firmafeedback.dk

Group Online anmeldelser


Gennemgående temaer i negative kommentarer om Group Online

Manglende support og opfølgning

Flere af de negative kommentarer om Group Online drejer sig om manglende support og opfølgning. Kunderne oplever, at deres spørgsmål og henvendelser bliver ignoreret, eller at de får kortfattede og uklare svar. Der er også eksempler på, at kunderne oplever lang ventetid på svar eller at deres henvendelser slet ikke bliver besvaret. Dette skaber frustration og usikkerhed hos kunderne, da de ikke føler sig hørt eller taget seriøst af virksomheden.

Misvedligeholdelse af aftaler

En anden udbredt klage handler om, at Group Online ikke lever op til aftaler og forpligtelser. Nogle kunder angiver, at deres hjemmesider ikke bliver opdateret som lovet, eller at der ikke bliver fulgt op på deres marketingaktiviteter. Der er også eksempler på, at kunderne bliver overrasket af uventede regninger eller krav om forlængelse af kontrakter, selvom de har bedt om at opsige samarbejdet. Dette skaber mistillid og utryghed hos kunderne, da de føler, at deres tillid og investeringer bliver misbrugt af virksomheden.

Påtrængende og aggressiv markedsføring

Flere negative kommentarer om Group Online nævner en påtrængende og aggressiv markedsføring fra virksomhedens side. Kunderne oplever, at sælgerne presser på for at få dem til at skrive under på kontrakter og indgå længerevarende aftaler. Der er eksempler på, at kunderne føler sig lokket og manipuleret af sælgerne, som lover dem store resultater og kundetilstrømning på kort tid. Dette skaber en følelse af at være blevet forledt og narret, da virkeligheden ikke lever op til de fremsatte løfter.

Mangler i leverede tjenester

Nogle kunder fremhæver mangler og fejl i de leverede tjenester fra Group Online. Det kan være stavefejl og unøjagtigheder i tekster på hjemmesider, fejlbehæftede kontaktformularer, eller problemer med overførsel af mails og domæner. Kunderne føler, at de betaler for tjenester, der ikke lever op til forventningerne og kravene til kvalitet og professionalisme. Disse mangler skaber frustration og skuffelse hos kunderne, da de ikke får det produkt eller den service, de har betalt for.

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

En fællesnævner i de negative kommentarer er mangel på god kommunikation og dårlig kundeservice fra Group Online. Kunden føler sig ofte overset og ignoreret af virksomheden, og der mangler en ordentlig og effektiv kommunikation mellem parterne. Kundeservice opleves som dårlig og utilstrækkelig, og der er eksempler på uhøflig behandling og manglende løsning af problemer. Disse faktorer bidrager til en negativ oplevelse hos kunderne og skaber en følelse af at være blevet svigtet af virksomheden.

Konklusion

De gennemgående temaer i de negative kommentarer om Group Online er manglende support og opfølgning, misvedligeholdelse af aftaler, påtrængende og aggressiv markedsføring, mangler i leverede tjenester samt manglende kommunikation og dårlig kundeservice. Disse temaer bidrager til kundernes frustration, mistillid og skuffelse i forhold til virksomheden. Det er vigtigt for enhver virksomhed at lytte til kundernes feedback og tage action for at forbedre deres oplevelse og tilfredshed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er det generelle omdømme for virksomheden Group Online baseret på de indsamlede kommentarer?

Det generelle omdømme for Group Online, baseret på de indsamlede kommentarer, er blandet. Der er flere positive kommentarer, hvor folk roser virksomheden for at være hjælpsomme, professionelle og imødekommende. De fremhæver også deres evne til at hjælpe med at forbedre hjemmeside SEO og Google-rangering. Dog er der også negative kommentarer, hvor folk udtrykker skuffelse over niveauet af kundeservice og forvirring over fakturering og kontraktvilkår. Nogle har oplevet problemer med manglende opfølgning og dårlig kommunikation efter kontrakten er underskrevet. Disse kommentarer afspejler et mindre tilfredsstillende omdømme for Group Online på visse områder.

Hvad er nogle af fordelene ved at samarbejde med Group Online ifølge kommentarerne?

