Etihad anmeldelser

Etihad: En rejseoplevelse i verdensklasse

I 2020 blev verden ramt af en uforudsigelig begivenhed, der ændrede vores hverdag markant. Men midt i kaos og usikkerhed formåede flyselskabet Etihad at levere en enestående rejseoplevelse for deres passagerer. Mens nogle oplevede mindre udfordringer og forbedringspotentiale, er der gennemgående temaer i kommentarerne, der fremhæver Etihads imponerende kundeservice, komfortable fly og ekstraordinære faciliteter.

Problemfri bestilling og service

Etihad får ros for deres lettilgængelige og brugervenlige online booking system. Passagerer bekræfter, at bestillingsprocessen var enkel og problemfri. De blev også imponeret over den hurtige feedback og bekræftelse samt muligheden for ændringer, hvilket gav dem fleksibilitet i deres rejseplanlægning.

Luksuriøse lounges og madoplevelser

En af Etihads styrker ligger i deres luksuriøse lounges og madoplevelser. Selvom lufthavnen i Abu Dhabi kan være forvirrende og stressende, har Etihad formået at skabe en behagelig og afslappende atmosfære i deres lounges. Rejsende rapporterer om lækkert mad, opmærksomt personale og imponerende faciliteter. Etihads business class får særlig ros for deres komfortable sæder, der er tilpasset forskellige højder og bredder, samt muligheden for at se live tv og nyde et bredt udvalg af underholdning under hele flyrejsen.

Opmærksomt og venligt personale

Etihads personale får mange positive tilbagemeldinger for deres opmærksomhed og venlighed. Passagerer bemærker, at personalet var opmærksomme og hjælpsomme uden at være påtrængende. Denne balance mellem opmærksomhed og diskretion er afgørende for at skabe en behagelig og behagelig flyrejse for passagererne.

Disse gennemgående temaer i kommentarerne giver et indblik i, hvorfor mange passagerer har en positiv oplevelse med Etihad. Flyselskabet formår at skabe en problemfri bestillingsproces, tilbyde luksuriøse faciliteter og imødekomme passagerernes behov. Mens der altid vil være udfordringer og negative oplevelser i enhver virksomhed, er de positive kommentarer om Etihad en indikation på deres opretholdelse af høj standard og ønsket om at sikre en behagelig rejse for deres kunder.

Negative kommentarer om Etihad – et dybdegående kig på kundefeedback

Indledning

Etihad Airways, et af de førende flyselskaber i Mellemøsten, har modtaget en bred vifte af feedback fra deres kunder. Mens nogle kommentarer er positive og roser selskabets service og komfort, er der også mange negative kommentarer, der udtrykker utilfredshed og frustration over forskellige aspekter af deres oplevelser med Etihad. I denne artikel vil vi udforske de gennemgående temaer i de negative kommentarer og analysere de problemer, som kunderne har taget op.

Problematisk kundeservice og manglende kommunikation

En af de mest markante klager går på kundeservice og kommunikation. Flere kunder rapporterede problemer med at få information om ændringer i deres flyafgange eller aflysninger. Dette førte til forsinkelser, stress og ulejlighed for passagererne. Etihad blev beskyldt for ikke at give tilstrækkelig information eller forsøge at hjælpe passagererne med at finde alternative muligheder. Nogle kunder blev endda tvunget til at betale ekstra for nye flybilletter på grund af manglende assistance fra Etihad.

Ubehagelige flyoplevelser

En anden almindelig klage i kommentarerne er omkring selve flyoplevelsen og de fysiske forhold om bord. Flere passagerer kritiserede Etihad for at have ældre fly, hvor sæderne var ubehagelige, slidte og ikke kunne justeres ordentligt. Dette blev især påpeget i business class, hvor forventningerne til komfort og bekvemmelighed er høje. Nogle passagerer rapporterede også om dårlig luftkvalitet og støj i kabinen, hvilket gjorde det svært at få en behagelig rejseoplevelse.

Manglende fleksibilitet og dårlig behandling

Flere kommentarer fokuserede på Etihads manglende fleksibilitet og dårlige behandling af passagererne. Nogle kunder nævnte, at de ikke kunne ændre deres billet, selvom der var gyldige grunde til at gøre det. Dette skabte frustration og følelsen af at være fanget i en ubehagelig situation uden muligheder. Derudover blev Etihad beskyldt for at være ubehøvlede og uprofessionelle i deres kundeservice-indsatser, hvilket forværrede passagerernes oplevelser og efterlod dem med en dårlig smag i munden.

Tabt eller beskadiget bagage

En anden almindelig klage blandt kommentarerne omhandler tabt eller beskadiget bagage. Flere passagerer rapporterede, at deres bagage ikke ankom til destinationen eller blev leveret med betydelig forsinkelse. Dette skabte unødvendig besvær og forstyrrelse af deres rejseplaner. Derudover blev der nævnt tilfælde af beskadigede eller stjålne genstande i bagagen, hvilket gav passagererne endnu flere problemer og økonomisk tab.

