Allente anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Allente

Tilfredshed med produktet og servicekvaliteten

Flere af kommentarerne udtrykker tilfredshed med Allentes produkt og den kundeservice, de har oplevet. Nogle nævner, at de har haft positive oplevelser med Allente gennem mange år og finder produktet tilfredsstillende. Der er også rosende ord til kundeservicen, hvor medarbejderne beskrives som flinke, hjælpsomme og hurtige til at svare på henvendelser.

Priser og rabatter

Nogle kommentarer fokuserer på priserne hos Allente. Flere udtrykker dog frustration over prisstigninger og manglende rabatter, men der er alligevel nogle, der nævner, at de har fået rabat gennem mange år som trofaste kunder. Enkelte kommentarer diskuterer også alternativer til Allente og nævner, at de kan finde billigere streamingtjenester, der opfylder deres behov.

App-funktionalitet

Der er både positive og negative kommentarer om Allentes app. Nogle udtrykker tilfredshed med appens funktionalitet, hvor de benytter den på Apple TV eller Chromecast med god billedekvalitet og enkel betjening. Andre kommentarer nævner dog problemer med appens stabilitet, crash og mangel på visse funktioner som undertekster og automatisk afspilning af næste afsnit.

Gode oplevelser med opsigelser og support

Der er kommentarer, der fremhæver god support og service i forbindelse med opsigelse, fakturaspørgsmål og tekniske problemer. Flere kommentarer nævner venlig og hjælpsom betjening, der tager sig tid til at lytte og forklare. Der er dog også negative kommentarer om besværlige opsigelsesprocesser og manglende svar på henvendelser.

Streamingkvalitet og internetudbyder

Der er kommentarer, der påpeger, at Allentes streamingkvalitet afhænger af ens internetudbyder. Nogle nævner, at de ikke har haft problemer med streamingkvaliteten og at alt kører perfekt, når de bruger Allente med en god internetforbindelse. Der er også kommentarer, der påpeger dårlig billedekvalitet, udfald og problemer med buffering.

Kritik af prisstigninger og kanalændringer

Der er flere negative kommentarer om prisstigninger og ændringer af kanalpakker hos Allente. Nogle udtrykker frustration over dyre priser og manglende værdi for pengene, især når kanaler fjernes uden erstatning. Kommentarerne diskuterer også behovet for bedre kontinuitet i rabatter og aftaler.

Mangler og forringelse af funktioner

Nogle kommentarer nævner forringelser af Allentes app og manglende funktioner som programoversigter, undertekster og automatisk afspilning af næste afsnit. Kommentarerne udtrykker skuffelse over funktionstab og virkningen af Allentes opdateringer.

Tilfredshed med aftaleafvikling og chat-support

Der er positive kommentarer om god behandling, god og fyldestgørende forklaring og hjælp ved spørgsmål om regninger, abonnementsændringer og pakker. Nogle kommentarer fremhæver også hurtig og behagelig chat-support som en god oplevelse.

Dårlig oplevelse med servi-eten, prisstigninger og opsigelse

Der er kommentarer, der beskriver dårlige oplevelser med opsigelse, hård opsigelsesprocedure og manglende information om abonnementets varighed. Der er også negative kommentarer om prisstigninger og opsigelsesvarsel, hvor kunder føler sig svigtede og besværliggjort.

Manglede opdateringsinformation og dårlig kommunikation

Nogle kommentarer udtrykker frustration over manglende information fra Allente om ændringer i appen og kanalpakker. Kunderne efterlyser bedre kommunikation og transparens omkring ændringer og opdateringer.

Positive erfaringer med langt kundeforhold til Allente

Et par kommentarer nævner et mangeårigt kundeforhold til Allente, hvor de har opnået rabat og fundet produkterne tilfredsstillende. Disse kommentarer fordeler sig mellem frustration over prisstigninger og tilfredshed med den tidligere opnåede rabat.

Samlet set er der både positive og negative kommentarer om Allente. Mens nogle kunder er tilfredse med produktet, servicekvaliteten og aftaleafviklingen, er der andre, der udtrykker utilfredshed med prisstigninger, kanalændringer og app-funktioner. Nogle kommentarer fremhæver også problemer med opsigelse og manglende kommunikation fra Allentes side. Disse kommentarer giver et nuanceret billede af kundernes oplevelser med Allente som virksomhed og deres produkter.

Negative kommentarer om virksomheden Allente

Virksomheden Allente, der tidligere var kendt som Viasat, oplever en stor mængde negative kommentarer fra utilfredse kunder. Disse kommentarer viser tydeligt, at der er flere gennemgående temaer, som kunderne er utilfredse med. Her er nogle af hovedproblemerne, som kunderne har nævnt:

Priser og manglende rabatter

En af de mest fremtrædende klager fra kunderne er de høje priser og manglen på rabatter. Flere kunder nævner, at de har været trofaste kunder i mange år, men at de har mistet deres rabatter, og at priserne er blevet urimeligt høje. Nogle nævner endda, at de overvejer at skifte til andre streamingtjenester, der er langt billigere end Allente.

Svært ved at opsige abonnement

Mange kunder har også haft problemer med at opsige deres abonnement hos Allente. Flere kommentarer nævner, at de har forsøgt at opsige deres abonnement telefonisk, men er blevet sendt rundt mellem forskellige afdelinger og har haft svært ved at få bekræftelse på deres opsigelse. Dette har skabt frustration og følelsen af at være fanget i et abonnement, de ikke ønsker at være en del af.