Ifølge kommentarerne fremhæves flere fordele ved at samarbejde med Group Online. Nogle af disse fordele inkluderer deres hjælpsomhed, professionalisme og evne til at levere en flot og brugervenlig hjemmeside. Flere personer oplever også en forbedring i deres virksomheds synlighed og tiltrækning af nye kunder gennem SEO og Google Ads, når de arbejder sammen med Group Online. Personlig betjening og god kundesupport er også nævnt som fordele. Endelig fremhæves det, at Group Online har dygtige projektledere, grafikere og medarbejdere, der er lydhøre, hurtige til at reagere og imødekommende over for kundernes behov.

Hvad er nogle af ulemperne ved at samarbejde med Group Online ifølge kommentarerne?

Ifølge kommentarerne er der også nogle ulemper ved at samarbejde med Group Online. Nogle kommentarer påpeger, at der kan være ventetid og manglende opfølgning i starten af samarbejdet, især når det gælder større projekter. Nogle har oplevet problemer med kommunikationen og opfyldelsen af kontraktforpligtelser fra Group Onlines side. Der er også negative oplevelser med fakturering og kontraktvilkår, hvor nogle kunder følte sig bundet til en længerevarende aftale uden mulighed for nem opsigelse. Endelig nævnes der manglende resultater og manglende evne til at leve op til løfter om at skaffe nye kunder og forbedre Google-placeringen.

Hvordan beskrives Group Onlines kundeservice og support i kommentarerne?

Kundeservice og support fra Group Online beskrives generelt som god, hjælpsom og imødekommende i kommentarerne. Flere personer nævner positive oplevelser med medarbejdere som værende hjælpsomme, lydhøre og hurtige til at reagere. Nogle særligt dygtige medarbejdere som nævnes er Signe, Mathias, Terese, Nathalie, Kathrine, Brian og Helle. Dog er der også kommentarer der nævner skuffelse over manglende respons, uklare svar og lang ventetid på support eller opfølgning. Det anbefales derfor at være opmærksom på, at kundebetjening og support kan variere hos Group Online.

Hvordan beskriver kommentarerne processen med at arbejde med Group Online?

Kommentarerne beskriver processen med at arbejde med Group Online som både positiv og negativ. Flere personer nævner en god start med positive møder og løfter om resultater. Nogle fremhæver en hurtig opstart af projektet og en professionel gennemførelse af opgaverne. Der er også ros til kommunikationen og kontinuerlig rådgivning omkring hjemmeside optimering og markedsføring. Dog er der også kommentarer der nævner udfordringer og problemer undervejs, såsom genbrug af tekst og stavefejl på hjemmesider, manglende opfølgning på specifikke behov og uklarhed om fakturering og opsigelse.

Hvordan beskriver kommentarerne opfattelsen af Group Onlines ekspertise og kvalitet?

Kommentarerne giver en blandet opfattelse af Group Onlines ekspertise og kvalitet. Nogle nævner, at de er tilfredse med det udførte arbejde og roser grafikere samt projektledere for at levere flotte og brugervenlige hjemmesider, der matcher deres ønsker og behov. Det fremhæves også, at de har hjulpet med at forbedre virksomhedernes synlighed og tiltrække flere kunder. Dog er der også kommentarer, der påpeger fejl og mangler ved det leverede arbejde, såsom genbrug af tekst, stavefejl og manglende opfyldelse af kontraktlige forpligtelser. Nogle har også oplevet manglende resultater og tvivl om Group Onlines evne til at levere på deres løfter om øget synlighed og kundetilgang.

Hvilken opfattelse har kommentarerne om pris og værdi for pengene ved Group Online?

Kommentarerne giver en forskellig opfattelse af pris og værdi for pengene ved Group Online. Nogle kommentarer nævner, at de er tilfredse med prisen og mener, at de får god værdi for pengene, især med hensyn til den leverede hjemmeside og opnåede resultater som forbedret SEO og Google-rangering. Flere påpeger, at det er pengene værd at arbejde med Group Online på grund af den øgede synlighed og kundetilgang. Dog er der også kommentarer, der nævner, at prisen kan være for høj i forhold til kvaliteten og leveringen. Nogle har oplevet, at de ikke får det forventede resultat i forhold til den betalte pris, og der er også kommentarer om uklarheder i forhold til fakturering og omkostninger ved opsigelse.

Hvordan beskriver kommentarerne kommunikationen med Group Online under samarbejdet?