Utilfredsstillende løsninger og kundeforståelse

Mange kunder udtrykte frustration over Etihads manglende evne til at finde tilfredsstillende løsninger på de påpegede problemer. Nogle kunder oplevede ufleksible politikker og begrænsede muligheder for ombooking eller refusion. Dette resulterede i en følelse af magtesløshed og utilfredshed med selskabets behandling af deres bekymringer og behov. Kunderne påpegede også manglende forståelse fra Etihads side og en manglende evne til at sætte sig i deres sko og se situationen fra deres perspektiv.

Konklusion

Etihad Airways står over for en række udfordringer, som kunderne har taget op i deres negative kommentarer. Fra dårlig kundeservice og manglende kommunikation, til ubehagelige flyoplevelser, manglende fleksibilitet og dårlig behandling, samt tabt eller beskadiget bagage og utilfredsstillende løsninger. Disse temaer afspejler kundernes skuffelse og frustration over deres oplevelser med Etihad. Det er vigtigt for Etihad at lytte til disse bekymringer og træffe forbedringer for at genopbygge deres omdømme og sikre tilfredshed og loyalitet hos deres kunder.

Etihad: En gennemgang af brugernes kommentarer

I denne artikel vil vi dykke ned i brugernes erfaringer med det mellemøstlige flyselskab, Etihad Airways. Vi har samlet en række kommentarer fra mennesker, der har rejst med Etihad, for at give dig en dybdegående indsigt i deres oplevelser. Fra positiv feedback til negative oplevelser, vil vi se nærmere på, hvad flyselskabet har at byde på. Læs med for at få et indblik i, hvordan det er at flyve med Etihad.

En fantastisk oplevelse med Etihad

En af brugerne beskriver deres tur fra Billund til Bangkok via Bruxelles og Abu Dhabi som en fantastisk oplevelse. De roser Etihad for den gode service og det behagelige flysæde. Business class blev beskrevet som en af de bedste oplevelser, de havde haft, med lækker mad og komfortable sæder. Personalet blev rost for deres opmærksomme og venlige attitude. Dog var lufthavnen i Abu Dhabi en prøvelse i logistik, hvilket trak oplevelsen ned.

Dårlig behandling og manglende information

Desværre er der også brugere, der har haft negative oplevelser med Etihad. En bruger fortæller om en aflyst flyvning fra Amsterdam til København uden nogen form for besked eller information. De blev tvunget til at booke en ny flyvning hjem på egen regning og blev kun tilbudt et lille beløb som kompensation. Kundeservicen blev beskrevet som ubehøvlet, og brugeren følte sig ikke hørt eller hjulpet.

En anden bruger advarer om meget gamle fly mellem Abu Dhabi og Bangkok, hvor sædeskummet er trykket fladt, hvilket resulterer i ubehagelige siddepladser. De beskriver det som smertefuldt at sidde på sæderne, og på trods af at de rejste business class, er de bekymrede for, hvordan det må være i økonomiklassen.

Kundeservice og bookingproblemer

Flere brugere har haft dårlige oplevelser med Etihads kundeservice og bookingprocessen. En bruger beskriver, hvordan de blev opkrævet for billetten flere gange på samme dag uden at have modtaget en bekræftelse. Trods gentagne henvendelser til Etihad blev der ikke taget hånd om problemet, og brugeren blev efterladt uden de refunderede penge.

En anden bruger fortæller om en fejl i deres navn på billetten, som Etihad nægtede at rette. Selvom der var ledige pladser på flyet, nægtede de at ombooke billetten. Brugeren følte, at de blev behandlet dårligt og beskriver Etihads service som pinlig.

Etihads fordele og ulemper

Som det fremgår af brugernes feedback, er der både fordele og ulemper ved at flyve med Etihad. Flyselskabet får ros for deres gode service, lækre mad og behagelige sæder, især i business class. Loungefaciliteterne i Abu Dhabi blev også rost for deres kvalitet og udvalg. Dog blev der noteret problemer med lufthavnen i Abu Dhabi, dårlig behandling af kunder, gammelt flymateriel, overbooking og manglende information.

Det er vigtigt at bemærke, at brugeroplevelser kan variere, og disse kommentarer er blot et udtryk for nogle få kunders erfaringer. Hvis du planlægger at flyve med Etihad, kan det være en god idé at undersøge yderligere, læse anmeldelser og foretage en afvejning af fordele og ulemper.

Som altid er det vigtigt at huske, at din rejseoplevelse kan variere, og det bedste råd er at være åben og fleksibel, når du rejser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan bestiller man en flyrejse hos Etihad?