Dårlig kundeservice

Flere kunder rapporterer også om dårlig kundeservice fra Allente. Kommentarerne nævner lange ventetider på telefonen, problemer med at få svar på mails og manglende hjælp og opfølgning på deres problemer. Dette forværrer kundernes oplevelse og efterlader dem følelsen af, at virksomheden ikke lytter til deres bekymringer og behov.

Dårlig kvalitet og fejl i tjenesten

Mange kommentarer nævner også problemer med den tekniske kvalitet og pålidelighed af Allentes tjeneste. Flere rapporterer om problemer med billedkvaliteten, hyppige udfald og manglende muligheder for at optage og slette programmer. Dette skaber frustration og fører til en dårlig oplevelse af Allentes produkt.

Manglende kanaler og ændringer i pakker

Nogle kunder er også blevet skuffede over Allentes ændringer i kanalpakkerne. Flere kommentarer nævner, at kanaler er blevet fjernet uden varsel og ikke erstattet med noget andet, hvilket reducerer værdien af deres pakke. Dette fører til skuffelse og utilfredshed hos kunderne, der føler sig dårligt behandlet af virksomheden.

Det er tydeligt, at Allente har en række udfordringer med at imødekomme kundernes behov og forventninger. Priser, rabatter, opsigelse af abonnementer, kundeservice og kvaliteten af tjenesten er områder, hvor virksomheden bør gøre en indsats for at forbedre kundeoplevelsen. Ved at lytte til kundernes bekymringer og arbejde på at løse disse problemer kan Allente forbedre deres omdømme og tilfredsstille deres kunders behov bedre.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Allente for en virksomhed?

Allente er en dansk tv-udbyder, der tilbyder forskellige tv-pakker med adgang til et bredt udvalg af kanaler og streamingtjenester.

Hvad er nogle af de generelle klager og utilfredshed, der er blevet udtrykt af Allentes kunder?

Nogle kunder har udtrykt utilfredshed med priserne, deres aftaler og rabatter, der er blevet fjernet. Der har også været klager over manglende information og dårlig kommunikation fra virksomhedens side. Problemer med tech-support, streamingkvalitet og tv-bokse er også blevet nævnt.

Hvordan har Allente håndteret kundeklager og problemer?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med kundeservice og blev godt hjulpet med deres problemer. Andre har dog følt sig ignoreret eller har oplevet lang ventetid og manglende respons på deres henvendelser.

Hvad er de mest almindelige problemer folk har haft med Allentes tv-bokse og streamingtjeneste?

Nogle af de hyppigste problemer omfatter dårlig streamingkvalitet, udfald og loadingproblemer. Der har også været klager over manglende funktioner og generel brugervenlighed.

Hvordan har Allente reageret på de positive anmeldelser og ros fra kunder?

Nogle kunder har berettet om god behandling og venlighed fra Allentes personale. Virksomheden har også fået anbefalinger fra tilfredse kunder, der har haft gode oplevelser med kundeservice og produkterne.

Hvilke fordele og ulemper er der ved at være en Allente kunde sammenlignet med andre tv-udbydere eller streamingtjenester?

Fordele ved at være en Allente kunde inkluderer adgang til et bredt udvalg af kanaler og streamingtjenester samt muligheden for at tilpasse sin tv-pakke. Ulemperne kan være prissætning, problemer med tv-bokse og streamingkvalitet samt manglende funktioner.

Hvordan vurderer kunderne Allentes priser i forhold til andre tv-udbydere eller streamingtjenester?

Nogle kunder har fundet Allentes priser for høje og har givet udtryk for, at de kan få lignende indhold til en lavere pris andre steder. Andre har dog set værdien i Allentes pakker og har været villige til at betale for det.

Hvordan har Allente håndteret opsigelser fra kunder?

Nogle kunder har haft problemer med at opsige deres abonnement hos Allente, herunder uklare opsigelsesvilkår og fejlinformation om processen. Andre har dog haft positive oplevelser med at opsige og har fået hjælp og bekræftelse fra kundeservice.

Hvad er Allentes planer for at forbedre deres tv-bokse og streamingtjeneste i lyset af de mange kundeklager?

Allente har ikke offentligt annonceret eventuelle specifikke planer for forbedringer af deres tv-bokse og streamingtjeneste. Det er dog klart, at der er tekniske problemer, som virksomheden skal adressere og forbedre for at imødekomme kundernes behov og forventninger.

Har Allente gjort noget for at imødekomme klager og utilfredshed fra kunderne?

Nogle kunder har fået hjælp og fået deres problemer løst gennem kundeservice, mens andre har oplevet mangel på respons og manglende imødekommenhed. Det er uklart, om der er blevet taget større initiativer for at imødegå kundernes klager og utilfredshed.

Andre anmeldte virksomheder: BJ Computers • Shopexpert • Yoshimisushi • BodyLux.dk • Stromtid • Erling Christensen Møbler A/S • AUTODUDE.dk • Renuspizza • Dreyer Auto • Kvik – Køkken, Bad og Garderobe • Mørkenborg Kro • Mikael B. Design • jem & fix • Dan Exchange • Restaurant Royal Cuisine • Fri BikeShop • Victoriamilan • ŠKODA København • italicSPORT • Apple • e-mærket • Brikk Ejendomsmægleren • Allcar • Aventura Rejser • Carglass® • Sofie Lingeri • Helle Thorup • Lampegiganten.dk • Ringkjøbing Landbobank • Volkswagen Fredericia • Gouda Rejseforsikring • A-apoteket • PriceRunner Danmark • Albertslund Kommune • Ellos Danmark • Antenneforeningenaarhus • Pho Cp • Picopizza • Empire Cycling ApS • Scornu • Chanti • Bjarne Nielsen A/S • SticksnSushi • Unisport.dk