Kommentarerne beskriver kommunikationen med Group Online som både positiv og negativ. Flere personer nævner positiv kommunikation med hjælpsomme og imødekommende medarbejdere, der lytter til kundernes behov og giver gode råd og vejledning. Der er også ros til hurtig respons og klar kommunikation fra nogle specifikke medarbejdere. Dog er der også kommentarer, der nævner udfordringer med manglende kommunikation, lang ventetid på svar og uklarhed i besvarelserne fra Group Online. Nogle oplever også manglende opfølgning og respons på specifikke spørgsmål eller behov. Det anbefales derfor at være opmærksom på at sikre en tydelig og effektiv kommunikation under samarbejdet med Group Online.

Hvad er nogle af de risici eller udfordringer, der nævnes ved at samarbejde med Group Online ifølge kommentarerne?

Kommentarerne nævner flere risici eller udfordringer ved at samarbejde med Group Online. Disse inkluderer uklarhed om prissætning og betalingsvilkår, skuffelse over mangel på opfyldelse af kontraktforpligtelser, manglende opfølgning og lang ventetid på support eller løsning af problemer. Det er også nævnt, at der kan være manglende kommunikation eller uklarheder i besvarelserne fra Group Online. Nogle har oplevet at føle sig bundet til en længerevarende aftale uden fleksibilitet. Derudover er der kommentarer, der indikerer tvivl om Group Onlines evne til at levere resultater og leverer den lovede ekspertise og kvalitet. Disse risici og udfordringer bør tages i betragtning, når man overvejer et samarbejde med Group Online.

Hvad er nogle eksempler på positive eller negative oplevelser med Group Online, som kommentarerne nævner?

Kommentarerne indeholder flere eksempler på både positive og negative oplevelser med Group Online. Nogle positive oplevelser inkluderer hjælpsomme og professionelle medarbejdere, der lytter til kundernes behov og leverer flotte og brugervenlige hjemmesider. Flere personer fremhæver også en forbedring i deres synlighed og kundetilgang som et positivt resultat af samarbejdet med Group Online. Dog indeholder kommentarerne også eksempler på negative oplevelser, såsom genbrug af tekst og stavefejl på hjemmesider, manglende opfyldelse af kontraktlige forpligtelser og uklarheder om fakturering og kontraktvilkår. Nogle har også oplevet manglende resultater og tvivl om Group Onlines kompetence og evne til at levere det forventede. Det er vigtigt at vurdere både positive og negative oplevelser, når man vurderer et samarbejde med Group Online.

Hvad er nogle anbefalinger eller opfordringer fra kommentarerne vedrørende at samarbejde med Group Online?

Kommentarerne indeholder flere anbefalinger og opfordringer vedrørende samarbejde med Group Online. Nogle anbefaler virksomheden og fremhæver en god og professionel service samt positive resultater som forbedret synlighed og tiltrækning af nye kunder. Flere personer roser også bestemte medarbejdere og deres hjælpsomhed og kompetence. Dog er der også opfordringer til at være forsigtige og grundige i kontraktsvilkår og prissætning, samt at være opmærksom på risiciene ved langvarige aftaler uden fleksibilitet. Det anbefales også at være tålmodig og kræve tydelig kommunikation og opfølgning fra Group Online under samarbejdet. Disse anbefalinger og opfordringer kan være nyttige for at træffe en informeret beslutning om at samarbejde med Group Online.

Andre anmeldte virksomheder: ViosDCC EnergiDanske Lægers Vaccinations ServiceTravellinkHALLONetdoktor.dkGecko Booking & AdministrationMekonomen Danmark A/SBoathouseDostrup LandevejskroMrvegasLentaScandicskinXL-BYG – XL-BYG Sunds Tømmerhandel og Byggecenter A/SMemmoraBilkaToGoLisbeths KøreskoleSuperchatjem & fixSondrup BilcenterKronjyllands Camping & Marine CenterKvikmatbold.dkOrkestergravenSkolen for Gastronomi, Musik & Design!AMOK StudenterkørselWallstickThe Burger ConceptFarfetchhome – Kom godt hjemCLUBTANJotex DanmarkByLogstrup21runBrygladenBorgerJesperwestmarkKikkert-teleskophusetSkan RejserLuxBaby.dkAutohjælpCafe OliviaTandlægerne på Frederiksbergrentefri.dkAir France