Move anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om virksomheden Move

Professionelle og sjove instruktører

Flere kommentatorer nævner, at instruktørerne hos Move er professionelle og formår at skabe en sjov og udfordrende undervisning. Dette kommer til udtryk i kommentarer som: Det er så sjovt, professionel instruktør, der hele tiden udfordrer mig på den gode måde og Jeg danser hos Move og har gjort det i mange år, Funky Ladies og Latin Moves. Disse kommentarer viser, at der er en overordnet positiv oplevelse af instruktørernes kompetencer og evne til at skabe glæde og udvikling hos danserne.

Glade dansere

En gennemgående positiv kommentar er, at danserne hos Move er glade og tilfredse med at deltage i danseundervisningen. Dette kan ses i kommentaren: Jeg har været udsat for et ekstrem dårlig kundeservice. Min datter går til dans hos dansstudie i DGI huset Aalborg afdeling, og det har hun kun gjort i nogle år, og hun er meget glad for at gå til det. Denne kommentar indikerer, at danserne hos Move har en positiv oplevelse af undervisningen og glæder sig over at deltage.

Udfordrende undervisning

En anden positiv kommentar er, at undervisningen hos Move er udfordrende. Dette kommer til udtryk i kommentaren: Moves kundeservice i form af en hr. Claus er ekstremt kynisk og ikke særlig venlig eller forstående. Selvom man har meldt sig ud, trækker de kontingent lang tid efter og de har ingen forståelse for en familie, der har det rigtig svært og har fået meldt sig for sent ud. Kan IKKE anbefale dem pga deres meget dårlige kundeservice. Ydermere er de dårlige til at kommunikere med deres medlemmer. Det foregår i tilfældige facebookgrupper og alle undervisere er meget unge teenagepiger, som er dygtige til at danse, men der mangler noget ansvarlighed og ordentlig kommunikation. Pædagogik hører ikke til deres stærke side. Selvom denne kommentar primært fokuserer på negativ kundeservice, nævnes det også, at undervisningen er udfordrende, hvilket kan tolkes som en positiv oplevelse af undervisningens niveau og intensitet.

Konklusion

Trods de negative oplevelser med Move, der er blevet fremlagt i kommentarerne, er der også en række gennemgående positive temaer. Danserne hos Move roser instruktørernes professionalitet og evne til at skabe en sjov og udfordrende undervisning. Derudover er der en generel tilfredshed og glæde blandt danserne, og flere nævner, at undervisningen er udfordrende. Disse positive elementer kan være incitamenter for potentielle dansere, der overvejer at deltage i undervisningen hos Move.

Udfordringer med Move Dansestudie

I denne artikel vil vi se nærmere på nogle af de gennemgående temaer i kommentarerne fra folk, der har haft negative oplevelser med Move Dansestudie. Disse kommentarer indikerer en række udfordringer, som kunderne har haft med virksomhedens kundeservice, kommunikation, undervisningskvalitet og fleksibilitet. Selvom der er nogle positive kommentarer blandt anmeldelserne, vil fokus i denne artikel være på de negative aspekter.

Dårlig kundeservice og manglende forståelse

Flere kommentarer nævner Move Dansestudies kundeservice som en af de største udfordringer. Kunderne har oplevet en mangel på venlighed, forståelse og fleksibilitet fra virksomhedens side. Dette gælder både i forbindelse med indløsning af værdibeviser og opkrævning af kontingent efter udmeldelse. Mange har følt sig behandlet kynisk, og der har været manglende forståelse for familiers økonomiske og personlige udfordringer.

Dårlig kommunikation og mangel på ansvarlighed

En anden udfordring, der fremhæves i kommentarerne, er Move Dansestudies manglende evne til at kommunikere med deres medlemmer. Flere kunder har bemærket, at kommunikationen primært foregår i tilfældige Facebookgrupper, og at alle undervisere er unge teenagepiger, der mangler ansvarlighed og ordentlig kommunikation. Dette kan give problemer med pædagogikken og undervisningskvaliteten.

