Truestory anmeldelser

Positive kommentarer om Truestory

Truestory er en virksomhed, der tilbyder forskellige oplevelser og gavekort til sine kunder. Virksomheden har modtaget en række positive kommentarer fra kunder, der har haft gode oplevelser med deres produkter og kundeservice. Her er nogle af de gennemgående temaer, der går igen i kommentarerne:

Venlig og hjælpsom kundeservice

Flere kunder har rost Truestorys kundeservice for deres venlige og hjælpsomme tilgang. De har fået hurtige svar og løsninger på deres spørgsmål og anmodninger. Nogle kunder fremhæver også specifikke medarbejdere, som Rikke og Louise, for deres fantastiske service.

Korrekte og rettidige svar

Mange kunder har været tilfredse med Truestorys evne til at give korrekte og rettidige svar. Uanset om det drejer sig om spørgsmål om booking eller forlængelse af gavekort, har Truestorys personale været hurtige til at hjælpe og løse eventuelle problemer.

Forlængelse af udløbne gavekort

Flere kunder har rost Truestory for at forlænge udløbne gavekort uden problemer. Selvom nogle gavekort var flere måneder eller endda et år overskredet, har Truestory imødekommet kundernes anmodninger om forlængelse.

Nemt at bytte og ændre reservationer

Flere kunder har været tilfredse med Truestorys fleksibilitet, når det kommer til at bytte eller ændre reservationer. De har haft positive oplevelser med at ændre datoer eller oplevelser, selv med kort varsel, og har følt sig godt taget hånd om af Truestory.

God kommunikation

Mange kunder har været glade for Truestorys gode kommunikation. De har rost virksomheden for at være lydhør og hurtig til at svare på henvendelser via e-mail eller telefon. Kunder har også værdsat de påmindelsesbeskeder, de har modtaget efter at have booket en oplevelse.

Behjælpelige med at finde alternative oplevelser

Flere kunder har haft positive oplevelser med Truestorys evne til at hjælpe dem med at finde alternative oplevelser, når den oprindelige oplevelse ikke var tilgængelig. Truestory har været villige til at søge efter ledige datoer eller finde lignende oplevelser for at imødekomme kundernes behov.

Som det fremgår af disse kommentarer, sætter Truestory en høj standard for kundeservice og tilfredsstillelse af deres kunder. Virksomheden er kendt for deres venlige personale, hurtig respons, fleksibilitet og evne til at løse eventuelle problemer. Deres dedikation til at sikre kundernes tilfredshed har skabt en positiv oplevelse for mange af deres kunder.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Truestory

Kundeservice

Flere af kommentarerne fremhæver en positiv oplevelse med Truestorys kundeservice, hvor medarbejderne hurtigt og effektivt hjalp med forskellige henvendelser. Dog er der også flere kommentarer, der angiver en dårlig oplevelse med kundeservice. Nogle kommentarer nævner, at der var problemer med at kontakte Truestory eller få svar på henvendelser. Dette kan tyde på, at der er udfordringer med kommunikationen mellem virksomheden og kunderne.

Forlængelse af gavekort

Mange kommentarer roser Truestory for at være imødekommende og fleksible, når det kommer til forlængelse af udløbne gavekort. Kunden mødes ofte med forståelse og hjælp til at få forlænget gavekortet, selvom det er overskredet udløbsdatoen. Dette er et positivt punkt, der viser en vilje fra Truestorys side til at imødekomme kundernes behov.

Oplevelser og booking

Flere kommentarer nævner udfordringer i forbindelse med at booke oplevelser gennem Truestory. Nogle kunder oplever problemer med at finde ledige datoer eller oplevelser, der passer til deres ønsker. Der er også kommentarer, der påpeger, at det kan være besværligt at bytte en oplevelse eller bruge et åbent gavekort. Dette kan tyde på, at Truestorys bookingsystem og muligheden for at bytte oplevelser kan være komplekst og udfordrende for kunderne.

Udløbet gavekort

Kommentarerne viser også, at flere kunder har oplevet at have gavekort, der er udløbet. Selvom Truestory i nogle tilfælde har forlænget udløbsdatoen, er der kommentarer fra kunder, der har følt sig utrygge ved at miste værdien af deres gavekort. Dette kan tyde på, at der er manglende klarhed og kommunikation omkring udløbsdatoer og forlængelsesmuligheder.

