Thymes anmeldelser

Temaer i positive kommentarer om virksomheden Thymes

Kvalitet og udvalg af planter

Flere af kommentarerne gav udtryk for, at Thymes havde et fantastisk udvalg af planter og en høj kvalitet. En bruger beskrev det som en super fantastisk planteskole, og en anden beklagede, at de ikke havde plads til flere planter. Dette indikerer, at Thymes tilbyder et bredt sortiment af sunde og flotte planter, som kunderne sætter pris på.

Behagelig atmosfære

En bruger beskrev oplevelsen af at gå rundt i Thymes som at summer bare rundt. Dette tyder på, at virksomheden skaber en behagelig atmosfære, hvor kunderne kan slappe af og nyde deres besøg. Kommentaren nævner også specifikke planter, der bidrager til den gode atmosfære.

God kundebehandling ved forsendelser

En kunde roste Thymes for god kundebehandling ved pakkeshoppen. Dette indikerer, at Thymes har ansatte, der formår at håndtere forsendelser på en professionel og venlig måde. Kommentaren nævner dog også en negativ oplevelse med en enkelt medarbejder, men det er vigtigt at bemærke, at det kun var én kundes erfaring.

Kvalitet i butiksservice

En kommentar nævner skuffelse over medarbejdernes attitude, når man ikke køber noget fra butikken. Dette kan indikere, at Thymes har fokus på at levere god service og hjælpe kunderne med deres behov, selvom de ikke køber noget. Det kan også tyde på, at kunderne forventer en høj standard for kundeservice fra virksomheden.

Positive besøg og fund af ønskede planter

Flere kommentarer nævner, at kunderne havde positive besøg hos Thymes og fandt de planter, de ledte efter. Dette indikerer, at Thymes formår at imødekomme kundernes forventninger og ønsker. Det viser også, at kunderne har en overordnet god oplevelse med virksomheden.

Samlet set er de gennemgående temaer i de positive kommentarer om Thymes virksomhed kvalitet og udvalg af planter, behagelig atmosfære, god kundebehandling ved forsendelser, kvalitet i butiksservice og positive besøg samt fund af ønskede planter.

Gennemgående negative kommentarer om virksomheden Thymes

Thymes er en virksomhed, der tydeligvis har delt vandene, hvis man skal dømme ud fra de mange kommentarer, der er blevet indsamlet. Her er nogle af de gennemgående temaer i de negative kommentarer:

Elendig kundebehandling

En af de mest fremtrædende klager i kommentarerne var den dårlige kundebehandling. Flere af kommentarerne nævner specifikt en ansat, der taler nedladende, snerrer og er generelt uhøflig over for kunderne. Det blev også bemærket, at denne dårlige behandling tidligere er blevet rapporteret til virksomheden, men uden at der blev gjort noget ved det.

Inkompetent pakkeshop-personale

En anden hyppig klage gik på den inkompetence, der blev oplevet hos Thymes pakkeshop-personale. Kommentarerne nævner en specifik medarbejder, der blev beskyldt for at være modbydelig, anklagende og ukollegial. Der blev også givet udtryk for, at personalet virkede sure og uoplagte, når kunder ikke havde en vare med fra butikken.

Manglende høflighed og respekt

Flere af kommentarerne nævner, at medarbejderne hos Thymes mangler grundlæggende høflighed og respekt over for kunderne. Kunderne har oplevet at blive talt til på en uhøflig måde og føle sig mistænkeliggjort, når de henvender sig til virksomheden. Der blev også påpeget, at medarbejderne ikke synes at være interesseret i at hjælpe kunderne.

Manglende engagement og kundeservice

En anden generel negativ oplevelse var manglende engagement og kundeservice hos Thymes. Kommentarerne nævner, at medarbejderne ikke virker interesserede eller opmærksomme på kundernes behov. Der blev også bemærket, at der ikke blev gjort en indsats for at imødekomme og løse kundernes problemstillinger.

Sure personale

Endelig blev der også kritiseret for, at personalet hos Thymes virker sure og ufleksible. Kunderne gav udtryk for, at de oplevede en negativ stemning og manglende venlighed fra medarbejdernes side. Dette gjaldt både i forbindelse med pakkeshoppen og i butikken.

Disse temaer går igen i kommentarerne og peger på en generel utilfredshed med Thymes som virksomhed. Det er væsentligt for virksomheder at være opmærksomme på sådanne negative kommentarer og tage dem seriøst, da de kan have indflydelse på kundernes opfattelse af og loyalitet over for virksomheden. Kundeoplevelsen og kundebehandlingen er nøgleelementer for en succesfuld virksomhed, og Thymes bør overveje at tage skridt til at forbedre deres service for at undgå en dårlig omtale og omdømme.

Artikel: Information om virksomheden Thymes

Oversigt

Thymes er en virksomhed, der tilbyder både pakkeshop og planteskole. De har et bredt udvalg af planter og tilbyder også tjenester som pakkeafhentning og kundesupport. Virksomheden har dog modtaget en blanding af positive og negative anmeldelser fra kunder.

Kundeoplevelser

Elendig service i pakkeshoppen

En kunde har rapporteret om negative oplevelser med en ansat i Thymes pakkeshop. Kunden fik en dårlig behandling, hvor den ansatte talte nedladende og snerrer af kunden. Dette skete gentagne gange, og oplevelsen var så dårlig, at kunden ikke vil vende tilbage til Thymes. Kunden har beskrevet det som den værste service, de nogensinde har oplevet.

Beskrivelse af planteskolen

En anden kunde har delt en positiv oplevelse, hvor de beskriver Thymes planteskole som et fantastisk sted. Kunderne er imponeret over det store udvalg af planter og udtrykker beklagelse over, at de ikke har mere plads til at købe flere planter. Denne kunde synes tydeligvis at have haft en meget god oplevelse og roser virksomhedens sortiment.