Manglende fleksibilitet og dårlig undervisningskvalitet

Nogle kommentarer nævner også manglende fleksibilitet fra Move Dansestudies side. Kunderne har oplevet problemer med at ændre hold eller få refunderet deres betalinger, når der har været ændringer i undervisningstider eller nedlæggelse af hold. Der er også bemærkninger om dårlig undervisningskvalitet, hvor undervisningen har været placeret i weekender og med skiftende undervisere og vikarer. Dette har resulteret i en manglende sammenhæng mellem pris og kvalitet.

Mangelfuld tilbagebetaling og problematisk forretningsmodel

Enkelte kommentarer nævner også problemer med tilbagebetaling. Kunderne har oplevet svært ved at få tilbagebetalt penge for den resterende del af sæsonen, selvom det er Move Dansestudie, der har ændret betingelserne. Der er også mistanke om en problematisk forretningsmodel, hvor Move Dansestudie åbner flere hold, end de har tænkt sig at gennemføre, og satser på, at kunderne blot ændrer hold til andre tidspunkter.

Instruktion og manglede brudevals for brudepar

Endelig nævner kommentarer også specifikke udfordringer med brudevalsinstruktion og manglende undervisning. Et brudepar, der havde bestilt en privat brudevals time, oplevede to gange, at instruktøren ikke mødte op til timerne, og de måtte tage hjem ubeskrevne. Dette resulterede i en tabt tid op til deres bryllup og en skuffelse over ikke at kunne udføre den rigtige brudevals.

Samlet set viser kommentarerne en række udfordringer med Move Dansestudie, herunder dårlig kundeservice, kommunikation, undervisningskvalitet, fleksibilitet og tilbagebetaling. Disse udfordringer kan være vigtige at overveje, når man vælger et dansestudie og forventer en positiv oplevelse.

Move Dansestudie: En dybdegående undersøgelse af kommentarer fra kunder

Dans er en populær fritidsaktivitet for mange mennesker, unge som gamle, og der findes et væld af dansestudier over hele landet. Et af disse studier er Move Dansestudie, der tilbyder undervisning inden for forskellige dansegenrer. Men hvad siger kunderne om deres erfaringer med Move Dansestudie?

Dårlig kundeservice og kontingentproblemer

En af de mest fremhævede udfordringer ved Move Dansestudie synes at være deres kundeservice. Flere kommentatorer påpeger en dårlig oplevelse med studiets kundeservicemedarbejder, Claus. Der beskrives en manglende venlig og forstående attitude fra hans side og endda råben og skrigen under telefonsamtaler. Derudover har flere oplevet problemer med trækning af kontingent, selv efter de er meldt ud. Dette har særlig påvirket kunder, der befinder sig i svære situationer eller har meldt sig ud for sent. Generelt fokuseres der på en dårlig kommunikation mellem studiet og dets medlemmer.

Manglende pædagogik og ustabil undervisning

En anden kritik af Move Dansestudie handler om manglende pædagogik og ustabil undervisning. Kommentatorer påpeger, at de unge instruktører mangler ansvarlighed og ordentlig kommunikation. Der er også klager over deres manglende evne til at håndtere kritik fra forældre, samt en ligefrem russisk tilgang til læring, hvor der kræves kæft, trit og retning uden hensyn til det danske undervisningsklima i 2021. Der er desuden rapporter om manglende undervisning, placering af undervisning om weekender og hyppigt skiftende undervisere og vikarer. Flere oplever en uoverensstemmelse mellem prisen for undervisningen og den leverede kvalitet.

Dårlig tilbagebetalingspolitik og manglende instruktører

Move Dansestudie udsættes også for kritik vedrørende deres tilbagebetalingspolitik og manglende instruktører. Kunder, der ønsker at blive udmeldt, rapporterer om problemer med tilbagebetaling af restbeløb. Der har også været tilfælde, hvor de hævede kontingent fortsatte trods udmeldelse. Derudover rapporterer nogle dansere om manglende undervisere eller instruktører til planlagte lektioner, hvor studiet ikke har givet forvarsel eller kommunikeret tydeligt om ændringen. Dette har resulteret i frustration og spildt tid og ressourcer for danserne.

