3Business anmeldelser

Gode kommentarer om 3Business

Tilfredshed med kundeservice og support

Flere brugere udtrykker deres tilfredshed med den hjælp og support, de har fået fra 3Business kundeservicemedarbejdere. De roser specifikt medarbejdere som Sune Olsen og Rizwan for deres venlighed, kompetence og tålmodighed med at løse problemerne.

Prisfordelagtige abonnementer og produkter

Der er også brugere, der er tilfredse med priserne på 3Business abonnementer og produkter. Flere kommenterer, at de har fundet gode tilbud og oplevet fordelagtige priser sammenlignet med andre teleselskaber.

Udstyrsudbud og fleksibilitet

Nogle brugere fremhæver det brede udvalg af telefoner, udstyr og pakker, som 3Business tilbyder. De værdsætter også den fleksibilitet, de har oplevet i forhold til at tilpasse deres abonnement og tilføje ekstra tjenester efter behov.

Entusiastisk og professionel sælger

En enkelt bruger skriver, at han havde en positiv oplevelse med sælgeren Albert Pedersen i 3Butikken. Han roser sælgeren for hans engagerede og professionelle service, der fik ham til at føle sig godt behandlet.

Mulighed for mobildata under rejser

Nogle brugere fremhæver, at de har haft succes med at bruge 3-likeHome-tjenesten under deres rejser i udlandet. De sætter pris på den frie brug af mobildata, selvom det kun er i én måned, og de nævner, at det har været nyttigt og omkostningsbesparende under deres ophold i udlandet.

God dækning og stabil forbindelse

Et positivt aspekt, der fremhæves af nogle brugere, er den gode dækning og stabile internetforbindelse, de har oplevet med 3Business. De sammenligner det med andre teleselskaber og mener, at 3 Business har en bedre service.

Selvom der er nogle dårlige oplevelser og utilfredse kunder, er der også en del brugere, der er tilfredse med 3Business og de tjenester, de tilbyder. De nævner konkret kundeservice, gode priser, udstyrsudbud, fleksibilitet, mobildata til rejser, dækning og internetforbindelse som positive punkter ved virksomheden. Det er vigtigt at huske, at kundeoplevelser kan variere, og disse kommentarer afspejler kun holdningerne hos nogle af 3Business brugere.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om 3Business

Dårlig kundeservice

En af de mest fremtrædende klager i kommentarerne er den dårlige kundeservice hos 3Business. Flere brugere nævner, at de har haft problemer med at få hjælp til tekniske problemer eller fejl i deres regninger. Mange oplever også, at de bliver lovet opkald fra medarbejdere, der aldrig ringer tilbage eller at de ikke bliver taget seriøst af kundeservicemedarbejderne. Dette resulterer i utilfredshed og frustration blandt kunderne.

Lange bindingsperioder

En anden almindelig klage er de lange bindingsperioder hos 3Business. Flere brugere nævner, at de er bundet til en 3-årig kontrakt, og selvom de ønsker at opsige deres abonnement tidligere, skal de stadig betale i yderligere 3 måneder. Dette opleves som urimeligt og begrænser kundernes fleksibilitet og valgmuligheder.

Urimelige gebyrer

Mange brugere nævner også, at de har modtaget urimelige gebyrer fra 3Business. Dette kan være rykkergebyrer eller kompensationsgebyrer for for sen betaling af regninger. Flere kommentarer antyder, at gebyrerne er overdrevne i forhold til det faktiske beløb, der skyldes. Nogle brugere mener også, at 3Business ikke viser forståelse for betalingsfejl, der skyldes tekniske problemer eller fejl hos virksomheden selv.

Ustabilt internet og ringe dækning

Flere brugere klager over det ustabilt internet og ringe dækning ved brug af 3Business mobilnetværk. De påpeger, at de oplever problemer med at modtage opkald og at deres internetforbindelse er langsom og ustabil. Nogle brugere mener også, at 3s dækning er dårlig sammenlignet med andre teleselskaber i Danmark.

Vildledende salg og manglende gennemsigtighed

Nogle brugere nævner, at de er blevet vildledt af 3Business sælgere. De har fået løfter om fordele og lavere priser, der ikke er blevet opfyldt, eller de har ikke fået tilstrækkelig information om kontraktvilkår og gebyrer. Dette skaber mistillid og frustration blandt kunderne, da de føler, at virksomheden ikke lever op til deres aftaler.

Mangler mulighed for at få hjælp efter køb

Et andet tema i kommentarerne er manglen på eftermarkedssupport efter køb af produkter eller tjenester fra 3Business. Flere brugere nævner, at de har haft problemer med at få hjælp til at opsætte eller bruge de købte produkter, og de har haft svært ved at komme i kontakt med 3s kundeservice. Dette efterlader brugerne i en situation, hvor de er alene med deres problemer og ikke kan få den hjælp, de har brug for.

