a&o Hostels anmeldelser

Temaerne i de negative kommentarer om virksomheden A&O

Kaos og dårlig organisering ved ankomst

Flere af kommentarerne nævner, at der var kaos og dårlig organisering ved ankomst til A&O. Der beskrives lange køer i receptionen, ventetid og mangel på information om nødvendige formularer eller procedurer. Dette skaber frustration og spildt tid for gæsterne og giver et dårligt første indtryk af virksomheden.

Dårlig kundeservice

Flere kommentarer nævner dårlig kundeservice fra personalet hos A&O. Der refereres til uhøflige og ligeglade medarbejdere, der ikke lytter til gæsternes bekymringer eller behov. Kommentarerne indikerer også, at personalet ikke taler dansk, hvilket kan gøre det svært for danske gæster at kommunikere effektivt.

Dårlig rengøring og manglende vedligeholdelse

Mange kommentarer bemærker, at værelserne eller fællesområderne var beskidte og dårligt vedligeholdt. Gæsterne nævner blandt andet skimmel på badeværelset, snavs under borde, manglende rengøring og ødelagte ting som lamper eller TV. Dette skaber en ubehagelig oplevelse for gæsterne og er ikke i overensstemmelse med forventningerne til et hotel eller hostel.

Manglende faciliteter og dårlig mad

Kommentarerne nævner også dårlige faciliteter og madoplevelser hos A&O. Gæsterne klager over manglende skåle eller glas til morgenmaden, dårlig kvalitet af maden, manglende eller dårligt fungerende køkkenudstyr samt mangel på faciliteter som f.eks. TV-kanaler eller internetforbindelse. Disse mangler og dårlige oplevelser forringer opholdet for gæsterne og påvirker deres tilfredshed.

Nogle kommentarer nævner problemer med betaling og uventede omkostninger hos A&O. Gæsterne oplever, at de bliver opkrævet ekstra beløb uden at være blevet informeret på forhånd, eller at virksomheden ikke refunderer beløb, som var blevet lovet. Dette skaber mistillid og frustration hos gæsterne, og de føler sig behandlet uretfærdigt.

Støj og dårlig beliggenhed

Flere kommentarer omtaler støjproblemer og dårlig beliggenhed ved A&O. Gæsterne oplever trafikstøj eller larm fra andre gæster, hvilket påvirker deres søvnkvalitet og generelle oplevelse. Derudover nævnes det, at nogle hoteller ligger i områder, der skaber utryghed eller tiltrækker en uønsket klientel.

Konklusion

Kommentarerne tegner et generelt negativt billede af virksomheden A&O. Temaerne omfatter dårlig organisering ved ankomst, dårlig kundeservice, manglende rengøring og vedligeholdelse, dårlig mad og faciliteter, problemer med betaling og pris samt støj og dårlig beliggenhed. Disse negative oplevelser påvirker gæsternes tilfredshed, og flere kommentarer udtrykker, at de ikke vil anbefale virksomheden til andre. Hvis A&O ønsker at forbedre deres omdømme og tiltrække flere tilfredse gæster, vil det være nødvendigt at adressere og løse disse problemer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan var oplevelsen af indtjekningen på virksomheden a?

Oplevelsen af indtjekningen på virksomheden a var kaotisk og ineffektiv. Folk måtte vente i lang tid i kø, og der var kun få receptionister til at hjælpe alle gæsterne. Der var også mangel på information, da folk ikke blev informeret om at udfylde en formular på forhånd, hvilket kunne have sparet tid for alle.

Havde virksomheden a nogen problemer med deres system eller præcisering af reservationer?

Ja, der var problemer med virksomhedens system, da der var fejl i oplysningerne om antallet af gæster i reservationen. Selvom gæsterne havde bestilt et værelse til to personer, viste virksomhedens system, at der var blevet reserveret til fire personer. Dette skabte forvirring og besvær for gæsterne.

Hvordan var oplevelsen af morgenmaden på virksomheden a?

Oplevelsen af morgenmaden på virksomheden a var generelt dårlig. Der var problemer med kaffemaskinen, juicemaskinen og vandhanen, som ikke fungerede korrekt. Der var også klager over brødet, der var tørt, og æggene, der var enten hårde eller havde grønne æggeblommer. Generelt var udvalget af mad begrænset og ikke af god kvalitet.

Var der nogen problemer med betaling eller opkrævning på virksomheden a?

