Skorstensgaard.dk anmeldelser

Negativ feedback om Skorstensgaard.dk: Kunders oplevelser og klager

Ved en nøje gennemgang af kunders kommentarer om virksomheden Skorstensgaard.dk er det tydeligt, at der er flere negative oplevelser og klager. Flere kunder har udtrykt deres utilfredshed med forskellige aspekter af deres oplevelse hos Skorstensgaard. Her er en dybdegående analyse af de gennemgående temaer i de negative kommentarer.

Manglende kommunikation og dårlig service

En af de mest fremhævede klager i kommentarerne er manglende kommunikation og dårlig service fra Skorstensgaard.dk. Flere kunder har udtrykt frustration over, at værkstedet ikke har givet dem tilstrækkelig information om reparationer, priser og tidspunkter for færdiggørelse af arbejdet. Nogle kunder har også påpeget, at de ikke er blevet kontaktet, når der har været behov for yderligere arbejde eller reparationer på deres biler.

Fejl og mangler ved reparationer

En anden hyppig klage er fejl og mangler ved reparationerne udført af Skorstensgaard.dk. Flere kunder har påpeget, at værkstedet har lavet fejldiagnoser eller ikke har udført reparationen korrekt. Der er også tilfælde, hvor kunder har fået repareret en bestemt fejl, men har opdaget nye problemer eller mangler efter at have hentet deres bil. Dette har ført til mistillid til værkstedets evne til at udføre kvalitetsarbejde.

Uoverensstemmelse mellem tilbud og faktura

Flere kunder har udtrykt utilfredshed med, at der har været uoverensstemmelse mellem det tilbud, de har modtaget, og den endelige faktura. Der er situationer, hvor kunder har fået et tilbud på en bestemt reparation eller service, men er blevet opkrævet mere, når arbejdet var færdigt. Denne uoverensstemmelse mellem tilbud og faktura har ført til følelsen af at blive snydt eller ikke få valuta for pengene.

Manglende ansvar og modvilje mod at løse problemer

En anden klage, der går igen, er manglende ansvar og modvilje fra Skorstensgaard.dks side for at løse problemer, der er opstået som følge af deres arbejde. Flere kunder har påpeget, at værkstedet har afvist at tage ansvar for fejl eller mangler ved deres reparationer og har forsøgt at lægge skylden over på kunden selv. Dette har resulteret i en følelse af manglende tillid og mistillid til værkstedets professionalisme og pålidelighed.

Mangler i kundeservice og opfølgning

Endelig har flere kunder påpeget mangler i kundeservice og opfølgning fra Skorstensgaard.dk. Nogle kunder har givet udtryk for, at de har følt sig overset eller ikke taget seriøst af personalet. Der har også været klager over manglende opfølgning og undskyldning for fejl og problemer, der er opstået i forbindelse med reparationerne.

Det er vigtigt at bemærke, at selvom der er en betydelig mængde negativ feedback i kundernes kommentarer, er der også positive oplevelser og tilfredse kunder. Det er dog vigtigt for Skorstensgaard.dk at adressere og rette op på de gennemgående temaer i de negative kommentarer for at forbedre deres kundeservice og omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Skorstensgaard.dk?

Flere kunder har nævnt gode og effektive reparationer, venlig betjening samt overholdelse af aftalte priser og tidspunkter for aflevering og afhentning af biler. Der har også været positiv feedback omkring lånebiler, hvor Skorstensgaard.dk har tilbudt lån af bil i perioden, hvor kundens egen bil blev repareret.

Har Skorstensgaard.dk hjulpet med at søge om betalingsaftaler eller finansieringsmuligheder?

Ja, en kunde nævner, at Skorstensgaard i Ballerup hjalp med at søge om at betale for reparationen over nogle måneder. Dette viser en økonomisk fleksibilitet hos virksomheden for at imødekomme kunders behov.

Har nogle kunder oplevet at få mere reparation udført end nødvendigt?

