firmafeedback.dk

Damperen anmeldelser


Gennemgående negative temaer i kommentarer om virksomheden Damperen

Dårlig kundeservice

Flere af kommentarerne nævner dårlig kundeservice som et gennemgående negativt tema ved Damperen. Kunden meddeler at han ikke kan anbefale virksomheden på grund af deres ubeskriveligt dårlige kundeservice. En anden oplevelse er også beskrevet, hvor kunden havde problemer med deres damper og ingen kvittering men alligevel fik udleveret en helt ny damper uden beregning. Det tyder på, at der er store variationer i service niveauet.

Forkerte produkter leveret

Der er et par kommentarer der beskriver en oplevelse med at have fået forkerte produkter leveret. I et tilfælde bestilte kunden dual coils men modtog single coils i stedet. Efter en kort snak med Damperen blev de rigtige coils sendt, og kunden fik lov til at beholde de forkerte coils. Det tyder på, at der kan være fejl i pakning og levering af produkter.

Varierende produktudvalg og priser

Nogle kommentarer nævner, at Damperen har et godt udvalg af produkter og gode priser, mens andre kommentarer nævner, at priserne kan være dyre på visse produkter. Der er altså variation i både produktudvalg og priser hos Damperen, som kan påvirke kundernes tilfredshed.

Positiv oplevelse med butikkens viden og vejledning

En positiv oplevelse i kommentarerne handler om Damperens viden og vejledning. Kunden beskriver butikken som skøn med dejlig kaffe og vente stole. Kundens fremhæver, at Damperen har en sublim viden om alt og tager sig tid til at hjælpe kunderne, selv om der er andre kunder i butikken. Kundens mener også, at andre butikker burde lære af Damperen og hvordan man giver kunderne den rigtige vejledning.

Hurtig levering og god service

Flere kommentarer beskriver en positiv oplevelse med hurtig levering og god service fra Damperen. En kommentar nævner, at varerne blev bestilt og modtaget inden for et døgn. Kundens er også tilfredse med den gode behandling og hurtige ekspedering. Disse kommentarer tyder på, at Damperen leverer varer effektivt og yder en god service over for kunderne.

Konklusion

De gennemgående temaer i kommentarerne om Damperen kan opsummeres som følger: varierende kundeservice, levering af forkerte produkter, varierende produktudvalg og priser, positiv oplevelse med butikkens viden og vejledning samt hurtig levering og god service. Det er vigtigt for Damperen at være opmærksom på disse temaer for at kunne forbedre kundeoplevelsen og opretholde et godt omdømme.

Virksomheden Damperen – Kommentarer fra Kunder

Virksomheden Damperen er en populær leverandør af dampere og tilbehør til e-cigaretter. Med en række kommentarer fra tidligere kunder, giver vi her et indblik i, hvilken service og kvalitet man kan forvente.

Fin service og god kontakt

Mange kunder fremhæver Damperens fin service og hurtige respons. En kunde beretter om god kontakt og en ekspedition uden ventetid. En anden kunde påpeger også en positiv oplevelse med hurtig og god kontakt.

Problemer løses hurtigt

Det er også værd at bemærke, at en kunde oplevede problemer med at modtage forkerte coils. Efter en kort snak med Damperen blev det rigtige produkt sendt uden ekstra omkostninger. Kundens oplevelse af god og hurtig løsning på problemet er værdsat.

Super kundeservice

En anden kunde beskriver en meget positiv oplevelse med super kundeservice. Trods manglende kvittering valgte Damperen at udlevere en helt ny damper uden beregning. Kundens taknemmelighed for den gode behandling lyser igennem.

En butik med viden og detaljeret vejledning

Mange kunder fremhæver Damperens viden om produkterne og evnen til at tage sig tid til at hjælpe. En kunde roser butikkens evne til at guide og vejlede også når der er andre kunder til stede. Priserne anses for at være gode, og kvalitetsprodukterne er også værd at bemærke.

Hurtig ekspedition og god behandling

Flere kommentarer fremhæver positivt, at ekspeditionen går hurtigt, og at behandlingen er god hos Damperen. En kunde er meget tilfreds med to gennemførte ordrer og beskriver god behandling, hurtig ekspedition og dejlig service. En anden kunde er også godt tilfreds med både udvalget og den hurtige levering.

Rig mulighed for at blande sine egne væsker

En oplevelse af rig mulighed for at blande egne væsker fremhæves i en kommentar. Kunden beskriver en fantastisk oplevelse med at lære at blande væsker i butikken og får kursus i at arbejde med forskellige modeller. Den personlige betjening og glæden ved at blande egne væsker resulterer i en fantastisk oplevelse, som kunden ser frem til at gentage.

Hurtig levering og god kundeservice

En kunde udtrykker stor tilfredshed med både hurtig levering, gode produkter og hurtige svar fra kundeservice via mail. Yderligere kommentarer roser også firmaets gode produkter, venlige personale og udvidede åbningstider. De fem stjerner er en klar anbefaling.

Negativ kommentar om kundeservice

En enkelt kommentar kritiserer dog Damperens kundeservice og beskriver en dårlig oplevelse med manglende service. Denne kommentar adskiller sig fra resten og nævner ikke specifikke detaljer.

Fysisk butik med god service

En kunde beskriver også en positiv oplevelse med at besøge Damperens fysiske butik. Selvom butikken er lille, bemærker kunden den gode service og værdsætter produkterne og den personlige betjening.

Positiv oplevelse med god service online

En kunde oplevede en perfekt service ved online shopping hos Damperen. Leveringen var hurtig, og kunden påpeger den gode kommunikation og høje serviceniveau.