Oplevelsernes kvalitet

Enkelte kommentarer udtrykker utilfredshed med oplevelsernes kvalitet. Blandt andet nævnes det, at en ølsmagning var skuffende med begrænsede smagsprøver og lav kvalitet af øl. En anden kommentar angiver, at en sejltur på åen med ølsmagning ikke var pengene værd. Disse kommentarer tyder på, at der kan være ujævnheder i oplevelsernes standard og kvalitet.Generelt er der både positive og negative kommentarer om Truestory. Nogle kunder har haft gode oplevelser med kundeservice og forlængelse af gavekort, mens andre har oplevet udfordringer med booking og kvaliteten af oplevelserne. Virksomheden bør arbejde på at forbedre kommunikationen med kunderne og sikre en mere ensartet oplevelse af deres tjenester.

Truestory: En dygtig og serviceminded virksomhed

Truestory er en populær dansk virksomhed, der tilbyder et bredt udvalg af oplevelser og gavekort. Gennem årene har Truestory opnået en imponerende omdømme, og det er tydeligt at se, hvorfor mange kunder vælger dem som deres foretrukne leverandør af oplevelser og gavekort. Virksomheden har formået at imødekomme kundernes behov og levere en fremragende kundeservice, som mange kunder roser i deres kommentarer.

Fremragende kundeservice

En af de mest fremtrædende træk ved Truestory er deres fremragende kundeservice. Mange af de kommentarer, der er indsamlet fra kunder, omtaler den fantastiske service, de har modtaget. Kundeservicemedarbejderne bliver rost for deres hjælpsomhed, hurtige respons og evne til at finde løsninger på udfordrende situationer. Flere kunder nævner specifikt medarbejderne Rikke og Louise for deres uovertrufne service.

En kunde kommenterer: Jeg havde brug for hjælp til forlængelse af vores søns gavekort, som han havde fået i konfirmationsgave, og tiden var ved at rinde ud… – og helt uden problemer blev tidsfristen forlænget med et år og med mulighed for at ændre oplevelse – virkelig flot service!

En anden kunde skriver: Jeg havde et gavekort der var udløbet for 6 md siden, og jeg troede egentligt det dermed var mistet. Jeg brugte linket på gavekortet, hvor det blev oplyst at det var udløbet, men jeg var velkommen til at søge om forlængelse. Det var bare 3 felter der skulle udfyldes. 2 timer efter fik jeg en super sød mail fra Rikke, og jeg glæder mig nu til at benytte gavekortet. Super let, Super hurtigtSUPER NICE SERVICE!

Problemløsning og fleksibilitet

En anden markant egenskab ved Truestory er deres evne til at løse problemer og være fleksible over for kundernes behov. Flere kunder rapporterer om situationer, hvor de havde brug for at ændre datoer, ombooke oplevelser eller få forlænget udløbsdatoen på deres gavekort. Truestory har formået at imødekomme disse behov og sikre, at kunderne stadig får en fantastisk oplevelse.

En kunde fortæller: Vi havde problemer med at bytte en oplevelse, og der var hjælp med det samme. Har mange gange brugt Truestory, og der er aldrig problemer med noget, hvad enten du ønsker udsættelse eller bytte.

En anden kunde skriver: Jeg skulle have forlænget udløbstiden. Det gik nemt og smertefrit.

Omfattende udvalg af oplevelser

Truestory tilbyder et bredt udvalg af oplevelser og gavekort, der passer til forskellige interesser og budgetter. Kunderne roser virksomheden for det store udvalg og muligheden for at finde den perfekte oplevelse til sig selv eller som gave til andre.

En kunde kommenterer: Jeg køber ofte oplevelser på Truestory, enten til os selv i husstanden eller som gave. Der er meget at vælge mellem. Og det er nemt at bytte for gavemodtager.

