Nortec anmeldelser

Positive kommentarer om virksomheden Nortec

Effektiv og venlig kundeservice

Flere af kommentarerne roser Nortecs kundeservice for deres effektive og venlige håndtering af henvendelser. Folk fortæller om hurtig respons, hvor deres problemer bliver løst inden for kort tid. Mange oplever også, at medarbejderne er imødekommende og hjælpsomme i deres kommunikation. Dette skaber tillid og tryghed hos kunderne.

Hurtig levering og montering af maskiner

Flere brugere har haft positive oplevelser med Nortecs levering og montering af vaskemaskiner. De roser firmaet for at være effektive og hurtige til at få det nye udstyr på plads. Montørerne efterlader området ryddeligt og tager også emballagen med sig. Dette viser en professionel tilgang og god service hos Nortec.

Fornuftige priser og transparent betalingssystem

Nogle kommentarer fremhæver, at Nortec tilbyder fornuftige priser og et transparent betalingssystem. Brugerne sætter pris på, at det er nemt at betale for vasken og følge med i forbruget via en app. Dette gør det overskueligt og bekvemt for kunderne.

God rådgivning og professionel behandling

Flere brugere har haft positive oplevelser med Nortecs rådgivning og behandling. De fortæller om professionelle medarbejdere, der er dygtige til at guide og vejlede, når der skal træffes beslutninger omkring vaskeriløsninger. Kundenærvær og evnen til at imødekomme kundernes behov skaber tilfredshed hos brugerne.

Tilfredshed med TotalCare-løsningen

Flere kommentarer peger på den positive oplevelse med Nortecs TotalCare-løsninger. Kunderne fortæller, at de sparer tid og besvær ved at overlade ansvaret for vaskeriet til Nortec. De sætter pris på, at teknikere hurtigt udbedrer eventuelle fejl eller problemer, og at de kan stole på, at maskinerne fungerer optimalt. Dette skaber tillid og tryghed hos brugerne.

Samlet set er der udtryk for tilfredshed med Nortecs service, kundeservice og levering af vaskemaskiner. Brugernes kommentarer vidner om positive oplevelser og en generel tillid til virksomheden. Dette kan være en afgørende faktor for folk, der overvejer at benytte Nortec til deres vaskeløsninger.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Nortec

Dårlig service og kundehåndtering

En af de mest fremtrædende klager i kommentarerne er om virksomhedens dårlige service og kundehåndtering. Flere kommentarer nævner problemer med at få hjælp fra kundeservice, hvor telefonen er optaget eller personalet ikke er tilgængeligt. Der er også frustration over manglende teknikerbesøg, selvom der er lovet hurtig løsning af problemet. Kommentarerne udtrykker generel mangel på respons og følelsen af at blive ignoreret af Nortec.

Fejl og problemer med maskinerne

Flere kommentarer omtaler forskellige fejl og problemer med Nortecs maskiner. Der er klager over maskiner, der ikke fungerer korrekt, ikke starter eller stopper midt i en cyklus. Nogle kommentarer nævner også specifikke tekniske problemer som manglende dosering af sæbe og lugtende eller ødelagt tøj efter vask. Disse fejl og problemer med maskinerne har resulteret i ekstra omkostninger for brugerne samt besvær med at få deres tøj vasket ordentligt.

Manglende test og kvalitetskontrol

En kritisk indvending i kommentarerne er, at Nortec ikke tester deres maskiner ordentligt, før de sendes ud på markedet. Flere kommentarer nævner problemer med maskinernes ydeevne og kvalitet, herunder ødelæggelse af tøj, pletter og dårlig lugt efter vask. Brugerne er frustrerede over, at de føler sig tvunget til at købe deres egen vaskemaskine på grund af de dårligt fungerende maskiner fra Nortec. Kommentarerne efterlyser, at Nortec trækker maskinerne tilbage og retter fejlene, så de ikke fortsætter med at ødelægge tøj og skabe problemer for brugerne.

Manglende kommunikation og information

En anden klage går på manglende kommunikation og information fra Nortec. Kommentarerne nævner problemer med at få adgang til vaskerummet på grund af nedbrud eller tekniske fejl, samt problemer med at få fjernet deres telefonnummer fra overvågningssystemet. Der udtrykkes også bekymring over, om Nortecs praksis overholder GDPR-reglerne. Brugerne efterspørger bedre kommunikation og mere nøjagtige oplysninger fra virksomheden for at undgå forvirring og ubehagelige oplevelser.

