Queenandkids.dk anmeldelser

Gennemgående negative temaer i kommentarer om virksomheden Queenandkids.dk

Manglende levering og forsinkelser

En af de mest fremtrædende negative temaer i kommentarerne om Queenandkids.dk er manglende levering og forsinkelser. Flere kunder oplever, at deres bestilte varer enten ikke bliver leveret, eller at leveringen tager længere tid end forventet. Dette skaber frustration og skuffelse hos kunderne, der både har betalt for varerne og forventer at modtage dem i rette tid.

Dårlig kundeservice

En anden almindelig kritik går på virksomhedens dårlige kundeservice. Flere kunder oplever, at deres henvendelser ikke bliver besvaret eller at det er svært at komme i kontakt med virksomheden. Nogle kunder nævner, at de har forsøgt at sende e-mails eller skrive beskeder gennem virksomhedens sociale mediekanaler uden at få svar. Den manglende respons skaber frustration og misnøje hos kunderne, der føler sig overset og ignoreret.

Vrangvillig returneringspolitik

Flere kunder påpeger også virksomhedens vanskelige og rigid returneringspolitik. Nogle kunder har forsøgt at returnere varer, der enten ikke passede i størrelsen eller ikke levede op til deres forventninger, men har oplevet modstand fra virksomheden. Det nævnes, at de enten ikke fik lov til at returnere varerne, eller at de kun blev tilbudt delvis refusion af købsbeløbet. Dette skaber mistrivsel og utilfredshed hos kunderne, der føler sig holdt fast i et køb, som de ikke er tilfredse med.

Problemer med produktkvalitet

En anden hyppig kritik går på problemer med produktkvaliteten. Flere kunder nævner, at de har modtaget varer, der er defekte eller af dårlig kvalitet. Dette omfatter eksempler som ødelagte sømme, flækkede materialer og manglende kvalitetskontrol. Kunden forventer en vis standard og kvalitet på de produkter, de køber, så når fejl og mangler opstår, føler de sig skuffede og snydt.

Dårlig information og kommunikation

Endelig nævner flere kunder dårlig information og kommunikation fra virksomhedens side som et negativt tema. Dette omfatter problemer som manglende opdateringer om ordrestatus, misinformation om produkttilgængelighed og manglende klarhed i forhold til leveringstider og returpolitik. Kunden forventer at have klare og pålidelige oplysninger, så de kan træffe informerede beslutninger om deres køb. Når dette ikke opfyldes, føler de sig forvirrede og usikre.

I det hele taget afslører kommentarerne fra kunderne nogle af de udfordringer og problemer, der eksisterer i forbindelse med Queenandkids.dk. Manglende levering og forsinkelser, dårlig kundeservice, vrangvillig returneringspolitik, problemer med produktkvalitet samt dårlig information og kommunikation er alle faktorer, der kan skabe en negativ oplevelse for kunderne. Virksomheden bør tage disse kommentarer til efterretning og søge at forbedre disse områder for at sikre en bedre kundeoplevelse.

Queen & Kids: Den fulde anmeldelse

Queen & Kids er en dansk virksomhed, der drives online og har en fysisk butik i Kolding Storcenter. Virksomheden tilbyder et bredt udvalg af tøj og accessories til børn og kvinder. For at få et indblik i erfaringerne med Queen & Kids har vi samlet en række kommentarer fra tidligere kunder. Læs videre for at få en dybdegående og detaljeret anmeldelse af virksomheden.

Fantastisk god kundeservice og opfølgning

Flere kunder fremhæver den fantastiske kundeservice og opfølgning hos Queen & Kids. De roser virksomheden for hurtig respons og hjælpsomhed. En kunde skriver endda, at de vil vende tilbage til Queen & Kids på grund af den gode oplevelse med kundeservice.

Dårlig oplevelse med manglende vare og forkert produkt

Desværre er der også kunder, der har haft en dårlig oplevelse med Queen & Kids. En kunde fortæller, at de modtog en ordre, hvor en vare manglede. En anden kunde oplevede, at de fik leveret et forkert produkt på grund af en fejlagtig beskrivelse på hjemmesiden. Disse kunder udtrykker utilfredshed med den dårlige service og manglende kompensation.

