SuperBrugsen anmeldelser

Kunderne har rapporteret om ubehagelige og uhøflige medarbejdere, både ved kassen og i bager-afdelingen. Nogle har oplevet ansatte, der taler højlydt og nedgørende til ældre kunder eller ignorerer dem helt. Der er også eksempler på personalet, der ikke hilser ordentligt eller udviser venlighed i deres interaktioner med kunderne.

Flere kunder har bemærket en forringelse af kvaliteten af produkterne i SuperBrugsen, især inden for kødafdelingen. Der klages over mørke, rodede butikker og et begrænset udvalg af økologiske og bæredygtige produkter. Mange kritiserer også det store fokus på billige varer på bekostning af kvalitet og interessante produkter.

Kunderne har rapporteret om gentagne tilfælde af snyd med vægten og indholdet af produkterne i SuperBrugsen. Et eksempel er sardiner i olie, hvor indholdet ikke lever op til de angivne mængder. Nogle føler sig bedraget af butikken, der fortsætter med at sælge disse produkter, på trods af gentagne klager og mangel på respons.

Kunderne har oplevet, at tilbud og rabatter i SuperBrugsen ofte kun er tilgængelige for medlemmer og kræver medlemsskab og tilmelding til mails eller andre kampagner. Dette har skabt frustration og misforståelser, da nogle ikke er opmærksomme på de betingelser, der gælder for tilbuddene. Dette har ført til dårlig omtale og en følelse af at blive behandlet uretfærdigt som kunde.

Kunder har bemærket, at nogle SuperBrugsen-butikker er beskidte og rodede. Der klages over manglende rengøring og vedligeholdelse, især i indgangspartiet og gulvene. Dette har skabt en dårlig atmosfære og gjort det mindre behageligt at handle i butikken.

Flere kunder har klaget over dårlig kvalitet af ferske madvarer, såsom kylling og kager, i SuperBrugsen. Kunder har oplevet, at kylling og andre kødprodukter lugter dårligt eller ser usunde ud. Der har også været rapporter om kager, der mangler pynt eller er beskadiget. Disse dårlige oplevelser har påvirket kundernes tillid til butikkens fødevareudvalg.

Kunder har klaget over manglende konsistens og ærlighed i prissætningen i SuperBrugsen. Nogle har oplevet, at priserne på varer ikke stemmer overens med det, der er angivet på skiltene eller kasseapparaterne. Dette har ført til mistillid og følelsen af at blive snydt som kunde.

Flere kunder har rapporteret om dårlig service fra personalet i SuperBrugsen, især i forbindelse med hjælp og vejledning. Der har været tilfælde, hvor medarbejdere ikke har kunnet finde eller vejlede kunder, der leder efter specifikke varer. Nogle er blevet mødt med uhøflighed og manglende interesse i at hjælpe.

Kunder har udtrykt skuffelse over SuperBrugsens manglende engagement i lokalsamfundet og det generelle serviceniveau i butikkerne. Flere har bemærket, at kun stamkunder, især pensionister, modtager smilende og venlig behandling, mens andre føler sig overset. Dette har påvirket kundernes generelle indtryk af SuperBrugsen som en serviceorienteret virksomhed.

Flere kunder har oplevet problemer med tilgængeligheden af produkter og korrekt mærkning i SuperBrugsen. Der har været tilfælde, hvor varer er udsolgt, når kunderne forsøger at købe dem, eller hvor der mangler oplysninger om pris og indhold. Dette har ført til frustration og forvirring hos kunderne.