God kvalitet og glad betjening

Mange kunder fremhæver Damperens gode produkter og venlige betjening i deres kommentarer. Produkternes kvalitet og effektiv levering roses også af en kunde.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer kan vi konkludere, at Damperen er en virksomhed, der leverer god og hurtig service. Deres viden om produkterne og evne til at hjælpe kunderne, er et fremhævet punkt blandt kommentarerne. Kunderne er generelt tilfredse med Damperens produkter, inklusive muligheden for at blande egne væsker. En enkelt negativ kommentar om kundeservice bør også nævnes, men den er ikke nærmere specificeret.

Generelt set er Damperen en virksomhed, der ser ud til at have mange tilfredse kunder og en pålidelig og effektiv service.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive erfaringer, folk har haft med virksomheden Damperen?

Flere kunder har sagt, at de oplevede fin service og god kontakt med Damperen. Andre roser virksomhedens kundeservice og fortæller om deres positive oplevelse med at få hjælp og vejledning både i butikken og online. Derudover fremhæves Damperens hurtige leveringstid og gode udvalg af produkter.

Har nogen været utilfredse med deres oplevelse hos Damperen?

Der er en enkelt kunde, der har givet udtryk for en ubehagelig oplevelse med dårlig kundeservice hos Damperen. Vedkommende anbefaler ikke virksomheden på baggrund af denne oplevelse.

Hvordan håndterede Damperen en fejllevering af coils?

En kunde fortæller, at de fik leveret forkerte coils fra Damperen. Efter at have kontaktet virksomheden, blev de rigtige coils sendt til dem, og de fik endda lov til at beholde de forkerte coils uden ekstra omkostninger. Kundens oplevelse var positiv, da de hurtigt fik rettet fejlen uden besvær.

Hvilken rolle spillede kvitteringen, da en kunde havde problemer med deres damper?

En kunde havde problemer med deres damper, men havde desværre smidt kvitteringen ud. Trods dette fik de fragt- og omkostningsfrit udleveret en helt ny damper fra Damperen, da de kunne fremvise æsken. Dette viser, at virksomheden prioriterer kundetilfredshed og forsøger at løse problemer uden unødvendige omkostninger for kunden.

Hvad har fået en tidligere ryger til at skifte til dampsmøger via Damperen?

En tidligere ryger fortæller, at de er begyndt at dampe for ca. 2 måneder siden og har helt stoppet med at ryge traditionelle cigaretter efter 35 års rygning. De fremhæver Franskmanden og Lasse, to medarbejdere hos Damperen, for deres super gode hjælp og vejledning. Dette viser, at Damperen formår at hjælpe rygere med at skifte til et dampalternativ.

Hvilke positive egenskaber har Damperen som butik ifølge en kunde?

En kunde beskriver Damperen som en skøn butik med dejlig kaffe og vente stole. De roser butikkens medarbejdere for deres sublimme viden og evnen til at tage sig tid til at hjælpe kunderne, selv når der er andre kunder i butikken. Priserne og kvaliteten af produkterne fremhæves også som positive faktorer ved Damperen.

Hvordan har Damperen håndteret bestillinger og kundeservice ifølge en kunde?

En kunde fortæller, at de har gennemført to ordrer hos Damperen med stor tilfredshed. De fremhæver den gode behandling, hurtige ekspedering og dejlige service. Dog påpeger de, at priserne kan være skarpe på visse produkter, mens andre kan være dyrere. Samlet set er de meget tilfredse med Damperens håndtering af deres bestillinger.

Hvordan har en kunde oplevet kundeservicen og leveringstiden hos Damperen?

En kunde, der har handlet flere gange hos Damperen, anbefaler virksomheden og fremhæver god kundeservice og hurtig levering. De specifikt nævner, at de altid modtager deres varer inden for ganske få dage.

Hvordan har Damperen hjulpet en ny damper med at komme godt i gang?

En ny damper beskriver Damperen som den bedste butik, de har været i, når det kommer til damperelaterede køb. De fremhæver den personlige betjening, perfekt vejledning og god tid til at forklare og give gode råd som positive oplevelser. De takker også en medarbejder ved navn Franskmanden for deres hjælp.

Hvordan har Damperen hjulpet en kunde med at begynde at blande deres egen e-væske?

En kunde fortæller, at de besøgte Damperen.dk og blev mødt med god betjening. De kom ind for at købe væske, men blev spurgt om, hvorfor de ikke selv blander e-væske. Derefter fik de en kursus i at blande væsker og lære om forskellige modeller. Kunden endte med at forlade butikken med et smil og deres egetblandede væske. De roser Damperen for at have den bedste vapebutik, de nogensinde har oplevet.

Andre anmeldte virksomheder: Boom ButikIncadoSwappieSøren Lyngemetodencocopanda.dkFrederiksberg Dyreklinik & SpaVardeengroslagerPopermo ForsikringTRESS Sport og legNEMADVOKAT benuta.dksoundstorexl.comLemvig Indkøbsforening365discountThe Sneaker StoreDyrenes BeskyttelseKristians KaffeMelissas bilvaskFarumhusDanDroneOne2moveGlannzstoreseSoftRio BravoStrandhotel RøsnæsDentist.dkMotion OnlineCampaya SommerhusudlejningWallpaperAmazonLundby EfterskoleHbomaxMegapetshopStacysdinerWilliamDam.dkAalbæk Gl. KroDanish Granola Company ApSMed24.dkIkano Bank DanmarkXXL Sports & OutdoorNotinoAUTODUDE.dkHööks – Danmarknillesrejser.dkGoenergiCoolshop