Glasse.dk anmeldelser

Gennemgående positive temaer om Glasse.dk

I kommentarerne fra kunder om Glasse.dk er der flere gennemgående temaer, der viser en overvejende positiv holdning til virksomheden. Disse temaer omfatter:

Fantastisk service og hurtig kommunikation

• Kunderne fremhæver hurtig kommunikation og god behandling fra Glasse.dk.
• Virksomheden er ros for at have en nem leveringsproces og rimelige priser.
• Nogle kunder udtrykker glæde over den personlige kontakt, de har haft med virksomheden.

Hurtig levering

• Flere kunder bemærker den hurtige leveringstid fra Glasse.dk.
• Der er kommentarer om, at ordren blev behandlet og klar til afhentning inden for få dage eller endda inden for 48 timer.

Gode priser

• Kunderne er tilfredse med priserne hos Glasse.dk og finder dem konkurrencedygtige.
• Nogle kommentarer fremhæver virksomhedens priser som i den gode ende.

Gode kvalitetsprodukter

• Kunderne er generelt tilfredse med kvaliteten af produkterne, de har modtaget fra Glasse.dk.
• Mange bemærker, at spejle og glas var i god stand og af høj kvalitet.

God vejledning og ekspertise

• Kunderne sætter pris på den faglige vejledning, de har modtaget fra Glasse.dk.
• Nogle kommentarer nævner, at virksomheden har hjulpet kunderne med at vælge det rigtige glas til deres behov.

Service og levering

• Flere kunder er tilfredse med den gode og hurtige service fra Glasse.dk.
• Nogle kommentarer fremhæver professionelle chauffører, der har leveret varerne til kundernes dørtrin.
• Der er også ros til chaufførerne for at være hjælpsomme og rydde op efter sig.

Indpakning og levering

• Flere kommentarer fremhæver den gode indpakning og levering af varerne.
• Kunderne er tilfredse med, at varerne blev leveret i god stand og uden skader.
• Nogle bemærker den ekstra service med opkald inden levering og levering til ønsket tidspunkt.

Hjemmeside og bestillingsproces

• Mange kommentarer roser hjemmesiden for at være nem at navigere og gøre bestillingen enkel.
• Nogle kunder nævner, at de har fået god vejledning og hjælp til at vælge de rigtige dimensioner på deres produkter.

Samlet set viser kommentarerne en positiv holdning til Glasse.dk. Kunderne er tilfredse med både priserne på produkterne, den hurtige levering og den gode service, de har modtaget. Mange kommentarer fremhæver også den gode kvalitet af de modtagne produkter og den ekstra indsats, som Glasse.dk har gjort for at imødekomme kundernes behov og ønsker.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Glasse.dk

Efter at have gennemgået de mange kommentarer fra kunder med erfaringer med virksomheden Glasse.dk, kan vi konstatere, at der er flere gennemgående temaer, som kunderne har været negative over for. Disse temaer omhandler primært leveringstid, manglende faglig vejledning og mangel på informativitet på hjemmesiden.

Leveringstid

En fælles klage blandt flere af kunderne er den lange leveringstid hos Glasse.dk. Flere mener, at det tog for lang tid, før deres bestilling blev leveret. Selvom der også er positive kommentarer om hurtig levering, så bemærker mange, at det tog længere tid end forventet.

En enkelt kunde kommenterede, at spejlet blev leveret lige ved døren, men var dog utilfreds med den lidt for lange leveringstid. Der er også en anden kunde, der nævner, at de måtte udskyde leveringen på grund af Corona-pandemien, men selvom de gjorde dette, var de stadig meget tilfredse med den gode og imødekommende service fra virksomheden.

En tredje kunde nævner, at de bestilte glas til drivhuset og først modtog dem over en måned efter bestillingen. Denne kunde mener bestemt, at leveringstiden var for lang.

Det er vigtigt at bemærke, at der også er mange positive kommentarer om hurtig levering, men det er stadig noget, nogle kunder mener bør forbedres hos Glasse.dk.

Manglende faglig vejledning

Flere af kunderne har også klaget over manglende faglig vejledning fra virksomhedens side. En kunde nævner, at de bestilte et meget stort spejl i 4 mm, men fandt ud af, at det ikke kunne holde til at blive flyttet. De blev først rådet til at bestille i 6 mm efter at have kontaktet virksomheden igen. Kunden kommenterer, at de godt kunne have ønsket denne information ved den første bestilling.

Enkelte andre kunder nævner også manglen på faglig vejledning. De mener, at der kunne være givet mere information og rådgivning om valg af glastype, montering osv. Disse kunder savnede mere hjælp til at træffe de rigtige valg.

Manglende informativitet på hjemmesiden

En af de hyppigste klager handler om manglende informativitet på Glasse.dks hjemmeside. Flere kunder kommenterer, at de gerne ville have haft mere information på hjemmesiden om produkterne, brugen af dem og de muligheder, der er tilgængelige.

En kunde bemærker, at hjemmesiden kunne være mere informativ, selvom de ikke har nogen specifikke klager. En anden kunde nævner, at de havde svært ved at finde den rigtige information på hjemmesiden og følte sig lidt presset, når varerne blev leveret uden varsel og de ikke havde haft mulighed for at være hjemme.

Enkelte kunder giver dog positive kommentarer om hjemmesiden og bemærker, at den er nem at bruge og bestille fra.

Konklusion

Ud fra de negative kommentarer kan det konkluderes, at der er nogle områder, hvor Glasse.dk kan forbedre sig. Leveringstiden bør forkortes, bedre faglig vejledning bør gives, og hjemmesiden bør være mere informativ. Selvom der også er mange positive kommentarer, er det vigtigt for virksomheden at lytte til kundernes kritik og arbejde på at rette op på disse områder for at skabe endnu bedre kundeoplevelser.

Andre anmeldte virksomheder: Rossmann.dk • Theoriginalpita • Byenssushi • Deutsche Bahn AG • Spies • Just-Eat.dk • Sweetdeal • Duka • XPLORA Danmark • Lån & Spar Bank A/S • Brugtetrusser • Bookbites • Quickpoint.dk • Revisorskyen • Ryanair • Pure Home Copenhagen • EYDA • Taurus Ejendomsadministration • Billige-Teste.dk – siden 2003 • TAKT • Falkecenter • Bornholmerbussen • Coop365 • Tryg • Sizeofficial • Fiskeri & Natur • Easy Green • Footballticket • Volotea • Rønde og Omegns Sparekasse • Damkjær Sko • Postershop • Candeno • iPos • Padelshoppen • Flying Tiger Copenhagen • Outnorth • Restaurant Bøgely • Fashionbystrand • Etsy • Ellitsgaards Plastikkirurgi • GlobalConnect Privat DK • Mrvegas • True Vintage • Tempo Baade • FOA • Dit Fokus • ALOHAS • Theoriginalpita