Flere af kommentarerne fremhæver den professionelle og imødekommende betjening hos Niels Petersen Automobiler. Kunderne roser både salgsteamet og værkstedet for at være hjælpsomme og behagelige at kommunikere med. En kunde oplevede en god atmosfære, hvor der var tid til at have gode samtaler, selvom vedkommende kom langvejs fra. Virksomheden har formået at skabe en positiv oplevelse allerede fra det øjeblik, kunderne ankommer til forretningen.
Flere af kommentarerne fremhæver, at Niels Petersen Automobiler overholder alle aftaler, herunder hvad angår køb, reparationer og levering af biler. Kundens forventninger til ting, der skulle kigges efter, ting der skulle ordnes, og papirarbejde blev alle opfyldt, og nogle gange endda overgået. Kundetilfredsheden vægtes højt, og der lægges vægt på, at virksomheden tager hånd om eventuelle problemer, der opstår undervejs i procesproblemer. Mange kunder følte, at de blev taget godt hånd om, og at der blev gjort alt for at sikre, at de var tilfredse med deres køb eller reparation.
Flere kommentarer fremhæver kundernes tilfredshed med det udførte arbejde og prisen for service. Kunden har følt, at kvaliteten på det udførte arbejde har været høj, og at prisen på arbejdet også var rimelig. Kundens tillid til værkstedet blev styrket af en god gennemgang og en forklaring af regninger og udført arbejde. Flere kunder beskriver, hvordan de har været glade og tilfredse med både værkfører-teamet og mekaniker-teamet hos Niels Petersen Automobiler.
En kunde nævnte, at efter købet af en brugt bil hos Niels Petersen Automobiler oplevede de fejl på bilen kort tid efter. Denne kunde fremhæver, at virksomheden tog sig af alle omkostninger og endda stillede en erstatningsbil til rådighed, mens bilen var på værksted. Kunden følte, at Niels Petersen Automobiler tog hånd om problemerne og tog sig godt af deres kunder. En anden kunde nævnte, at deres defekte tandstang/servo blev udskiftet under garantien. Disse kommentarer indikerer, at virksomheden er villig til at hjælpe kunderne med garantireparationer og ansvarligt efterlever garantierne.
Nogle af kommentarerne nævner, at de har haft positive købsoplevelser hos Niels Petersen Automobiler tidligere og har været fuldt ud tilfredse med både kvaliteten på det udførte arbejde og den service, de har modtaget. Disse kunder har valgt at vende tilbage til virksomheden flere gange og anbefaler den også til andre potentielle bilkøbere. Kundetilfredsheden og den positive oplevelse af virksomheden har været så god, at de ikke forventer en bedre service andre steder.
Niels Petersen Automobiler A/S har opnået en række positive anmeldelser fra tilfredse kunder. Kundens oplevelse af professionel og imødekommende betjening, overholdte aftaler og god service, tilfredshed med udført arbejde og servicepriser, hjælp med garantireparationer samt tidligere positive købsoplevelser har været nogle af de gennemgående temaer i kommentarerne. Disse positive oplevelser medvirker til at skabe tillid og engagement blandt kunderne og har ført til anbefalinger og gentagne køb hos Niels Petersen Automobiler.
Flere af kommentarerne nævner dårlig kommunikation og manglende opfølgning som et problem hos Niels Petersen Automobiler A/S. Kunderne oplever lange ventetider på telefonen, manglende tilbagekald og manglende besvarelse af beskeder sendt gennem virksomhedens hjemmeside. Dette fører til frustration og utilfredshed hos kunderne.
En af kommentarerne påpeger, at dør- og bagagerumsbeklædningen ikke er blevet ordentligt monteret og at plastholderne er blevet knækket. En anden kommentar fortæller om parkeringssensorer, der er blevet ødelagt og derefter forsøgt skjult med gaffatape og fugemasse. Disse erfaringer med mangler i udført arbejde skaber mistillid hos kunderne.
En af kommentarerne beskriver en oplevelse af at blive lokket til merarbejde uden at få oplyst prisen på forhånd. Kunden havde aftalt en pris for en ordinær service, men blev efterfølgende solgt tre ekstra opgaver til en langt højere pris end forventet. Dette fører til mistillid og ubehag blandt kunderne, der føler sig snydt.
Nogle kunder nævner problemer med garantireparationer hos Niels Petersen Automobiler A/S. En kommentar fortæller om en bil, hvor tandstang/servo var defekt kort tid efter købet, men hvor det blev løst under garantien. En anden kommentar beskriver en bil, hvor Opel Assistance ikke var aktiveret, hvilket resulterede i en bil, der holdt stille på motorvejen. Disse oplevelser med manglende håndtering af garantireparationer skaber frustration og utilfredshed hos kunderne.
