Flygstolen.se anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om virksomheden Flygstolen.se

Manglende service og problemer med ændringer

Flere af kommentarerne nævner manglende service og problemer med ændringer i rejseplaner som negative oplevelser med Flygstolen.se. Rejsende har haft svært ved at få hjælp og har oplevet dårlig kommunikation fra virksomhedens side. Nogle har endda haft problemer med at få refunderet billetter eller ændre deres billetter uden ekstra omkostninger.

Billige flybilletter og gode tilbud

Trods de negative oplevelser er der også kommentarer, der roser Flygstolen.se for deres gode tilbud og billige flybilletter. Rejsende har fundet gode priser på deres hjemmeside og har været tilfredse med de oprindelige tilbud. Det nævnes også, at der kan være ændringer i tilslutningsfly, så det er vigtigt at være opmærksom på dette.

Positiv oplevelse med en servicemedarbejder

En kommentar fremhæver en positiv oplevelse med en servicemedarbejder ved navn Nathalia. Rejsende blev hjulpet på en venlig og imødekommende måde, selvom de ikke fik den ønskede hjælp hos det tilknyttede luftselskab.

Manglende respons og dårlig kommunikation

Flere kommentarer nævner manglende respons og dårlig kommunikation fra Flygstolen.ses kundeservice. Rejsende har haft problemer med at få svar på henvendelser og har følt sig ignoreret af virksomheden. Dette har skabt bekymring og utryghed hos nogle kunder.

Blandede oplevelser med bookingsprocessen

Enkelte kommentarer nævner også udfordringer med selve bookingsprocessen. Der har været forvirring om ændringer i rejseplaner, og nogle har oplevet at blive henvist til luftselskabet, selvom de havde booket deres billetter gennem Flygstolen.se.

Samlet set viser kommentarerne, at der er både positive og negative oplevelser med Flygstolen.se. Mange rejsende har haft gode erfaringer med deres billige flybilletter og har været tilfredse med tilbuddene. Dog har der også været problemer med manglende service, kommunikation og ændringer i rejseplaner, som har skabt frustration hos nogle kunder.

Gennemgående temaer i kommentarer om Flygstolen.se

Mangelfuld service og manglende hjælp

Flere af kommentarerne giver udtryk for oplevelser af mangelfuld service og manglende hjælp fra Flygstolen.se. Kunderne har forsøgt at få hjælp, men virksomheden har afvist at imødekomme deres anmodninger og henvist dem til luftselskabet, selvom de ikke har købt billetterne direkte der.

Ændringer i tilslutningsfly

En kunde rapporterede om ændringer i tilslutningsfly efter at have bestilt en rejse gennem Flygstolen.se. Selvom der var god sammenhæng mellem tilslutningsflyene ved bestillingen, blev de ændret til meget længere ventetider. Kunden mistænker, at dette kunne være en bevidst strategi fra virksomhedens side.

Problemer med kommunikation og manglende svar fra kundeservice

Nogle kunder har oplevet problemer med at få svar fra Flygstolen.ses kundeservice. Nogle har ikke fået nogen reaktion på deres henvendelser, hvilket har ført til frustration og bekymring, særligt når ændringer til deres rejse blev meddelt kort tid før afrejse.

Manglende hjælp ved problemer med flyrejser

En kunde nævnte, at han mistede sin udrejse og automatisk hjemrejse på grund af en fejl. Selvom han var klar over at han skulle have skatter og afgifter refunderet, har han haft problemer med at få flygstolen til at refundere beløbet. Kunden håber nu at få hjælp fra en forbrugerorganisation.

Disse gennemgående temaer i kommentarerne peger på nogle alvorlige udfordringer med Flygstolen.ses service og kundesupport. Det er vigtigt for kunder at kunne stole på en virksomhed, når de booker deres rejser, og dette synes at være et område, hvor Flygstolen.se skal forbedre sig.

Artikel: Flygstolen.se – en anmeldelse af virksomheden

Introduktion

Flygstolen.se er en svensk rejsebureau, der tilbyder flybilletter til forskellige destinationer over hele verden. Virksomheden har været aktiv i mange år og har et ry for at tilbyde gode priser på flybilletter. I denne artikel vil vi dykke ned i nogle kommentarer og anmeldelser fra tidligere kunder for at få en bedre forståelse af deres oplevelser og bedømmelser af flygstolen.se.

