Schneider Electric Denmark A/S anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Schneider Electric Denmark A/S

Fantastisk kundeservice og support

Flere kommentarer fremhæver den fantastiske support og kundeservice, de har oplevet hos Schneider Electric Denmark. Flere kunder beskriver, hvordan virksomheden har hjulpet dem med at løse problemer og ydet hurtig og effektiv support. En kommentar fremhæver endda en medarbejder ved navn Tonny, som takkes for sin hurtige og effektive support. Dette understreger virksomhedens fokus på at levere en god kundeoplevelse og sikre tilfredse kunder.

Hurtig og nem reklamationsbehandling

I en kommentar beskriver en kunde en positiv oplevelse med reklamationsbehandling hos Schneider Electric Denmark. Kunden havde købt en Jo-el HS-102 røgalarm, som pludselig gik i gang midt om natten uden grund. Kundens henvendelse til virksomheden resulterede i, at en ny røgalarm blev sendt til kunden uden omkostninger og med stor venlighed og imødekommenhed. Dette viser Schneider Electric Denmarks vilje til at sikre tilfredse kunder ved at give en god og problemfri reklamationsbehandling.

God support og service til erhvervskunder

En kommentar fremhæver, at Schneider Electric Denmark yder god support og service til erhvervskunder. Kommentaren gør dog ikke tydeligt hvad det nøjagtigt drejer sig om, men det antyder, at virksomheden fokuserer på at imødekomme behovene og kravene fra erhvervskunder og sikre, at de får den support og service, de har behov for.

Tillidsskabende og løsningsorienteret kundeservice

I en kommentar nævnes, at Schneider Electrics kundeservice har haft en tillidsskabende og løsningsorienteret tilgang til at hjælpe en kunde med en problematik vedrørende en PIR-sensor og et IHC-anlæg. Selvom kommentaren nævner nogle initialt negative oplevelser, så ender den med at påpege vigtigheden af at lytte til kunderne og levere den support og vejledning, de har behov for. Dette indikerer virksomhedens fokus på at finde løsninger og sikre, at kunderne føler sig hørt og betroet.

Disse gennemgående positive temaer fra kundernes kommentarer understreger, at Schneider Electric Denmark A/S har en stærk betjening og serviceafdeling, der er dedikeret til at levere en god kundeoplevelse. Virksomheden arbejder på at løse problemer, hjælpe kunderne og sikre, at de føler sig værdsatte og betroede. Dette er vigtige træk, der kan give tryghed og tillid hos kunderne.

Temaer i negative kommentarer om Schneider Electric Denmark A/S

Manglende support

En gennemgående klage i kommentarerne er manglende support fra Schneider Electric. Flere brugere påpeger, at de har oplevet problemer med virksomhedens produkter, men har haft svært ved at få hjælp til at løse dem. De føler sig ikke taget seriøst af virksomheden og bliver afvist eller henvist til andre steder for support. Dette har resulteret i frustration, mistillid og dårlig kundeserviceoplevelse for mange brugere.

Manglende ansvarstagning

Nogle kommentarer kritiserer Schneider Electric for at mangle ansvar, især når det kommer til garantier og erstatninger. Der nævnes specifikke tilfælde, hvor produkter er gået i stykker inden for rimelig tid, men virksomheden nægter at tage ansvaret for udskiftning eller reparation. Brugerne føler sig overladt til sig selv og mener, at Schneider Electric burde tage ansvar for fejl og mangler ved deres produkter.

Manglende kommunikation

Mange kommentarer fremhæver dårlig kommunikation fra Schneider Electric. Brugere klager over manglende svar fra virksomheden, både ved telefonisk kontakt og via e-mail. Der nævnes også tilfælde, hvor spørgsmål og problemer ikke bliver taget seriøst eller bliver fejlinformeret om. Dette har ført til følelsen af at blive overset eller ikke værdsat som kunde.

Dårlig produktkvalitet

Enkelte kommentarer omtaler også dårlig produktkvalitet fra Schneider Electric. Nogle brugere har oplevet, at produkterne ikke lever op til forventningerne eller har funktionsfejl efter kort tids brug. Der er specifikke eksempler på fejl i IHC-systemet og røgalarmen, som har skabt utryghed og utilfredshed hos brugerne. Disse oplevelser har resulteret i mistillid til virksomhedens produkter.

Import af produkter til det danske marked

En enkelt kommentar kritiserer virksomheden for at importere produkter, der er beregnet til det amerikanske og norske marked, til Danmark uden tilpasning. Brugeren nævner et multimeter, der ikke kan måle mere end 300V, hvilket er utilstrækkeligt for det danske marked. Dette afspejler en opfattelse af manglende overensstemmelse med danske standarder og utilfredshed med produktudbuddet.

Samlet set viser kommentarerne en række problemer og utilsigelser forbundet med Schneider Electric Denmark A/S. Manglende support og ansvarstagning, dårlig kommunikation og oplevelser af lav produktkvalitet er de mest fremtrædende temaer i kommentarerne. Disse negative oplevelser kan have konsekvenser for omdømmet af virksomheden og påvirke brugernes beslutning om at vælge Schneider Electric som leverandør.

