Norwegianairlines anmeldelser

Negative oplevelser med Norwegian Airlines

Opsummering

Norwegian Airlines, et af de største flyselskaber i Skandinavien, har fået hård kritik af flere kunder via kommentarer og anmeldelser. Mange oplever gentagne forsinkelser, problemer med bagage og dårlig kundeservice. Kommentarerne afslører en frustration over selskabets mangel på gennemsigtighed og evne til at håndtere reklamationer og kompensation.

Forsinkede og aflyste fly

Flere kommentarer påpeger, at Norwegian Airlines ofte har forsinkede afgange eller helt aflyser fly uden tilstrækkelig meddelelse i forvejen. Nogle kunder har endda oplevet, at deres ferie blev ødelagt på grund af aflyste fly, og at de ikke modtog tilbagebetaling. Dette har efterladt dem skuffede og frustrerede.

Betaling for bagage

En anden frustrerende oplevelse kommer fra kunder, der hævder at de blev opkrævet for bagage, som de mente skulle have været inkluderet. Der har været tilfælde, hvor kunder har diskuteret med personalet ved gate eller skranke for at undgå at betale ekstra for deres håndbagage. Nogle ser det som en taktik for at trække flere penge ud af rejsende.

Manglende kundeservice og kommunikation

Mange kommentarer peger på en generel mangel på kundeservice og kommunikation fra Norwegian Airlines. Kunder har oplevet arrogant og uvenligt personale, der ikke har været villige til at hjælpe med deres problemer eller besvare spørgsmål. Der har også været rapporter om svigtende telefonlinjer og manglende svar på e-mails.

Mistet eller beskadiget bagage

Flere kunder har oplevet at have mistet eller fået beskadiget deres bagage under rejsen med Norwegian Airlines. Når de har forsøgt at kontakte selskabet for at klage eller anmelde skaderne, har de oplevet vanskeligheder med at få svar eller opnå kompensation.

Konklusion

I kommentarerne fremgår det tydeligt, at flere kunder har haft negative oplevelser med Norwegian Airlines. Forsinkede og aflyste fly, problemer med bagage, manglende kundeservice og kommunikation er blot nogle af de temaer, der går igen. Disse oplevelser får nogle kunder til at overveje at undgå selskabet i fremtiden og søge alternativer.Artiklen viser, at der er behov for forbedringer i Norwegian Airlines serviceniveau og kommunikation med kunderne for at tale kundernes anledning alvorligt. De gentagne negative oplevelser kan have en betydelig indvirkning på selskabets omdømme og bidrager til en lavere kundetilfredshed.

Norwegianairlines: En gennemgang af kommentarer og erfaringer

Indledning

Norwegianairlines er et flyselskab, der har vakt en del opmærksomhed på det seneste. Der er mange kommentarer og erfaringer, der cirkulerer omkring virksomheden, og det kan være svært at finde ud af, hvad der er sandt og falsk information. I denne artikel vil vi gennemgå nogle af de kommentarer, som folk har delt om deres oplevelser med Norwegianairlines. Vi vil også se nærmere på virksomhedens praksis og se, om der er nogen gyldighed i de påstande, der er blevet fremsat.

Forsinkede fly og problemer med bagage

En af de hyppigst nævnte klager om Norwegianairlines er forsinkede fly. Mange kommenterer, at deres fly altid er forsinkede, hvilket kan være frustrerende for passagerer, der har stramme tidsplaner eller forretningsmøder at nå. En kommentator nævner også, at deres fly fra Barcelona blev forsinket, og at de blev pålagt at betale for deres bagage, selvom de mente, at de havde ret til at medbringe håndbagage. Kommentaren antyder, at der kan være en manglende kommunikation eller mangel på klarhed omkring reglerne for bagagegebyrer.En anden klage, der er blevet fremsat, er problemer med at håndtere bagage. En kommentator nævner, at deres kuffert blev beskadiget under rejsen, og at de skulle vende tilbage til lufthavnen for at starte en sag om skaden. Kommentaren giver udtryk for frustration over manglende respons fra Norwegianairlines og ingen mulighed for telefonisk kontakt. Dette tyder på, at der kan være udfordringer med virksomhedens kundeservice og manglende evne til at håndtere kundeklager og problemer.

