firmafeedback.dk

Alieexpress anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Aliexpress

Pris og kvalitet

Et af de mest fremtrædende temaer i kommentarerne er forholdet mellem pris og kvalitet. Flere personer påpeger, at mens kvaliteten på nogle af produkterne kan være dårlig, så matcher prisen på Aliexpress dette. Mange ser det som en fordel, at de kan få produkter til en brøkdel af prisen sammenlignet med danske butikker. De fremhæver, at man skal have realistiske forventninger til kvaliteten af produkterne, når man handler på Aliexpress.

Lang leveringstid

En anden ting der bliver nævnt flere gange, er den lange leveringstid. Nogle personer har ventet op til to måneder på at modtage deres bestilling. På trods af den lange ventetid, er der flere der ikke har haft problemer med at få deres penge retur, hvis en sælger ikke har sendt deres bestilling. Der er også eksempler på, at folk har fået gratis produkter som kompensation for den lange leveringstid. Det tyder på, at der er meget individuel variation i leveringstiden hos Aliexpress.

God kundeservice

Selvom der er nogle negative kommentarer om kontaktproblemer med Aliexpress, er der også flere der fremhæver den gode kundeservice. Nogle nævner, at de har fået deres penge retur eller gratis produkter som kompensation for diverse problemer. Enkelte brugere kalder endda Aliexpress for et firma med høj kundeservice og anbefaler andre at handle der.

Problemer med bestilling

I nogle kommentarer nævner folk problemer med deres bestillinger. Der har været tilfælde af forkerte farver, manglende svar fra sælgere og ustabile kommunikationslinjer. Disse problemer kan dog variere fra individ til individ, og det er vigtigt at påpege, at kommentarerne her kun afspejler nogle brugeres oplevelse og ikke nødvendigvis gælder for alle på Aliexpress.

Gode erfaringer

Alt i alt har flere af brugerne gode erfaringer med Aliexpress. De har købt forskellige ting som tøj, sko og endda vandhaner, og selvom der kan være problemer undervejs, har de fleste fået deres penge retur eller kompensation for eventuelle udfordringer. Samlet set ser det ud til, at der er en tydelig opdeling mellem dem der har haft positive og negative oplevelser på Aliexpress, og det understreger vigtigheden af at lave grundig research, inden man handler på platformen.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Aliexpress

Problem med kvalitet og leveringstid

En af de mest fremtrædende klager i kommentarerne om Aliexpress er problemet med kvaliteten af produkterne og den lange leveringstid. Flere brugere påpeger, at selvom priserne er lave, er kvaliteten ofte dårligere end forventet. Derudover kan det tage flere måneder, før en bestilling ankommer, hvilket kan være frustrerende for kunderne.

Toldregninger og ekstra omkostninger

En anden udfordring, der nævnes flere gange, er muligheden for at modtage en toldregning, når man handler hos Aliexpress. Da varerne ofte sendes fra Kina, kan der opstå ekstra omkostninger i form af importafgifter og moms. Dette kan være en ubehagelig overraskelse for kunderne, hvis de ikke er opmærksomme på reglerne.

Svært at få kontakt og manglende kundeservice

Mange kommentarer fremhæver også udfordringerne ved at få kontakt til Aliexpress kundeservice. Flere brugere klager over, at de ikke får svar på deres henvendelser eller oplever, at kommunikationen er meget langsom. Dette kan være frustrerende, især når der opstår problemer med en bestilling eller et produkt.

Mistede penge og dårlig kommunikation

Nogle brugere rapporterer også om at have mistet penge i forbindelse med deres køb på Aliexpress. Dette kan skyldes problemer med betalingen eller kommunikationen med sælgerne. Flere kommentarer nævner, at de har oplevet, at Aliexpress ikke anerkender deres betaling og derfor ikke sender varen.

Positive oplevelser med refusion og gratis gaver

Trods de negative oplevelser, som er blevet delt, er der også brugere, der rapporterer om positive oplevelser med refusion og gratis gaver. Nogle brugere fortæller, at de har fået refunderet deres beløb, når en sælger ikke har sendt deres bestilling, og at de endda har fået gratis gaver som kompensation for lang leveringstid.

