DR anmeldelser

Gennemgående negative temaer i kommentarer om DR

I en gennemgang af kommentarer fra personer med erfaringer med DR fremstår visse temaer tydeligt. Disse kommentarer giver et indblik i nogle af de mest kritiske holdninger og frustrationer, som nogle seere har over for virksomheden. Nedenfor følger en oversigt over de gennemgående temaer:

Kvalitet og indhold

Mange af kommentarerne kritiserer DR for at have manglende underholdning og nyhedsprogrammer af dårlig kvalitet. Seerne nævner, at genudsendelser og gentagelser af programmer er hyppige, og at DR ofte fokuserer for meget på interne emner og egne medarbejdere.

Tekniske problemer og brugervenlighed

En stor del af kommentarerne handler om tekniske problemer med DRs apps og hjemmeside. Seere nævner, at de oplever fejl, at appen fryser eller kræver hyppig geninstallation. Derudover kritiseres DR også for at gøre det besværligt at logge ind og bruge deres tjenester.

Politiske bias

Der er flere kommentarer, der kritiserer DR for at være politisk biased og manipulerende i deres dækning af nyheder og debatter. Kommentatorer fremhæver, at DR ofte har en ensidig vinkel og undlader at dække kontroversielle emner retfærdigt.

Fjernsynslønsordning og licens

Mange kommentarer diskuterer licensen og fjernsynslønsordningen, hvor seere kritiserer betalingssystemet og mener ikke, at de får valuta for pengene. Derudover udtrykkes der utilfredshed med, at man skal betale licens, når man kun ser få eller ingen programmer fra DR.

Log-in og persondata

DR bliver også kritiseret for den måde, de håndterer log-in og persondata. Kommentarerne påpeger, at det er besværligt at logge ind på DRs tjenester, og at de kræver for mange oplysninger fra brugerne.

Mangelfuld repræsentation og diversitet

Enkelte kommentarer nævner, at DR ikke repræsenterer befolkningens mangfoldighed godt nok. Seerne mener, at der er få tv-programmer og værter, der appellerer til ældre og ikke-urbane seere.

Disse kommentarer afspejler nogle af de mest markante kritikpunkter, som personer med erfaringer med DR har. Det er vigtigt at bemærke, at dette blot er et udvalg af kommentarer og ikke nødvendigvis afspejler alle seeres holdninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan DR forbedre sin app for at sikre en bedre brugeroplevelse?

For at forbedre brugeroplevelsen bør DR arbejde på at løse de mange problemer, der er rapporteret af brugerne. Dette inkluderer at tackle loginproblemer, hvide skærme, ustabilitet og behovet for hyppige geninstallationer. Det er vigtigt, at appen fungerer problemfrit på alle enheder, herunder smart-tv og streaming-enheder som Chromecast og Apple TV. Desuden er det nødvendigt at simplificere loginprocessen og sikre, at det ikke er nødvendigt at logge ind hver gang appen åbnes.

Hvad har brugerne mest kritik af, når det kommer til DRs programmering?

Mange brugere har kritiseret DR for at gentage programmer igen og igen, især genudsendelser af tidligere udsendelser. Der er også utilfredshed med unødvendig snak og gentagelse af information fra værterne under nyhedsudsendelserne. Nogle brugere har desuden påpeget en ubalance i dækningen af politiske emner og etniske grupper. De ønsker mere objektivitet og mangfoldighed i programmeringen.

Hvordan kan DR forbedre sin streamingtjeneste, DRtv?

For at forbedre sin streamingtjeneste bør DR først og fremmest fokusere på at gøre appen mere stabil og pålidelig. Brugerne har rapporteret om problemer som afbrydelser, langsom indlæsning og udeblivende indhold. Desuden skal DR sikre, at brugerne ikke skal logge ind og godkende enheder igen og igen, da det er en irriterende og unødvendig proces. Yderligere funktionaliteter som bedre søgemuligheder og muligheden for at slette profiler bør også implementeres.

Hvordan kan DR imødekomme brugernes ønske om mere diversitet i programmeringen?

For at imødekomme brugernes ønske om mere diversitet i programmeringen bør DR aktivt søge efter og inkludere programmer, der repræsenterer forskellige aldersgrupper og interesser. Der bør være et bredt udvalg af musikkanaler, der appellerer til forskellige generationer, herunder ældre lyttere. Derudover bør der være programmer, der fokuserer på minoritetsgrupper og deres kultur. Mangfoldighed i TV-programmer og nyhedsdækning er også afgørende for at sikre et mere retfærdigt og repræsentativt mediebillede.

Hvad kan DR gøre for at forbedre kommunikationen med brugerne og reagere bedre på deres bekymringer?

DR bør være mere lydhør over for brugernes bekymringer og klager. Dette indebærer at reagere hurtigt og effektivt på problemer med appen, tekniske problemer og generelle klager om programindholdet. Kommunikationen med brugerne bør være mere åben og gennemsigtig, og der bør være en mere effektiv kanal til feedback og klager, der sikrer, at alle henvendelser bliver besvaret og håndteret ordentligt.