Ja, der var klager over problemer med betaling og opkrævning på virksomheden a. En gæst opdagede, at virksomheden havde trukket 3 gange beløbet på deres konto, og der var ingen respons eller handling fra virksomhedens side, da gæsten forsøgte at kontakte dem. Dette førte til, at gæsten var nødt til at tage sagen op med politiet og deres bank.

Hvordan var serviceniveauet og faciliteterne på virksomheden a?

Serviceniveauet og faciliteterne på virksomheden a var varierende. Nogle gæster var positivt overraskede over det høje serviceniveau og fine faciliteter, især på et hostel. De nævnte blandt andet muligheden for at låne bestik, få isterninger og fryse køleelementer uden ekstra omkostninger. Dog var der også klager over manglende service og dårlige faciliteter, såsom dårlige senge, larm og lugt af cannabis.

Hvad var nogle af de negative oplevelser på virksomheden a?

Nogle af de negative oplevelser på virksomheden a inkluderede dårlige madrasser, støj, lugt af cannabis og mangel på hygiejne. Der var også klager over dårlig service, fejl i reservationer og manglende respons fra personalet og ledelsen. Disse negative oplevelser førte til utilfredshed og manglende tillid til virksomheden.

Var der nogen positive oplevelser på virksomheden a?

Ja, der var nogle positive oplevelser på virksomheden a. Nogle gæster var positivt overraskede over det høje serviceniveau og de fine faciliteter, især på et hostel. De nævnte bl.a. rent og pænt værelse, gode madrasser og god plads. Der var også ros til personalet, der var venligt og hjælpsomt.

Hvad var nogle af de specifikke problemer gæsterne oplevede på virksomheden a?

Nogle af de specifikke problemer, som gæsterne oplevede på virksomheden a, inkluderede problemer med indtjekning, dårlige senge og madrasser, manglende rengøring, problemer med betaling og opkrævning, samt manglende hygiejne og faciliteter. Disse problemer skabte utilfredshed og frustration hos gæsterne.

Hvilke konsekvenser eller handlinger tog gæsterne som følge af deres dårlige oplevelser på virksomheden a?

Som følge af deres dårlige oplevelser på virksomheden a tog gæsterne forskellige konsekvenser eller handlinger. Nogle meldte virksomheden til politiet og indgav en indsigelse til deres bank for at få afhjulpet betalingsproblemerne. Andre besluttede sig for at aldrig benytte virksomheden igen og gav negative anmeldelser eller advarsler til andre potentielle gæster.

Hvordan var oplevelsen af beliggenheden på virksomheden a?

Oplevelsen af beliggenheden på virksomheden a var forskellig. Nogle gæster syntes, at beliggenheden var god og centralt placeret i forhold til turistmål, shopping og restauranter. Andre gæster nævnte dog, at beliggenheden var dårlig på grund af støj fra trafik eller nærliggende steder med forstyrrelser og usikkerhed.

Hvilke specifikke problemer oplevede gæsterne med personalet på virksomheden a?

Nogle af de specifikke problemer, som gæsterne oplevede med personalet på virksomheden a, inkluderede dårlig service, mangel på dansk sprogkommunikation, uhøflige og aggressivt opførsel fra vagterne, manglende hjælp eller respons fra medarbejdere og ledere, samt generelt dårlig eller mangel på kommunikation og assistance. Disse problemer førte til frustration og utilfredshed hos gæsterne.

Andre anmeldte virksomheder: Embla • Copenhagenjewels • Ravage • Allegade 10 • Dmi Vejret • Bvvs • Citroën Denmark • Strauss Skrædderi • Tøndervejs Pizza & Restaurant • DRU • Flex5x • Fodboldpakker.dk • Planetariskkogebog • iStore Danmark • Smokey • Holbaek Baadcenter • Sexnetto.dk • alternate.dk • Travelmarket.dk • Flysmarter • Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City) • Engholm Textiles • Volkswagen Ribe • Oh Polly • Mackiespizza • BygXtra • Bettinabeltner • BilkaToGo • Lavpris Træ • Tapastapas • Palads Teatret • AURA Energi • Super1rent • Kokken & Jomfruen • Star Lash • Baze A/S • Jettime A/S • Heimstaden Danmark • Skinport • Expedia • Friluftsland • Skrotbilennu.dk • NEMBILVASK • Bogoesandwich • Tandlægerne Grundtvigsvej • Primevideo • Berlindoner