firmafeedback.dk

Harloesevvs anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Harloesevvs

Professionel udførelse af arbejdet

Flere af kommentarerne fremhæver, at arbejdets kvalitet hos Harloesevvs er i orden. Kundens forventninger til det udførte arbejde er blevet opfyldt, og der er ingen klager over selve udførelsen. Dette indikerer, at håndværkerne hos Harloesevvs er kompetente og dygtige til deres arbejde.

Søde og høflige medarbejdere

En positiv pointe, der går igen flere gange, er, at medarbejderne hos Harloesevvs er søde, venlige og høflige. Dette skaber en god kundeoplevelse og en behagelig atmosfære under opgavens udførelse. Det er afgørende for mange kunder at føle sig velkomne og respekterede af servicepersonale.

Pålidelig og punktlig service

En anden positiv bemærkning, der går igen i kommentarerne, er, at Harloesevvs altid kommer til tiden og overholder aftalte betingelser. Dette er vigtigt for kunderne, da det viser pålidelighed og professionalisme hos virksomheden. Ingen af kommentarerne nævner forsinkelser eller manglende overholdelse af aftaler.

God telefonisk service og hjælpsomhed

Nogle kommentarer roser Harloesevvs for deres hjælpsomhed og gode service over telefonen. Dette er en vigtig faktor for kunder, der har brug for vejledning eller oplysninger vedrørende deres VVS-relaterede opgave. At kunne stole på en professionel og informativ telefonsamtale kan afgøre, om kunden vælger at bruge virksomheden eller ej.

Tilfredshed med pris og aftalen

Der er også positive kommentarer angående prisen og aftalen med Harloesevvs. Flere kunder er tilfredse med den aftalte pris og mener, at de får valuta for pengene. Dette tyder på, at prisen er rimelig i forhold til det udførte arbejde og kvaliteten af samarbejdet. Kunden føler sig godt behandlet og tilfreds med den økonomiske del af samarbejdet.

Kundelojalitet og anbefalinger

En sidste positiv bemærkning, der går igen, er mange kunders ønske om at bruge Harloesevvs igen og anbefale virksomheden til andre. Dette indikerer en høj grad af kundelojalitet og tilfredshed med den service, de har modtaget. Mund-til-mund-anbefalinger er ofte meget værdifulde for virksomheder, da de kan øge antallet af nye kunder markant.

Samlet set viser kommentarerne, at Harloesevvs har flere styrker og positive aspekter i deres service. Kunden oplever, at arbejdet bliver udført professionelt og kvalitetsmæssigt godt. Medarbejderne er høflige og venlige, og virksomheden er pålidelig og holder aftaler. Derudover er telefonisk service og prisniveau også positivt omtalt. Kunden fornemmer en høj kvalitet i samarbejdet og ønsker gerne at bruge Harloesevvs igen og anbefale dem til andre.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om virksomheden Harloesevvs

Dårlig service og manglende planlægning

En gennemgående klage i kommentarerne er virksomhedens dårlige service og manglende evne til at planlægge deres arbejde. Flere kunder oplever, at virksomheden ikke er velforberedt, har forkerte materialer med eller bruger lang tid på at hente de rette materialer. Dette fører til frustration og mangel på kundeservice, hvilket tydeligt skinner igennem i kommentarerne.

Misleading priser og manglende transparens

Flere kunder nævner, at virksomheden er væsentligt dyrere end andre firmaer. De advarer om, at selv på helt standard opgaver kan der være en betydelig prisforskel. Nogle kunder oplever også, at deres regninger er svimlende høje, selv efter at have fået en kreditnota. Dette indikerer en manglende transparens og kan føre til mistillid hos kunderne.

Mangelfuld kommunikation og manglende opfølgning

En anden fælles klage handler om virksomhedens manglende kommunikation og opfølgning. Flere kunder nævner, at selvom virksomheden var hjælpsom over telefonen, vendte de aldrig tilbage med en løsning. Dette skaber en følelse af utroværdighed og manglende pålidelighed hos kunderne.

Dyre materialer og overpris

En tredje udfordring, som kunderne nævner, er virksomhedens priser på materialer. En kunde påpeger, at virksomheden tog overpris for alle dele og brugte meget tid, hvilket gjorde dem dyre i sidste ende. Der er også eksempler på, at virksomheden ikke havde korrekte oplysninger om priser på specifikke reservedele, hvilket fører til ekstraomkostninger for kunderne.