Succesfuld shoppingoplevelse med kompetent vejledning

Flere kunder fremhæver Queen & Kids som deres favoritbutik i Kolding Storcenter. De roser det store udvalg af varer og den smukke præsentation både i den fysiske butik og online. En kunde beskriver en vellykket shoppingoplevelse, hvor de fik kompetent vejledning og fandt deres nye yndlingsbukser.

Dårlig oplevelse med arrogant butiksassistent

En kunde deler en negativ oplevelse med en arrogant butiksassistent hos Queen & Kids. Kunden forsøgte at bytte en julegave efter åbningen af centret, men blev afvist med en begrundelse om, at de skulle have været der inden for den første uge. Kunden blev skuffet over manglende imødekommenhed og stil fra butikken og konkluderede, at denne oplevelse trækker ned.

Fornuftig prist, hurtig leveringstid og god returpolitik

Nogle kunder var tilfredse med priserne hos Queen & Kids og roste den hurtige leveringstid. En kunde nævner også, at de oplevede en god returpolitik, hvor de kunne bytte vinterstøvler til en anden størrelse og farve uden ekstra omkostninger.

Oplevelser med nedsatte priser og god kommunikation

El flere kunder deler positive oplevelser med Queen & Kids. En kunde blev glædelig overrasket over at modtage en nedsat pris på en top, som de havde bestilt online. En anden kunde beretter om dejlig oplevelse med korrekte varer, gode priser og hurtig levering.

Dårlige oplevelser med forsinkelser og manglende kommunikation

Nogle kunder var mindre tilfredse med Queen & Kids på grund af forsinkede leveringer og manglende kommunikation. En kunde modtog en ordrebekræftelse, men hørte ikke mere fra virksomheden, før de selv kontaktede dem. Endnu en kunde ventede i over en uge på deres pakke og måtte rykke for den. Disse oplevelser resulterede i en skuffet kunde.

Blandede oplevelser med returnering og kundeservice

Flere kunder deler blandede oplevelser med returnering og kundeservice hos Queen & Kids. En kunde havde en positiv oplevelse, hvor de fik hjælp til at finde en specifik jakke, som de tidligere havde set hos virksomheden. Men en anden kunde blev skuffet over deres returneringspolitik og manglede fleksibilitet under COVID-19-restriktioner.

Begrænset lager og dårlig kommunikation omkring tilgængelighed

Nogle kunder oplevede udfordringer med Queen & Kids, når det kom til lagerbeholdning og kommunikation om tilgængelighed. En kunde bestilte sandaler, som blev oplyst som værende på lager, men fik senere besked om, at det var en fejl, og at produktet var en reklamationsvare. Dette skabte tvivl hos kunden og fik dem til at tænke over at handle hos Queen & Kids igen.

Konklusion

Queen & Kids er en dansk virksomhed, der tilbyder et bredt udvalg af tøj og accessories til børn og kvinder. Virksomheden har fået blandede anmeldelser fra tidligere kunder. Nogle kunder har haft fantastiske oplevelser med den gode kundeservice og hurtige leveringstid. Andre kunder har dog haft dårlige oplevelser med manglende varer, forkerte produkter og udfordrende returneringspolitik. Det er vigtigt at bemærke, at oplevelser kan variere, og det er altid en god idé at sætte dig ind i virksomhedens politikker og praksis, inden du handler.

Andre anmeldte virksomheder: Viagogo • Rosendaloptik • Granitbutikken.dk – alt i granit til hus og have • Fiskehusethornbaek • Optikhuset Frederiksberg • RetNemt Måltidskasser • Bella Napoli • Popspizza • Post Danmark A/S • Shopira • home – Kom godt hjem • Fruugo Danmark – Online markedsplads (DK) • Salatboden • Ultrasstore.com • Flowering Denmark • Mynewart.dk • Notino • Matematikfessor • Rønde og Omegns Sparekasse • Konicaminolta • Osnacks • home – Kom godt hjem • Compumail • MINforsikring • Ærøskøbing Camping • Airbnb • Xplore • Nemvintage • trivago • BAUHAUS Danmark • Regionshospitalet Horsens • My Fittting Room • Amazon • Valbytand • 2trendy.dk • cocopanda.dk • VEVOR • ABC Leg • Land & fritid (DLG Service A/S) • Episode • Frederiksberg Laserklinik • Mad med mere • AK Nygart • Ruthogco