Samlet set er der en blanding af både negative og positive oplevelser blandt kommentarerne om Aliexpress. Mens nogle kunder har haft problemer med dårlig kvalitet, lang leveringstid og manglende kommunikation med kundeservice, har andre haft positive oplevelser med refusion og kompensation. Det er vigtigt for potentielle købere at være opmærksomme på disse temaer og gøre deres egen vurdering af, om de ønsker at handle på Aliexpress.

Alieexpress: Erfaringer fra brugere

Indledning

Alieexpress er en populær online markedsplads, der forbinder købere og sælgere over hele verden. Med et bredt udvalg af produkter til konkurrencedygtige priser har Alieexpress tiltrukket mange brugere fra forskellige lande. I denne artikel kommer vi til at se nærmere på nogle af erfaringerne fra brugere af Alieexpress.

Positive erfaringer

  1. Jeg køber hos dem jevnligt, og har som sådan ikke noget at klage over, selvfølgelig er der meget skrammel hvor kvaliteten ikke hænger sammen. Men altså, du giver 10,- for noget leveret til døren som koster 150,- i Danmark. Så må man også forvente kvaliteten er anderledes. – En tilfreds bruger

  2. Har købt hos Aliexpress i meget lang tid, nok 3 til 4 år nu, er Diamond kunde. Så har virklig købt alt muligt der. Fra tøj, sko til vandhaner, som sagt alt muligt. Ja det tager nogen gange lidt tid, til det kommer. Plus vær opmærksom på at du kan få en regning fra told hvis det er over 80 kr. Kan ikke forholde mig til at folk har tabt penge. Hvis en Seller ikke sender en bestilling har jeg altid fået pengene tilbage, plus har enda nogen gange fået gratis ting da det tog så lang tid for dem at sende, at jeg havde fået pengene retur, plus min ordre. Så har kun gode erfaringer. – En loyal bruger

  3. Jeg har købt flere sko, ved dem, de er lidt længe om at kommemen prisen og ting er helt ok, har også prøvet en ting ikke kom frem og der sendte de mine penge retur, 2 dage efter jeg klaget, så jeg er godt tilfreds. – En glad kunde

  4. AlieExpress er er et firma med meget høj kundeservice og kan kun anbefales. – Torben

Negative erfaringer

  1. Jeg købte 2 Octomoods på Aliexpress, og ventede spændt på at de ankom. Vi ventede i 2 måneder, og først derefter kom de. De var meget dårlig kvalitet, og den ene var i forkert farve!! Vi smsede til dem, og bad om at få penge tilbage, eller nye bamser. Vi har stadig ikke fået svar, og er ret sure over vores bestilling. Jeg anbefaler ikke at handle der, og kigge på anbefalingerne, før at købe noget som helst. – En utilfreds bruger

  2. pas på med det firma de stjæler dine penge først er din order klar til og blive sendt så får man en mail 20 dage efter de ikke ville sende den fordi de ikke har fådet penge for det .men har betalt med dankort og kan se i min bank de har taget deres penge for det jeg har købt ..og skriver man til dem så siger de der ikke er betalt og så skriver de ikke tilbage mere når man siger man kan se det i banken .kun 40 kr det drejer som om men snyder de alle så bliver det til en del penge så glad for jeg lige ville prøve det af før jeg købte mere så aldrig mere det skod firma 🙁 en skam man ikke kan give dem minus 20 stjernerOrder Number:69099397643108 – En skuffet bruger

  3. Kontakt helt umulig, de reagerer ikke på henvendelser. Linien er helt død, aldrig svar. Har bestilt og betalt en vare, men absolut intet hørt siden???? – En frustreret bruger

Konklusion

Alieexpress er en online markedsplads med et bredt udvalg af produkter til konkurrencedygtige priser. Brugernes erfaringer med Alieexpress varierer fra positive til negative. Nogle er tilfredse med de billige priser og accepterer forskelle i kvalitet, mens andre har haft problemer med lang leveringstid, dårlig kvalitet og manglende kundeservice. Før du handler på Alieexpress, er det vigtigt at læse anmeldelser og være opmærksom på potentielle udfordringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kundernes erfaringer generelt været med Alieexpress?

Kundernes erfaringer med Alieexpress varierer. Nogle er tilfredse med de lave priser og accepterer, at kvaliteten kan være dårligere. Andre har oplevet problemer med lang leveringstid, dårlig kvalitet og manglende svar fra virksomheden. Der er dog også kunder, der har haft positive oplevelser med at få penge tilbage, få gratis ting eller generelt er tilfredse med den service, de har modtaget.