Lidt positive kommentarer

Trods de mange negative temaer er der også et par positive kommentarer om virksomheden. Disse roser virksomheden for at være punktlig, overholde aftalte priser og have venlige medarbejdere. Dog er det vigtigt at bemærke, at disse positive kommentarer er i mindretal i forhold til de negative erfaringer fra andre kunder.

Samlet set tyder kommentarerne på, at virksomheden Harloesevvs har udfordringer med service, transparens og kommunikation. Kunden forventer gode resultater, men bliver skuffet over oplevelsen med virksomheden. Der er klare forbedringspunkter for virksomheden, herunder bedre planlægning, transparens omkring priser og en forbedret kommunikation med kunderne.

Harloesevvs – Vurdering af service og kundetilfredshed

Introduktion

Harloesevvs er en dansk VVS-virksomhed med base i Harløse, som tilbyder diverse VVS-tjenester til både private og erhvervskunder. Virksomheden har modtaget en række kommentarer og anmeldelser fra tidligere kunder, som afspejler deres oplevelse af virksomhedens service og kundetilfredshed. I denne artikel vil vi dykke ned i disse kommentarer og vurdere Harloesevvs ud fra dem.

Dårlig planlægning og manglende kundeservice

Flere kommentarer påpeger virksomhedens manglende planlægning og dårlige kundeservice. Kundenærværet og tidsstyringen lader til at være et problem for Harloesevvs, hvilket resulterer i forsinkede besøg og lang ventetid samt ineffektiv brug af arbejdstid.

En kommentar beskriver, hvordan de ikke var godt forberedt, medbragte forkerte materialer og brugte lang tid på at hente de rette materialer. En anden kunde påpeger, at virksomheden ofte løber fra mundtlige aftaler og anbefaler at få alt på skrift før arbejdets udførelse.

Prisniveau og kvalitet

Flere kunder har bemærket, at Harloesevvs er væsentligt dyrere end andre VVS-virksomheder. Selv efter en kreditnota, som blev udstedt som følge af en klage over en høj regning, forblev prisniveauet højt. På trods af dette er der dog positive kommentarer om selve arbejdets kvalitet, hvor flere angiver, at de ikke har noget at udsætte på denne front.

Kommunikation og fleksibilitet

En af kommentarerne påpeger en dårlig oplevelse med Harloesevvs kommunikation og fleksibilitet. En kunde forsøgte at få hjælp til at vedligeholde sit skiffertag, men ventede i 10 dage, før de hørte fra virksomheden. Da de endelig kontaktede Harloesevvs, blev de mødt med en ubehagelig tone og en afslag på at udføre opgaven. Desuden blev der sendt en regning på 900 kr for rådgivningen, som blev betragtet som frækt af denne kunde.

Pris og fagligt niveau

En kunde nævner, at Harloesevvs havde overpris på reservedele og brugte meget tid på at udføre arbejdet, hvilket resulterede i høje samlede omkostninger. Kunden vurderede også, at virksomheden ikke havde indsigt i at reparere en brøndpumpe, som kunden selv kunne klare. Denne kommentar rejser spørgsmål om Harloesevvs faglige niveau.

Manglende pålidelighed

Der er også en kommentar, der nævner Harloesevvs manglende pålidelighed. Kunden påpeger, at virksomheden var hjælpsom i telefonen, men aldrig vendte tilbage. Denne mangel på kommunikation skabte mistillid til virksomheden hos denne kunde.

Positiv anbefaling

Trods de negative kommentarer er der også en positiv anbefaling af Harloesevvs. En kunde roser virksomheden for at være punktlig, overholde aftalte priser samt have venlige og høflige medarbejdere. Denne kunde erklærer, at de aldrig vil bruge en anden VVS-virksomhed og giver deres bedste anbefalinger.

Konklusion

Ud fra kommentarerne kan man konkludere, at Harloesevvs har haft udfordringer med dårlig planlægning, manglende kundeservice og kommunikation samt højere prisniveau. Dog er der også positive kommentarer om selve arbejdets kvalitet og virksomhedens pålidelighed. Det er vigtigt for potentielle kunder at overveje disse faktorer, når de vælger en VVS-virksomhed.