Dårlig kundeservice og manglende hjælp

En af de mest fremtrædende klager, der er blevet nævnt, er den dårlige kundeservice og manglende hjælp fra flygstolen.se. Flere kunder har rapporteret om frustrationen over ikke at kunne få den ønskede hjælp, når de stod over for problemer eller ændringer i deres billetter. En kunde nævnte, at de havde skrevet flere gange til flygstolen.se uden at få svar, mens en anden kunde blev henvist til luftselskabet, som de ikke havde købt billetterne hos. Disse oplevelser har efterladt et negativt indtryk og en manglende tillid til virksomheden.

Ændringer af tilslutningsfly

En anden bekymring, der er blevet nævnt af en kunde, handler om ændringer af tilslutningsfly. Kunden fandt nogle gode og billige flybilletter til USA, men efter at have bestilt blev de informeret om ændringer i tilslutningsflyene. Dette resulterede i betydelige øgede ventetider for kunden, hvilket tyder på, at flygstolen.se bevidst tiltrækker kunder med gode tilbud og senere ændrer tilslutningsflyene, når kunden allerede har booket opholdet. Dette kan være en bekymrende strategi, der kan påvirke kundernes planlægning og oplevelse negativt.

Servicemedarbejdere med forskellig servicekvalitet

Mens nogle kunder har været utilfredse med den generelle kundeservice, har andre haft positive oplevelser med specifikke medarbejdere hos flygstolen.se. En kunde nævnte specifikt servicemedarbejderen Nathalia, som var hjælpsom og sød under deres kommunikation. Dette tyder på, at der kan være forskel i servicekvaliteten blandt medarbejderne hos flygstolen.se.

Manglende kommunikation og ligegyldighed

En anden negativ oplevelse, der er blevet nævnt, handler om manglende kommunikation og ligegyldighed fra flygstolen.se. En kunde købte en rejse til Thailand gennem en anden rejsebureau, men modtog en mail om ændringer i deres rejse fra flygstolen.se. Efter at have forsøgt at kontakte kundeservice uden held og tiden for afrejse nærmer sig, er kunden nervøs for, hvilke ændringer der kan vente dem, da de ikke kan få kontakt med flygstolen.se. Dette efterlader kunden med en følelse af usikkerhed og manglende opbakning fra virksomheden.

Kundeoplevelser og tabte penge

Mange af de kommentarer, der er blevet samlet, fokuserer på kunders personlige oplevelser og tabte penge. En kunde nævnte, at de ikke kunne få refunderet en udrejsebillet og mistede automatisk hjemrejsen. Selv efter køb af en ny billet og gentagne forsøg på at kontakte flygstolen.se, blev kunden ignoreret og havde stadig penge til gode for flyrejserne, der ikke blev benyttet. Disse oplevelser peger på dårlig kommunikation og manglende vilje til at hjælpe kunder i nød.

Afsluttende tanker

Flygstolen.se modtager blandede anmeldelser fra kunderne. Klager over dårlig kundeservice, manglende hjælp, ændringer af tilslutningsfly og manglende kommunikation har givet et negativt indtryk af virksomheden. Selvom der er nogle positive oplevelser med enkelte medarbejdere, har mange kunder rapporteret om tabte penge og frustration over at føle sig ignorerede. Det er vigtigt at tage disse anmeldelser i betragtning, når man overvejer at booke flybilletter gennem flygstolen.se og være opmærksom på de potentielle udfordringer, der kan opstå undervejs.

Andre anmeldte virksomheder: Hotel Falken • Icharge • Catawiki • Energi7 • LR Hus • Børneloppen • Deichmann Danmark • Kyllingogco • Mayastolkeservice Aps • Conditori La Glace • Løvbjerg • Ekstra Bladet • Stradivarius • Specialkøbmanden • Farfetch • Henriks Hvidevarer & Bazar • MATE.BIKE • Pricestar • Strøm • vacciner.dk • Spar • Unibet • Henne Pet Food Danmark • Trustpilot • brdr • GoBoat • Byjulie • Café Viella • one.com • NORU.dk • Green.dk – Apple Service Provider – Roskilde • Telia Finance • Niah Design • Vvsexperten • Sobelia • Admiral Strand Feriehuse • Kbh Hs • nailster.dk • Acureprivathospital • Flexivan • Dansk Skolefoto • NEXSMART • eBay • PrivatHospitalet Danmark • Stromtid