Hvad er brugernes holdning til DRs public service-forpligtelse?

Brugernes holdning til DRs public service-forpligtelse er blandet. Nogle mener, at DR gør det godt ved at levere programmer af høj kvalitet inden for nyheder, dokumentarer og debatter. De sætter også pris på DRs evne til at formidle komplekse emner på en letforståelig måde. Dog er der også kritikere, der mener, at DR ikke altid lever op til sin forpligtelse og at der er en mangel på neutralitet og diversitet i dækningen af politiske emner og samfundsdebatter.

Hvad er nogle af de almindelige problemer, som brugerne har oplevet med DRs app?

Nogle af de almindelige problemer, som brugerne har oplevet med DRs app, inkluderer hyppige login- og godkendelsesproblemer, hvilket medfører gentagen og irriterende proces ved opstart. Der har også været problemer med hvide skærme, langsom indlæsning af indhold og mangel på funktionaliteter som mulighed for at slette profiler. Derudover har brugerne oplevet ustabilitet og hyppige afbrydelser under streaming.

Hvad er brugernes holdning til DRs radio programmer i forhold til tv programmerne?

Brugerne har generelt en mere positiv holdning til DRs radio programmer. De sætter pris på det brede udvalg af programmer og genrer og synes, at radioen leverer kvalitetsindhold og god musik. Dog er der stadig nogle bekymringer omkring DRs evne til at forny sig og inkludere yngre målgrupper. Nogle brugere mener også, at visse programmer bliver gentaget for meget og mangler diversitet.

Hvad kan DR gøre for at genvinde brugernes tillid og genskabe sin troværdighed?

For at genvinde brugernes tillid og genskabe sin troværdighed bør DR fokusere på at være mere objektive og diversificere sin dækning af politiske emner. Det er vigtigt at sikre, at der er en balanceret repræsentation af forskellige synspunkter og ikke kun fokusere på bestemte politiske retninger. Transparens og åbenhed omkring programmernes tilrettelæggelse og redaktionelle beslutninger er også vigtige for at genopbygge tilliden hos brugerne.

Hvordan kan DR forbedre sin kundeservice og være mere lydhør over for brugernes behov og klager?

For at forbedre sin kundeservice bør DR være mere lydhør over for brugernes behov og klager. Det indebærer at have en mere effektiv og tilgængelig kundeservicelinje, hvor brugere kan få hjælp til tekniske problemer, app-spørgsmål og andre bekymringer. Det er også vigtigt at reagere hurtigt og effektivt på klager og give brugerne en følelse af, at deres stemmer bliver hørt og taget seriøst.

Andre anmeldte virksomheder: Flygstolen.se • Ownit Bredband • SELECTED Online Shop • JMV ApS • Junglegrill • Danske Slotshoteller • Campengelsk Alinea • SelfieBox • Capa • Lauridsens Møbler • SnorBan • Jan og Bos Lystfiskershop • Gardinfabrikken • Nympho • Bolignyt Ans • Wendorff • MaxGaming • Lokalebasen.dk A/S – MatchOffice • SMT-Varmepumper.dk • Als Trafikskole • Hbonordic • Plus500 • Omegle • Jysk Rejsebureau • Gourmetshoppen • Danceagency • Denti • Drømmerejser • Vardeengroslager • Helsingør Tandcenter • www.nordnet.dk • Watami • Vulkanvegas • Bilgaardenhostrup • Greenbow • WE TRAIN AT HOME • Netto • Snoos • Peder Oxe • Billigselskab.dk • clarins.dk • NAKED Copenhagen • nShift • DFDS

Andre anmeldte virksomheder: Gældsrådgiverne • LMJ • Skalhuset • Odense Auktionerne • Din Bilpartner – Din AutoHjælp • Rumly • Roskildehundepension • Reshoppit.dk • Asia Restaurant – Nyborg • NRGi • Lysenbiler • Slagtermaltesen • SHAPEIT.dk • Happy Eve • Zaplo.dk • Shop24 • Låsby Kro & Hotel • Gensødesign • McDonalds • TE & KAFFE SALONEN • Proff • RammeShoppen.dk • Konstantinobel • Pelican • DETVIER – Luxusfester • Skoledu.dk matematik • Webprøver • Kinnan A/S • Shaggy Breeches ApS • Rull • Oneplus • Restorama • NAM • PROLAMPS.DK • Prishammeren • Winther Biler ApS • Føniks Computer • Montra Hotels – Montra Hotel Hanstholm • Danskeshopping • CB AUTO RIBE • BIVA • Octopus Denmark • Cigarrspecialisten • Svinningegaarden • Liv Retten • HiFi Klubben Danmark • Jsjrengoring • WagyuPusher ApS • Anaïs Dining