Svigtende service for privatkunder

En anden interessant observation er, at Move Dansestudie ikke synes at kunne levere tilfredsstillende service til privatkunder. En brudgom og brud, der havde bestilt en privat brudevals time, fik oplevet, at ingen instruktør var til stede på den aftalte tid, og selve studiet var lukket. Til trods for beklagelser og forsøg på at rette op på fejlene, mistede brudeparret dyrebar tid op til deres bryllup og blev tvunget til at aflyse deres brudevals. Denne dårlige service og manglende evne til at opfylde kundens behov nævnes som en betydelig årsag til skuffelse og manglende anbefaling.

Positiv oplevelse med undervisning og instruktører

Det er dog værd at bemærke, at der også er kontingent med en positiv oplevelse hos Move Dansestudie. En danser påpeger, at undervisningen i Funky Ladies og Latin Moves har været sjov og professionel, og instruktørerne har været dygtige til at udfordre deltagerne. Denne kommentar viser, at der også er tilfredse kunder hos Move Dansestudie, selvom de negative kommentarer overvægter.

Konklusion

Sammenfattende har Move Dansestudie oplevet kritik fra kunder vedrørende deres kundeservice, kontingenttrækning, manglende pædagogik, ustabil undervisning, dårlig tilbagebetalingspolitik, manglende instruktører og svigtende service for privatkunder. Disse faktorer har resulteret i skuffede kunder og spildt tid og ressourcer.

Det er vigtigt at huske, at denne artikel er baseret på feedback fra en række kunder og ikke nødvendigvis repræsenterer den generelle oplevelse hos Move Dansestudie. Potentielle kunder opfordres til at tage disse kommentarer i betragtning, når de træffer deres beslutning om at deltage i undervisning hos Move Dansestudie.

For yderligere information og kontaktoplysninger henvises der til Move Dansestudies hjemmeside.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er Moves kundeservice blevet beskrevet af tidligere kunder?

Kundeservice hos Move er blevet beskrevet som ekstremt kynisk, ikke særlig venlig eller forstående. Flere har kommenteret på deres manglende forståelse for familiesituationer, hvor kontingent trækkes lang tid efter afmelding. Kundeservicen er også blevet kritiseret for dårlig kommunikation og manglende ansvarlighed og pædagogik i deres tilgang til undervisning.

Hvordan har Move håndteret værdibeviser ifølge en af kunderne?

Ifølge en kunde har Move håndteret værdibeviser dårligt. Kunden havde fået et værdibevis på 1000 kr., som han ringede til kundeservice for at indløse og betale restbeløbet. Han fik at vide, at han ville blive kontaktet igen, men blev senere informeret af sin datter om, at beløbet ikke var blevet betalt. Ved at ringe til kundeservice igen blev han behandlet dårligt af en medarbejder ved navn Claus, der råbte og skreg i telefonen. Kundens betaling blev ikke registreret korrekt, og han endte med at betale hele beløbet uden at bruge værdibeviset på grund af den besværlige service.

Hvad er nogle af de negative oplevelser kunder har haft med Move?

Kunderne har oplevet dårlig kundeservice, opkrævning af gebyrer for sæsoner, selvom de er udmeldt, og utilfredsstillende undervisningskvalitet. Der har også været klager over dårlig kommunikation, manglende svar fra kundeservice og instruktører, der taler grimt til børnene. Enkelte kunder har også oplevet at blive snydt af firmaet og mistet penge.

Hvad er nogle af udfordringerne ved at deltage i dansehold hos Move ifølge en kunde?

Ifølge en kunde er der udfordringer med Move, herunder dårlig kundeservice, at de opkræver kontingent selv efter afmelding og har en lang svartid. Undervisningskvaliteten har været svingende, og der har været problemer med manglende undervisning og skiftende undervisere. Kunden påpegede også, at prisen ikke afspejler kvaliteten.

Hvordan har en kunde oplevet sin annullering af medlemskabet hos Move?