Trods de negative kommentarer er der også nogle kunder, der deler positive oplevelser med køb og service hos Niels Petersen Automobiler A/S. Kunderne roser den professionelle behandling, det udførte arbejde og den gode service, de har modtaget. Disse positive kommentarer kan indikere, at der er stor variation i oplevelsen af virksomheden og dens kundeservice.
Samlet set er der flere gennemgående temaer i de negative kommentarer om Niels Petersen Automobiler A/S. Dårlig kommunikation og manglende opfølgning, mangler i udført arbejde, uærlige priser og merarbejde samt problemer med garantireparationer nævnes som de primære kritikpunkter. Det er vigtigt for virksomheden at være opmærksom på disse problemer og implementere forbedringer for at sikre tilfredse og loyale kunder.
Niels Petersen Automobiler A/S er en bilforhandler beliggende i Næstved. Virksomheden har både salg af brugte biler og et værksted til reparation og service. Ved at analysere en række kommentarer fra kunder, kan man danne sig et indtryk af deres erfaringer med virksomheden.
Flere kommentarer fremhæver en positiv oplevelse af den professionelle og imødekommende service hos Niels Petersen Automobiler. Kundeservice fra både salgsteamet og værkstedet var behagelig og hjælpsom. En kunde sætter særligt pris på den gode kommunikation, som gjorde det lettere at afgøre et køb efter en lang rejse. Aftaler om købet blev overholdt, og ekstra tjenester såsom levering af vinterdæk på alufælge blev udført.
Desværre var der også nogle kunder, der havde negative oplevelser med Niels Petersen Automobiler. En kunde beretter om problemer med manglende kompetence og dårlig montering af bildele, hvilket resulterede i skjulte fejl og dårlig reparation med gaffatape og fugemasse. En anden kunde påpeger svigtende kommunikation og manglende opfølgning på henvendelser, hvilket førte til en frustrerende oplevelse. Der var også en kommentar omkring et præstationspres, hvor kunden følte sig lokket til at betale en høj pris for merarbejde uden tydelig forhåndsinformation.
Trods de negative oplevelser var der også kommentarer om en positiv håndtering af garantireparationer. En kunde berettede om en defekt tandstang/servo og en tændt airbaglampe, der blev løst uden ekstra omkostninger under garantien. Kundens oplevelse var, at personalet var professionelt og imødekommende. Dette viser, at Niels Petersen Automobiler har formået at håndtere fejl og problemer på en tilfredsstillende måde for nogle af deres kunder.
Der er nævnt både positive og negative oplevelser med Opel-forhandlingen hos Niels Petersen Automobiler. Flere kunder fremhæver en god og professionel behandling ved både køb/salg og garantisager. En kunde var glad for den grundige gennemgang og forklaring af udført arbejde. Dog var der også kunder, der var utilfredse med manglende aktivering af Opel Assistance, hvilket førte til frustration og problemer med en bil på motorvejen. Det er vigtigt at bemærke, at nogle kunder havde positive oplevelser og andre havde negative oplevelser med Opel-forhandlingen.
En kunde delte en dybdegående beretning om en fantastisk købsoplevelse hos Niels Petersen Automobiler. Kundens historie inkluderede en imødekommende og hjælpsom sælger, der tog sig tid til at besvare spørgsmål og aftale tilbud. Kundens særlige bekymring om overholdelse af aftaler blev fuldstændigt imødekommet, og bilen blev leveret i en fremragende stand. Denne kunde havde en meget positiv oplevelse, hvor alt var i orden, og der var intet at klage over.
Samlet set viser kommentarerne en blanding af positive og negative oplevelser med Niels Petersen Automobiler A/S. Kundeservice, professionalisme og imødekommenhed blev positivt fremhævet af flere kunder, mens andre kunder havde problemer med manglende service, kommunikation og uærlighed. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på, at oplevelserne kan variere, og at det er vigtigt at være opmærksom på sine behov og forventninger ved køb af bil hos Niels Petersen Automobiler.
Ofte stillede spørgsmål
Andre anmeldte virksomheder: Hotel Royal Aarhus • Alexpetersen • Fitnessudsalg • • Pernille Damgaard Optik • Kværs Kro • WOW PARK • A Hcykler • IKEA • Crypto Academy af Tobias Errboe • Best Western Kryb i Ly • Nordsjaellands Bilhus • Mæglerringen • Nettofest • ProLøn • Horsepartner • Tiket • Ador • Nielsboyelarsenbiler • LeasePlan Brugt Bil • MoonPay • Pixojet ApS • Radsted Gartneri • Ayla • vidaXL • Bwin • MR MARVIS • StretchFit™️ • Domea.dk • Computerland • Kimbrer Computer ApS • ØNSK • Saxo Group • Nettraelasten • EkstraPoint • Justvape • Ameliesburger • Nordisk Film Biografer A/S • Rubynails • Dengamleby • Clevr Car Leasing • Mysmartwatch • Restaurant Meille
