firmafeedback.dk

SK Havemaskiner anmeldelser

Temaer i positive kommentarer om SK Havemaskiner

God service og rådgivning

Flere af kommentarerne fremhæver, at SK Havemaskiner har leveret god service og kompetent rådgivning. Kunderne har været tilfredse med den vejledning og assistance, de har fået i forbindelse med køb af produkter eller reparationer. Der er også ros til personalet for deres venlighed og hjælpsomhed.

Tillid til virksomheden

Nogle kommentarer beskriver, at kunderne oprindeligt havde fuld tillid til SK Havemaskiner, men at denne tillid blev brudt som følge af en dårlig oplevelse. Det antyder, at virksomheden har formået at opbygge et godt omdømme og skabe tillid hos deres kunder.

Skuffelse over fejl og mangler

Enkelte kommentarer nævner dog også skuffelse over fejl og mangler ved de købte produkter samt utilfredshed med håndteringen af disse problemer. Det tyder på, at virksomheden ikke altid lever op til forventningerne og at der kan være plads til forbedringer.

Manglende oplysninger og kommunikation

I en af kommentarerne nævnes det, at kunden ikke blev informeret om muligheden for at registrere sit køb hos Alko, hvilket ville have givet længere garanti. Dette tyder på, at der kan være problemer med kommunikationen mellem virksomheden og kunderne, hvor vigtige oplysninger kan gå tabt.

Pris og kvalitet

Mens prisen ikke nævnes specifikt i kommentarerne, kan man udlede, at nogle kunder føler, at de har betalt for meget i forhold til den ydede service eller kvaliteten af det købte produkt.

Samlet set viser kommentarerne, at SK Havemaskiner generelt har en god service og kompetent rådgivning, hvilket har skabt tillid hos mange kunder. Dog er der også nogle episoder med fejl og mangler samt kommunikationsproblemer, som kan forbedres. Det kan være gavnligt for virksomheden at undersøge årsagerne til disse negative oplevelser og arbejde på at løse eventuelle problemer for at sikre kundernes tilfredshed.

Gennemgående negative kommentarer om SK Havemaskiner

Snydt ældre køber med robotgræsslåmaskine

En af de mest negative kommentarer fortæller historien om en ældre køber på over 90 år, der blev bevidst solgt en gammel model robotgræsslåmaskine uden service. Trods at Søren, sælgeren, havde besigtiget græsplænen og burde have kendt dens størrelse, blev der først leveret en endnu mindre robot, som køberen selv måtte vurdere som for lille. Den anden leverede robot havde væsentlige mangler og gik ikke i hus for opladning, samt gik ofte i stå på plænen og skulle startes manuelt. Køberen har forsøgt at få sælgeren til at udbedre manglerne, men er blevet afslået, og derfor har køberen måttet ophæve købet. Sælgeren nægter at refundere beløbet på ca. 16.000 kr. til køberen, selvom det er i henhold til købeloven. Denne historie viser en klar mangel på ærlighed og kundeservice fra SK Havemaskiner.

Ubehagelig og anklagende tone over for kunder

I en anden kommentar beskriver en kunde en ubehagelig oplevelse med en aggressiv og anklagende tone fra personalet hos SK Havemaskiner. Kunden blev mødt med en holdning, der ikke er egnet til at fastholde og tiltrække kunder. Kundens oplevelse har ført til, at vedkommende ikke vil vende tilbage til butikken og ikke kan anbefale den til andre. Det er tydeligt, at SK Havemaskiner har en udfordring med deres kundeservice og måden, de behandler deres kunder på.