Problemer med at rejse med børn og manglende information

Flere kommentarer nævner problemer med at rejse med børn alene med Norwegianairlines. En kommentator deler en oplevelse, hvor deres 16-årige datter blev efterladt alene i Palma i 12 timer, da hendes fly blev overbooket. Kommentatoren beskriver manglende hjælp fra Norwegianairlines og kun en minimal erstatning for forplejning. Dette rejser bekymringer om virksomhedens evne til at tage sig af unge rejsende og manglende kommunikation i sådanne situationer.En anden kommentator nævner, at Norwegianairlines ikke var i stand til at informere passagerer om et aflyst fly i god tid. Kommentatoren påpeger, at virksomheden havde kendt til en mulig strejke i flere uger, men først meddelte passagerer om aflysningen 23 timer før afgang. Dette efterlod rejsende med ødelagte ferieplaner og tabte feriedage. Kommentaren antyder, at der kan være en manglende prioritering af passagerernes rettigheder og mangel på ærlig og klar kommunikation.

Dårlig kundeservice og manglende refusion

Flere kommentarer nævner problemer med Norwegianairlines kundeservice og manglende evne til at håndtere kundeforespørgsler og klager. En kommentator nævner, at de har ventet i tre måneder på at få refunderet deres billetter og gentagne gange har forsøgt at kontakte virksomheden uden nogen reaktion. Kommentaren kritiserer virksomhedens dårlige kundeservice og manglende svar via e-mail. Kommentaren slutter med at sige, at de ikke vil anbefale at flyve med Norwegianairlines på grund af den dårlige kundeserviceoplevelse.En anden kommentator nævner også problemer med at få refunderet penge for aflyste billetter. Kommentatoren påpeger, at Norwegianairlines hævder, at passagerne selv har aflyst, selvom flyet blev aflyst på grund af Covid-19 restriktioner. Kommentatoren beskriver det som svindel og dårlig behandling af kunderne.

Konklusion

Baseret på de kommentarer, der er blevet delt om Norwegianairlines, kan det konkluderes, at der er flere klager over forsinkede fly, problemer med bagagehåndtering, manglende information og dårlig kundeservice. Kommentatorerne beskriver situationer, hvor de føler, at de er blevet behandlet uretfærdigt eller ignoreres af virksomheden. Disse erfaringer rejser bekymringer om Norwegianairlines evne til at håndtere passagerers behov og give en god kundeoplevelse.Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer er baseret på individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler virkeligheden for alle rejsende med Norwegianairlines. Det er altid en god idé at undersøge og undersøge virksomheder, før man foretager en booking, og overveje forskellige faktorer som pris, tidsplan og kundeanmeldelser.Hvis du har haft en dårlig oplevelse med Norwegianairlines eller ethvert andet flyselskab, er det vigtigt at rapportere det til relevante myndigheder som forbrugerbeskyttelse og luftfartsmyndigheder. På denne måde kan problematiske selskaber blive holdt ansvarlige for deres handlinger og eventuelt forbedre deres service på baggrund af feedback.

Andre anmeldte virksomheder: Svensk Kosttilskud • Myprotein.dk • Tinder • BMW Service KOED – Aut. BMW værksted – MY GARAGE • Condor • Vulkanvegas • avXperten.dk • www.babysam.dk • 40plus.dk • Billighæk • Vueling • Scor.dk • The Hut Group • Wattshop • BygXtra • Unibet_Danmark • Damkjær Sko • AMARA • Dmtonline • Ikano Bank Danmark • Andersen Webshop • Niah Design • Hello Vintage • Lånio.dk • NV Foto • Minitraktorgaarden • Camée Broderi • Team Løvetand • Aaby Biler • Travelgenio • apotea.se • jem & fix • POWER – Vesterport • MENY • Jobnet • Billigbilly • Superchat • Autoværkstedet CiPe:Care • Bistro17 • Klinikq • YourSurprise • Booztlet.com • Topdanmark • B2C Europe • Den Gamle Skole