firmafeedback.dk

Apollo anmeldelser


Negative kommentarer om Apollo

Problemer med hotel og all-inclusive

Mange af kommentarerne omhandler problemer med hoteller og all-inclusive-pakkens kvalitet. Flere gæster blev skuffede over at ankomme til et hotel, der ikke levede op til billederne og beskrivelserne på Apollos hjemmeside. Mange oplevede byggerod, støj og strømafbrydelser på deres hoteller. Derudover blev maden på restauranterne beskrevet som ensformig, fedtet og dårligt tilberedt. Gæsterne var også skuffede over udvalget og kvaliteten af drikkevarer og snacks, der var inkluderet i all-inclusive-pakken.

Dårlig kundeservice og kommunikation

Flere kommentarer nævnte også dårlig kundeservice og kommunikation fra Apollo-rejser. Flere gæster oplevede lange ventetider i telefonkøen, manglende svar på mails og generel mangel på hjælp og støtte fra Apollo-repræsentanter. Nogle gæster følte sig ikke hørt eller taget seriøst af medarbejderne, og fandt det svært at få løst deres problemer eller få refunderet deres penge.

Manglende overholdelse af booking og manglende fleksibilitet

En del af kommentarerne handlede om problemer med booking og manglende fleksibilitet fra Apollo-rejser. Nogle gæster oplevede, at deres værelser eller hotelvalg ikke blev respekteret, og at de blev placeret i mindre egnede værelser. Der var også klager over problematisk bøvl ved ombooking og ændringer af rejser, hvor rejseguides havde svært ved at hjælpe gæsterne og skabe overblik. Nogle gæster følte sig tvunget til at betale ekstra eller acceptere dårligere alternativer.

Manglende kompensation og ansvar

En række kommentarer nævnte også utilfredshed med manglende kompensation og ansvarsfraskrivelse fra Apollo-rejser. Flere gæster oplevede aflysning af deres rejser og mistede penge uden at få dem tilbage. Nogle gæster nævnte også problemer med forsikringer, der ikke dækkede deres tab. Der var frustration over, at Apollo ikke tog ansvar for dårlige oplevelser eller kompenserede for eventuelle gener, der opstod under rejser.

Konklusion

De gennemgående temaer i de negative kommentarer om Apollo-rejser er problemer med hoteller, all-inclusive, dårlig kundeservice og kommunikation, manglende overholdelse af booking og mangel på fleksibilitet samt manglende kompensation og ansvar. Flere gæster følte sig ikke tilfredse med den service, de modtog fra Apollo-rejser og mener, at virksomheden ikke levede op til deres forventninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de almindelige klager, som folk har om Apollo rejser?

Nogle af de almindelige klager om Apollo rejser inkluderer utilfredsstillende hoteloplevelser, manglende faciliteter og dårlig kvalitet af mad og drikkevarer, tekniske problemer med fly, dårlig kommunikation og kundeservice, og manglende overholdelse af beskrivelser og løfter på hjemmesiden.

Hvordan har Apollo håndteret situationer, hvor der er opstået problemer med hoteller eller fly?

Ifølge nogle anmeldelser har Apollo ikke altid håndteret problemerne tilfredsstillende. De har ikke altid garanteret erstatning eller flytning til et andet hotel, medmindre kunderne betaler ekstra. Derudover er der også rapporter om manglende kommunikation og mangel på ansvarlighed, når det kommer til forsinkede eller aflyste fly.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, som folk har haft med Apollo rejser?

Nogle positive oplevelser med Apollo rejser inkluderer synlige og hjælpsomme rejseguider, gode rejseselskaber og oprigtig tilfredshed med ferieoplevelser og hoteller. Der er også anmeldelser, hvor folk har været tilfredse med håndteringen af aflyste rejser og refundering af penge.

Hvad er nogle eksempler på dårlig kundeserviceoplevelser med Apollo?

Nogle eksempler på dårlig kundeserviceoplevelse med Apollo inkluderer lange ventetider i telefonkø, mangel på svar på mails, ingen tilbundsgående svar på spørgsmål og generel mangel på interesse i at hjælpe kunderne med problemer eller bekymringer.

Hvordan håndterer Apollo reklamationer og erstatningsanmodninger?

Ifølge nogle anmeldelser er Apollo ikke altid imødekommende eller hjælpsomme, når det kommer til reklamationer og erstatningsanmodninger. Nogle kunder har haft svært ved at få en tilfredsstillende løsning eller kompensation for dårlige oplevelser eller mangler i deres ferie.

Hvordan er Apollos information og kommunikation om booking og ændringer?

Nogle anmeldelser peger på mangler i Apollos information og kommunikation om booking og ændringer. Kundene har haft problemer med at få korrekte oplysninger om rejser, ændringer eller aflysninger og har oplevet forsinkede svar og manglende opfølgning fra Apollo.

Har nogen oplevet problemer med Apollos hjemmeside eller app?

Ja, der er anmeldelser, hvor kunderne har haft problemer med Apollos hjemmeside og app. Nogle har bemærket, at hjemmesiden og appen ikke fungerede korrekt med visse enheder eller styresystemer og krævede opgradering eller brug af en nyere telefon.

Er Apollo kendt for at være fleksible med ændringer eller afbestillinger af rejser?

Ifølge nogle anmeldelser er Apollo ikke altid fleksible med ændringer eller afbestillinger af rejser. De kan kræve gebyrer eller ekstra omkostninger og har ikke altid været imødekommende over for kunders behov for fleksibilitet.

Hvordan vurderes Apollos prisniveau generelt?

Anmeldelserne om Apollos prisniveau er blandede. Nogle mener, at prisen svarer til kvaliteten og værdien af turen, mens andre synes, at rejserne kan være dyre i forhold til den leverede oplevelse. Det er vigtigt at nævne, at der også har været positive anmeldelser om gode priser og tilbud.

Hvilke alternativer til Apollo er der, hvis man søger en rejsearrangør?

Der er mange alternativer til Apollo rejser, hvis man søger en rejsearrangør. Nogle populære alternativer inkluderer Spies, TUI, Bravo Tours og TravelBird. De fleste af disse rejsearrangører har en bred vifte af destinationer og rejsepakker at vælge imellem, og der er forskellige priser og tilbud, der passer til forskellige kunders behov og præferencer.

Andre anmeldte virksomheder: SugardatersModerhusetmaiaAUTOproffWiberg ScandinaviaeBayServicebrokervidaXLKalechesmedenBookbitesRen VelvaereshopVideoslotsZonaEurofloristAvastLYKOSydvestjysk SygehusBella PizzaWallstickerlandBuuks.dk The Bagel StoreSkoringen – Roskilde, ROs TorvJakobsen&CoIngeniørenTexpertBubbleroomvidaXLVivaboligLalandiaBilBasenHF FORSIKRING G/SAll4PartyYoshisushiSlagelse McEllahansenEuroflorist DanmarkReplica DesignZalarisFlamezTravelmarket.dkLy ViborgEnergi Viborg KraftvarmeAsfynBooking.comInstant GamingEasygreenSkovsbiler