Konklusion

De negative kommentarer om 3Business viser, at der er flere problemområder, som virksomheden skal håndtere for at forbedre kundeoplevelsen. Dårlig kundeservice, lange bindingsperioder, urimelige gebyrer, ustabil internetdækning og manglende gennemsigtighed i salgsprocessen er de mest fremtrædende klager. For at imødekomme kundernes behov og forventninger er det vigtigt, at 3Business arbejder på at forbedre disse områder og sikre en bedre kommunikation og support til deres kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe har 3Business eksisteret som virksomhed?

3Business har eksisteret i flere år og har en tilstedeværelse på markedet inden for mobilkommunikation og bredbåndsløsninger.

Hvad er noget af det, som kunderne er utilfredse med ved 3Business?

Flere kunder giver udtryk for utilfredshed med forskellige aspekter af 3Business service, herunder dårlig kundeservice, manglende fleksibilitet, høje priser, problemer med dækning og tekniske problemer.

Hvad har nogle kunder oplevet i forhold til produktanbefalinger fra 3Business sælgere?

Nogle kunder har oplevet problemer med produkter, der blev anbefalet af 3Business sælgere, som ikke viste sig at være egnede til deres behov eller fungerede som forventet. Dette har resulteret i frustration og manglende støtte fra 3Business kundeservice.

Hvad er der blevet sagt om 3Business bindingsperioder og opsigelsesvilkår?

Flere kunder har givet udtryk for utilfredshed med 3Business lange bindingsperioder, der strækker sig op til 3 år. Nogle har også oplevet problemer med upræcise opsigelsesvilkår og vanskeligheder med at annullere deres abonnementer.

Hvordan reagerer 3Business på forsinkede betalinger og rykkergebyrer?

Nogle kunder har oplevet hårdhændet opkrævning fra 3Business, herunder rykkergebyrer og trusler om inkasso, som følge af forsinkede betalinger. Disse forhold har skabt frustration og utilfredshed blandt kunderne.

Hvad er kundernes oplevelse af 3Business bredbåndstjenester?

Flere kunder har rapporteret om dårlig dækning og langsom eller ustabil bredbåndsforbindelse fra 3Business. Dette har haft betydelige konsekvenser for deres brug af internettet og mobildækning.

Hvad har kunderne oplevet i forhold til 3Business tjenester til erhvervskunder?

Nogle kunder, der har skiftet til 3Business erhvervstjenester, har rapporteret om uærlige salgsteknikker, manglende fleksibilitet i tjenesteændringer og vanskeligheder ved at tilføje eller ændre i deres abonnementer.

Hvilke aspekter af 3Business kundeservice har skabt utilfredshed?

Flere kunder har givet udtryk for dårlig kundeservice fra 3Business, herunder mangel på respons eller opfølgning, utilstrækkelig hjælp til tekniske problemer og generel mangel på lydhørhed og hjælpsomhed.

Hvordan har 3Business håndteret klager og fejl på deres faktureringssystem?

Nogle kunder har haft problemer med fejl i 3Business faktureringssystem, herunder overopkrævning og inkorrektheder i deres fakturaer. Kundeservice har ikke altid været i stand til eller villig til at rette disse fejl.

Hvad er nogle positive oplevelser fra kunder med 3Business?

Selvom der er mange negative oplevelser, er der også nogle kunder, der har haft positive oplevelser med særligt hjælpsomme medarbejdere fra 3Business kundeservice, som har taget sig af deres klager og problemer med afsætning i deres abonnementer.

Hvilke aspekter af 3s tilbud og tjenester er populære blandt kunderne?

Nogle kunder har haft positive erfaringer med 3s 3likehome-tilbud, der giver dem adgang til mobildata og samtaler i udlandet. Dette tilbud har været nyttigt for flere rejsende, der har haft behov for at være online, mens de var væk.

Andre anmeldte virksomheder: Ekstra Bladet • DK Hostmaster • POWER – Tilst • Zettle • Danskfjernlager • HTL Totalbyg • Homelifeled • Sillebroen • SATS Danmark • Sport og Fitness • Jønssons Auto A/S • Økonomisk Ugebrev • Findbolig • Bwin • iDriveRep • Cuckoos • frishop.dk • Kokken & Co • Moderno • Brunata • Jensen-Company.dk A/S • Creditro • TUI • jem & fix • Teamtand • Ketoactives • Proshop.no • Netstyle.dk • Prizebeat • Fastspeed • LETZ SUSHI • Jongshøj Maskiner • mdk-biler.business.site • Nordic Fashion • Super Dæk Service – Aabyhøj • DHgate • Tinderbox • Sushi Room • Dansk Limousine-center • E-Skilte • Thomas Fyrst Akupunktur • Neglebixen • Smalle Vine • Gasoline Grill • 2blind2c • Wedofood