Schneider Electric Denmark A/S: En dybdegående analyse af virksomheden

Introduktion

Schneider Electric Denmark A/S er en førende global leverandør inden for energi- og automationsløsninger. Virksomheden tilbyder et bredt udvalg af produkter og services til både private og erhvervslivet. Men desværre er der nogle negative erfaringer og kommentarer fra kunder, der rejser tvivl om virksomhedens kundesupport og produkters pålidelighed. I denne artikel vil vi se nærmere på nogle af disse kommentarer og dykke dybere ned i virksomheden og dens produkter.

Kommentarer fra kunder

Mange af de indsamlede kommentarer kredser omkring virksomhedens manglende kundesupport og utilfredshed med Schneider Electric Denmark A/S reaktion på kundeklager. Kunder har rapporteret, at de har haft svært ved at få hjælp til tekniske problemer med produkter som IHC-systemet og Wiser Energy. Nogle har endda nævnt, at de blev afvist og bedt om at kontakte tredjeparter for at løse deres problemer.

Enkelte kommentarer roser dog virksomhedens kundeservice og support. Disse positive oplevelser kom primært fra kunder, der havde haft behov for udskiftning af defekte produkter. I disse tilfælde blev kunderne imponerede over den hurtige og effektive support, de modtog. Det er vigtigt at bemærke, at denne type feedback udgør en mindre andel af de indsamlede kommentarer.

Produktkvalitet og pålidelighed

Flere kommentarer nævner problemer med Schmidt Electric Denmark A/S produkters kvalitet og pålidelighed. Brugere har rapporteret om uventede fejl og mangler ved produkter som røgalarmer og IHC-controllere. Nogle har endda påpeget, at disse fejl opstod inden for kort tid efter købet, hvilket rejser spørgsmål om produktets holdbarhed og anvendelighed.

Der er også bekymringer om virksomhedens produktudvikling og lancering af produkter, der ikke lever op til forventningerne. Et eksempel er importen af produkter fra Kina beregnet til det amerikanske og norske marked, som ikke opfylder de nødvendige standarder og krav til det danske marked. Dette tyder på manglende omhu og kvalitetskontrol fra virksomhedens side.

Konklusion

Schneider Electric Denmark A/S er en global leverandør af energi- og automationsløsninger. Mens nogle kunder har haft positive oplevelser med virksomhedens produkter og kundesupport, er der også mange negative kommentarer, der rejser tvivl om virksomhedens pålidelighed og produktkvalitet. Manglende kundesupport og fejl i produkter er nogle af de mest fremtrædende problemer, der nævnes af kunderne. Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer kun repræsenterer nogle få kunders oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler den fulde virkelighed.

Det er tilrådeligt for potentielle kunder at gøre deres egne undersøgelser og overveje alle faktorer, herunder pris, kvalitet og kundesupport, før de træffer en endelig beslutning om at købe produkter fra Schneider Electric Denmark A/S.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Schneider Electric Denmark A/S for en virksomhed?

Schneider Electric Denmark A/S er en dansk afdeling af det internationale energi- og automationsfirma Schneider Electric. Virksomheden leverer innovative og bæredygtige løsninger til energistyring og automatisering til forskellige sektorer.

Hvilke produkter og tjenester tilbyder Schneider Electric Denmark A/S?

Schneider Electric Denmark A/S tilbyder et bredt udvalg af produkter og tjenester inden for energistyring og automatisering. Dette omfatter elektrisk distribution, bygningsautomation, energiovervågning, styring og kontrol, industrielle systemer og løsninger, vedvarende energi og mere.

Hvordan reagerede Schneider Electric Denmark A/S på klagerne om udgået IHC-controller og manglende support?

Det ser ud til, at nogle kunder har oplevet frustration og utilfredshed med Schneider Electric Denmarks håndtering af udgået IHC-controller og manglende support. Det er vigtigt for virksomheden at forstå kundernes bekymringer og sikre en effektiv og rettidig kommunikation med dem. Derudover bør Schneider Electric Denmark undersøge, hvordan de kan imødekomme disse kunders behov og løse eventuelle problemer.

Hvordan beskriver kunderne deres oplevelser med support fra Schneider Electric Denmark A/S?

Kundenævninger om Schneider Electric Denmarks support oplevelser er for det meste negative. Flere kunder har rapporteret om manglende imødekommenhed, dårlig respons og manglede hjælp fra virksomhedens tekniske support medarbejdere. Dette kan være et område, hvor Schneider Electric Denmark skal forbedre sig og sikre, at deres kunder føler sig godt taget hånd om.

Hvordan håndterer Schneider Electric Denmark A/S manglende reklamationssupport?

Beskrivelserne af kundernes oplevelser fremhæver manglende hjælp og støtte fra Schneider Electric Denmarks side i forbindelse med reklamationer. Det er vigtigt for virksomheden at sikre, at kunderne får den nødvendige support og vejledning i reklamationsprocessen. Schneider Electric Denmark bør overveje at implementere bedre procedurer og retningslinjer for håndtering af reklamationer og sikre, at deres kunder ikke føler sig ladt i stikken.