Nej, der er en kunde, der nævner, at Skorstensgaard.dk ringer og informerer om, at visse reparationer ikke behøver at blive udført, da de har bemærket, at nogle komponenter allerede er blevet skiftet for nylig. Dette viser en ærlig og pålidelig tilgang til reparationer.

Er der nogen, der har udtrykt usikkerhed vedrørende reparationer, fordi de ikke har nok viden om biler?

En ældre kvindelig kunde bemærker, at selvom hun modtog mange oplysninger om, hvad der skulle repareres på hendes bil og priserne for det, har hun som 87-årig dame ikke nok viden til at vurdere det hele. Dette viser et ønske om mere vejledning og forståelse for kundernes videniveau.

Har nogle kunder oplevet mangler eller fejl ved reparationerne?

Ja, der er nogle kunder, der har oplevet manglende eller dårlig udført arbejde. Dette omfatter beskidte biler efter reparation, utilsigtet ødelagte dele og visse reparationer, der ikke blev udført korrekt. Disse tilfælde viser nogle mangler i kvalitetskontrollen hos Skorstensgaard.dk.

Er der nogen, der har været utilfredse med kundeservice eller manglende ærlighed?

Der er en kunde, der nævner, at kundeserviceinformation om årsagen til forsinket reparation ikke blev bekræftet af forsikringen. Der er også en anden kunde, der følte sig vildledt omkring bilens ventetid og opgaver, der ikke blev udført som aftalt. Disse tilfælde viser en mangel på ærlighed og koordinering inden for virksomheden.

Har nogle kunder anbefalet Skorstensgaard.dk til andre?

Ja, der er flere kunder, der positivt nævner, at de er tilfredse og anbefaler Skorstensgaard.dk til andre. Dette viser nogle tilfredse og loyale kunder, der har haft gode oplevelser med virksomheden.

Har nogle kunder nævnt tilfredshed med de tilbud og priser, de har fået fra Skorstensgaard.dk?

Ja, nogle kunder har bemærket, at de har fået gode priser og tilbud ved Skorstensgaard.dk. Dette omfatter tilbud på bl.a. dæk og service. Det viser, at virksomheden tilbyder konkurrencedygtige priser og mulighed for at medbringe egne komponenter for at spare penge.

Har nogle kunder oplevet problemer med kvaliteten af arbejdet eller mangel på opfølgning efter en reparation?

Ja, der er kunder, der har oplevet manglende kontrol og kvalitet på reparationssiden, hvilket har resulteret i fejl og mangler efter en reparation. Der er også kunder, der følte sig overset, da de havde spørgsmål eller problemer, der ikke blev imødekommet efter reparationen.

Har nogle kunder nævnt problemer med priserne eller tvivl om virksomhedens kompetencer?

Ja, der er en kunde, der nævner et højt tilbud og manglende kompetence i forhold til en specifik motorproblematik. Dette viser, at nogle kunder kan have bekymringer om priser og virksomhedens ekspertise, især i forbindelse med komplekse motorreparationer.

Andre anmeldte virksomheder: One Bar Group • Classic Indian Gold • Bog & idé – Asnæs • Usol • Avecdo • Cykelfavoritten • Restaurant Charlottenlund Fort • Frimannsgourmet • Marcello’s • Jobnet • Dan Exchange • Farmskitchen • SuperBrugsen • HMA VPN • pulira ApS • Alinea • Dk Grandado • Codashop • RejseGear.dk • Airbnb • XXL Sports & Outdoor • Danskonlineservice • Øjenklinik Amager • Dansk Auto HI-Fi • TSS Danmark – TSS Travel Service Scandinavia • RudeCru.com • Alektumgroup • Stromtid • Elektronik Lavpris Aps • Garant – Esbjerg • Prishammeren • EVbiler.dk • Ketoxplode • Nettoline A/S • Tucan Club • Ladiesnails • Abcbilsyn • Røde Kors Genbrug • Lagkagehuset • Cleanbox • Restaurant Bryggen • BilligVVS.dk • Bil Konsulenten • With Love Darling • Wokgourmet • Ønskeskyen