Det anbefales at indhente tilbud og læse anmeldelser fra andre kilder, før man træffer en beslutning om at anvende Harloesevvs eller andre VVS-leverandører.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de negative kommentarer om Harloesevvs?

Nogle af de negative kommentarer om Harloesevvs inkluderer dårlig service og manglende planlægning, fejlagtige materialer, lang ventetid på at få de rigtige materialer, høje priser og manglende kundeservice. Der er også klager over manglende opfølgning og utilfredsstillende kommunikation fra virksomhedens side.

Hvordan er priserne hos Harloesevvs i forhold til andre virksomheder?

Ifølge en kommentar er priserne hos Harloesevvs væsentligt højere end hos andre firmaer. Selv efter en kreditnota blev udstedt i en anden sag, blev prisniveauet stadig anset for at være for højt.

Hvordan er kvaliteten af arbejdet udført af Harloesevvs?

En kommentar nævner, at arbejdets kvalitet hos Harloesevvs ikke er til at kritisere. Det antyder, at virksomheden formår at levere et godt stykke arbejde, selvom der kan være udfordringer med service og prisniveau.

Hvad er nogle klager om Harloesevvs serviceniveau?

Flere kommentarer udtrykker utilfredshed med Harloesevvs serviceniveau. Nogle af klagerne inkluderer manglende opfølgning på aftalte opgaver, lang ventetid på svar, ubehagelig tone i kommunikationen og endda at få en regning for rådgivning uden accept af tjenesten.

Hvordan håndterer Harloesevvs prissætningen af deres tjenester?

En kommentar påpeger, at Harloesevvs tager overpris for alle dele og bruger meget tid på projekterne, selvom de hævder at have en lav timeløn. Dette kan være en faktor i den høje pris, som nogle kunder oplever.

Hvad var nogle af udfordringerne ved at få reparationer udført af Harloesevvs?

En kunde nævner, at Harloesevvs først vendte tilbage ti dage efter, at de skulle have kigget på et skiffertag vedligeholdelse. Virksomheden endte med at afvise at udføre reparationerne og sendte en regning for rådgivning. Kunderne oplevede også en ubehagelig tone i kommunikationen i denne sag.

Hvordan er Harloesevvs pålidelighed og troværdighed ifølge en kundeoplevelse?

En kunde udtrykker en negativ oplevelse og siger, at Harloesevvs var hjælpsomme i telefonen, men de vendte aldrig tilbage, hvilket gjorde det svært at stole på virksomheden.

Hvad er nogle af de positive kommentarer om Harloesevvs?

En kommentar roser Harloesevvs for altid at komme til tiden, udføre arbejdet inden for den aftalte pris og have søde og høflige medarbejdere. Kunderne anbefaler virksomheden og giver deres bedste anbefalinger.

Hvad er nogle af de specifikke opgaver, kunder har betroet Harloesevvs med?

Kunden nævner, at de har brugt Harloesevvs til at udskifte en tryktank efter rensetankene ved deres egen boring og til problemer med brøndpumpen.

Hvordan håndterede Harloesevvs en specifik situation med en brøndpumpe ifølge en kundeoplevelse?

En kunde nævner, at der var problemer med brøndpumpen, og Harloesevvs kom hurtigt ud for at forsøge at reparere den. Virksomhedens chef kørte endda til Brøndby for at hente den nødvendige pumpe, men det blev dyrt for kunden, da virksomheden tog overpris for både delene og arbejdstiden. Kunden fandt senere ud af, at pumpen kunne købes til en meget lavere pris andre steder.

Andre anmeldte virksomheder: ModehusRhcphThe Burger ShackKingos TrafikskoleVELTUFF® Real WorkwearRODEOLebara Mobile (DK)Spillehallen.dkStayforlongredWEB ApSEnergiselskabet Natur-Energi A/SiStore DanmarkRestaurant SommerlystSlikworldLes DeuxMinlæringDamperenNordSmilPOWER – LyngbyXL-BYGKids-worldMyprotein.dkottopizza.dkAikokbhGul StrømXL Tøj – Fedt tøj til store mændLunarFit&SundUDDATAbar´sushiYellowTec A/SKlarHotel Menstrup KroBYICFruugo Danmark – Online markedsplads (DK)Kolding Mc SDKbilerJens Buus Biler A/SCYKOMHometomato.dkMatematikfessorMysmartwatchDressinEvald Brasserie & CafeVinderCasinoNextPrimo Tours