Samlet vurdering

Truestory er virkelig en dygtig og serviceminded virksomhed, der formår at levere oplevelser af høj kvalitet og en fantastisk kundeservice. Kunden roser de hjælpsomme medarbejdere, muligheden for problemløsning og det omfattende udvalg af oplevelser. Det er tydeligt at se, hvorfor Truestory har et godt omdømme blandt deres kunder og fortsætter med at være en populær leverandør af oplevelser og gavekort.

Som en af kunderne formulerer det: Fantastisk kundeservice, lynhurtige og meget professionelle!

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Truestory for en virksomhed?

Truestory er en virksomhed, der tilbyder oplevelsesgaver og gavekort til forskellige aktiviteter og arrangementer.

Hvordan er Truestorys kundeservice?

Kundeservicen hos Truestory har fået meget ros i kommentarerne. Flere har nævnt, at de har oplevet hurtige svar og løsninger på deres henvendelser. Kundeservice er blevet beskrevet som venlig, hjælpsom og professionel.

Kan man forlænge udløbsdatoen på gavekort hos Truestory?

Ja, flere kommentarer nævner, at man har haft mulighed for at få forlænget udløbsdatoen på deres gavekort hos Truestory. Kundeservice har været imødekommende og hjulpet med at forlænge gavekortets gyldighedsperiode.

Har Truestory en bred vifte af oplevelser at vælge imellem?

Ifølge kommentarerne har Truestory et stort udvalg af forskellige oplevelser og arrangementer at vælge imellem. Flere har nævnt, at der er noget for enhver smag og interesse.

Hvordan er Truestorys håndtering af booking og ændring af reservationer?

Flere kommentarer fremhæver Truestorys hurtige og effektive håndtering af booking og ændring af reservationer. Kundeservice har været hjælpsomme og sørget for at imødekomme kundernes ønsker og behov.

Kan man bytte en oplevelse hos Truestory?

Ja, flere kommentarer nævner, at det har været muligt at bytte en oplevelse hos Truestory. Kundeservice har været behjælpelige med at finde en alternativ oplevelse, hvis den oprindelige ikke kunne benyttes.

Hvordan er Truestorys kommunikation med kunderne?

Ifølge kommentarerne er Truestorys kommunikation med kunderne hurtig og effektiv. Flere kommenterer på den gode respons tid og venlige tone i kommunikationen.

Har Truestory en god og brugervenlig hjemmeside?

Kommentarerne nævner ikke specifikt Truestorys hjemmeside, men da flere nævner at de har foretaget booking og ændringer online, kan man antage, at hjemmesiden er brugervenlig og nem at navigere rundt på.

Er Truestory fleksible med forlængelse af gavekort?

Ja, flere kommentarer nævner, at Truestory har været fleksible med at forlænge udløbsdatoen på deres gavekort, selvom de egentlig var overskredet. Kundeservice har været imødekommende og hjulpet med forlængelsen.

Hvordan er Truestorys håndtering af komplikationer eller problemer med gavekort?

Kommentarerne indikerer, at Truestorys kundeservice har været behjælpelige med at løse eventuelle komplikationer eller problemer med gavekort. Der er flere eksempler på, at kunderne har fået hjælp til at finde løsninger og få erstattet eller forlænget udløbne gavekort.

Andre anmeldte virksomheder: Rakuten Kobo • Quick Bilsyn • Vesteragers Planteopbevaring • Restaurantindia • Regnskoven • mit.dk • Telia Finance • Trustly • tandlægen.dk – Centrum Odense • Eshoes.dk • CPH Privathospital • Karasbagels • Marienlyst Strandhotel • Skydepavillonen • Dansk Bilferie • Vibholm Guld & Sølv • SJ Feriehusudlejning • BlivBrun.dk • Skyscanner • Klub Venus ApS • Beauty Tan • Gelblasters • florence-nails-slagelse.planway.com • Supersaver.dk • Billig-Billy • Kalaskongen • Helsingør Dagblad • Fri BikeShop – Vanløse • Webprøver • Skoringen – Aars • EL Forretningen • Unda • NØIE • Waygos • Fruugo UK – Online Marketplace (GB) • Jyske Bank • Rcgalleri • Esmark Feriehusudlejning • King Ya • Spilleboden • Sunweb.dk • Sexnetto.dk • Try Medics • Rodbo • Luxplus.dk