Hvordan sikrer Schneider Electric Denmark A/S produktsupport og ombytning af defekte enheder?

Der er både positive og negative oplevelser med Schneider Electric Denmarks produktsupport og ombytning af defekte enheder. Nogle kunder har haft en utrolig god oplevelse med hurtig og effektiv support samt erstatning af defekte enheder, mens andre har oplevet, at virksomheden ikke ønsker at tage ansvar eller yde den nødvendige support. Schneider Electric Denmark bør arbejde på at sikre, at deres kunder får den rette support og service i forbindelse med defekte produkter.

Hvordan har Schneider Electric Denmark A/S håndteret kunders bekymringer om produkternes holdbarhed og funktionalitet?

Kundernes bekymringer om produkternes holdbarhed og funktionalitet er blevet præsenteret i nogle af kommentarerne. Det er vigtigt for Schneider Electric Denmark at lytte til og tage disse bekymringer seriøst. Virksomheden bør arbejde på at sikre, at deres produkter er af høj kvalitet og lever op til kundernes forventninger. Derudover bør Schneider Electric Denmark også være mere tilgængelige og imødekommende, når det kommer til at yde support og hjælpe kunderne med problemer eller udfordringer vedrørende produkternes funktionalitet.

Hvad handler klagerne om prisstigninger på produkter fra Schneider Electric Denmark A/S?

Nogle af kommentarerne nævner klager over 10% prisstigning på produkter fra Schneider Electric Denmark. Klagerne hævder, at denne prisstigning ikke er berettiget og ikke afspejler ændringer i det aftalte prisindeks. Schneider Electric Denmark bør forklare baggrunden for prisstigningen og sikre, at kundernes bekymringer og spørgsmål om prispolitikken bliver besvaret detaljeret og gennemsigtigt.

Hvordan har Schneider Electric Denmark A/S håndteret kunders klager over supportkvaliteten?

Kommentarerne indikerer kunders utilfredshed med Schneider Electric Denmarks supportkvalitet. Flere kunder har rapporteret om manglende imødekommenhed, inkonsistente svar og generelt dårlig service. Det er afgørende for Schneider Electric Denmark at tage disse klager alvorligt og undersøge, hvordan de kan forbedre deres supportkvalitet. Gennemsigtighed, korrekt information og effektiv problemløsning skal være prioriterede områder for virksomheden.

Hvordan har Schneider Electric Denmark A/S håndteret spørgsmål om kompatibilitet mellem deres produkter og forbrugernes behov?

Kommentarerne viser, at der er spørgsmål og frustrationer om kompatibiliteten mellem Schneider Electric Denmarks produkter og forbrugernes behov. Nogle kunder har oplevet, at deres produkter ikke fungerer som forventet eller ikke er kompatible med andre enheder eller systemer. Det er vigtigt for Schneider Electric Denmark at forbedre kommunikationen omkring produktkompatibilitet og sikre, at deres produkter opfylder forbrugernes behov og forventninger.

Hvordan har Schneider Electric Denmark A/S reageret på kunders oplevelser med produkters holdbarhed og funktionalitet?

Kommentarerne afspejler både positive og negative oplevelser med Schneider Electric Denmarks håndtering af produkters holdbarhed og funktionalitet. Nogle kunder har haft gode oplevelser med erstatninger og hurtige løsninger, mens andre har oplevet en manglende vilje til at tage ansvar for defekte produkter. Schneider Electric Denmark skal sikre, at deres kunder oplever en ensartet og imødekommende tilgang i forbindelse med produkters holdbarhed og funktionalitet. En proaktiv tilgang til problemløsning og en effektiv ombytningspolitik vil være nøgleelementer i at forbedre kundeoplevelsen.

Andre anmeldte virksomheder: Anderup Ntech • Clarina Blomster • GENERAXION • Miss Mary of Sweden • Autoskadestuen • Billig fyringsolie – Bestil billig fyringsolie hos YX hele døgnet • Sygeforsikring • Epson Denmark • OpinionsLand • PostMeDental • Helsemin A/S • PayPerWash A/S • Øjenlæge – Peter Kofoed • Sugardaters • Moderhusetmaia • Good times • Queenandkids.dk • Vueling • Godt Smil Tandlægerne • Vaabensmeden • PCXperten Elektronik Service ApS • Allaboutkids • Thise Mejeri • elsalg.dk • Fyens • Lufthansa • BatteryUpgrade.com • DBA • StretchFit™️ • CykelKram • Game Card Shop • CoolRunner • LE Camping • FTFa • Slowjuice Copenhagen • Vios • Hbonordic • ALDI Danmark • MM-Vision A/S • Cityswingers • Hartmanns • Friis Carclean • Under Uret Svendborg • GLOBUS BILER AS • AutoMester – Østergaard Automobiler ApS • ReSound