne hos Super Dæk Service – Randers?

Kundene har været positive over for virksomhedens ventefaciliteter. Der har været omtale af et stort og hyggeligt venteområde med kaffeautomat, hvor man kan sidde og vente under dæk- og hjulskift. Flere kunder har nævnt, at de har følt sig godt tilpas og værdsat den gode atmosfære og imødekommende oplevelse hos virksomheden.

Har kunderne nævnt nogen serviceproblemer eller mangler ved Super Dæk Service – Randers?

Nogle kunder har nævnt problemer med telefon- og mailkontakt hos virksomheden og har haft svært ved at komme i kontakt med personalet. Der har også været kunder, der har haft problemer med at få en korrekt faktura eller oplevet fejl i regnskaben. Enkelte kunder har også påpeget mangler ved virksomhedens opbevaring af deres dæk.

Hvad har kunder sagt om Super Dæk Service – Randers tilbud og priser sammenlignet med andre værksteder?

Kunderne har nævnt, at de har oplevet konkurrencedygtige priser og gode tilbud hos Super Dæk Service – Randers. Der har været kunder, der har sammenlignet priser og tilbud fra andre værksteder og fundet, at Super Dæk Service – Randers var den bedste løsning. Yderligere har kunderne påpeget, at virksomheden kunne rådgive dem om valg af produkter baseret på prisleje og kvalitet.

Andre anmeldte virksomheder: Alleslægehus • Gavenerdin • Dansk Miljørådgivning A/S • SCAN-AIR – Specialist i varmepumper • Ketshop • Luxivo.dk • Kratogko • Motatos Danmark • Nytsyn • VINELLO retail GmbH • Adelino – Smagen af Portugal • Estate Mæglerne • Wonsbek Trafikskole • Nordea Invest • Logo Møbler • damonline.dk • Heypark.dk • Dino Pizzaria • GO DREAM NO – Opplevelsesgaver • YourWatches • Ntry • Tamaris • Realkreditkonsulenterne • DSV A/S • Bodega Kurts Mor • 2egroup.dk • Risskov Rejser • Bluandsilverbrand • Service Center Gruppen A/S • Aalborg Kiropraktik og fysioterapi • mit.dk • Stenlillelægerne • Hotgirl • Kobenhavns Modehus • popcat.click • Inges Kattehjem • Prizebeat • Verisure DK • vidaXL • Bakkens Perlen • Big Bus Tours London • Ikano Bank Danmark • Kiyomisushi • Fiskeri & Natur • OK