For at bestille en flyrejse hos Etihad kan man gå direkte til virksomhedens hjemmeside og foretage sin reservation online. Det er en nem og bekvem måde at booke sin rejse på, da man får bekræftelse, prisoplysninger og mulighed for ændringer.

Hvilke erfaringer har folk haft med Etihads lufthavne?

Nogle rejsende rapporterer om positive oplevelser med Etihads mindre og velfungerende lufthavn i Billund, mens andre mener, at Bruxelles-lufthavnen var rodet og overfyldt. Rejsende har dog været imponeret over Abu Dhabi-lufthavnen, som tilbyder luksuriøse lounger og lækker mad, selvom logistikken kan være forvirrende og stressende.

Hvordan er flyoplevelsen med Etihad Business Class?

Rejsende har haft meget positive oplevelser med Etihads Business Class. De har rost den gode kvalitet af mad, komfortable sæder med god plads og muligheden for at se film og live-tv under flyvningen. Etihad tilbyder også fleksibilitet med måltiderne, da man kan spise, når man vil. Nogle rejsende har også bemærket, at toiletterne var rene og duftende, og at personalet var opmærksomt.

Hvorfor ville en person bestille igen hos Etihad?

Folk ville bestille igen hos Etihad på grund af den overordnede positive flyoplevelse og bekvemmeligheden ved at kunne ordne alt direkte på virksomhedens hjemmeside. De har også rost den gode kvalitet af maden, den rummelige Business Class og personalets opmærksomhed.

Hvilke negative erfaringer har folk haft med Etihad?

Der er flere negative erfaringer, som nogle rejsende har haft med Etihad. Nogle har klaget over dårlig service og manglende besked om aflyste fly, hvilket har resulteret i ekstra omkostninger og besvær med at booke nye fly. Andre har nævnt ældre fly med ubehagelige sæder og dårlig plads, samt problemer med refusion af penge og dårlig kundeservice.

Hvad er priserne og tidspunkterne for Etihad-flyvninger i 2023 sammenlignet med andre flyselskaber?

Etihad-priser og tidspunkter i 2023 har ikke været brugbare for nogle rejsende, da de har været højere end hos andre flyselskaber. Det betyder, at nogle rejsende ikke ville booke hos Etihad på grund af prisforskellen.

Hvordan har Etihad håndteret fejl og problemer?

Nogle rejsende har oplevet, at Etihad ikke var behjælpelige eller høflige i deres kundeservice, når der opstod fejl og problemer. Nogle har ikke fået tilbudt hjælp eller erstatning, og de har følt, at Etihad gjorde alt for at undgå at håndtere problemerne. Dette har resulteret i utilfredshed og behovet for at finde alternative løsninger.

Hvordan har ventetid og forsinkelser påvirker rejsendes oplevelse med Etihad?

Forsinkelser og ventetid har påvirket rejsendes oplevelse med Etihad negativt. Nogle rejsende har oplevet forsinkede fly, hvilket har medført problemer med at nå mellemlandinger eller destinationer. Dette har ført til stress og frustration, da de måtte tage ekstra omkostninger på sig for at finde alternative løsninger.

Hvordan beskrives Etihads lounges i Abu Dhabi?

Etihads lounges i Abu Dhabi beskrives som super lækre og enestående af nogle rejsende. Der er faciliteter som gratis massage, manicure, skønhedssalon, hvileområde og mødelokaler. Der er også mulighed for at nyde en overdådig buffet og en stor bar med bartenderservice. Lounges kan benyttes af Etihad Guest-medlemmer eller ved at købe en business-billet.

Hvad er de bedste flyvninger og serviceoplevelser med Etihad ifølge rejsende?

Rejsende har nævnt, at de bedste flyvninger og serviceoplevelser med Etihad har været på strækninger som Larnaca-Abu Dhabi, hvor de har været imponerede over sæderne, kabinebesætningens venlighed og madens kvalitet. De har også værdsat den nye lounge i Abu Dhabi, der er kendt for sine fantastiske faciliteter og service.

Andre anmeldte virksomheder: Lavpris Træ • Restaurant Flammen • Visma DataLøn • Paradis Is • Komputer For Alle • Gourmetshoppen • Nordicart • PureGym Danmark • Scor.dk • Fugegruppen • Bangerhead • bulk.com/dk • Colosseum Tandlægerne • Pentabase • TCL TV • Synsam • Yogaudstyr.dk • jem & fix • Wallstickers.dk • Diveinn • Siam • Dagbladet Børsen • e-Boks • CasinoGo • Hjemplus • Gymnordic.com • DBA • Ladybox • Media Markt Deutschland • Lagerhuset • Vejgård Super Pizza • alternate.dk • Adeas Privathospital • claircopenhagen.dk • La Me Ti • Vivatex • UDDATA • Søvnbånd • Pixelprint • City Apartment • momondo • Rezet Sneaker Store • Stenbjerg Kro • Lastminute • Magasin.dk • KFC Danmark