Manglende information og mangelfuld service

I en tredje negativ kommentar beskriver en kunde, hvordan de købte og fik installeret en robotplæneklipper hos SK Havemaskiner. Kunden opsøgte butikken to gange for vinteropbevaring og service af robotten, men de opdagede senere, at de havde betalt to gange uden grund. Personalet glemte at informere kunden om, at de kunne registrere købet hos Alko og få 4 års garanti. Da kunden senere oplevede problemer med robotten og kontaktede butikken, var de blevet registreret om og reparationer hos Alko blev ikke længere udført. Kunden står nu overfor en reparation, der vil koste dem yderligere 3.000 kr. Det er tydeligt, at SK Havemaskiner har undladt at informere og servicere deres kunder på en tilfredsstillende måde.

Dårlig reparation og mangel på kompetence

I en anden kommentar fortæller en kunde om deres oplevelse af en dårlig reparation af deres plæneklipper. Efter flere fejlfinding forsøg fra SK Havemaskiner, hvor de ikke var i stand til at finde fejlen, hentede kunden maskinen og fik en anden mekaniker til at se på den. Denne mekaniker var hurtig til at identificere og reparere problemet, hvilket fik maskinen til at fungere korrekt igen. Kunden føler, at SK Havemaskiner ikke formåede at finde fejlen og spildte deres tid og penge på reparationer, som ikke var nødvendige. Denne historie viser en mangel på kompetence og professionalisme hos SK Havemaskiner.

De gennemgående temaer i disse negative kommentarer om SK Havemaskiner er:

  1. Manglende ærlighed og snyd med salg af produkter uden service
  2. Ubehagelig og anklagende tone over for kunder
  3. Manglende information og mangelfuld service
  4. Dårlig reparation og mangel på kompetence

Disse negative oplevelser viser klart problemer med SK Havemaskiners forretningsmetoder og måden, de behandler deres kunder på. Det kan give potentielle kunder grund til bekymring og overvejelse, hvis de overvejer at handle hos SK Havemaskiner.

SK Havemaskiner – en virksomhed med blandede anmeldelser

Uheldige oplevelser med græsslåmaskiner

En af virksomhedens kunder deler en oplevelse, hvor vedkommende føler sig snydt af SK Havemaskiner. Den ældre kunde købte en gammel model robot græsslåmaskine, som viser sig at være alt for lille til den pågældende græsplæne, selvom sælgeren havde blevet vist græsplænen i forvejen. Den første leverede robot var endnu mindre, hvilket køberen påpegede, og den anden maskine havde også væsentlige mangler, som både sælgeren og en tredje person forsøgte at reparere. Desuden gik robotten ikke i huset for at oplade, og den stoppede hele tiden på plænen og skulle manuelt genstartes. Køberen valgte at ophæve købet, men sælgeren nægter at refundere det fulde beløb på 16.000 kr. Køberen føler sig snydt af virksomheden, da maskinen blev solgt uden service og dette ikke blev informeret om.

Ubehagelig og anklagende tone over for kunder

En anden kunde deler sin oplevelse med SK Havemaskiner, hvor han fik repareret en plæneklipper og kigget på en motorsav. Trods en okay stemning i butikken, ændrede oplevelsen sig hurtigt, da sælgeren begyndte at tale anklagende og aggressivt mod kunden. Denne form for behandling er ikke den bedste måde at fastholde gamle kunder eller tiltrække nye. Kunden beslutter sig for, at det var første, eneste og sidste gang, han besøger butikken, da der er andre steder, der giver en bedre oplevelse. Derfor kan stedet ikke anbefales.

Mistede tilliden på grund af manglende information og service

En utilfreds kunde fortæller om sin oplevelse med at købe og få installeret en robotplæneklipper hos SK Havemaskiner. Kunden fik aldrig information om muligheden for at registrere sit køb hos Alko for at få en garanti på 4 år. Da kunden hentede maskinen efter at have fået den serviceret og opbevaret hos SK Havemaskiner i 2 vintre, opdagede han, at dato og klokkeslæt ikke var korrekte, hvilket han selv rettede. Noget tid efter kunne maskinen slet ikke oplades, og kunden kontaktede virksomheden for hjælp, men fik at vide, at de ikke længere reparerer Alko-produkter og blev henvist til en anden mekaniker. Denne mekaniker konstaterede, at hovedkortet skulle udskiftes, hvilket ville koste kunden 3.000 kr. Denne oplevelse fik kunden til at miste tilliden til SK Havemaskiner og han vil aldrig anbefale dem igen. Kunden mener, at maskinen ikke har fået den rette service, som blev foreskrevet.