En kunde har beskrevet det som bondefangeri at annullere medlemskabet hos Move. Kunden betalte for hele sæsonen i god tro, men efter kun en måned ønskede de at melde deres datter ud. Move nægtede at returnere pengene og beskyldte kunden for at være selvskyldig i situationen. Kunden blev frustreret over manglende fleksibilitet og samarbejdsvilje fra Moves side og anbefaler derfor ikke at betale for en hel sæson.

Hvordan har en kunde oplevet en planlagt danseundervisning hos Move?

En kunde havde bestilt en privat brudevals time hos Move Dansestudie inden deres bryllup. De blev lovet en bestemt tid, men da de mødte op, var der ingen instruktører, og studiet var lukket. Kunden forsøgte at kontakte Move uden held og blev først kontaktet af dem, da de var på vej hjem. Flytningen af danseundervisningen skabte problemer og spildt tid for kunden, som endte med at få refunderet sine penge. Denne oplevelse har fået kunden til ikke at anbefale Move Dansestudie.

Hvad er nogle af de negative elementer ved forretningsmodellen hos Move ifølge en kunde?

Ifølge en kunde er der flere negative elementer ved forretningsmodellen hos Move. Kunden har oplevet manglende kommunikation og dårlig kundeservice, da holdet blev aflyst umiddelbart efter betalingen uden direkte besked fra hovedkontoret. Kunden nævner også, at der ikke er nogen mailadresse til Move, og det er svært at komme i kontakt med dem telefonisk. Desuden er der manglende klarhed omkring afdansningsballet, og det er problematisk, at man aktivt skal gøre noget for at få penge tilbage, når betingelserne ændres af Move.

Hvad er nogle af udfordringerne ved at kontakte Moves kundeservice ifølge en kunde?

Ifølge en kunde er der udfordringer ved at kontakte Moves kundeservice. Kunden oplevede flere forsøg på at nå kundeservice forgæves, og kun når de ringede med skjult nummer, lykkedes det dem at komme igennem. Kundeservice kunne ikke svare på spørgsmål om holdene, og den manglende tilgængelighed og kommunikation skabte frustration hos kunden.

Hvad betyder det for kunderne, når Move aflyser og ændrer holdene efter sæsonstart?

Når Move aflyser og ændrer holdene efter sæsonstart, kan det føre til store ulemper for kunderne. De bliver overraskede og får informationen fra de ansvarlige sent og via ukvalificerede kilder som f.eks. en 15-årig. Kunden nævner, at de føler sig holdt som gidsler i Moves forsøg på at spare penge. Det skaber usikkerhed og besvær for kunderne, da de kan være tvunget til at finde et nyt dansestudie med begrænsede alternativer.

Hvad er nogle af de udfordringer, kunder har haft med at få pengene tilbage fra Move ifølge en kunde?

Ifølge en kunde kan der være udfordringer med at få pengene tilbage fra Move. Kunden nævner, at Move har ændret betingelserne for sæsonen efter uge 42 og forventer, at kunderne blot skifter til et af de andre hold. Kunden påpeger, at det er problematisk, at move på den måde holder kunderne fanget og forventer, at de selv tager initiativ til at få pengene refunderet.

Andre anmeldte virksomheder: E Bikes • gejser-ecigaret.dk • Dækbutikken Aabybro A/S • ViaBill • Kaiser Sport & Ortopædi – Lyngby • Samsdyreklinik • Himex • Garageburgerbar • HeliCompany • Filips • Klinik LookZ • Kaffekompagniet • Verisure DK • Avecdo • mytrip.com • Danmarks Statistik • Picment • Århus Charter • LB Forsikring til PFA • Økonomisk Ugebrev • MV Polering A/S • Vestergaard Rehabiler • Express Bank • Marks and Spencer • Moderno • Velkommen • Tandlægerne Enghave Plads 6 • Coffee Zero • Airbnb • Roskilderacingcenter • Nexgrill • LG Global • daekonline.dk • Av-Cables.dk • Unibet_Danmark • Aucafotografi • Billigbilpleje.dk • Chaochaoshop • Bynordico • Asien Travel • Dagensbedste.dk • Marokk • Læsø Kur