Konklusion

Denne gennemgang af kommentarerne om virksomheden Nortec viser, at der er flere gennemgående temaer, som brugerne er utilfredse med. Dårlig service og kundehåndtering, fejl og problemer med maskinerne, manglende test og kvalitetskontrol samt manglende kommunikation og information er nogle af de mest fremhævede punkter. Disse klager og kritikpunkter peger på områder, hvor Nortec bør forbedre sig for at imødekomme brugernes forventninger og skabe en bedre kundeoplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Nortec for en virksomhed?

Nortec er en virksomhed, der leverer vaskeriløsninger til boligforeninger, ejerforeninger og virksomheder. De tilbyder alt fra vaskemaskiner og tørretumblere til serviceaftaler og betalingssystemer.

Hvordan fungerer Nortecs TotalCare løsning?

Nortecs TotalCare løsning er en omfattende servicepakke, hvor de står for alt lige fra installation og vedligeholdelse af maskiner til betalingssystemet og support. Det skaber tryghed hos kunderne, da de ikke behøver at bekymre sig om driften af vaskeriet.

Hvordan er Nortecs kundeservice?

Nortecs kundeservice får generelt positive anmeldelser. Mange roser deres venlige og hjælpsomme personale, mens andre oplever længere svartider og problemer med at få fat i dem. Kundeservice er dog nævnt flere gange som værende imødekommende og lyttende.

Hvordan fungerer Nortecs betalingssystem?

Nortecs betalingssystem er baseret på brug af personlige brikker, der aktiveres med et vist beløb. Når man ønsker at vaske eller tørre sin tøj, swiper man brikken, og beløbet bliver trukket fra. Dette system har fået positiv feedback for at være nemt og praktisk.

Hvad er fordelene ved at bruge Nortecs vaskeriløsninger?

Nogle af fordelene ved at bruge Nortecs vaskeriløsninger er hurtig respons ved fejl, brugervenlige maskiner, total servicepakke med TotalCare, og en moderne app, der gør det let at booke og betale for vask.

Hvordan er Nortecs maskinkvalitet?

Nortecs maskiner har fået blandede anmeldelser med både positive og negative udtalelser. Nogle roser deres effektivitet og gode resultater, mens andre nævner problemer såsom defekte maskiner, lugt fra tøjet efter vask, og maskiner der ikke renser ordentligt.

Hvad er Nortecs TotalCare-aftale?

Nortecs TotalCare-aftale er en helhedsorienteret servicepakke, hvor de sørger for alt omkring driften af vaskeriet, herunder maskiner, betalingssystemer og support. Dette giver tryghed og sparer boligforeninger og ejerforeninger for besværet med at vedligeholde vaskeriet.

Hvad er nogle af de problemer, der er blevet nævnt med Nortecs løsninger?

Nogle af problemerne, der er blevet nævnt med Nortecs løsninger, inkluderer langsom respons på fejlmeldinger, fejl i betalingssystemet, ustabilt vaskeri og dårlig brugervenlighed på skærmene.

Hvordan er Nortecs leveringstider og installering af maskiner?

Nortecs leveringstider og installering af maskiner har fået rosende anmeldelser. Flere nævner hurtig og uproblematisk levering og montering, hvor teknikere har været kompetente og hjælpsomme, og arbejdet er blevet udført hurtigt og effektivt.

Hvilke fordele og ulemper er blevet nævnt om Nortec?

Fordele, der er blevet nævnt om Nortec, inkluderer venlig kundeservice, effektive maskiner, total servicepakke med TotalCare og moderne betalingssystem. Ulemper, der er blevet nævnt, er problemer med maskiner, dårlig brugervenlighed og problemer med levering af service og reparation.

Andre anmeldte virksomheder: Vindstød.dk • Udflytningsgaranti • Sebra Interior • Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S • Verisure DK • FriendShips Copenhagen • VEVOR • Media Markt Sverige • Danske Hoteller A/S • Boulders • Acureprivathospital • Extremechat • CinemaxX • LA Travel • Schneider Electric Denmark A/S • BK Auto • Coop.dk MAD • Gertzdanishbakery • 10-4 • avXperten.dk • Verisure DK • Kaatsumassage • Magasin.dk • intopit • Danskflirtparadis • Sara Rantzau • Fitnesshoppen • Zalando • Attode • AutoMester – Bennys Auto • vidaXL • Sensusushi • City2 Cecilies • Sygehus Sønderjylland • EPODEX • Conrad Elektronik Danmark • Basic & More • Skolen Fri • Dentist.dk • Dabasso • AlgeKvit ApS • Ulfborggaestgivergaard • Din Bilpartner – Lystrup • HvadSigerJakob • FLEUR Bodywear • Mulieres • PostNord i Danmark