Uprofessionel håndtering af reparationer

Endnu en kunde deler sin uheldige oplevelse med SK Havemaskiner. Kunden havde en ældre Stiga Park Pro 16, som havde problemer med at starte. Maskinen blev afhentet af virksomheden, som konstaterede, at det var et kollapset batteri, der var årsagen. Udover batteriskiftet fik kunden også udført en service på maskinen og fik et nyt chokerkabel. Men da kunden startede maskinen for at køre den i garagen efter at have fået den tilbage, lød den mærkeligt og havde ekstra høje hostelyde. Kunden kontaktede virksomheden igen, og de forsøgte at løse problemet ved at skifte klippebordets sikkerhedsrelæ, men det hjalp ikke. Mekanikeren mente herefter, at det var karburatoren, der var problemet, og tilbød at udskifte den for 3.400 kr. eller reparere den for 2.500 kr. Kunden mistede tålmodigheden og hentede selv maskinen efter mere end en måned. Det viste sig, at problemet var ventiljustering og udskiftning af en pakning til 80 kr., hvilket fik maskinen til at køre igen. Kunden finder det utroligt, at SK Havemaskiner ikke kunne finde fejlen og tvivler på, om de overhovedet har serviceret maskinen som foreskrevet.

Blandede anmeldelser og god service

Trods de uheldige oplevelser er der også nogle kunder, som har haft en positiv oplevelse med SK Havemaskiner. En af anmeldelserne roser virksomheden for god service og kompetent rådgivning. Det tyder på, at ikke alle har haft samme uheldige oplevelser som de tidligere nævnte kunder.

Baseret på disse anmeldelser er det tydeligt, at SK Havemaskiner har oplevet både positiv og negativ feedback fra deres kunder. Flere af anmeldelserne fokuserer på manglende information, dårlig reparation og uhensigtsmæssig kommunikation med kunderne. Det er vigtigt for virksomheden at lære af disse oplevelser og forbedre deres service for at sikre tilfredse kunder og et godt omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har erfaringerne været med virksomheden SK Havemaskiner?

Erfaringerne med virksomheden SK Havemaskiner har været meget blandede. Nogle har haft negative oplevelser med dårlig service, salg af fejlbehæftede produkter og manglende oplysninger om serviceaftaler. Andre har oplevet god service og kompetent rådgivning.

Hvordan har SK Havemaskiner håndteret reklamationer og mangler ved deres produkter?

Ifølge nogle kommentarer har SK Havemaskiner ikke formået at håndtere reklamationer og mangler ved deres produkter tilfredsstillende. Der er eksempler på fejlbehæftede produkter, som er blevet forsøgt repareret flere gange uden held, og hvor køberen har måttet ophæve købet i henhold til købeloven. Det er også blevet nævnt, at SK Havemaskiner har afvist at betale tilbage i overensstemmelse med købeloven.

Hvordan har SK Havemaskiner oplyst om servicering af deres produkter?

I nogle tilfælde har SK Havemaskiner ikke oplyst tydeligt om servicering af deres produkter. Der er eksempler på, at købere ikke har fået at vide, at deres køb kunne registreres hos en producent for at få længere garanti. Dette har efterladt køberne i en situation, hvor de har måttet betale for reparationer, som de i princippet kunne have fået dækket under garantien.

Hvordan har kunderne oplevet SK Havemaskiners tone og kundeservice?

