Panter Rejser anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Panter Rejser

Organiserede og velplanlagte ture

Flere af kommentarerne fremhæver den gode organisering og planlægning af turene med Panter Rejser. Rejsende roser virksomheden for at have godt tilrettelagt program, hvor der både er tid til udflugter og underholdning. Dette inkluderer musikfestivalen i Ellmau og ture til Berlin og Århus.

Kompetente og venlige rejseledere/chauffører

Mange rejsende har været glade for de kompetente og venlige rejseledere og chauffører fra Panter Rejser. De roser disse medarbejdere for at være informative og hjælpsomme under turen, og nogle nævner dem endda ved navn som f.eks. Ingvard Olufson og Karin Vestergaard.

God kommunikation og dialog

Nogle kommentarer fremhæver den gode kommunikation og dialog med Panter Rejser. Dette inkluderer ros til Anita fra virksomheden, som har arrangeret vellykkede ture og været behjælpelig med sparring og input. Rejsende oplever, at der bliver lyttet til deres ønsker og behov.

Effektiv håndtering af aflysninger og tilbagebetaling

En af kommentarerne nævner, at Panter Rejser var hurtige til at tilbyde tilbagebetaling og fik pengene tilbage på kontoen inden for en uge efter en corona-aflysning. Dette viser effektiv håndtering af uforudsete situationer og en god kundeservice.

Generel tilfredshed og trofasthed

Mange af kommentarerne vidner om generel tilfredshed og trofasthed over for Panter Rejser. Flere af de rejsende har tidligere rejst med virksomheden og har planer om at gøre det igen. Dette indikerer, at Panter Rejser formår at skabe gode oplevelser og relationer med deres kunder.

Konklusion

Samlet set er der flere gennemgående temaer i de positive kommentarer om Panter Rejser. Organisationen og planlægningen af turene roses, og der er generel tilfredshed med de kompetente og venlige rejseledere og chauffører. Desuden bliver god kommunikation og dialog fremhævet, samt effektiv håndtering af aflysninger og tilbagebetaling. Kunden tilfredsheden og trofastheden er også tydelig i kommentarerne. Disse positive temaer er med til at styrke virksomhedens ry og skabe tillid hos potentielle kunder.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Panter Rejser

Manglende respons og kommunikation

Flere af kommentarerne nævner manglende respons og problemer med at få svar fra Panter Rejser. En person henvendte sig om en tur, men havde efter 14 dage stadig ikke modtaget et tilbud, til trods for gentagne henvendelser. En anden person fortæller om manglende kommunikation vedrørende aflysning af en rejse og vanskeligheder med at få pengene tilbage. Dette mønster af manglende respons og dårlig kommunikation giver en negativ oplevelse for kunderne og skaber usikkerhed og frustration.

Dårlig planlægning og tilrettelæggelse

En af kommentarerne nævner en rejse til Gotland og Øland, hvor programmet var alt for tætpakket, og der var for meget kørsel uden tilstrækkelige pauser og tid til seværdighederne. En frustreret chauffør og vanskeligheder med parkering skabte yderligere udfordringer for kunderne. En anden kommentar taler om en rejse til Stettin, hvor kunden følte sig snydt, da turen ikke blev gennemført som beskrevet. Dette indikerer en mangel på ordentlig planlægning og tilrettelæggelse af rejserne, hvilket kan resultere i negative oplevelser og skuffede kunder.

Problemer med aflysninger og tilbagebetaling

En kommentar beskriver en situation, hvor en rejse blev aflyst på grund af manglende billetter til en Formel 1-koncert, og kunden havde svært ved at få sine penge tilbage. En anden kommentar fremhæver problemer med aflysninger på grund af COVID-19 og manglende information på rejsebeviset om tilbagebetaling. Disse historier om aflysninger og vanskeligheder med at få pengene tilbage skaber mistillid og frustration hos kunderne.

Manglende opfyldelse af aftaler og løfter

En kommentar nævner, hvordan en person blev lovet et tilbud på en tur, men modtog aldrig noget, på trods af gentagne henvendelser. En anden kommentar nævner en afspringsaftale om tilbagebetaling af penge, men da kunden vil indløse den, benægter Virksomheden at der er skrevet noget på rejsebeviset. Dette indikerer en mangel på opfyldelse af aftaler og løfter fra Virksomhedens side, hvilket skaber utilfredshed og mistillid hos kunderne.

Positive kommentarer

Selvom de fleste kommentarer er negative, er der også et par positive kommentarer. Disse roser virksomheden for gode ture, dygtige guider og venlig kundeservice. Det er vigtigt at bemærke, at alle kunder ikke har haft negative oplevelser med Panter Rejser, men at der stadig er nogle gennemgående temaer, der skal adresseres for at forbedre virksomhedens omdømme.

Konklusion

De negative temaer, der går igen i kommentarerne om Panter Rejser, inkluderer manglende respons og kommunikation, dårlig planlægning og tilrettelæggelse, problemer med aflysninger og tilbagebetaling samt manglende opfyldelse af aftaler og løfter. Selvom der er også positive kommentarer, skal virksomheden tage fat på de negative aspekter for at forbedre kundetilfredsheden og styrke deres omdømme.