Hvor lang tid har de fleste kunder ventet på deres bestillinger fra Alieexpress?

Leveringstiden fra Alieexpress kan variere. Nogle kunder har oplevet at vente i op til to måneder på deres bestillinger, mens andre har modtaget deres varer hurtigere. Det er vigtigt at være opmærksom på, at der kan være ekstra omkostninger i form af told, hvis ordren er over 80 kr.

Hvad er nogle af de negative erfaringer, som kunder har haft med Alieexpress?

Nogle kunder har haft dårlige erfaringer med Alieexpress, hvor de har modtaget varer af dårlig kvalitet eller endda forkert farve. Der har også været tilfælde, hvor kunden ikke har fået svar på henvendelser fra virksomheden eller har haft problemer med at få deres penge tilbage. Én kunde påpeger endda, at de føler, at Alieexpress stjæler penge fra dem.

På hvilken måde reagerer Alieexpress normalt på kundernes klager?

Alieexpress har forskellige måder at reagere på kundernes klager. Ifølge en kunde har Alieexpress returneret pengene, hvis der har været problemer med bestillingen, og nogen gange har kunden endda fået gratis ting som en kompensation for den lange ventetid. Dog er der også tilfælde, hvor Alieexpress ikke reagerer på kundens henvendelser og derfor ikke løser problemet.

Hvad er nogle af de positive erfaringer, som kunder har haft med Alieexpress?

Der er også kunder, der har haft gode erfaringer med Alieexpress. Nogle har købt forskellige produkter og har været tilfredse med både prisen og kvaliteten af varerne. En kunde nævner, at Alieexpress har en høj kundeservice og derfor kun kan anbefales.

Hvad kan man forvente af kvaliteten på varerne, når man handler på Alieexpress?

Kvaliteten på varerne fra Alieexpress kan variere. En kunde påpeger, at man skal forvente, at kvaliteten er anderledes, når man kun giver en brøkdel af prisen, som varerne koster i Danmark. Det er dermed vigtigt at være opmærksom på, at der kan være forskel i kvaliteten sammenlignet med danske butikker.

Er det almindeligt at skulle betale told, når man bestiller fra Alieexpress?

Ja, det kan være almindeligt at skulle betale told, når man bestiller fra Alieexpress. Ifølge en kunde kan der komme en regning fra told, hvis ordren overstiger 80 kr. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på denne ekstra udgift ved bestillinger fra Alieexpress.

Er det nemt at kontakte Alieexpress kundeservice, hvis der opstår problemer med en bestilling?

Flere kunder har haft svært ved at kontakte Alieexpress kundeservice, og der er tilfælde, hvor kunder ikke har fået svar på deres henvendelser. En kunde påpeger, at kontakten med virksomheden kan være helt umulig, og at linjen er helt død. Dette kan forårsage frustration og utilfredshed blandt kunderne.

Er der nogen særlige fordele ved at være en Diamond-kunde hos Alieexpress?

Det nævnes, at en kunde har været en Diamond-kunde hos Alieexpress i flere år og har haft positive oplevelser med at købe forskellige produkter. Det er dog ikke specificeret, hvilke særlige fordele der er forbundet med at være en Diamond-kunde hos Alieexpress.

Har Alieexpress et godt ry for kundeservice?

Kundernes erfaringer med Alieexpress kundeservice varierer. En kunde nævner, at Alieexpress er et firma med meget høj kundeservice og kan kun anbefales. Dog er der også eksempler på, at kunder har haft svært ved at få kontakt og svar fra Alieexpress, hvilket kan påvirke virksomhedens ry for kundeservice.

Andre anmeldte virksomheder: Interia designLampemania.dkModerhusetmaiaAutotorvetSandberg DesignsCoop365Danniel CoiffureBarfoedgroupeasee.comAudiGuldgrillenDiba BillånGreenbowSHEINBeauty and Style – OdenseScanpayPowergeneratorFlysmarterDenlillegarnbiksMcDonaldsPeter Lieps HusReformGyldendals BørnebogklubF24FOREXAnchersen ApSvidaXLHerlufsholm SkoleFindBoligerAudi – FredericiaEtsyGul StrømChar-BroilEsmark FeriehusudlejningKop & Kande webshopBilhandelLPKKrybdyrsiden.dkGlimjaLeatherworksCarvision.dkCARTAGaudiumNordic Digital LabXLMOTO Danmarkkino.dk