Nogle kunder har oplevet en ubehagelig, anklagende og aggressiv tone fra SK Havemaskiners side. Dette har skabt en dårlig oplevelse for kunderne og har ført til, at de ikke ønsker at komme tilbage til virksomheden. Det er blevet nævnt, at en sådan tone ikke hjælper med at fastholde eksisterende kunder eller tiltrække nye kunder til virksomheden.

Hvordan har SK Havemaskiner håndteret reparationer af deres produkter?

Nogle kunder har oplevet uheldige episoder med reparation af deres produkter hos SK Havemaskiner. Der er eksempler på, at en plæneklipper blev returneret med en unormal lyd efter reparation, og at der blev foreslået dyre reparationer uden sikkerhed for, at det ville løse problemet. I nogle tilfælde har det resulteret i, at kunderne har måttet søge hjælp andre steder for at få deres produkter repareret ordentligt.

Hvordan har SK Havemaskiner håndteret ældre kunders behov?

Ifølge en kommentar har SK Havemaskiner solgt en robot græsslåmaskine uden service til en boligejer på over 90 år. Det blev påpeget, at robotten var alt for lille til græsplænen, og der var væsentlige mangler, som blev forsøgt udbedret flere gange uden held. Denne oplevelse tyder på, at SK Havemaskiner ikke har taget tilstrækkelig hensyn til ældre kunders behov og har solgt dem produkter, der ikke passer til deres situation.

Har SK Havemaskiner givet korrekte oplysninger om deres produkter og tjenester?

Der er eksempler på, at SK Havemaskiner ikke har givet korrekte oplysninger om deres produkter og tjenester. Kunderne har nævnt manglende oplysninger om serviceaftaler og registrering af køb for at opnå længere garanti. Dette har resulteret i misforståelser og ekstraomkostninger for kunderne.

Har SK Havemaskiner ydet hjælp efter købet?

I nogle tilfælde har SK Havemaskiner ikke ydet tilstrækkelig hjælp efter købet. Der er eksempler på, at købere har haft problemer med deres produkter og har forsøgt at få assistance fra SK Havemaskiner, men har fået begrænset eller ingen hjælp. Dette har efterladt kunderne frustrerede og skuffede over virksomhedens manglende opfølgning.

Hvordan har SK Havemaskiner reageret på kritik?

Der er ingen specifikke kommentarer om, hvordan SK Havemaskiner har reageret på kritik. Det er dog tydeligt, at nogle kunder har været skuffede over virksomhedens håndtering af deres problemer og har mistet tilliden til SK Havemaskiner som følge heraf.

Er der nogen positive oplevelser med SK Havemaskiner?

Der er også positive oplevelser med SK Havemaskiner, hvor kunderne har haft god service og kompetent rådgivning. Det er blevet bemærket, at der generelt er en god stemning i butikken. Disse positive oplevelser kan dog ikke opveje de negative erfaringer, som nogle kunder har haft med virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: City Parkeringsservice A/SH&MPanduroStorkbarnevognJuniorsbilerRoyal TattooAlkamobilAniCura Centrum DyrehospitalTickrMeterMetroxpressBo-To EjendommeAndel Energidk4Crazy FactoryLyokoiFratelliNorwegianairlinesDabassoDowntown DK ApSGudhjem RøgeriEvermart.dkValbyfysioterapiBog & idé – Aarhus StrøgetLC BILER A/SKobæk CaféenNordic JewelryLilleLiv HvidovreSenseproInspoLAVA Café & Bar Aarhus Rulleskisport.dknordsmykker.dkSMILYExtremechatGfK Mini-DanmarkVIN MED MERE .DKRitzaus BureauAirbnbTorneløkke Anlægsgartner & Servicefirma ApSNordVPNBilligmedienWeCoverYou.dkEvermart.dkRude Dyreklinik ApS – Dyrlæge i Næstved, SlagelseSmildubareUbisoftEnergiselskabet Elg