Panter Rejser: En dybdegående anmeldelse baseret på brugerfeedback

Introduktion

Panter Rejser er en dansk rejsearrangør med base i Vejle, der tilbyder busrejser til forskellige destinationer både nationalt og internationalt. Virksomheden har eksisteret i flere år og har opbygget et ry som en pålidelig rejsearrangør. For at afdække kundernes oplevelser og bedømmelser af Panter Rejser, har vi samlet en række kommentarer fra tidligere kunder. Herunder finder du et uddrag af kommentarerne:

• Var en tur på Færøerne med Panter Rejser, og det var en kanon tur med en rigtig god guide, og alt klappede bare. Tak til Panter Rejser. – I. B. Jensen
• Henvendte mig på kontoret i Vejle for at høre, om ca. 25 damer kunne komme på en tur til Fur. Aftalte hvad vi gerne ville have. Jeg blev lovet et tilbud. Nu 14 dage senere har jeg stadig ikke modtaget noget, trods flere henvendelser. – Ukendt bruger
• Fra d.22-29 September var vi med Panter Rejser til Musikfestival i Ellmau. Vi havde 4 dejlige aftener med masser af god musik og underholdning. Og udflugterne om dagen var godt tilrettelagt. Vores chauffør Ingvard Olufson og rejseleder Karin Vestergaard gjorde alt for at vi havde det godt på rejsen. Glæder os til den næste rejse med Panter Rejser. – Vera Knudsen og Randi Nielson

Nogle positive oplevelser

En del af kommentarerne vi har modtaget omhandler positive oplevelser med Panter Rejser. Mange kunder har været tilfredse med deres ture og fremhæver det komfortable transportmiddel, hjælpsomme guider og velorganiserede udflugter. Der har også været rosende ord om Panter Rejsers kommunikation og hurtigheden i at tilbagebetale beløb i tilfælde af aflysninger.

Et eksempel på en positiv oplevelse er fra en tidligere kunde, som skriver: Stor ros til Anita ved Panter Rejser. Hun arrangerede en vellykket tur for os i sidste uge. Tak for god dialog/sparring og input. Vi glæder os til næste gang. – Værestedet i Vejle.

Nogle negative oplevelser

Men det har også været tilfældet, at nogle kunder har haft negative oplevelser med Panter Rejser. Nogle klager handler om manglende respons fra virksomheden efter henvendelser eller mangelfuld opfyldelse af aftaler. Andre nævner dårlig planlægning, for stramme tidsplaner, og frustration over chauffører eller rejseledere.

Et eksempel på en negativ oplevelse er en kunde, der skriver: Rejse til Gotland og Øland var alt for tætpakket, alt for meget kørsel med meget korte pauser, ikke ret meget tid til seværdighederne. Chaufføren virkede frustreret over at køre på små veje, bilen blev ridset af grene osv. Vi blev forsinket på hjemvejen, der var ikke lagt pause ind til forplejning efter frokosten, selvom vi først ville være hjemme ved 23-tiden. Vi havde kun to pauser fra vi kørte fra Kristiansstad kl. 14.00, det var alt for mange timer at sidde i bussen uden pause. – Ukendt bruger.

Samlet konklusion

Ud fra brugernes feedback kan det konkluderes, at Panter Rejser af mange kunder er blevet vurderet positivt for deres komfortable transport, venlige personale og professionel håndtering af aflysninger. Dog skal det nævnes, at der også har været nogle negative oplevelser, hvor kunder har oplevet manglende kommunikation, stramme tidsplaner og utilfredsstillende rejseoplevelser.

Det er vigtigt at huske, at anmeldelser kan variere, og oplevelser kan være subjektive. Vi opfordrer derfor til, at man foretager sin egen undersøgelse og overvejelse, inden man booker en rejse med Panter Rejser eller enhver anden rejsearrangør.

Har du erfaringer med Panter Rejser, du gerne vil dele? Lad os høre fra dig i kommentarfeltet nedenfor!

Andre anmeldte virksomheder: Daylo • Rosenhuset • mumzmad.dk • PenStore.dk • Nordea Finance • BoligPortal • Tobias Hamann • adidas Danmark • Computermail • Hvitfeldt • DNB • Pilorum Hårklinik • Låsesmed HV Låseteknik • Stennevad A/S • Gpris • Ikano Bank Danmark • Zalando • Lysoglup • Dancovershop • Holdit – CHOOSE YOUR VIBE • OURA • Bandageshoppen.dk • Hotel Thisted • GatewayAPI • Maude’s • Dragsholm Sparekasse • Vikingernes Spisehus • Smallprice • WeTransfer • Findroommate.dk • Elevintra • Fælleskassen • tandlægen.dk • A/S HENNING LUND • PenStore.dk • Neglefeber • Carly Solutions GmbH • Bog & idé – Rosengårdcentret Odense • MaxGaming • Hotels.com • Holdit – CHOOSE YOUR VIBE • Lou Advokatfirma • Mpbiler • Movia • Finansbanken • CAINTÈ